聚通裝潢倍受歡迎的原因

1、"我們對裝修質(zhì)量很滿意" 曬曬喜歡聚通裝潢的理由這題目本應(yīng)由客戶來作答，但五星級家裝企業(yè)“聚通裝潢”的老總徐國儉，卻要求麾下每位員工也能“反客為主”換位思考一下。設(shè)身處地站在待裝修客戶的立場尋思尋思倘若我是消費者，什么樣的裝潢公司，或者說什么樣的聚通，才是我心儀，或愿意欣然與之簽約的公司？早在迎虎年公司赴普陀山舉行新年祈?；顒拥摹扮箸焐教枴陛喩?，就有不少員工提出，該是與業(yè)內(nèi)普遍實施至今的“傳統(tǒng)式報價”較較勁的時候了，咱聚通堅持實施的“透明報價”，可是全國家裝行業(yè)唯一采用材料清單式報價，亦即將用材量乘以單價向客戶全透明交底的報價方式，市場競爭僅憑咱價格優(yōu)勢就是一面招客攬客的魅

2、力旗幟。 然而公司副總經(jīng)理蘇靜聞之卻淡然一笑NO?！叭瘫O(jiān)理”：“怦然心動”&“深受感動”因為在她看來，聚通這些年來得以獲得近悅遠(yuǎn)來生意興隆的“市場效應(yīng)”，遠(yuǎn)非更絕非“便宜”兩個字所能概括，為此這位終年在一線工地“摸爬滾打”的市三八紅旗手專門講了一個故事，一個“全程監(jiān)理”的故事。某次公司為一戶二手房客戶施工，客戶家在二樓，但最終六樓的一位單身居住的老人也找上了她，理由是“經(jīng)過考察，發(fā)現(xiàn)你們聚通的生活做得不錯”。老人家的“考察”確實夠“嚴(yán)密”的，自打二樓施工，他坦陳幾乎天天來現(xiàn)場“蹲守”，從頭到尾，每道工序每項施工都要仔仔細(xì)細(xì)地看個徹底，盡管是“業(yè)余”的，但比專職的工程監(jiān)理都來得勤快，故

3、人前人后，都喚他為“全程監(jiān)理”。當(dāng)然，最終欣然與聚通簽約拍板，不僅是因看得滿意而“怦然心動”，還因為深受感動，獨居的老人舊房要翻新，原本滿屋子的東西又該如何處置？針對老人家復(fù)式舊房的特點，公司不僅承諾破例采用分區(qū)域“局部施工”的辦法，還專門為老人歸置出一個獨立的生活空間，在全部施工期間，老人依然可以上午去打球、下午孵圖書館，怡然自得地生活在自己家，并過他的“全程監(jiān)理”癮。46.2%：聚通人引以為豪的數(shù)字其實早在1994年公司創(chuàng)立之時，聚通便率先亮出了“領(lǐng)航快樂裝潢，真情服務(wù)萬家”的創(chuàng)業(yè)大旗，雖說好漢不提當(dāng)年勇，但若要歷數(shù)這15年一路走來的建樹，“全國青年文明號集體”、“上海市文明單位”、“上海

4、著名商標(biāo)”等，僅各類國家和市級榮譽(yù)褒獎，就多達(dá)180項。然而在聚通人看來，得以成功的“撒手锏”，往往就那么幾句大實話“裝潢好不好，質(zhì)量是關(guān)鍵；質(zhì)量好不好，工人是關(guān)鍵”。工人好，賽金寶；技術(shù)過硬，勝似真金白銀！每每言及企業(yè)這方面的“財富”，徐國儉總?cè)鐢?shù)家珍，引以為豪的是麾下施工隊數(shù)百、施工人員數(shù)千，但凡全國或市內(nèi)的專業(yè)比武打擂，如上海市職業(yè)技能大賽、全國鑲貼工競賽，以及全國建設(shè)行業(yè)技術(shù)能手、上海市青年崗位能手、上海市鑲貼工技師的遴選評定等，總能見到聚通人在摘金奪銀。而最讓聚通人自豪的，卻是這么一個數(shù)字46.2%。46.2%，即在既往的上海市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中，僅聚通裝潢一家所獲得的初、中、高級

5、認(rèn)定的工人數(shù)，就占全行業(yè)的46.2%，換言之強(qiáng)手如云，幾占半壁江山！“老板”的手機(jī)號：聚通人人人皆知數(shù)字，無疑昭示著實力，但數(shù)字背后，隱喻的更是鍥而不舍的執(zhí)著追求。寶劍鋒從磨礪出，正是認(rèn)定認(rèn)準(zhǔn)了“裝潢質(zhì)量工人”三者互為因果的攸關(guān)之道，聚通從強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制和管理體制確保上雙管齊下，夯實成功之基，對所有一線工人雷打不動地堅持每月4次的培訓(xùn)，適時進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，且又與時俱進(jìn)地講解各類新技術(shù)、新工藝、新材料，10多類施工項目不僅技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)硬碰硬，且每工種年終均須考核且均打評分?jǐn)?shù)。與此同步，公司還專門抽調(diào)精悍行家里手30多人建立起“技術(shù)質(zhì)監(jiān)中心”，所有工種的職工技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)考核成績均予存檔

6、，可隨時調(diào)閱。誰說裝潢公司施工隊伍也是“鐵打營盤流水的兵”？為建立一支穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊伍，公司在管理體制上則始終堅持一級施工不發(fā)包的管理模式，以杜絕家裝行業(yè)普遍存在的包工頭制，并讓工資報酬直接與一線工人掛鉤，身為公司老總的徐國儉，其手機(jī)號碼麾下工人人人皆知，誰有事都隨時可找“老板”。俗話說“功夫在詩外”，家裝也一樣，人心齊，方能技術(shù)硬，質(zhì)量高，泰山移。質(zhì)量高壓線：“明知”了就不容“故犯”回過頭來還要夸夸那位女副總蘇靜，稱其終年在一線工地“摸爬滾打”，絕對恰如其分，現(xiàn)場百多個施工工藝節(jié)點，稍有半點松懈怠慢走樣，往往總被洞若觀火的她逮個正著，抓住了“現(xiàn)行”便立馬予以現(xiàn)場曝光或技術(shù)分析解剖，并讓隨員

7、當(dāng)場實錄下，制成光盤，向麾下廣而告之，快人快語說話一豁兩響的蘇靜坦言：如此“嫉惡如仇”，就為“殺雞儆猴”“明知”了就不容“故犯”！當(dāng)然，即便還有“故犯”，也休想成為“漏網(wǎng)”的魚，聚通實行的是“四級驗收制”：自檢、班組復(fù)檢、項目經(jīng)理會同客戶按行業(yè)通行的3.15標(biāo)準(zhǔn)再檢，如此“三堂會審”后，還有特設(shè)的第4道關(guān)卡伺候，亦即即便客戶自己對施工質(zhì)量認(rèn)可后，依然還不能“馬放南山”，還得由“技術(shù)質(zhì)監(jiān)中心”進(jìn)行“吹毛求疵”，以根除任何“遺憾工程”的隱患。還須提及的是聚通的層層設(shè)防，即任何工種的施工完畢，均須就施工和服務(wù)質(zhì)量填具滿意度調(diào)查表，滿意度過不了關(guān)，休想再承攬下一個項目，而且此表也是施工后結(jié)帳的依據(jù)，換

8、言之，即便真有誰“故犯”，過不了滿意度的隘口，休想拿到一個子兒。樸實無華的文字：喜歡聚通裝潢的理由言及“滿意度”，手頭有幾份客戶來信，這是蘇靜從厚厚一沓感謝信中信手抽取的，我們索性也“隨機(jī)抽樣”選出一份，孰料這一讀就又讀出故事來了，由聚通廣中店裝修的那套二手房，業(yè)主夫婦都在蘇州工作，沒空跑裝潢公司，是從網(wǎng)上結(jié)識聚通的，然而最終卻“我們已與廣中店領(lǐng)導(dǎo)講定，下一套我兒子的住房也由廣中店負(fù)責(zé)裝修，這是我們請廣中店裝修的實踐中自然得出的結(jié)論”。如果說原先的結(jié)緣聚通，多少還帶有點碰碰額骨頭的“博一記”，而此后的再續(xù)良緣，則完全可以說是鐵了心地吃煞這位如意郎君了，情深意篤牽手的緣由，夫妻倆足足寫了3整頁信紙，其中數(shù)這幾句最給人以啟迪“住房裝修不是買菜，今天吃得不好明天可以再換，裝修質(zhì)量起碼得是十年大計，客戶最為重視”；“我