xx年銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃

1、范文：XX年銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃姓名：單位：日期：年月日XX年銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃XX銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃（一）為了實(shí)現(xiàn)下半年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定下半 年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是ZUI根本的，也是ZUI核心的，人才是第一生 產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打 的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人, 用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用 自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取 業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員

2、配置和銷售隊(duì)伍 的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作 重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上， 一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典 型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專 業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固 是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好 處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積 極性才會(huì)更高。二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。XXX

3、三省，市場(chǎng)是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和 銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員 工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以 克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的 代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一 個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我 們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與 市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)

4、品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就 無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤， 是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的ZUI基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司 的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。 結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌 產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要

5、走精細(xì)化道路。四、長期宣傳，重點(diǎn)促銷宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開展 促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和 疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn) 市場(chǎng)，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然 ZUI主要的工作重心 還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí) 發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息五、自我提咼，快速成長為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上 多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷 售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企

6、業(yè) 的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。xx銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃（二）根據(jù)公司xx年度xx地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目 標(biāo)及公司下半年年的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：一、市場(chǎng)分析空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求， 同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期 的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。XX年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較XX年度增長年度預(yù)計(jì)可達(dá)到 2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在 5500萬套-6000 萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800

7、萬套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深 圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的 13%.目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為 2.8%左右，但根據(jù)行業(yè) 數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中 化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有 可能實(shí)現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有 400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右，年 均淘汰率32%到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國 空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60% xx年度lg受到美國指 責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯 也受到企業(yè)、品牌等方面的

8、不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌 如*、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng) 份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但 深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓 展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在XX年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：1銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分 解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到 各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ) 上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展 各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)

9、罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的 實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、 蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終 端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管 理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售 情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行 傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效 溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至XX年度配合及執(zhí)行公司的

10、定期品牌宣傳 及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提 升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建 立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一 些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加， 根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、 園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳 列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán) 格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。5、促銷活動(dòng)的策劃

11、與執(zhí)行促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進(jìn)行，第一 嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對(duì)手的 銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻 其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：8月1日8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行 量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰， 完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。第二階段9月1號(hào)-xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行 系統(tǒng)的強(qiáng)化培

12、訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及第7頁共18頁產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)， 并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。以上是XX年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！XX銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃（三）結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該 努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng)，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們 要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān) 實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公 司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作 思路。一、銷售工

13、作具體量化任務(wù)1. 制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、 及每日的工作量。每天至少打 30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上 午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性 的解決方案。3. 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并 為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理 事項(xiàng)。5. 填寫項(xiàng)目跟蹤表，

14、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、 備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6. 前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配 合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程 商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7. 前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解 決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程 商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化 設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安 裝圖及管線圖）。10. 爭取早日

15、與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備 貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn) 場(chǎng)調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周 轉(zhuǎn)率二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1. 市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售 任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān) 人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān) 注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客

16、 戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為 客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需 要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá) 到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng) 成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信 不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中 各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此

17、友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本 人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)， 所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙 龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)， 送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼 此的感情，更好的交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知 識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不 斷提高自己的能力。以上是我xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困

18、難，我 會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大 的貢獻(xiàn)。xx銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃（四）過去的半年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重 要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高 自己對(duì)客戶的溝通能力，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到 點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成 績。一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、 超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)

19、格已經(jīng)比之前的低了很多。今 后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶 更加了解我們的產(chǎn)品。2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶基本不能接受。 但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、 日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴 巴，。二、對(duì)日后工作的安排1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和 商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國外的本地搜索引擎。 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站 為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)

20、市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息 是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交 期，詢問是否仍有詢價(jià).3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問 題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購 計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié) 日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心 底留下一個(gè)親切的印象。三、XX銷售目標(biāo)明

21、年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取23個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體 情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。1. 年銷售目標(biāo)：60萬。2. 月銷售目標(biāo)：5萬。 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量 在10萬以上； 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交 量在10萬以上； 搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； 國際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的

22、營銷途徑和方式方法。四、明年對(duì)自己有以下要求1做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤， 對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資 料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)， 每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要 千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需 要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧 客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏 得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸

23、。了 解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”3. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太 低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信 譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我 會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶 來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。XX銷售業(yè)務(wù)員下

24、半年工作計(jì)劃（五）在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不 好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不 為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法 是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。XX下半年工作計(jì) 劃如下：一、市場(chǎng)SWO分析（1），優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。（2），劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條 件有限（沒有自己的物流配送）?？傊掀放普忌綖橥?，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非 常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。 我們必須比別人付出10倍的艱辛。二、產(chǎn)品需求分析1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2、休閑