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1、MBA管理:團(tuán)隊(duì)十大技巧4MBA管理:團(tuán)隊(duì)管理十大技巧擁有頂級(jí)團(tuán)隊(duì)的最佳上司明白''定時(shí)報(bào)到”的重要性,也知道 應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的情況。如果做不到,那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)逐漸產(chǎn)生 隔閡,下面由北京新與成商學(xué)院徐老師為大家分析一下團(tuán)隊(duì)管理的 十大技巧:1 立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你能馬上擺脫這些像癌癥般有害的成員,那么會(huì)為自己 節(jié) 省很多時(shí)間,也會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更為友好。2. 讓對(duì)該職位領(lǐng)域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能的人填補(bǔ)空缺職位。許多企業(yè)在招聘時(shí),很重視工作態(tài)度和技能,但在判斷一個(gè)人對(duì) 細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的重視程度方面做得很差。3. 為團(tuán)隊(duì)設(shè)定愿景,并設(shè)立達(dá)成愿景的里程碑。你
2、是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。這表明,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)就是你的職責(zé)之一。 這個(gè)目標(biāo)不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來(lái)幾周/月/年想 要完成的事情即可。里程碑能讓你告訴他們自己的表現(xiàn)。4. 跟進(jìn)并提醒團(tuán)隊(duì)在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但許多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)忘記告知團(tuán)隊(duì)成員,在 完成計(jì)劃的過(guò)程中,他們的表現(xiàn)如何。如果通報(bào)情況的時(shí)間間隔太 長(zhǎng),那么人們的注意力就會(huì)飄散到其他地方。5. 同意遵守會(huì)議規(guī)則,會(huì)議應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束。同樣,團(tuán)隊(duì)成員不能在開(kāi)會(huì)時(shí)遲到。這一點(diǎn)不能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部 搞 差別待遇。就算遲到的是團(tuán)隊(duì)里的明星銷(xiāo)售人員,他(她)也應(yīng)該和 其他人一樣,為自己的遲到負(fù)責(zé)。6. 定期與每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行
3、面談,至少每月一次,最好每?jī)芍芤?次。擁有頂級(jí)團(tuán)隊(duì)的最佳上司明白''定時(shí)報(bào)到”的重要性,也知道 應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的情況。如果做不到,那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)逐漸產(chǎn)生 隔閡。7. 減少全員會(huì)議的次數(shù),更多地與相應(yīng)的工作人員進(jìn)行小規(guī)模 會(huì)議。頂尖人才討厭自己的寶貴時(shí)間被無(wú)休止的會(huì)議所侵占,而且 這 些會(huì)議他們真的沒(méi)必要參加。如果只和最需要的人開(kāi)會(huì),會(huì)議數(shù)量更 少,團(tuán)隊(duì)也會(huì)更快樂(lè)。8. 進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估,并討論團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求。這是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和低績(jī)效團(tuán)隊(duì)Z間的一個(gè)重大區(qū)別。是否進(jìn)行 及時(shí)的績(jī)效評(píng)估是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要預(yù)報(bào)器。最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì) 為此花時(shí)間,團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)重視這件事,并在他們需要
4、進(jìn)步的領(lǐng)域做得更好。9. 讓團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任。如果有人不做好自己的分內(nèi)工作,那么你就得和他(她)好好談 談。如果不這么做,其他盡職盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員怨恨工作不賣(mài)力的人, 但更怨恨你。10. 至少每年衡量1次團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣,每年以一些工具為標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估團(tuán)隊(duì)的 績(jī)效。讓團(tuán)隊(duì)成員將其自己的評(píng)級(jí)白紙黑字記錄下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者能夠通 過(guò)這些評(píng)估其長(zhǎng)處和短處;你會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣做更容易就需要 改進(jìn)的地 方達(dá)成共創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分裂,始終是大家關(guān)注卻又在遺憾當(dāng)中無(wú)可奈何的事,似 乎也只能慨嘆一句共苦易,同甘難的千古名言而已。然而在大家對(duì)著 數(shù)不勝數(shù)的案例出神時(shí),卻很少有人將這一規(guī)律式的宿命,加以歸 納,總結(jié)出
5、共性,并在進(jìn)一步分析之后拿出藥方盡管誰(shuí)都希望能有這 樣一個(gè)藥方。則給出了防止創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙的10招法寶,供廣大合伙 人參考。首先在理念上要正確。要堅(jiān)信組織能夠健康發(fā)展下去,不要 一開(kāi)始就想著失敗,尤其不要用經(jīng)典的理論只能共苦,不能共甘、天 下沒(méi)有不散的宴席、過(guò)河拆橋等來(lái)支配自己的思想,腦子里根本不應(yīng) 有這種想法,有這種想法本身就為失敗的結(jié)局埋下了種子,就像剛開(kāi) 始學(xué)習(xí)騎自行車(chē)一樣,發(fā)現(xiàn)前面馬路屮間有一障礙,于是乎你越不想 碰上石頭,偏偏最后還是碰上了。因?yàn)槟愕木谑×?,你?然失敗。其次,持續(xù)不斷地溝通。開(kāi)始要溝通,遇到問(wèn)題也要溝通, 解決問(wèn)題時(shí)也要溝通,有矛盾時(shí)更要溝通,多想有利組織發(fā)
6、展的事 情。有不同的看法,不要在公開(kāi)場(chǎng)合辯論,不要把矛盾展示給下屬。 第三,發(fā)現(xiàn)小人鉆空子,堅(jiān)決開(kāi)除。領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,不要讓下屬來(lái) 評(píng)論,來(lái)解決。如果雙方溝通有困難時(shí),就主動(dòng)尋找外方的力量,尤 其雙方都信得過(guò)的好朋友來(lái)解鈴,但不要露出太明顯的痕跡。如果發(fā) 現(xiàn)組織中的小人來(lái)利用領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾分歧達(dá)到個(gè) 人的目的和損害 組織利益,那就毫不猶豫地堅(jiān)決開(kāi)除,不論他是什么人。第四,就事 論事。當(dāng)雙方矛盾沖突到兩個(gè)陣營(yíng)的矛盾時(shí),外力也不能解決時(shí)應(yīng)停 止?fàn)幷摚V谷耸虏▌?dòng),就問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題,不要就人來(lái)討論。第五, 換種環(huán)境換心境。雙方應(yīng)出去郊游,散心,不要糾纏在矛盾之中,畢 竟雙方同是莫逆之交、畢竟是血緣關(guān)
7、系和姻親關(guān)系,是世界最緊密的 關(guān)系,大家撇開(kāi)工作問(wèn)題和事業(yè)上的矛盾,出去多討論了人生話(huà)題, 休閑話(huà)題,把利益看淡一些。第六,丑話(huà)說(shuō)在前面。最初創(chuàng)業(yè)時(shí)就把 該說(shuō)的話(huà)說(shuō)到,該立的字據(jù)一定要立到。把最基本的責(zé)權(quán)利說(shuō)個(gè)明白 透徹,尤其股權(quán)、利益分配更要說(shuō)清楚,包括增資、擴(kuò)股、融資、撤 資、人事安排、解散等等。第七,及時(shí)協(xié)調(diào)立據(jù)。任何事情都不可能 在最初計(jì)劃周全,事情是隨時(shí)都有可能變化的,合作運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,遇 到新問(wèn)題新矛盾一定先說(shuō)清楚立下字句再行動(dòng),千萬(wàn)不要先干再說(shuō), 因?yàn)槭虑榘l(fā)生后都是朝著自己有利的一方考慮。先干再說(shuō),看似快 7,其實(shí)埋下禍患的種子,將來(lái)就不是速度快慢的問(wèn)題, 而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性的運(yùn)動(dòng)的根源。第八,不要太計(jì)較小 事。難得糊涂對(duì)創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)自己心靈的雞湯和 企業(yè)組 織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑,這與前面講的丑話(huà)在前和及時(shí)立據(jù)看似 矛盾,其 實(shí)不矛盾,前者講的是在沒(méi)有形成事實(shí)的情況向下的做 法,后者是 說(shuō)事實(shí)已經(jīng)形成了就不要太計(jì)較了。計(jì)較了也于事無(wú)補(bǔ)。其實(shí),過(guò)后 經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方的計(jì)較毫無(wú)實(shí)際意義。第九,不要輕易地考驗(yàn)對(duì)方。 創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)合作起來(lái)不是一件容易的事情,不考驗(yàn)還會(huì)出事,更何 況有意考驗(yàn)對(duì)方時(shí),對(duì)方肯定經(jīng)不住考驗(yàn),因?yàn)楫?dāng)你考驗(yàn)對(duì)方時(shí),對(duì) 方不知道,只能是順著你設(shè)定的情景運(yùn) 行,結(jié)果肯定
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