結(jié)構(gòu)化面試題型及答題思路

1、2016事業(yè)單位考試結(jié)構(gòu)化面試題型及答題思路結(jié)構(gòu)化面試題型一、求職動機(jī)和擬任職位的匹配性1、自我認(rèn)知能力2、求職動機(jī)與擬任職位匹配性二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型2、活動型3、方案型4、突發(fā)型5、協(xié)調(diào)型6、排序型三、人際關(guān)系意識與技巧1、普通型2、挫折型3、兩難型4、綜合型四、應(yīng)變能力1、普通型2、編講故事串詞型五、綜合分析能力1、普通型2、消極型3、新生事物型4、名言警句型5、歷史故事寓言型6、思辨型結(jié)構(gòu)化面試答題思路一、求職動機(jī)和擬任職位的匹配性1、自我認(rèn)知能力2、求職動機(jī)和擬任職位的匹配性例1. 請問你為何報(bào)考事業(yè)單位工作人員?答：要點(diǎn)是你為報(bào)考事業(yè)單位工作人員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡述思

2、路：a、政治上b、學(xué)習(xí)上c、能力上(我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長、參與學(xué)生會工作、參加社會實(shí)踐，基于以上工作我獲得了成就感，為別人服務(wù)我很開心，我追求的是一種責(zé)任)d、性格上(沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌)。例2. 請談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)?答：優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)(平時(shí)做事原則性過強(qiáng)，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點(diǎn))。例3. 有人說優(yōu)秀學(xué)生出國，二流學(xué)生考事業(yè)單位工作人員，對此你怎么看?答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只是人們在擇業(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分，我報(bào)考事業(yè)單位工作人員是基于我對此做好了充分的準(zhǔn)備(將例1內(nèi)容列入)。二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位

3、型例4. 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作?答：首先，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境其次，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同事學(xué)習(xí)再次，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理好，爭取創(chuàng)造性的完成任務(wù) 最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。2、活動型例5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織*活動，你怎么辦?答：基本套路是一個(gè)表態(tài)，三、四個(gè)環(huán)節(jié)。首先破題做表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機(jī)會，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。而后具體的處理：一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此項(xiàng)任務(wù)，如果是大型活動有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段

4、：了解大致情況，根據(jù)活動的實(shí)際情況，談?wù)勚匾浴⒈匾?、目的、意義、形式、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、措施、要求等等。準(zhǔn)備階段：配置好人、財(cái)、物。實(shí)施階段：召開會議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。3、方案型實(shí)質(zhì)就是活動型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。例6. 請你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動的調(diào)查方案，你怎么寫?4、突發(fā)型例7. 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決?答：首先表態(tài)，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領(lǐng)導(dǎo)

5、把這份工作交給我，我應(yīng)盡自己最大努力將此次事件處理好。a、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時(shí)通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達(dá)現(xiàn)場。b、到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立相關(guān)職能小組，如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。c、在處理時(shí)間過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng)及時(shí)請示匯報(bào)，請求領(lǐng)導(dǎo)指示，以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié)，重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因，提出加強(qiáng)食品安全的建議，以防止類似事件再次發(fā)生。5、協(xié)調(diào)型例8. 在城市拆遷過程中，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作，你打算怎么做?答：首先做表態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對我的信任，也是

6、對我鍛煉能力的一次機(jī)會，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。a)友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因(補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴(yán)重、沒有后繼保障等)。b)將這些要求認(rèn)真記錄，針對其原因進(jìn)行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。c)如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。d)工作完成后形成工作總結(jié)，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示。6、排序型此類題型把握三個(gè)原則：a、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后。b、上級優(yōu)先，下級在后。c、緊急優(yōu)先，不急在后。三、人際關(guān)系的意識與技巧1、普通型例9. 如果你被錄取為事業(yè)單位工作人

7、員，你打算怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系?答：首先破題，處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有益于工作的順利開展，對于此問題我向談以下幾點(diǎn)。e、進(jìn)入單位后要積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。f、對領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評。g、對同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通交流、不斤斤計(jì)較、不爭名奪利。最后表態(tài)，作為一個(gè)事業(yè)單位工作人員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工作的開展。2、挫折型例10. 領(lǐng)帶同志對你冷淡、不信任

8、、不熱情，你怎么辦?答：首先表態(tài)，作為一個(gè)新錄用事業(yè)單位工作人員，進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對我不大了解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對于一個(gè)事業(yè)單位工作人員來說，正確處理與同事關(guān)系，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。a、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責(zé)，積極主動把工作做好，畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動協(xié)助其完成工作任務(wù)，在工作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計(jì)較，堅(jiān)定配合工作。c、多多參與溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍?？傊鳛橐粋€(gè)

9、新人，應(yīng)盡快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠和善意，盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己，自己也能得到同事的接受和認(rèn)同，從而進(jìn)一步把自己的工作做好。3、兩難型例11. 你怎樣處理情與法的關(guān)系?答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為事業(yè)單位工作人員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩不誤、兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。a、在情與法發(fā)生沖突時(shí)，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán)格依法辦事。b、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流，請求諒解，并尋求其他途徑幫助解決問題。4、綜合型例12. 你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦?答：首先破題，以

10、上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理，爭取調(diào)解二者之間矛盾a、保持中立，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。b、分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點(diǎn)。c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。d、實(shí)在無法化解，我應(yīng)避免參與其中，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。四、應(yīng)變能力1、普通型例13. 你被錄取后，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦?答：首先表態(tài)，面對這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對，妥善處理。a、分析原因，是由于對某項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致有疏忽指出，是否由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌?/p>

11、。b、對于第一種情況，我應(yīng)到端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié)，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。c、對于第二種情況，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請教，改進(jìn)工作方法，消除同事對我的誤解。d、對于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。最后，不論是處于什么原因，我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重，一方面端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，一方面保持謙虛謹(jǐn)慎、寬以待人，將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。2、編講故事串詞開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場氛圍。對于給開頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要，開頭一般不重要。對于給定詞匯串詞的，可以串入對任務(wù)生活狀態(tài)的描述。五、綜合分析1

12、、普通型四步法：a、破題，同意或反對。b、分析，指出問題實(shí)質(zhì)，如果反對指出負(fù)面影響，負(fù)面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。c、對策。d、表態(tài)，和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系。2、消極型四段：a、破題，對此事要有正確認(rèn)識。b、分析，原因后果。c、對策，解決問題。d、表態(tài)，和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系。3、新生事物型要用辯證的方法看4、名言錦句型三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對我們事業(yè)單位工作人員的意義b、如何正確面對和處理c、拉伸到站在政府工作和事業(yè)單位工作人員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。例14. 要用望遠(yuǎn)鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么看?答：

13、解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴(yán)于律己。面對和處理,要多看別人優(yōu)點(diǎn)，不斤斤計(jì)較，同時(shí)對自己要求要嚴(yán)格,工作要勤勉。提升高度，作為事業(yè)單位工作人員，只有這樣才能處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。5、歷史寓言型采取主要時(shí)間分析法，把握主問題實(shí)質(zhì)，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。6、思辨型四段論：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙，并進(jìn)行論證。c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲，并進(jìn)行論證。d、作為一名事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何面對和處理。例15. 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么看?答：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在有的場合要善于表