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文檔簡介

管理者之金牌店長管理者之金牌店長主講：張煥春主講：張煥春2013、9、22給你一家店你會(huì)怎么管？給你一家店你會(huì)怎么管？請(qǐng)您思考？請(qǐng)您思考？再請(qǐng)您思考？再請(qǐng)您思考？接著再思考？接著再思考？什么是店長？什么是店長？店長的核心作用店長的核心作用企業(yè)企業(yè)公司員工公司員工公司總部公司總部店長（店長（神經(jīng)系統(tǒng)）店長角色定位店長角色定位店長角色之管理者店長角色之管理者管理者的職責(zé)：管理者的職責(zé)：如何讓別人把事情做好？如何讓別人把事情做好？意愿意愿標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)方法方法輔導(dǎo)輔導(dǎo)溝通溝通技巧技巧流程流程跟進(jìn)跟進(jìn)反饋反饋激勵(lì)激勵(lì)店長角色之溝通店長角色之溝通聽聽說說讀讀寫寫辭不達(dá)意辭不達(dá)意過于啰嗦過于啰嗦口齒不清口齒不清情緒不佳情緒不佳溝通目的溝通目的溝通的最終目的：溝通的最終目的： 是說服他人是說服他人 采取積極正采取積極正 確的行動(dòng)。確的行動(dòng)。店長角色之教練店長角色之教練職責(zé)：讓員工從合格到優(yōu)秀職責(zé)：讓員工從合格到優(yōu)秀思考？思考？1、不同的人能不能、不同的人能不能用同一種傳教方式？用同一種傳教方式？2、門店有哪些類型的、門店有哪些類型的員工，該如何傳教和跟員工，該如何傳教和跟進(jìn)呢？進(jìn)呢？教練秘笈教練秘笈根據(jù)性格不同的根據(jù)性格不同的員工進(jìn)行不同的員工進(jìn)行不同的傳教方式傳教方式店長角色之高級(jí)賣手店長角色之高級(jí)賣手成功銷售法門成功銷售法門:堅(jiān)持到底堅(jiān)持到底永不放棄永不放棄你做得到嗎?店長角色之激勵(lì)大師

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