學生對圖書館的滿意度調(diào)研

1、學 生 對 圖 書 館 的 滿 意 度 調(diào) 研 通過這次對北京化工大學北方學院圖書館的滿意度調(diào)研，可以了解大部分同學對圖書館的需求，以及目前圖書館的不足之處。我們將針對同學們對每道題的選項，作出統(tǒng)計與分析，擬定出一套能滿足廣大同學需求的方案。希望同學們能夠積極配合。1.你的性別（ ）A. 男 B.女2.你所在的年級（ ）A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3.你的系別是專業(yè)4.你經(jīng)常來圖書館嗎（ ）A經(jīng)常 B.偶爾 C.很少 5.你使用圖書館的目的（ ）A.查閱資料 B.上自習 C.拓寬知識面 D.娛樂、消遣6.你對圖書館的環(huán)境、設施評價如何（ ）A.很好 B.一般 C.不好 D.很差7.你

2、對圖書館服務方面的評價（ ）A.很好 B.一般 C.不好 D.很差 8.在圖書館是否能找到所需要的資料（ ）A.是 B.不是 C.有時9.你認為，圖書館有必要設置一個打開水的地方嗎（ ）A.有必要 B.可有可無 C.沒必要10.圖書館的座位是否充足（ ）A充足 B.還可以 C.不充足 D.不清楚11.你在使用圖書館中感到最困難的是（ ）A.書籍少，很舊 B.報刊種類少 C.圖書館基本設施 D.意見無反饋12.你認為圖書館報刊有哪些不足的地方（ ）A.刊物種類太少 B.本專業(yè)的刊物少 C.對雜志的篩選不夠 D.普讀雜志太少13.你對圖書館紙質(zhì)書和電子圖書比例的評價（ ）A.比例適中 B.紙質(zhì)書多

3、 C.電子數(shù)多 D.不清楚14你如何評價紙質(zhì)圖書的新穎性（ ）A.很新穎 B.一般 C.不及時 D.陳舊15.你希望圖書館增添哪些類型的文獻（ ）A.紙質(zhì)圖書 B.電子圖書 C.中文報刊 電子期刊16.你希望圖書館增添哪些方面的中文書（ ）A.學術著作 B.普通讀物 C.工具書 D.其它圖書17.你對圖書館網(wǎng)絡資源的使用程度（ ）A.會用 B.基本會用 C.不會用18.你希望從哪些途徑獲得圖書館新書信息（ ）A.圖書館內(nèi)張貼 B.學校網(wǎng)站 C.其他19.如果圖書館組織讀者活動，你希望參加哪一方面（ ）A.講座 B.展覽 C.征文 D.建議活動20.你對圖書館還有哪些建議調(diào)研目標 通過調(diào)查同學們

4、對本校圖書館的你滿意度，可以了解圖書館存在的一些缺陷，以便盡快改善這些問題。調(diào)研背景圖書館的好壞，直接關系著學校的聲譽，也影響著同學們的生活。圖書館是我們的第二學堂，我們在這里尋找快樂，獲得升華。所以，每個學校都要建設好的圖書館，去影響我們，為我們提供堅實的知識后盾！調(diào)查方法：1. 本次調(diào)查采用問卷的形式2. 問卷調(diào)查方式：直接找同學填寫方法評價此次調(diào)研采用發(fā)放調(diào)查問卷的形式，在選擇對象上會有一定的誤差，而且是隨機抽樣調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)并不是前面的，會有些偏離。調(diào)研數(shù)據(jù)結果摘要：1. 你的性別男女25252.你所在的年級（ ）大一23大二3大三9大四154.你經(jīng)常來圖書館嗎經(jīng)常45偶爾5很少05

5、.你使用圖書館的目的查閱資料7上自習26拓寬知識面15消遣娛樂26.你對圖書館的環(huán)境、設施評價如何很好19一般29不好2很差07.你對圖書館服務方面的評價很好13一般30不好5很差28.在圖書館是否能找到所需要的資料是不是有時155309.你認為，圖書館有必要設置一個打開水的地方嗎有必要35可有可無12沒必要310.圖書館的座位是否充足充足還可以不充足不清楚102713011.你在使用圖書館中感到最困難的是書籍少、舊 報刊種類少圖書館基本設施意見無反饋241331012.你認為圖書館報刊有哪些不足的地方刊物種類太少本專業(yè)刊物太少對雜志的篩選不夠普讀雜志太少920121913.你對圖書館紙質(zhì)書和

6、電子圖書比例的評價比例適中紙質(zhì)書多電子書多不清楚91522414你如何評價紙質(zhì)圖書的新穎性很新穎一般不及時陳舊6289715.你希望圖書館增添哪些類型的文獻紙質(zhì)圖書電子圖書中文報刊電子期刊18189516.你希望圖書館增添哪些方面的中文書學術著作普通讀物工具書其它圖書27157117.你對圖書館網(wǎng)絡資源的使用程度會用基本會用不會用1202918.你希望從哪些途徑獲得圖書館新書信息圖書館內(nèi)張貼學校網(wǎng)站其他3211719.如果圖書館組織讀者活動，你希望參加哪一方面講座展覽征文建議活動191957調(diào)研數(shù)據(jù)分析本次調(diào)查人數(shù)為50人，共發(fā)放50份調(diào)查問卷，收回有效的50份調(diào)查問卷。通過調(diào)查同學們對北京化

7、工大學北方學院圖書館滿意度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我得出了一些大概的結果。因為是隨機調(diào)查，所以得到的結論不是肯定的，只能作為參考。具體情況如下：地點是本校新、舊圖書館，每個圖書館各發(fā)放25份調(diào)查問卷。男女生比例均衡，各為50% 。從統(tǒng)計結果來看，在圖書館的學生大多是大一、大四的同學，比例分別為46%和30%，而大二、大三同學人數(shù)相對較少。這表明大一新生剛從高中過渡到大學，目前許多同學還是把學習看在第一位，大四同學則是忙著考研。大二、大三的同學好像目前沒有學習動力，人數(shù)過少。一般來到圖書館的同學，都能夠經(jīng)常來獲得各種知識，經(jīng)常來的同學占總調(diào)查人數(shù)的90% 。圖書館藏有各種書籍，所以許多同學來的目的是為了拓寬

8、自己的知識面，這部份人占30%；更大一部分同學來的目的是上自習，占52%，說明圖書館能給同學們營造一個安靜舒適的學習環(huán)境。這句話也從第六題得到了肯定，同學們認為圖書館環(huán)境較好的比例為96% 。圖書館的服務也是不錯的，好評占26%，一般為60% 。同學們在圖書館尋找所需要的書籍時，成功率不是很高，能夠找到自己需要書籍的同學占30%，說明圖書館在書籍的排放或者種類的選購環(huán)節(jié)應該有所改善。本人在圖書館學習的時候，經(jīng)常會口渴，但是水房又比較遠，所以有了第九問，有70%的同學希望能設置一個打開水的地方，說明圖書館還應該在人性化方面多考慮一些。圖書館在電子書方面投入的很少，宣傳力度也不夠。電子書有利于同學

9、們節(jié)省找書、查閱等時間，而且可以使圖書館資源更加優(yōu)化。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有48%的同學不清楚圖書館電子書到底有沒有，以及是否能滿足目前需要，另外30%的同學說紙質(zhì)書較多。但是，紙質(zhì)書較多，也是片面的，因為有40%的同學認為本專業(yè)的書籍較少。在中文書籍的增添方面，有54%的同學要求增添學術著作一類的書籍；30%的同學要求增添普通讀物，14%的同學希望增添工具書，2%的同學選擇了其他。說明同學們在圖書館不能最大限度的獲取自己所需要的知識。在紙質(zhì)書是否及時更新方面，圖書館做的也不是很好。認為很新穎的同學占12%，一般的站56%，不及時的占18%，陳舊的占14% 。所以圖書館應該隔一段時間就得更換報刊雜志一類的書籍，同學們閱讀量在不斷擴大，圖書館應該給同學們營造更好的獲取知識的環(huán)境。同學們來到圖書館后，基本上都能找到座位，說明學校加大了懲處占座的力度，使每一個同學都能來圖書館學習。調(diào)研結論：1. 圖書館的學習環(huán)境很好，職工的素質(zhì)也很高；2. 圖書館的設施應適當改善，做的更人性化一些；3. 圖書館應該加大對電子書，以及網(wǎng)絡圖書的建設，使同學們從各種途徑獲得知識；4. 圖書館應適當改善圖書的排列分類，有的同學反映找書相當耗費時間；5. 應當及時更換時政性的刊物，使同學們第一時間了解世