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1、小組名稱夢(mèng)之翼小組成員挫折,不能折斷我們的翅膀夢(mèng)想,帶我們起航導(dǎo)讀主題主題結(jié)論結(jié)論前言前言分析分析前言問(wèn)卷調(diào)查背景問(wèn)卷調(diào)查目的問(wèn)卷的發(fā)放與回收問(wèn)卷分析方法大學(xué)生消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,對(duì)自身的消費(fèi)有很大影響。為了調(diào)查清楚大學(xué)生在食堂方面的消費(fèi)情況,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)查 。通過(guò)對(duì)周邊大學(xué)生在食堂方面的消費(fèi)情況調(diào)查,了解他們的消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向,從而為餐廳改善提供合理化建議,進(jìn)而影響學(xué)生的消費(fèi)行為。本次問(wèn)卷調(diào)查面向部分大學(xué)生,共發(fā)份問(wèn)卷100份,回收有效問(wèn)卷100份對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析采用頻率/頻數(shù)的分析方法一大學(xué)生食堂消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷1 您的性別:A 男 B 女2 您每

2、個(gè)月在飲食方面的支出是多少?A 300元以上 B 300元400元C 400500元 D 500元以上3 您一般每頓正餐能承受的合理價(jià)格是?A 5元及以下 B 68元C 911元 D 1214元E 只要吃好就行,價(jià)格無(wú)所謂4 您平時(shí)就餐時(shí)葷素是怎樣搭配的?A 葷多素少 B 葷少素多C 葷素均勻 D 基本為素 E 基本為葷5 您認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜品種如何?您認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜品種如何?A 品種單一品種單一 B 品種適當(dāng)品種適當(dāng)C 品種豐富品種豐富 D 無(wú)所謂無(wú)所謂6 您比較喜歡的就餐地點(diǎn)?您比較喜歡的就餐地點(diǎn)?A 奧宇餐廳奧宇餐廳 B 學(xué)苑餐廳學(xué)苑餐廳C 面食園等四園面食園等四園 D 成都等小餐

3、館成都等小餐館7 您平時(shí)就餐時(shí)主要考慮的因素是?您平時(shí)就餐時(shí)主要考慮的因素是?A 飲食營(yíng)養(yǎng)含量飲食營(yíng)養(yǎng)含量 B 價(jià)格價(jià)格 C 口味口味D 方便快捷方便快捷 E 衛(wèi)生狀況衛(wèi)生狀況 F 餐館和食堂名氣餐館和食堂名氣8 您認(rèn)為學(xué)校餐廳的飯菜價(jià)位如何?您認(rèn)為學(xué)校餐廳的飯菜價(jià)位如何?A 太貴太貴 B 比較貴比較貴 C 正常正常 D 便宜便宜9 您認(rèn)為當(dāng)前學(xué)校食堂中存在的不足有哪些?您認(rèn)為當(dāng)前學(xué)校食堂中存在的不足有哪些?A 口味不能滿足要求口味不能滿足要求 B 定價(jià)不合理定價(jià)不合理 C 環(huán)境衛(wèi)生不好環(huán)境衛(wèi)生不好10. 您對(duì)于當(dāng)前學(xué)校的飲食衛(wèi)生有何想法?A. 覺(jué)得很不衛(wèi)生 B.還算干凈,一般般吧 C.很好很

4、喜歡11.如果提供令您滿意的飯菜,您愿意多花錢(qián)嗎?A. 愿意 B.不愿意 C. 無(wú)所謂12.您希望學(xué)校餐廳在下面哪些方面做出改進(jìn) ?A. 提高飯菜質(zhì)量 B.增加飯菜種類 C.增加就餐桌椅D.提供干凈衛(wèi)生的餐具 E.下調(diào)飯價(jià) F.改善服務(wù)態(tài)度 調(diào)查結(jié)果匯總: 1. A 50 B 50 2. A 8 B 39 C 32 D 21 3. A 25 B 55 C 10 D 3 E 6 F 1 4. A 6 B 38 C 29 D 26 E 1 5. A 28 B 52 C 12 D 10 6. A 20 B 30 C 25 D 25 7. A 15 B 48 C 58 D 15 E 15 F 0 8.

5、 A 6 B 50 C 40 D 4 9. A 39 B 47 C 49 D 53 E 37 F 6 10. A 21 B 78 C 1 11. A 40 B 32 C 28 12. A 54 B 39 C 28 D 41 E 45 F 22二 問(wèn)卷調(diào)查分析 通過(guò)對(duì)上面所做的調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)生在食堂方面的消費(fèi)存在著以下幾個(gè)問(wèn)題:大至歸結(jié)為以下四類消費(fèi)價(jià)格價(jià)格質(zhì)量質(zhì)量服務(wù)服務(wù)衛(wèi)生衛(wèi)生(一) 價(jià) 格 問(wèn) 題300400占占39%300以下以下占占8%500以上以上占占21%400500占占32%每月消每月消費(fèi)支出費(fèi)支出正餐承正餐承受價(jià)格受價(jià)格68元的元的占占55%910元的元的占

6、占10%5元以下元以下的占的占25%無(wú)所謂的無(wú)所謂的占占1%(二) 質(zhì) 量 問(wèn) 題1 飯 菜 品 種 對(duì)于學(xué)校食堂的飯菜品種,認(rèn)為適當(dāng)?shù)恼?2%;認(rèn)為品種單一的占28%;品種豐富的占12%;而無(wú)所謂的占10%.分類分類品種豐富品種豐富無(wú)所謂無(wú)所謂品種適當(dāng)品種適當(dāng)品種單一品種單一2 飯 菜 滿 意 度若提供滿意的飯菜,是否愿意加價(jià)愿意愿意不愿意不愿意無(wú)所謂無(wú)所謂32%28%40%(三) 服 務(wù) 問(wèn) 題對(duì)于餐廳的服務(wù)質(zhì)量評(píng)析,包括收拾餐具的效率和打飯的服務(wù)態(tài)度等,對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意的占25%;認(rèn)為一般的占54%;不滿意的占21%。A 滿意B 感覺(jué)一般C 不滿意25%54%21%(四) 衛(wèi) 生 問(wèn) 題對(duì)

7、于當(dāng)前學(xué)校食堂的飲食衛(wèi)生狀況,認(rèn)為還算干凈,一般般的占總?cè)藬?shù)的 78%;覺(jué)得很不衛(wèi)生的占21%;很好我很喜歡的僅有1%。很喜歡很喜歡很不衛(wèi)生很不衛(wèi)生還算干凈還算干凈21%78%1%78%1%21%(五) 就餐考慮的主要因素60%55%12%50%20%口味口味方便快捷方便快捷價(jià)格價(jià)格營(yíng)養(yǎng)含量營(yíng)養(yǎng)含量衛(wèi)生狀況衛(wèi)生狀況調(diào) 查 顯 示 : 價(jià)格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在400-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。 在吃的方面上,力求便宜有營(yíng)養(yǎng),不浪費(fèi)過(guò)多的錢(qián)在面子問(wèn)題上,而且在購(gòu)買零食上,更突出了理性消費(fèi)的一面,不受外界的影響,以自己的喜好

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