物流跟單崗位職責

1、物流跟單崗位職責【篇一：跟單崗位職責】崗位描述崗位名稱跟單員崗位編號直接上級省區(qū)經理越級領導營銷總監(jiān)直接下級無崗位權限與責任工作職能1 、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；2 、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；3 、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；4 、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業(yè)知識；5 、負責協(xié)調好各業(yè)務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；6 、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；7 、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通

2、相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；8 、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；9 、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處；10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。11 、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調貨運相關事宜；13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；15、及時向省區(qū)經理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經理對客戶及時的維護和開發(fā)；

3、16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調工作；17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經理；18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；20、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨。21 、完成領導交給的其他任務工作權限1 、下達訂單生產指令、調貨指令、發(fā)貨計劃指令；2、對各生產部門的“ 按時、按質、按量”交貨原則進行監(jiān)督；3 、督促應收賬款回收的權力。工作關系1 、公司內部：銷售、財務、生產、技術2 、公司外部：客戶篇二：崗位職責模板（業(yè)務跟單）跟單員崗位說明書篇三：

4、跟單文員工作職責跟單文員工作職責跟單文員工作職責每日工作內容：1. 接受上級工作指示和客戶信息，必要時將該信息傳達給公司內部對應部門。2. 聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關于交期的意見。3. 每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。4. 客戶樣品管理：1 ）當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，2 ）當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。3 ）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產forcost 或其他生產排程依據，以方便安排生產。4 ）當工程送樣達成，參與新產品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。5 ）將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質部

5、門，作為量產的管制依據。6 ）如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。5. 下單跟單工作：1 ）追客戶下forcost 或其他生產排程依據，以方便安排生產。2 ）依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。3 ）審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況4 ）開立發(fā)料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。5 ）如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。6 ）督促 pc 計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協(xié)商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協(xié)商交期。7 ）如公司生產量或生

6、產工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應商的開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。6. 出貨追蹤管理工作：轉載自百分網，請保留此標記1 ）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。2 ）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。料不及時或無計劃的出貨。4 ）當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。5 ）督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。7. 其他工作：1 ）按時和客戶有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。2 ）召開新產品發(fā)布會時，要參加。3 ）如客戶有變更交期的，積極與pc 協(xié)商，修訂生產計劃，督促生產部門執(zhí)行之

7、。4 ）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產部門說明插單重要性，督促生產部門執(zhí)行。5 ）如生產部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。6 ）如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。7 ）如需要補單交貨的，與生產部門協(xié)商及時補單作業(yè)。8 ）積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。 ?每周月工作內容：每周組織各生管召開交期檢討會不定期召開客戶交期檢討會? 所用表格：送貨單 制造命令單發(fā)料通知單領料單 異常領料單

8、不合格品報告外協(xié)申請單跟單文員就是負責業(yè)務的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單就是接到單子后把所要用到的原料輔料還有產品相關的所有的東西都要管的.跟單員的工作內容主要有：外貿業(yè)務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡跟蹤（客戶接待）。1. 出口貨物跟單；（外貿業(yè)務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）?；A外語及函電往來。2. 物料采購跟單。（業(yè)務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）3. 生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。4. 貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關知識。5. 客戶聯(lián)轉載自百分網，請保留此標記

9、絡跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。1 、客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監(jiān)督（訂單數量、交貨日期、結款方式、回傳交期）。2 、確認物料是否到位，為生產做好準備。3 、跟進生產，滿足客戶供貨要求。4 、把交完的訂單及時交給財務，做好對帳工作，協(xié)助業(yè)務回籠資金。5 、把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題。6 、做好本職工作的同時，協(xié)助財務和出納工作。工作要領：1 、熱情禮貌、積極向上、責任心強。2 、在客戶和業(yè)務之間做好溝通和協(xié)調工作并及時準確的傳達信息。3 、保持良好的客戶關系。4 、做好各部門的溝通和協(xié)調工作。1 .聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追

10、查生產狀況是否可以滿足客戶交期。2 . 負責客戶樣品管理：1 ）當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，2 ）當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。3 ）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產forcost 或其他生產排程依據，以方便安排生產。4 ）當工程送樣達成，參與新產品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。5 ）將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質部門，作為量產的管制依據。6）如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。3. 下單跟單工作：1 ）追客戶下forcost 或其他生產排程依據，以方便安排生產。2 ）依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部

11、門做好生產準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。3 ）審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況4 ）開立發(fā)料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。5 ）如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。6 ）督促 pc 計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協(xié)商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協(xié)商交期。7 ）如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。4. 出貨追蹤管理工作：1 ）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。2 ）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的

12、要求。3 ）督促生產部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。4 ）當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。5 ）督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。1 ）按時和客戶有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。2 ）召開新產品發(fā)布會時，要參加。3 ）如客戶有變更交期的，積極與pc 協(xié)商，修訂生產計劃，督促生產部門執(zhí)行之。4 ）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產部門說明插單重要性，督促生產部門執(zhí)行。5 ）如生產部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交

13、貨時間。6 ）如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作范圍是生產部門，登記好產品的生產情況，管理好產品的相關信息，跟進下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序：1 .聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。2 . 負責客戶樣品管理：1 ）當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，2 ）當客戶有交貨需求時，轉載自百分網，請保留此標記督促工程迅速完成樣本工作。3 ）如送樣前客戶提出交貨

14、，要求客戶提出預產forcost 或其他生產排程依據，以方便安排生產。4 ）當工程送樣達成，參與新產品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。5 ）將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質部門，作為量產的管制依據。6 ）如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。3. 下單跟單工作：1 ）追客戶下forcost 或其他生產排程依據，以方便安排生產。2 ）依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。3）審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況4 ）開立發(fā)料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料

15、的準備工作。5 ）如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。6 ）督促 pc 計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協(xié)商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協(xié)商交期。7 ）如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。篇四：跟單員工作職責1、 目 的：為明確跟單員工作職責和權限,并與其他部門得到有效溝通 ,特制定此部門職責說明書。2、 適用范圍: 跟單部跟單員。三、 定義 :1. 跟單:跟單英文walkthroug 的直譯 ,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束 一般都是到財務做帳結束 整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經發(fā)生的業(yè)務所留下的證據 各種證據、

16、單據、報表等對業(yè)務流程進行重復模擬。2 .跟單員：跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人都是跟單員。四、工作內容：（業(yè)務跟進,懂營銷，懂產品。物料，性能，使用）;生產過程跟單（生產進度跟進.懂生產，懂管理，懂溝通。）;貨物運輸跟單（出貨跟進.貨物運輸知識:運輸工具，方法，配柜及了解報關知識）及客戶聯(lián)絡跟蹤（客戶接待：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識）1.尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。2. 設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。3. 傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出

17、去。4. 推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。5.提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。6.收集信息：收集市場信息，進行市場考察。7. 分配產能：產能緊張時先安排主要客戶。8. 負責外貿采購的國內供應商開發(fā)、詢價和評審9. 計算報價單10.驗簽訂單11.進行采購訂單的下達、跟蹤,安排和參與質檢員對產品的驗貨12.負責出口單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內容13. 填對帳表,配合財務做好核銷 , 對帳工作14. 目錄，樣品的寄送與登記15. 客戶檔案的管理16. 客戶來訪接待17 .經理交辦事項的處理18 .與相關部門（供應商、出口運輸以及與貨代,船公司 ）的業(yè)務聯(lián)系跟

18、單員是協(xié)調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。五、工作流程: 跟單員工作流程關聯(lián)圖：客戶 訂單處理中心 訂單 訂單處理中心 供應商 生產計劃 （庫存查詢）（出貨傳票） 供應商 進料 倉庫 出庫要點：接單與審單；進出口貨物的基本程序（外貿業(yè)務主要就是進行貨物的進出，貨物的出口有二種形式，一種通過外貿公司出口，另一種是自營出口。跟單員對出口貨物的跟單工作主要有：接單，跟進生產，出貨跟蹤，制單結匯等）（一）、接單：接單也即合同的簽定，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱，標的物的質量，數量，價格，交貨和支

19、付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構成書面合同?！酒何锪鞲鷨螁T工作流程是怎樣的】物流跟單員工作流程是怎樣的小伙伴兒們應該都聽說過物流跟單員這一職業(yè)吧，那你們知道物流跟單員工作流程是什么樣的嗎？今天喬布簡歷小編就想和大家一起來瞅瞅。關鍵詞：物流跟單員工作流程首先，我們要知道物流跟單員的工作職責主要是什么。他們主要是執(zhí)行總調度的任務，完成客戶單位所定的物流任務，主要負責帶領公司派遣的車輛，到客戶的單位中，對貨物裝載現場進行管理和溝通協(xié)調，及時處理現場的突發(fā)事件等。物流跟單就是要跟蹤貨物信息。過程是：集貨信息 啟運信息：裝箱單、發(fā)運單、貨票等 在途信息

20、：車船到達地，如換裝信息等 終到地信息。然后看看物流跟單員的工作流程：1 、在途跟蹤及異常反饋。根據調度指令，跟進相關運輸供應商或司機運輸途中情況，針對途中發(fā)生的異常，及時向運輸部門領導進行反饋，并跟進后續(xù)處理結果。2 、收貨交接跟蹤a 、貨物跟蹤：確認貨物送交客戶的完好狀態(tài)，記錄實際送抵時間，并了解收貨人意見。b 、回單跟蹤：了解回單簽收情況，如果有異常根據公司規(guī)定，要求司機在現場與客戶進行溝通解決，盡可能避免不合格回單的返回。3 、回單管理a 、跟進送貨公司，完好保存回單，在固定時間內將回單返回始發(fā)公司b 、對回單進行整理，按照客戶，時間，目的地將回單進行整理，對照回單跟蹤表，核查應回未回

21、回單情況，針對有問題回單，向上級反饋，并跟進回單補簽結果。c 、制作回單交接清單，并將回單在合同規(guī)定日期前，遞交客戶。將回單交接情況向財務人員反饋，以便進行應收款的催繳。物流跟單員工作流程是怎樣的 1ac1134ff【篇三：公司跟單員崗位職責（共 8 篇）】篇一：跟單員崗位職責 崗位描述崗位名稱跟單員崗位編號直接上級省區(qū)經理越級領導營銷總監(jiān)直接下級 無崗位權限與責任工作職能1 、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；2 、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；3 、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解 決售后問題；4 、做好接

22、單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業(yè)知識；5 、負責協(xié)調好各業(yè)務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；6 、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；7 、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；8 、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；9 、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處；10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。11 、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打

23、余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調貨運相關事宜；13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；15、及時向省區(qū)經理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經理對客戶及時的維護和開發(fā)；16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調工作；17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經理；18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；20、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨。21 、完成領導交給的其他任務工作權限1 、下

24、達訂單生產指令、調貨指令、發(fā)貨計劃指令；2、對各生產部門的“ 按時、按質、按量”交貨原則進行監(jiān)督；3 、督促應收賬款回收的權力。工作關系1 、公司內部：銷售、財務、生產、技術2、公司外部：客戶篇二：生產跟單員崗位職責生產跟單員崗位職責1 .接收客戶訂單,確認其要求（交貨期,品質特殊要求等）;2 . 第一時間評估生產及品質情況回復客戶;3 . 排單給生產安排部門pmc 要求按單交貨;4 .跟蹤生產情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通; 5.接收客戶抱怨反饋給相關部門處理;6 . 全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面 /輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所

25、掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認。7 . 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。8 . 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。9 . 訂單跟單員與訂單負

26、責人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質特殊要求反饋給訂單負責人（操作員）10 .設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。11 .傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。12 .推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。13 .提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。14 .收集信息：收集市場信息，進行市場考察。15 .分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。16 .計算報價單17 .驗簽訂單18 .填對帳表19 .目錄，樣品的寄送與登記20 . 客戶檔案的管理21 . 客戶來訪接待22 . 主管交辦事項的處理23 . 與相關部門的業(yè)

27、務聯(lián)系篇三：業(yè)務跟單員工作職責業(yè)務跟單員工作職責一、什么是跟單員？業(yè)務跟單員是指在業(yè)務員簽訂訂貨合約后，依據客戶定單要求負責下生產排產單，在產品生產加工過程中，現場跟蹤物料及運作流向，查驗產品品質、對出貨交期負責，協(xié)助業(yè)務員催辦確認樣品和業(yè)務票證、單據、報表的專職人員，也稱“業(yè)務助理”。三、業(yè)務跟單要求：1 、下排產單：2 ）由業(yè)務跟單排出最明細的生產單：首要確認面板，跟單必須了解倉庫面板情況在新老客戶下單時，銷售出來，并區(qū)分玻璃面，鍍膜，鋼面3 ）火蓋標明使用鋼蓋還是銅蓋，爐頭各種區(qū)分明細等3）業(yè)務跟單排的單做為最明細的產品生產單（可分線，可不分線）發(fā)至采購，倉管，線主管處，并直接進行生產單

28、的派發(fā)4 ）業(yè)務跟單必須各自跟蹤配排產單時刻了解生產狀況，有不對時及時更改和客戶溝通，做到了解最明細的產品知識5 ）有新客戶部品或老客戶配置變動時及時錄制表格由主管審核6 ）如由于跟單沒有溝通好造成退貨，跟單需承擔50% 以上責任，如造成減價則承擔30% 以上責任。7 ）生產排產單由主管或王總審核簽名后方可下發(fā)，否則扣罰并承擔由此造成的損失。8 、開送貨單1 ）注明爐具：臺單爐，普雙爐，嵌單爐，嵌雙爐，爐具帶安全還普通、注明產品的品牌（用英文字母代替）、注明品種，數量、寫清型號，面板材質，液晶還是鋼面3 、成品出貨：1 ）出貨時如遇特殊情況，跟單須親力親為配出產送貨；如交由我司其它人送貨需寫明

29、要求，如（貨碼，電話，地點，聯(lián)系人，提交方式等2 ）、型號和品種必須在發(fā)貨時和紙箱核對清楚3 ）、成品出倉時必須和倉管雙方核對確認，雙方必須在場，直到貨物出完，如由此造成錯誤雙方必須負責任三、業(yè)務跟單工資待遇：1 ）跟單員工資底薪1100+ 全勤獎 100 元（含值班）+考核+超標獎（每月設定 1 個集體任務比如100 萬， 150 萬， 200 萬（平均2-3 人）月頭做好計劃。合理的：達標獎10% 50 元， 18% 100 ， 26%150 元2 ）業(yè)務跟單在表現好的情況下，每半年加一次工資。業(yè)務跟單考核獎項為（500 元，共 100 分）1 、 及時排生產單（5 分）2 、 排單的正確

30、性（10 分）3 、 緊密跟蹤生產進度和物料；（15 分）4 、 出貨在場，退貨跟蹤；（5 分）5 、 無開錯送貨單據（ 5 分）6 、 熱情接待客戶，無客戶投訴（ 10 分）7 、 貨款跟蹤到位；（10 分）8 、 產品質量及時跟蹤和反饋；（10 分）9 、 言談舉止文明，做好值日工作（5 分）10 、 休假期間不得關機或故意不接公司電話；（5 分）11 、 開會時準時，上下班準時打卡；（5 分）12 、 服從公司領導安排；（5 分）13 、 錄制好客戶資料，配置表等；（10 分）加獎項：2 、開發(fā)新客戶，獎金100 元以上。三、跟單員辦公室職責：1 、在遵守本公司規(guī)章制度下，跟單員必須同時

31、遵守銷售部制度且嚴格執(zhí)行。2 、每天按值日表對辦公室、展廳進行清潔，若辦公室所用物品需購買時則應及時寫申請單進行申購。（陳艷麗負責）3 、其它未盡事宜，按具體情況解決。銷售部2010-10-19業(yè)務跟單考核圖片已關閉顯示，點此查看1 ）跟單員工資底薪1100+ 全勤獎 100 元（含值班）+考核+超標獎（每月設定1 個集體任務比如100 萬， 150 萬， 200 萬（平均2-3 人）月頭做好計劃。合理的：達標獎10% 50 元， 18% 100 ， 26%150 元2 ）業(yè)務跟單在表現好的情況下，每半年加一次工資。業(yè)務跟單考核獎項為（500 元，共 100 分）14、 及時排生產單（5 分）

32、【】15、 排單的正確性（10 分）【】16、 緊密跟蹤生產進度和物料；（15 分）【】17、 出貨在場，退貨跟蹤；（5 分）【】18、 無開錯送貨單據（ 5 分）【】19、 熱情接待客戶，無客戶投訴（ 10 分）【】20、 貨款跟蹤到位；（10 分）【】21、 、 產品質量及時跟蹤和反饋；（10 分）【】22、 言談舉止文明，做好值日工作（5 分）【】23、 休假期間不得關機或故意不接公司電話；（5 分）【】24、 開會時準時，上下班準時打卡；（5 分）【】25、 服從公司領導安排；（5 分）【】26、 錄制好客戶資料，配置表等；（10 分）【】加獎項：2 、開發(fā)新客戶，獎金100 元至 2

33、00 元 /個審核：篇四：業(yè)務跟單員崗位職責描述10業(yè)務部跟單員崗位職責描述圖片已關閉顯示，點此查看圖片已關閉顯示，點此查看編制人：余奇陽日期： 審核人：生效日期：篇五：銷售跟單員工作職責銷售跟單員工作職責1 、 負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤；2 、 負責客戶退換貨信息跟蹤；3 、 負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；4 、 負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；5 、 協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護；6 、 協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作；7 、 負責銷售相關文檔管理工作。銷售員工作職責：1 、代表公司負責公司產品在合法范圍內進行推廣、銷售；2 、負責根據公司的銷售政策簽訂銷售合同/訂單；3 、負責銷售報表和總結報表的制作并傳遞給公司管理層；4 、負責客戶的管理與維護；5 、代表公司樹立和維護公司的良好形象；6、負責制定公司的銷售目標并制定相關的銷售計劃；7 、負責及時收集并整理與公司有關的市場信息，上報公司領導以便做出銷售決策；8 、負責客戶問題的及時處理，并將問題以及處理結果進行備案；9 、負責及時通知客戶有關公司政策的調整以及新產品上市等