寶潔公司的供應(yīng)鏈分析

1、 寶潔公司的供應(yīng)鏈分析1、 寶潔公司的簡介 寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用消費品品公司之一。公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先品牌，包括幫寶適、碧浪、護舒寶、潘婷、飄柔、海飛絲、佳潔士、舒膚佳等等。2、 寶潔的基本供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)3、 供應(yīng)鏈的主要運作模式（1） 采購管理 2005年以前，寶潔的采購組織以業(yè)務(wù)單元（GBU）劃分，在這種組織結(jié)構(gòu)下，為某項業(yè)務(wù)服務(wù)的采購人員歸屬同一部門，比如護發(fā)用品采購組就包括了買化學(xué)原料、各類包裝、生產(chǎn)加工等等子類，其他采購組也是五臟俱全。這樣的采購管理模式的消耗和成本有：1、管理層次重疊，冗員多，致使管理費用高。2、每個采

2、購組只采購自己本組需要的東西，需要購買數(shù)量小，生產(chǎn)成本高。3、每個項目價格收集基本是串行操作，采購需要一一詢價簽約，浪費時間，采購效率慢。4、采購不專業(yè)化，不能更好的創(chuàng)造價值。（2） 庫存管理幾年前，有兩個數(shù)字讓寶潔的高層寢食難安。一個是庫存數(shù)據(jù)：在寶潔的分銷體系中，有價值38億美元的庫存。另一個是脫銷量。在零售店或折扣店中最重要的2,000種商品中，任何時刻都有11%的商品脫銷。令人不解的是，系統(tǒng)中的大量庫存并未降低脫銷量。事實上，貨架上脫銷的商品常常堆積在倉庫中。 雖然庫存系統(tǒng)表明有貨，庫存管理人員卻無法找到。庫存堆積如山，而顧客卻經(jīng)常買不到寶潔的產(chǎn)品。庫存管理模式的消耗和成本有：1、庫存

3、量大，庫存管理困難，庫存成本高。2、脫銷量大，顧客買不到寶潔的商品，影響了寶潔在顧客心中的品牌形象。3、脫銷量大，銷售量變小，影響了公司的收入和資金運轉(zhuǎn)，增加了公司的各種成本。（3） 銷售管理 1、供貨模式的轉(zhuǎn)變 1997年，寶潔一改此前經(jīng)由分銷商和零售商供貨的方式，逐步開始向重點零售商直接供貨。寶潔將與大客戶合作的客戶業(yè)務(wù)發(fā)展團隊中的財務(wù)、IT、物流、市場、品類管理與銷售等環(huán)節(jié)的人員綜合組成“聯(lián)合團隊”，將“后臺部門”推到“前臺”直接服務(wù)客戶、解決問題，以項目管理的方式密切寶潔供應(yīng)鏈中各個合作伙伴的關(guān)系。2、 信息技術(shù)的使用 寶潔公司注重信息技術(shù)的投資，比如獲取零售商銷售數(shù)據(jù)，并為其店鋪提供實時存貨和現(xiàn)金流信息的零售連鎖系統(tǒng)，其目標就是幫助零售商提高銷售額，進行自動補貨，減少零售商的缺貨損失，同時還可為他們進一步控制庫存，從而達到雙贏。3、 對消費需求的把握 寶潔公司每年運用多種市場調(diào)研工具和技術(shù)與消費者進行交流，他們通過多種渠道了解消費者，從而建起龐大的數(shù)據(jù)庫，及時捕捉消費者的意見。 銷售管理模式的消耗和成