物業(yè)保潔工作方案

1、物業(yè)保潔工作方案物業(yè)保潔工作方案1 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對部門員工同等公正、公正、公開的原則，加強部門員工溝通、溝通，培育部門員工的團隊意識和集體凝聚力，使部門員工以仆人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為主動主動，并大大的削減了人員流淌。 2、部門員工培訓(xùn)工作 部門員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新部門員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和用法、機器設(shè)備的用法等，并依據(jù)實際狀況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技

2、巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，部門員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理力量培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。 3、對兩班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(部門員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化部門員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。 4、日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項

3、機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。 5、工具物料管理 為掌握成本，杜絕物料鋪張，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按方案用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時協(xié)同選購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采納質(zhì)量牢靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降許多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的用法、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的用法壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修

4、理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位，依據(jù)實際狀況，科學(xué)合理調(diào)動部門員工，進行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體部門員工的共同努力下，圓滿完成并支配員來年方案同樣可以依據(jù)部門職責(zé)來說，詳細到這些職責(zé)采納何種方法方案落實實施，進度及掌握方案，并對今年的不足實行改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的進展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前方案，事中掌握，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的進展大計中。 物業(yè)保潔工作方案2 一、 保潔員依據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作。 二、 負責(zé)公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持全部公共場所的

5、衛(wèi)生干凈，地面潔凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍。 三、 負責(zé)會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作。 四、 負責(zé)打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂。 五、 保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光滑光明，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀。 六、 保持全部公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。 七、 洗手池?zé)o皂跡、無污點，無污垢，做到常常擦拭，保持表面完亮、干凈。 物業(yè)保潔工作方案3 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對員工同等公正、公正、公開的原則，加強員工溝通、溝通，培育員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以仆

6、人翁的責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為主動主動，并大大的削減了人員流淌。 2、員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和用法、機器設(shè)備的用法等，并依據(jù)實際狀況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理力量培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。 3、對兩班組員工日常的儀容

7、儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。 4、工具物料管理。為掌握成本，杜絕物料鋪張，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按方案用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時協(xié)同選購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采納質(zhì)量牢靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降許多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的用法、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的用法壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作的同時，二期收樓單元

8、清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位，依據(jù)實際狀況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，詳細到這些職責(zé)采納何種方法方案落實實施，進度及掌握方案，并對今年的不足實行改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的進展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前方案，事中掌握，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的進展大計中。 物業(yè)保潔工作方案4 XX年， 我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是 我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”

9、作為公司的進展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。 1.人員管理 保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。 2.培訓(xùn) 對新入職保潔人員進行了清潔理論

10、培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和用法，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完畢，但在遵守工作紀律,行為舉止等詳情方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 3.保潔工作模式方面 在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下

11、實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，復(fù)原原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨

12、著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。 4.保潔工作完畢方面 (1)完畢了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂 (2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完畢大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完畢大廈垃圾的清運工作。 (6)完畢大廈外墻的2次清洗。 (7)完畢外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作) (9)完畢特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 物業(yè)保潔工作方案5 五月也是快要到來了，作為物業(yè)保潔

13、員，我也是對于五月份的工作要去做好一個方案，這樣能更加的清晰自己要做的事情有哪些，同時也是能更好的去把工作給支配好，來讓自己更有條理的做好事情。 五月初是一個小長假，這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松，出入的人員也是會削減了一些，但是同時也是可以利用好這段時間去做一些平常比較難抽出時間做的保潔工作，一些比較耗時的保潔也是要在這段日子里去做，人員出入不多，也是更加的便利來做好保潔，究竟平常人多的時候，也是不那么的便利，甚至?xí)绊懙剿说某鋈?。而假期大家也是會出去游玩，或者宅在家里，不像平常上下班出入較多，我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。 而日常的工作也是要連續(xù)的去做好，一個月的時間

14、，平常的保潔工作雖然每一日都是在做的，但同時也是特別重要的。對于保潔之中遇到的問題也是要準(zhǔn)時的去處理，去做好，同時作為小組長，我也是要對于組員的工作去負責(zé)，去仔細的監(jiān)督好，去確保他們的工作是做好了的，沒有偷懶，也是沒有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒有去做。管理好一個小組，其實并不是那么的簡潔，我也是頭一次的來做管理的工作，日常做保潔的時候其實不用想什么，只要去做了就好了，但是管理卻是不一樣，我也是要多去學(xué)習(xí)，對于保潔的一個規(guī)范，我們物業(yè)的一個制度也是要有更多的一個了解。 同時對于本組組員，我也是多和他們?nèi)贤?，以前的時候，我也是只顧著忙于自己的工作，沒有怎么多的和同事做一些溝通，而今卻是不

15、一樣的，必需要去了解他們，只有是這樣，才能更好的做好管理，對于他們的狀況也是要清晰，哪些同事不需要監(jiān)督，哪些同事又是需要我去督促做的，保潔的事情，說難其實也是不那么的難，只要做熟識的就好了，同時我也是要為我們公司著想，對于保潔的物資消耗也是要有一個掌握，確保做好保潔工作的同時，也是能節(jié)省物資的。 五月份的保潔工作也是如平常一樣，沒有一些特殊的要求，但是日常也是要去好好的做好，同時也是我作為組長，頭一個完整月份，我也是要去努力，去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個工作給做好了。 物業(yè)保潔工作方案6 我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)物業(yè)單位的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，

16、“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的物業(yè)單位管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為物業(yè)單位的進展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的信條。經(jīng)過部門全體保潔員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，依據(jù)20xx年的工作狀況，依據(jù)物業(yè)單位的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作方案、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。 一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化 1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)保潔員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特物業(yè)單位管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提

17、高保潔員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有方案的組織保潔員工進行全方位培訓(xùn)。針對新保潔員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老保潔員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老保潔員工的主動性。這樣新保潔員工也簡單接受和把握。即提高了保潔員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把保潔員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和用法、機器設(shè)備的用法等

18、。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。 2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓保潔員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有挨次，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。 3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與保潔員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。 二、管理要素實施正規(guī)化 1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平常認真檢查各種設(shè)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報修，故

19、障不過夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕鋪張，為物業(yè)單位節(jié)省成本，提高效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)保潔員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危急源制定措施，并對保潔員工進行工作中的自我愛護訓(xùn)練。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備用法、機械設(shè)備用法作為重點內(nèi)容進行訓(xùn)練和提示，確保平安無事故，做到平安服務(wù)。 5、月

20、報、周評、周計、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。 三、 人力資源管理規(guī)范化 1、 對保潔員工進行不同層次的培訓(xùn)，為保潔員工制定工作目標(biāo)，鼓舞保潔員工自我學(xué)習(xí)和自我進展，努力提高自己的綜合素養(yǎng)。 2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流淌較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。 1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強保潔員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務(wù)等方面的管理。 2)重視對保潔員工的培訓(xùn)訓(xùn)練，提高保潔員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。 3)加強班長的基礎(chǔ)管理力量。 4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性

21、強。 5)日常培訓(xùn)，讓保潔員工熟識工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。 3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案，并對保潔員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓保潔員工嫻熟把握應(yīng)對自如，不慌張失措。 4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整保潔員工思想，鼓舞保潔員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)覺問題，解決問題。只有擅長方案，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有擅長總結(jié)，發(fā)覺不足，工作績效才能良性循環(huán)。 5、20xx年還要兼管太原街xx地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，做

22、到業(yè)主滿足，甲方滿足。 四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。 針對上級的檢查，高度重視，準(zhǔn)時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿足，讓物業(yè)單位放心。 五、上下關(guān)系和諧化。 正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與保潔員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作制造一個良好的和諧的環(huán)境。 一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要仔細總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚成果，克服缺點，在總物業(yè)單位的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的挺直領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為xx廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。 物業(yè)保潔工作方案7 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的

23、方案支配。例如： 每日清潔工作 （1）轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，成天保潔。 （2）轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次。 （3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次。 （4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次。 （5）收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責(zé)清運至指定地點。 每周清潔工作 （1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）。 （2）業(yè)戶信箱清拭一次。 （3）天臺（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次。 每月清潔工作 （1）天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次。 （2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，

24、一個月內(nèi)保證全部擦拭一次）。 （3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。 此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次?；◢徥?、磨石子外墻擬每年支配清洗一次。一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。 定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。 物業(yè)保潔工作方案8 我作為一名保潔員，對于往后的工作，也是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的叮囑去做好之外，自己也是要有工作的方案，清晰自己接下來要做哪些事情，同時也是要更加的有條理去做好，因此我也是對于我接下來的工作來做好工作的一個方案。 做好本職的工作，對于小區(qū)的保潔，我也是清晰自己的任務(wù)還是比較的重的，要

25、做好并不是那么的簡單，但同時我也是信任，雖然我做保潔的時間不長，但是也是能盡力的去做好的，日常之中，該做的事情有許多，我也是要一一的去做好，不管是清掃街道，或者是倒好垃圾，以及做好一些日常監(jiān)督的事情，我都是會仔細的去做好，我清晰既然公司讓我負責(zé)這個小區(qū)的保潔工作，那么我也是要盡責(zé)的做好，對得起這份保潔的工作，保潔雖然辛苦，但是看到自己清掃潔凈的街道，我也是有一份驕傲感的，同時也是要對保潔方面的學(xué)問要有一些學(xué)習(xí)，在工作里頭盡力的去想方法提升工作的效率，讓保潔做的更好一些。 除了自己本職的工作，也是要和同事相互的協(xié)作，做一些需要合作去做的保潔工作，小區(qū)的保潔，事情并不少，而且也是有些比較麻煩的保潔

26、工作，不是那么簡單的做，也是需要同事來相互的協(xié)作，不過我覺得在這工作里頭，和同事去打好交道是特別的重要，不但是對工作更加的有利，同時也是可以讓自己收獲一份友情，遇到難題的時候也是有人來幫忙解決，而不是說全靠自己，那樣可能也是處理不好的。同時一個小區(qū)的工作也不是我一個人就可以完成的，所以我也是和同事的協(xié)作之中去要把工作給做好。 保潔要做好，不但是要有條理的去完成日常的工作，同時也是會在實際的狀況之中有一些狀況發(fā)生，也是要在巡查的過程之中，依據(jù)實際的狀況把保潔做好，一些狀況發(fā)生，也是要靠同事大家相互的關(guān)心，才能更好的去把保潔做好，作為保潔員，我不但是要做好我的工作，同時我也是要主動的去學(xué)習(xí)一些保潔

27、最新的學(xué)問，懂得更多保潔的方法，提升自己工作的一個效率，不斷的去改進，去做好，雖然這份工作是比較的基礎(chǔ)，但是既然從事了這個行業(yè)，也是要做好，做的精彩才行，在實際的工作之中也是要不斷的調(diào)整方案，去更好的為小區(qū)的保潔服務(wù)。 物業(yè)保潔工作方案9 物業(yè)保潔工作雖然看似簡潔卻著實在今年花費了自己不少的精力，無論是前往不同的區(qū)域進行清掃還是處理積累的垃圾都比較考驗保潔員的意志力，所幸的是自己的身體狀況還算不錯從而能夠?qū)⒚刻斓谋疾ó?dāng)做工作中的熬煉，但隨著業(yè)主對保潔服務(wù)的要求越來越高勢必要在工作中加強自身力量才行，為了不被淘汰還是應(yīng)當(dāng)制定明年的物業(yè)保潔工作方案才能夠從容應(yīng)對可能出現(xiàn)的狀況。 部分老化比較嚴峻的

28、房屋清潔工作是令自己感到比較麻煩的，由于需要自行攜帶清潔工具以及沒有電梯的原因經(jīng)常需要在這部分樓層間花費不少時間，事實上狹窄的樓梯口導(dǎo)致清理高層垃圾的時候顯得非常不便利，所以明年應(yīng)當(dāng)對這部分區(qū)域的保潔工作進行合理的規(guī)劃用以提升自己的工作效率，尤其是在避開業(yè)主出行高峰期的時間段盡快處理好這部分樓層的保潔工作才行，因此可以實行多人合作的方式從而在保潔工作的過程中遵循邊打掃邊清理的原則，究竟若是由于嫌麻煩而進行推脫的話勢必會讓業(yè)主對物業(yè)保潔服務(wù)感到不滿足。 在物業(yè)保潔工作中應(yīng)當(dāng)穿戴好制服以免給業(yè)主帶來不規(guī)范的感覺，或許是覺得物業(yè)公司下發(fā)的制服不合身的原因?qū)е陆衲甑谋嵐ぷ髦泻苌儆腥俗袷剡@項規(guī)定，若非

29、是居住多年的老業(yè)主很有可能會將保潔員當(dāng)做小區(qū)外的生疏人員，因此為了防止這類尷尬的境況發(fā)生還是應(yīng)當(dāng)在明年的保潔工作中統(tǒng)一制服比較好，而且在處理保潔工作的過程中還可以收集業(yè)主反饋的看法從而告知給物業(yè)主管人員，盡管看似微乎其微卻可以在明年的物業(yè)保潔工作中關(guān)心到有需求的業(yè)主。 對物業(yè)供應(yīng)的清潔工具進行更新?lián)Q代從而提升原本的工作效率，通過今年的保潔工作可以得知物業(yè)供應(yīng)的部分清潔工具其實存在著損壞的狀況，若是不進行更換的話勢必會影響明年保潔工作的效率，因此需要盡快向物業(yè)反映清潔工具損壞的問題從而選購新的物資用作日常的保潔工作，而且若是能夠在工具方面供應(yīng)便利的話自然能夠確保明年的保潔工作能夠提升相應(yīng)的效率，

30、只不過我也要更加專心地對待保潔工作才能夠得到物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認可。 在制定方案的過程中不難發(fā)覺今年的物業(yè)保潔工作其實存在著很多有待改善的地方，因此我會牢.住自己在保潔工作中存在的不足并在明年相方法進行改善，無論是為了物業(yè)的信譽著想還是提升自身的力量都應(yīng)當(dāng)在保潔工作中做到這點才行。 物業(yè)保潔工作方案10 由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在間續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必定要達到更高的層次。為業(yè)主居住供應(yīng)一個干凈、舒適、美麗的生活環(huán)境。 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項

31、管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。轉(zhuǎn)變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培育保潔員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利管理人員的考核、監(jiān)督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。 二、執(zhí)行首問責(zé)任制。 實施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需把握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理

32、事情的敏捷應(yīng)變力量，對客服務(wù)需求的解決力量。我部門會廣泛搜集資料，加強>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的學(xué)問面，以便更好的為業(yè)主方供應(yīng)服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查究竟，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作閱歷，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。 三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮保潔員工骨干力氣，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和保潔員工的培訓(xùn)工作上。 為了使保潔員工對物業(yè)保潔工作加深熟悉，加強保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定免查樓層協(xié)議，讓保潔員工

33、對自己的工作進行自查自糾，并讓保潔員工參加管理，負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任，使保潔員工對工作更有熱忱。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。 四、與黨委辦公室連續(xù)合作，為辦公樓供應(yīng)更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。 目前辦公樓內(nèi)部的全部文書、信件、報紙傳達工作都由我部門協(xié)作黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。依據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更便利、更快捷，滿意業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工

34、作。 五、建立工程修理檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)修理狀況。 從20xx年開頭，部門將建立工程修理檔案，對一些專項修理項目進行記錄，便于準(zhǔn)時跟蹤、了解區(qū)域修理狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門進展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。 六、培育保潔員工的觀看力量，供應(yīng)個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌 隨著酒店及集團的進展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，供應(yīng)個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客

35、人之所急”。服務(wù)人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度供應(yīng)服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點培訓(xùn)保潔員工如何依據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來供應(yīng)個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)嘉獎等，使這成為保潔員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。 1.鼓舞培育：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培育，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。 2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)覺個性化服務(wù)的典型事例

36、，進行搜集整理，歸納入檔。 3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。 4.培訓(xùn)嘉獎：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開頭就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過對比找差距補不足，以此提高保潔員工的熟悉。對于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使保潔員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 以上各項方案的實施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，盼望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲

37、的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。 物業(yè)保潔工作方案11 一、指導(dǎo)思想個新簽名 堅持以科學(xué)進展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確保”（“四化”即清潔化、秩序化、美麗化、制度化，“一確保”即確保災(zāi)后無疫）建立為抓手，以培育公民衛(wèi)生觀念、然后養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點。把愛國衛(wèi)生工作作為仔細落實科學(xué)進展觀，促進天?？h加快重建、科學(xué)進展，又好又快進展的重要舉措，廣泛深化開展愛國衛(wèi)生戶外，全面深化推動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，為又好又快實現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”，攻堅年大成功帶給城鄉(xiāng)環(huán)境干凈、美麗舒適、管理規(guī)范有序、.民風(fēng)禮貌的重建、進展環(huán)境。 二、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

38、和制度 調(diào)整改善愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長任副組長，各科室主任、護士長為成員，成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛衛(wèi)工作職責(zé)，進一步實行省、市、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實施看法。把愛衛(wèi)工作列入議事日程，由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生戶外開展?fàn)顩r進行檢查評比，各衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分、落實；對全院環(huán)境、個人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作，并做好記錄，確保日常工作的落實，有專項經(jīng)費，做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費保障，確保愛國衛(wèi)生活動開展，制度落實。 三、強化制度，規(guī)范管理，大力開展群眾.國衛(wèi)生戶外嬉戲公會名字 （一）強化愛國衛(wèi)生組織管理，落實長效機制 充分發(fā)

39、揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)職能，督促各各科室、部門根據(jù)職責(zé)分工，主動擔(dān)當(dāng)起所負責(zé)的工作任務(wù)，不斷強化愛國衛(wèi)生組織管理水平。仔細討論愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等問題，專心探究單位規(guī)劃、部門聯(lián)動、職工協(xié)作的愛衛(wèi)工作運轉(zhuǎn)機制。建立健全愛國衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報、考核獎懲制度，實行醫(yī)院、科室、個人分級負責(zé)、劃片承包職責(zé)制，推動愛衛(wèi)工作管理隊伍、工作隊伍、設(shè)施設(shè)備和工作機制建設(shè)，構(gòu)成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、條塊結(jié)合、以塊為主、.監(jiān)督、依法管理”的工作格局。健全、完善工作制度，加強檢查監(jiān)督職能，落實長效管理機制，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，發(fā)奮做到愛國衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人協(xié)調(diào)、有人檢查、有

40、人督促，真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實處。 （二）加強衛(wèi)生制度有效落實，嚴格“門面四包、門內(nèi)達標(biāo)”職責(zé)制 仔細落實衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度，嚴格堅持每一天有小掃除、每周有大掃除的日常衛(wèi)生制度，每一天確定人員做好衛(wèi)生保潔工作。開展季查、季評活動，廣泛發(fā)動群眾，有針對性地開展薄弱環(huán)節(jié)整治，對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進行清理，對職工住宿區(qū)、車棚、公共過道的積累物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進行專項整治，清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈，辦公用具無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)，無煙頭紙屑，物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵，地面清潔，無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉

41、、無坑凼垃圾。按期開展監(jiān)督檢查，評比考核，嚴格實施評比考核獎懲制度。共同制造美麗、干凈、健康的人居環(huán)境。 （三）加強健康訓(xùn)練宣揚，不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀念 要透過各種媒介和形式，加大衛(wèi)生學(xué)問宣揚訓(xùn)練力度，普及全民衛(wèi)生學(xué)問，樹立“人人愛清潔、個個講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。連續(xù)堅持和完善健康訓(xùn)練處方制度，對每位住院患者依據(jù)病情需要和病程進展執(zhí)行不一樣的健康訓(xùn)練資料，一切以促進病人康復(fù)為重心。 （四）加強重點部門防范和“除四害”工作舉措 公共場所、衛(wèi)生間、供應(yīng)室、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點區(qū)域。然后要進一步加強從業(yè)人員愛衛(wèi)學(xué)問宣揚訓(xùn)練，增加衛(wèi)生設(shè)施，加強監(jiān)督檢查。要透過消退水源、清除垃圾、通風(fēng)透氣等形式

42、鏟除“四害”孳生地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，采納人工、化學(xué)等方法消退“四害”。 四、深化宣揚，形式多樣，扎實開展全民健康訓(xùn)練活動 （一）組織開展好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康訓(xùn)練活動 結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預(yù)防艾滋病日等專項活動，寓教于樂、構(gòu)成人人關(guān)懷、然后廣泛參加的良好訓(xùn)練局面，到達廣闊群眾專心主動參加到愛國衛(wèi)生戶外中來。仔細組織各級各部門，開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實愛衛(wèi)長效機制為重點的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境

43、衛(wèi)生清掃活動，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生潔凈干凈，營造良好節(jié)日氛圍。 （二）加大愛國衛(wèi)生工作宣揚力度，開展全民健康訓(xùn)練 開展全民健康訓(xùn)練，提高群眾衛(wèi)生素養(yǎng)和自我保健潛質(zhì)，是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診詢問、會議爭論、標(biāo)語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式，然后宣揚講究衛(wèi)生、削減疾病有關(guān)學(xué)問。以“四月愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、愛眼日”、“愛牙日”等活動為契機，結(jié)合災(zāi)后防疫，深化開展以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣揚、義診、然后詢問活動。宣揚禁煙酒、多熬煉、勤戶外等養(yǎng)生保健學(xué)問，宣揚愛護自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念，讓衛(wèi)生觀念深化人心，讓

44、衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣，不斷增加廣闊干部職工的健康意識。 五、進一步開展健康訓(xùn)練和健康促進工作 加強醫(yī)務(wù)人員健康訓(xùn)練隊伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國衛(wèi)生工作相關(guān)學(xué)問、法規(guī)不少于3次，重點是加強臨床醫(yī)護人員健康訓(xùn)練學(xué)問與技能的培訓(xùn)提高，然后以期能更好地為患者健康訓(xùn)練服務(wù)。要透過舉辦科普展覽、健康課堂、詢問熱線、家庭健康學(xué)問競賽等活動，廣泛長久地開展“講禮貌、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋俗、樹新風(fēng)”等學(xué)問宣揚訓(xùn)練，專心提倡禁煙禁酒、合理膳食、常常熬煉等良好的生活方式。要專心利用現(xiàn)有宣揚媒介和方式，廣泛宣揚健康學(xué)問，傳遞健康信息，擴大健康文化影響力，使廣闊群眾在參加中受到訓(xùn)練，在訓(xùn)練中獲得健康學(xué)問，發(fā)奮提高生活

45、質(zhì)量和水平。 六、全面動員，加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展除“四害”工作 除“四害”工作要充分發(fā)動干部職工參加，堅持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。然后針對“四害”各自的生長規(guī)律、生活特點，合理用法化學(xué)除害藥品，實行生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主，專業(yè)防治與群眾戶外相結(jié)合、以群眾戶外為主的防治措施，定期組織春秋兩季所屬部門和群眾開展以滅鼠為重點的除“四害”活動。各級各部門要建立“四害”工作職責(zé)制，組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊伍，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實防治經(jīng)費，切實抓好重點部位的除“四害”工作，使“四害”密度掌握在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，削減因蟲媒傳播導(dǎo)致的二次感染和交叉感染，為患者帶給良好的診治與生活環(huán)境。 七、

46、各司其責(zé)，齊抓共管，共同把醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作推上新臺階。 醫(yī)院愛衛(wèi)會工作要制定部門職責(zé)，各科室要各司其責(zé)，齊抓共管，常抓不懈，然后動員全體干部職工廣泛參加。要進行衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和掌握重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、擴散，解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康訓(xùn)練工作，普及衛(wèi)生學(xué)問，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工專心參與愛國衛(wèi)生戶外和衛(wèi)生宣揚活動。要把愛國衛(wèi)生工作所需經(jīng)費列入預(yù)算，保證愛國衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項工作進一步協(xié)調(diào)進展。然后要仔細協(xié)作縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會的工作，共同把我院的愛國衛(wèi)生工作不斷推向前進。 物業(yè)保潔工作方案12 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清

47、掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年方案支配。例如： 每日清潔工作 （1）轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，成天保潔； （2）轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次； （3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次； （4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次； （5）收集每戶產(chǎn)生生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)垃圾，并負責(zé)清運至指定地點。 每周清潔工作 （1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）； （2）業(yè)戶信箱清拭一次； （3）天臺（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次。 每月清潔工作 （1）天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次； （2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次）； （3