量化考核指標(biāo)庫

1、量化考核指標(biāo)庫1戰(zhàn)略管理類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期戰(zhàn)略分析與研究研究報(bào)告提交一次性通過率研究報(bào)告提交一次性通過率=研究報(bào)告提交一次性通過次數(shù)/提交報(bào)告總數(shù)×100%戰(zhàn)略管理部季、年研究報(bào)告提交及時(shí)率研究報(bào)告提交及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間提交報(bào)告的次數(shù)/提交報(bào)告總數(shù)×100%戰(zhàn)略管理部季、年戰(zhàn)略信息未及時(shí)收集次數(shù)出現(xiàn)重大戰(zhàn)略信息未及時(shí)收集的次數(shù)戰(zhàn)略管理部季、年戰(zhàn)略分析結(jié)果被采納率戰(zhàn)略分析結(jié)果被采納率=戰(zhàn)略分析結(jié)果被采納數(shù)量/提交戰(zhàn)略分析結(jié)果總數(shù)量×100%戰(zhàn)略管理部季、年戰(zhàn)略制定與執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃提交及時(shí)率戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃提交及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間提交規(guī)

2、劃與計(jì)劃的次數(shù)/提交規(guī)劃與計(jì)劃的總量×100%戰(zhàn)略管理部季、年戰(zhàn)略運(yùn)行分析報(bào)告提交及時(shí)率戰(zhàn)略運(yùn)行分析報(bào)告提交及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間提交分析報(bào)告的次數(shù)/分析報(bào)告提交總數(shù)×100%戰(zhàn)略管理部季、年領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)督的滿意度高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)督的滿意度問卷調(diào)查所得分?jǐn)?shù)戰(zhàn)略管理部季、年核心競(jìng)爭(zhēng)力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)提升率核心競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)提升率（當(dāng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)-上期指數(shù)）/上期指數(shù)×100%戰(zhàn)略管理部季、年2市場(chǎng)策劃類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)類市場(chǎng)推廣費(fèi)用市場(chǎng)推廣費(fèi)用實(shí)際支出額財(cái)務(wù)部季、年廣告費(fèi)用廣告費(fèi)用實(shí)際支出額財(cái)務(wù)部季、年市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略報(bào)

3、告提交及時(shí)率市場(chǎng)戰(zhàn)略報(bào)告提交及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間提交報(bào)告的次數(shù)/提交報(bào)告總數(shù)×100%市場(chǎng)策劃部季、年市場(chǎng)戰(zhàn)略一次性通過率戰(zhàn)略報(bào)告提交一次性通過率=戰(zhàn)略報(bào)告提交一次性通過次數(shù)/提交報(bào)告總數(shù)×100%市場(chǎng)策劃部季、年市場(chǎng)知名度市場(chǎng)知名度=被調(diào)查者了解本公司產(chǎn)品的人數(shù)/被調(diào)查人員總數(shù)外部調(diào)查機(jī)構(gòu)年市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率=本公司產(chǎn)品銷售額/目標(biāo)市場(chǎng)全部產(chǎn)品的銷售總額外部調(diào)查機(jī)構(gòu)年市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)次數(shù)一段時(shí)間內(nèi)，組織市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的次數(shù)市場(chǎng)策劃部月、季市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提交及時(shí)率市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提交及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間提交調(diào)查報(bào)告的次數(shù)/報(bào)告提交總數(shù)×100%市場(chǎng)策劃部月、季調(diào)研問卷提

4、交一次性通過率調(diào)研問卷提交一次性通過率=一次性通過的調(diào)查問卷/提交的調(diào)查問卷總數(shù)×100%市場(chǎng)策劃部月、季領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的滿意度高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的滿意度問卷調(diào)查所得分?jǐn)?shù)市場(chǎng)策劃部季、年市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣計(jì)劃按時(shí)完成率市場(chǎng)推廣計(jì)劃按時(shí)完成率=按計(jì)劃時(shí)間完成推廣計(jì)劃的次數(shù)/計(jì)劃組織推廣活動(dòng)總數(shù)×100%市場(chǎng)策劃部月、季市場(chǎng)推廣方案提交一次性通過率市場(chǎng)推廣方案提交一次性通過率=一次性通過的市場(chǎng)推廣方案/提交的推廣方案總數(shù)×100%市場(chǎng)策劃部月、季廣告宣傳方案提交一次性通過率廣告宣傳方案提交一次性通過率=一次性通過的廣告宣傳方案/提交的宣傳方案總數(shù)×100%

5、市場(chǎng)策劃部月、季廣告宣傳計(jì)劃按時(shí)完成率廣告宣傳計(jì)劃按時(shí)完成率=按規(guī)定時(shí)間內(nèi)投放的廣告時(shí)長/計(jì)劃投放的廣告時(shí)長市場(chǎng)策劃部月、季廣告創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)滿意度高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)廣告創(chuàng)意的滿意度問卷調(diào)查所得分?jǐn)?shù)市場(chǎng)策劃部季、年3銷售類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)類銷售費(fèi)用完成銷售任務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)際支出額財(cái)務(wù)部季、年銷售毛利率銷售毛利率=（銷售凈收入-產(chǎn)品成本）/銷售凈收入×100%財(cái)務(wù)部季、年成果性指標(biāo)銷售計(jì)劃按時(shí)完成率銷售計(jì)劃按時(shí)完成率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的銷售額/計(jì)劃完成的銷售額×100%銷售部月、季銷售額規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的總的銷售金額銷售部月、季銷售回款率銷售回款率=約定

6、時(shí)間內(nèi)實(shí)際收到的銷售款/銷售總收入×100%銷售部月、季重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額公司劃定的重點(diǎn)產(chǎn)品的實(shí)際銷售金額銷售部月、季新產(chǎn)品銷售額本年度新上市產(chǎn)品的銷售金額銷售部月、季網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃完成率網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃完成率=實(shí)際完成網(wǎng)絡(luò)銷售額/計(jì)劃實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額×100%網(wǎng)絡(luò)銷售部月、季電話銷售計(jì)劃完成率電話銷售計(jì)劃完成率=實(shí)際完成電話銷售額/計(jì)劃實(shí)現(xiàn)電話銷售額×100%電話銷售部月、季人均銷售額人均銷售額=團(tuán)隊(duì)銷售總額/銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)銷售部月、季過程性指標(biāo)銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)數(shù)量規(guī)定時(shí)間內(nèi)新建設(shè)且完成產(chǎn)品銷售的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量銷售部月、季銷售渠道建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率銷售渠道建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率=新建設(shè)渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)/

7、計(jì)劃建設(shè)渠道網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)×100%銷售部月、季促銷計(jì)劃次數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際組織的促銷活動(dòng)總數(shù)銷售部月、季促銷計(jì)劃完成率促銷計(jì)劃完成率=實(shí)際完成的促銷任務(wù)/計(jì)劃完成的促銷任務(wù)×100%銷售部月、季保障性指標(biāo)銷售策劃方案提交及時(shí)率銷售策劃方案提交及時(shí)率=按計(jì)劃時(shí)間提交的銷售策劃方案數(shù)/計(jì)劃提交的銷售策劃方案總數(shù)×100%銷售部月、季銷售體系規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率銷售體系規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率=實(shí)際完成規(guī)范化建設(shè)任務(wù)量/計(jì)劃完成規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)量×100%銷售部月、季客戶滿意度客戶對(duì)產(chǎn)品銷售過程的滿意度評(píng)分市場(chǎng)部月、季銷售培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成率銷售培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成率=規(guī)定時(shí)間

8、內(nèi)完成的銷售培訓(xùn)課時(shí)數(shù)/計(jì)劃完成的銷售培訓(xùn)課時(shí)總數(shù)×100%銷售部月、季4外貿(mào)類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)類國際貿(mào)易交易費(fèi)用指在國際貿(mào)易過程中產(chǎn)生的、由本公司負(fù)責(zé)的各項(xiàng)交易費(fèi)用財(cái)務(wù)部季、年過程性指標(biāo)海外銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)數(shù)量規(guī)定時(shí)間內(nèi)新建設(shè)的海外銷售網(wǎng)點(diǎn)外貿(mào)部季、年海外代理商數(shù)量規(guī)定時(shí)間內(nèi)正式簽訂代理合同管理的海外代理商數(shù)量外貿(mào)部季、年企業(yè)的報(bào)關(guān)差錯(cuò)率企業(yè)的報(bào)關(guān)差錯(cuò)率=年度報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)出差錯(cuò)次數(shù)/實(shí)際需要報(bào)關(guān)總次數(shù)×100%外貿(mào)部季、年單證差錯(cuò)率單證差錯(cuò)率=年度辦理單證出錯(cuò)次數(shù)/實(shí)際需要辦理單證總次數(shù)×100%外貿(mào)部月、季單證不符次數(shù)提交的單證存

9、在不相符的次數(shù)外貿(mào)部月、季單單不符次數(shù)提交的單證（如報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、合同等）之間存在不相符的次數(shù)外貿(mào)部月、季報(bào)檢差錯(cuò)次數(shù)報(bào)檢差錯(cuò)次數(shù)=年度辦理報(bào)檢出錯(cuò)次數(shù)/實(shí)際需要辦理報(bào)檢總次數(shù)×100%外貿(mào)部季、年檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用繳納及時(shí)率檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用繳納及時(shí)率=檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用及時(shí)繳納次數(shù)/實(shí)際需要繳納費(fèi)用的總次數(shù)×100%外貿(mào)部季、年出貨單據(jù)缺失次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)填制的出貨單據(jù)缺少、遺失次數(shù)外貿(mào)部月、季申報(bào)報(bào)關(guān)單量一定時(shí)間內(nèi)提交的報(bào)關(guān)單總數(shù)量外貿(mào)部月、季報(bào)關(guān)退單率報(bào)關(guān)退單率=報(bào)關(guān)單據(jù)被退回次數(shù)/提交報(bào)告單據(jù)總次數(shù)×100%外貿(mào)部月、季報(bào)關(guān)稅費(fèi)手續(xù)辦理及時(shí)率報(bào)關(guān)稅費(fèi)手續(xù)辦理及時(shí)率=報(bào)關(guān)

10、稅費(fèi)手續(xù)及時(shí)辦理次數(shù)/需辦理報(bào)關(guān)稅費(fèi)手續(xù)的總次數(shù)×100%外貿(mào)部月、季外貿(mào)訂單處理及時(shí)率外貿(mào)訂單處理及時(shí)率=在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理訂單的次數(shù)/實(shí)際需要處理的訂單總數(shù)×100%外貿(mào)部月、季保障性指標(biāo)精通外貿(mào)人才保有量貿(mào)易部門中持有相關(guān)資格證書且熟悉全套外貿(mào)流程的人員的數(shù)量外貿(mào)部季、年國際貿(mào)易培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成率國際貿(mào)易培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的國際貿(mào)易培訓(xùn)課時(shí)數(shù)/計(jì)劃完成的國際貿(mào)易培訓(xùn)課時(shí)總數(shù)×100%外貿(mào)部季、年5采購類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)類每萬元物資采購費(fèi)用每萬元物資采購費(fèi)用=采購總費(fèi)用/采購物資總金額（萬元）財(cái)務(wù)部季、年年

11、度采購預(yù)算控制年度采購支出與預(yù)算的對(duì)比財(cái)務(wù)部季、年采購計(jì)劃采購計(jì)劃完成率采購計(jì)劃完成率=采購計(jì)劃實(shí)際完成量/采購計(jì)劃完成量×100%采購部月、季采購計(jì)劃提交及時(shí)率采購計(jì)劃提交及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間提交采購計(jì)劃的次數(shù)/提交采購計(jì)劃總數(shù)×100%采購部月、季采購預(yù)算提交一次通過率采購預(yù)算提交一次通過率=采購預(yù)算一次性通過次數(shù)/需要提交采購預(yù)算總數(shù)×100%采購部月、季供應(yīng)商管理供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率=供應(yīng)商開發(fā)任務(wù)實(shí)際完成量/計(jì)劃開發(fā)供應(yīng)商總量×100%采購部月、季供應(yīng)商履約率供應(yīng)商履約率=執(zhí)行合同約定的供應(yīng)商數(shù)/與公司簽訂供貨合同的供應(yīng)商總數(shù)

12、×100%采購部月、季供應(yīng)商平均準(zhǔn)時(shí)交貨率供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率=供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)/供應(yīng)商交貨總次數(shù)×100%采購部月、季供應(yīng)商評(píng)審計(jì)劃完成率供應(yīng)商評(píng)審計(jì)劃完成率=實(shí)際完成評(píng)審的供應(yīng)商數(shù)/計(jì)劃評(píng)審的供應(yīng)商總數(shù)×100%采購部月、季采購實(shí)施物資供應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)未按約定時(shí)間供應(yīng)物資的次數(shù)采購部月、季物資安全庫存浮動(dòng)天數(shù)考核時(shí)間內(nèi)庫存物資可供應(yīng)天數(shù)與安全庫存設(shè)置天數(shù)的對(duì)比采購部月、季采購成本降低建議被采納次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)提出采購成本降低建議且被采納的次數(shù)采購部月、季6技術(shù)研發(fā)類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)類產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用實(shí)際支出額財(cái)務(wù)

13、部季、年新產(chǎn)品投資回報(bào)率新產(chǎn)品投資回報(bào)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)新產(chǎn)品產(chǎn)生的利潤額/新產(chǎn)品投資總額×100%財(cái)務(wù)部季、年新產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)數(shù)量規(guī)定時(shí)間內(nèi)新產(chǎn)品研發(fā)并通過驗(yàn)收的數(shù)量研發(fā)部季、年新產(chǎn)品平均研發(fā)周期新產(chǎn)品平均研發(fā)周期=單項(xiàng)新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間/研發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)量研發(fā)部季、年新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃完成率新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃完成率=按規(guī)定完成的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃研發(fā)的新產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)×100%研發(fā)部季、年研發(fā)項(xiàng)目按時(shí)完成率研發(fā)項(xiàng)目按時(shí)完成率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成研發(fā)項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃研發(fā)的項(xiàng)目總數(shù)×100%研發(fā)部季、年新產(chǎn)品銷售占比新產(chǎn)品銷售占比=一定時(shí)間內(nèi)新產(chǎn)品銷售額/所有產(chǎn)品銷售總額×

14、100%銷售部季、年新產(chǎn)品銷售額一定時(shí)間內(nèi)新產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售收入銷售部季、年技術(shù)研究與交流技術(shù)研究成果一定時(shí)間內(nèi)通過驗(yàn)收的技術(shù)研究成果數(shù)量技術(shù)部季、年技術(shù)研究目標(biāo)按時(shí)達(dá)成率技術(shù)研究目標(biāo)按時(shí)達(dá)成率=一定時(shí)間內(nèi)通過驗(yàn)收的研究任務(wù)數(shù)/計(jì)劃研究任務(wù)總數(shù)×100%技術(shù)部季、年技術(shù)研究獲得省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)以證書為準(zhǔn)技術(shù)部季、年技術(shù)研究成果投入生產(chǎn)的數(shù)量一定時(shí)間內(nèi)能夠正式投產(chǎn)且產(chǎn)生收入的研究成果數(shù)量技術(shù)部季、年技術(shù)支持與服務(wù)相關(guān)部門對(duì)技術(shù)支持的滿意度通過向各部門發(fā)放滿意度調(diào)查問卷獲得數(shù)據(jù)技術(shù)部季、年客戶對(duì)技術(shù)服務(wù)的滿意度客戶對(duì)技術(shù)服務(wù)的滿意度調(diào)查問卷所得評(píng)分技術(shù)部季、年技術(shù)文件編制按時(shí)完成率技術(shù)文件編

15、制按時(shí)完成率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交的技術(shù)文件數(shù)/應(yīng)提交的技術(shù)文件總數(shù)×100%技術(shù)部季、年7生產(chǎn)管理類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)類每萬元產(chǎn)值成本指每生產(chǎn)一萬元產(chǎn)品消耗的總成本財(cái)務(wù)部季、年生產(chǎn)產(chǎn)值指生產(chǎn)產(chǎn)品的總價(jià)值財(cái)務(wù)部年生產(chǎn)流程優(yōu)化費(fèi)用與生產(chǎn)流程優(yōu)化有關(guān)的咨詢費(fèi)、工資及接待費(fèi)用等財(cái)務(wù)部季、年生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的生產(chǎn)量/計(jì)劃完成的生產(chǎn)量×100%生產(chǎn)管理部季、年生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)提交率生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)提交率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)/計(jì)劃提交的生產(chǎn)計(jì)劃總數(shù)×100%生產(chǎn)管理部季、年生產(chǎn)計(jì)劃提交一次性通過率

16、生產(chǎn)計(jì)劃提交一次性通過率=一次性通過的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)/提交的生產(chǎn)計(jì)劃總數(shù)×100%生產(chǎn)管理部季、年訂單交付及時(shí)率訂單交付及時(shí)率=訂單交付及時(shí)次數(shù)/須交付的訂單總數(shù)×100%銷售部季、年生產(chǎn)產(chǎn)能利用率生產(chǎn)產(chǎn)能利用率=實(shí)際利用產(chǎn)能/設(shè)計(jì)產(chǎn)能×100%生產(chǎn)管理部季、年生產(chǎn)工藝管理生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)完成及時(shí)率生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)完成及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)的次數(shù)/計(jì)劃完成的生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)數(shù)×100%生產(chǎn)管理部季、年生產(chǎn)工藝改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率生產(chǎn)工藝改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率=生產(chǎn)工藝改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成數(shù)/計(jì)劃達(dá)成總數(shù)×100%生產(chǎn)管理部季、年生產(chǎn)工藝文件編制及時(shí)率生產(chǎn)工藝文件編制及時(shí)

17、率=按時(shí)完成的生產(chǎn)工藝文件編制數(shù)/計(jì)劃完成編制總數(shù)×100%生產(chǎn)管理部季、年生產(chǎn)質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率=優(yōu)良產(chǎn)品數(shù)/生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)×100%質(zhì)量部季、年獲得質(zhì)量獎(jiǎng)次數(shù)獲得國家或相關(guān)機(jī)構(gòu)質(zhì)量獎(jiǎng)次數(shù)質(zhì)量部季、年8生產(chǎn)車間類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)任務(wù)完成及時(shí)率生產(chǎn)任務(wù)完成及時(shí)率=生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成量/生產(chǎn)任務(wù)總量×100%財(cái)務(wù)部月、季臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)完成及時(shí)率臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)完成及時(shí)率=臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成量/臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)總量×100%財(cái)務(wù)部月、季物料領(lǐng)用差錯(cuò)次數(shù)物料領(lǐng)用時(shí)，發(fā)生各種差錯(cuò)的次數(shù)生產(chǎn)車間月、季物料消耗定額控制

18、百分比物料消耗定額控制百分比=物料消耗實(shí)際量/物料消耗定額量×100%財(cái)務(wù)部月、季生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S推行計(jì)劃按時(shí)完成率5S推行計(jì)劃按時(shí)完成率=5S推行計(jì)劃實(shí)際完成任務(wù)量/5S推行計(jì)劃完成總量×100%生產(chǎn)管理部月、季5S檢查達(dá)標(biāo)率5S檢查達(dá)標(biāo)率=5S檢查達(dá)標(biāo)次數(shù)/5S檢查總次數(shù)×100%生產(chǎn)管理部月、季9質(zhì)量管理類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)編制及時(shí)率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)編制及時(shí)率=質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成編制的次數(shù)/需要編制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的總次數(shù)×100%質(zhì)量管理部月、季質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提交一次性通過率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提交一次性通過率=提交的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一次

19、性通過的次數(shù)/提交的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)×100%質(zhì)量管理部月、季未按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)未嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的次數(shù)質(zhì)量管理部月、季質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)按時(shí)完成率質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)按時(shí)完成率=質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)按時(shí)完成次數(shù)/質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)總量×100%質(zhì)量管理部月、季檢驗(yàn)報(bào)告出具及時(shí)率檢驗(yàn)報(bào)告出具及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具檢驗(yàn)報(bào)告的次數(shù)/應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告的總數(shù)×100%質(zhì)量管理部月、季產(chǎn)品復(fù)檢合格率產(chǎn)品復(fù)檢合格率=企業(yè)內(nèi)部或第三方檢驗(yàn)產(chǎn)品合格數(shù)/抽檢產(chǎn)品總數(shù)×100%質(zhì)量管理部月、季質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率=質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)實(shí)際完成數(shù)/質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃完成數(shù)×

20、100%質(zhì)量管理部月、季產(chǎn)品質(zhì)量事故次數(shù)發(fā)生嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量事故的次數(shù)質(zhì)量管理部月、季質(zhì)量管理體系建設(shè)質(zhì)量管理體系建設(shè)目標(biāo)按時(shí)完成率質(zhì)量管理體系建設(shè)目標(biāo)按時(shí)完成率=實(shí)際建設(shè)完成目標(biāo)數(shù)/計(jì)劃建設(shè)目標(biāo)總數(shù)×100%質(zhì)量管理部月、季內(nèi)審計(jì)劃完成率內(nèi)審計(jì)劃完成率=內(nèi)審計(jì)劃實(shí)際完成量/內(nèi)審計(jì)劃總?cè)蝿?wù)量×100%質(zhì)量管理部月、季質(zhì)量體系培訓(xùn)計(jì)劃完成率質(zhì)量體系培訓(xùn)計(jì)劃完成率=質(zhì)量體系培訓(xùn)完成課時(shí)數(shù)/培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)數(shù)×100%質(zhì)量管理部月、季10設(shè)備管理類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期設(shè)備采購設(shè)備采購計(jì)劃完成率設(shè)備采購計(jì)劃完成率=實(shí)際完成的設(shè)備采購量/計(jì)劃采購總量&

21、#215;100%設(shè)備管理部季、年設(shè)備采購預(yù)算控制設(shè)備采購實(shí)際金額與預(yù)算金額的對(duì)比設(shè)備管理部季、年供應(yīng)商調(diào)查計(jì)劃完成率供應(yīng)商調(diào)查計(jì)劃完成率=供應(yīng)商調(diào)查計(jì)劃實(shí)際完成量/計(jì)劃調(diào)查任務(wù)總量×100%設(shè)備管理部季、年采購設(shè)備未達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)采購設(shè)備質(zhì)量或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到合同約定或企業(yè)驗(yàn)收規(guī)范設(shè)備管理部季、年設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)設(shè)備檢修與保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率設(shè)備檢修與保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率=設(shè)備檢修與保養(yǎng)次數(shù)/檢修與保養(yǎng)計(jì)劃次數(shù)×100%設(shè)備管理部月、季設(shè)備故障停機(jī)總時(shí)間一定時(shí)間內(nèi)，因設(shè)備出現(xiàn)故障而停機(jī)的總時(shí)間（非工作時(shí)間除外）設(shè)備管理部月、季設(shè)備故障停機(jī)次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)，因設(shè)備出現(xiàn)故障而停機(jī)的次數(shù)設(shè)

22、備管理部月、季設(shè)備完好率設(shè)備完好率=完好設(shè)備總臺(tái)數(shù)/生產(chǎn)設(shè)備總臺(tái)數(shù)×100%設(shè)備管理部月、季設(shè)備維修費(fèi)用設(shè)備維修費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額與預(yù)算額的對(duì)比設(shè)備管理部季、年外委維修費(fèi)用比外委維修費(fèi)用比=企業(yè)外委維修費(fèi)用額/維修費(fèi)用總額×100%設(shè)備管理部季、年設(shè)備更新改造計(jì)劃完成率設(shè)備更新改造計(jì)劃完成率=設(shè)備更新改造任務(wù)實(shí)際完成量/設(shè)備更新改造計(jì)劃任務(wù)量×100%設(shè)備管理部季、年設(shè)備日常管理設(shè)備操作培訓(xùn)計(jì)劃完成率設(shè)備操作培訓(xùn)計(jì)劃完成率=實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)總課時(shí)數(shù)×100%設(shè)備管理部月、季設(shè)備檔案資料無缺失按規(guī)定要求存檔的設(shè)備資料無缺失設(shè)備管理部月、季11物流管理類

23、量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)規(guī)劃方案提交及時(shí)率倉儲(chǔ)規(guī)劃方案提交及時(shí)率=規(guī)劃方案按時(shí)提交次數(shù)/需要提交的規(guī)劃方案總次數(shù)×100%物流管理部季、年庫房規(guī)劃利用率庫房規(guī)劃利用率=規(guī)劃最高可用庫容（立方米）/庫房總空間（立方米）×100%物流管理部季、年庫房實(shí)際利用率庫房實(shí)際利用率=實(shí)際利用庫容（立方米）/規(guī)劃最高可用庫容（立方米）×100%物流管理部月、季貨物損耗率貨物損耗率=貨物損耗量/貨物總量×100%物流管理部月、季貨物完好率貨物完好率=貨物完好數(shù)量/庫存貨物總數(shù)量×100%物流管理部月、季配送管理配送計(jì)劃完成率

24、配送計(jì)劃完成率=配送任務(wù)實(shí)際完成數(shù)/計(jì)劃配送任務(wù)數(shù)×100%物流管理部月、季配送及時(shí)率配送及時(shí)率=配送及時(shí)的次數(shù)/配送總次數(shù)×100%物流管理部月、季配貨差錯(cuò)率配貨差錯(cuò)率=漏裝、混箱次數(shù)/總車次物流管理部月、季平均揀貨時(shí)間平均揀貨時(shí)間=（每一批次貨物揀貨總時(shí)間/貨物總量）/揀貨總次數(shù)物流管理部月、季運(yùn)輸管理運(yùn)輸線路規(guī)劃編制及時(shí)率運(yùn)輸線路規(guī)劃編制及時(shí)率=運(yùn)輸線路規(guī)劃編制及時(shí)次數(shù)/編制總次數(shù)×100%物流管理部月、季貨物損耗率貨物損耗率=報(bào)廢金額/貨物總金額（以銷售價(jià)格計(jì)）×100%物流管理部月、季12客戶服務(wù)類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周

25、期財(cái)務(wù)類客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用指在規(guī)定的銷售政策之外，為客戶提供情感上的關(guān)懷和滿足而產(chǎn)生的費(fèi)用客戶服務(wù)部季、年客服成本控制客戶服務(wù)實(shí)際支出費(fèi)用與預(yù)算的對(duì)比客戶服務(wù)部季、年客戶開發(fā)客戶開發(fā)計(jì)劃完成率客戶開發(fā)計(jì)劃完成率=實(shí)際開發(fā)客戶數(shù)/計(jì)劃開發(fā)客戶數(shù)×100%客戶服務(wù)部月、季新開發(fā)客戶數(shù)量一定時(shí)間內(nèi)新開發(fā)且實(shí)現(xiàn)交易的客戶數(shù)量客戶服務(wù)部月、季大客戶銷售占比大客戶銷售占比=大客戶銷售額/銷售總額×100%大客戶部月、季大客戶數(shù)量截至某一時(shí)間，仍與公司保持業(yè)務(wù)往來的大客戶數(shù)量大客戶部月、季客戶維護(hù)組織客戶活動(dòng)次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)，組織客戶參加企業(yè)活動(dòng)的次數(shù)客戶服務(wù)部月、季客戶滿意率客戶滿意率=調(diào)

26、查問卷顯示滿意或比較滿意的客戶數(shù)/被調(diào)查客戶總數(shù)×100%客戶服務(wù)部月、季客戶投訴處理及時(shí)率客戶投訴處理及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成客戶投訴的次數(shù)/客戶投訴總次數(shù)×100%客戶服務(wù)部月、季客戶投訴處理滿意率客戶投訴處理滿意率=對(duì)投訴處理滿意或比較滿意的客戶數(shù)/投訴總客戶數(shù)×100%客戶服務(wù)部月、季售后服務(wù)售后回訪次數(shù)按規(guī)定定期進(jìn)行售后回訪的次數(shù)售后服務(wù)部月、季一次維修合格率一次維修合格率=經(jīng)工程師一次維修后產(chǎn)品質(zhì)量合格的數(shù)量/維修產(chǎn)品總數(shù)量×100%售后服務(wù)部月、季售后服務(wù)及時(shí)率售后服務(wù)及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成售后服務(wù)的次數(shù)/需要售后服務(wù)的總次數(shù)

27、5;100%售后服務(wù)部月、季13網(wǎng)絡(luò)管理類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率=建設(shè)任務(wù)實(shí)際完成量/目標(biāo)建設(shè)任務(wù)量×100%網(wǎng)絡(luò)管理部季、年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)方案提交及時(shí)率網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)方案提交及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間提交的方案數(shù)/計(jì)劃提交總方案數(shù)×100%網(wǎng)絡(luò)管理部季、年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用控制網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)實(shí)際支出建設(shè)費(fèi)用與預(yù)算相對(duì)比較的結(jié)果財(cái)務(wù)部季、年網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃按時(shí)完成率網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃按時(shí)完成率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成量/計(jì)劃總量×100%網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)組織次數(shù)一

28、定時(shí)間內(nèi)組織的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)的總次數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量公司網(wǎng)頁日均瀏覽量（以第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)計(jì)量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃提交及時(shí)率網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃提交及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交計(jì)劃的件數(shù)/計(jì)劃提交總數(shù)×100%網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)達(dá)成率網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)達(dá)成率=網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)實(shí)際達(dá)成數(shù)/計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)總數(shù)×100%網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)支持網(wǎng)絡(luò)故障平均恢復(fù)時(shí)間網(wǎng)絡(luò)故障平均恢復(fù)時(shí)間=單次網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)時(shí)間/故障次數(shù)（非工作時(shí)間除外）網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行因故障中斷次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行因故障中斷次數(shù)（外部不可抗原因造成中斷除外）網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)中斷總時(shí)

29、間一定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中斷累計(jì)時(shí)間（非工作時(shí)間除外）網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)故障需求外部解決次數(shù)需要借助外部專業(yè)人士解決網(wǎng)絡(luò)故障的次數(shù)（無費(fèi)用產(chǎn)生的除外）網(wǎng)絡(luò)管理部月、季網(wǎng)絡(luò)信息管理網(wǎng)絡(luò)信息更新頻率網(wǎng)絡(luò)信息更新頻率=日更新條數(shù)/月實(shí)際工作天數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理部月網(wǎng)絡(luò)信息備份及時(shí)率網(wǎng)絡(luò)信息備份及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行備份的次數(shù)/規(guī)定要求備份的次數(shù)×100%網(wǎng)絡(luò)管理部月網(wǎng)絡(luò)信息出現(xiàn)泄密次數(shù)因管理不善，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息出現(xiàn)泄密的次數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理部月網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)升級(jí)或更新次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)完成升級(jí)或更新的次數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理部月因網(wǎng)絡(luò)漏洞被攻擊次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)因存在安全漏洞而使公司網(wǎng)站被攻擊的次數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理部月

30、、季服務(wù)器日志檢查次數(shù)一定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器日志檢查并詳細(xì)記錄的次數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理部月、季14投融資類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)類投資收益率投資收益率=投資收益（稅后）/投資成本×100%財(cái)務(wù)部年融資成本率融資成本率=資金使用成本/（融資總額融資費(fèi)用）×100%財(cái)務(wù)部年年度投資總收益年度投資總收益=投資利潤各種費(fèi)用財(cái)務(wù)部年融資費(fèi)用指融資過程中所產(chǎn)生的各種費(fèi)用，包括人員工資、招待費(fèi)用、交通費(fèi)等財(cái)務(wù)部年投資投資計(jì)劃完成率投資計(jì)劃完成率=當(dāng)期實(shí)際完成投資額/計(jì)劃完成投資額×100%投資部年投資分析報(bào)告提交及時(shí)率投資分析報(bào)告提交及時(shí)率=投資分析報(bào)告按時(shí)提

31、交次數(shù)/投資分析報(bào)告需提交總數(shù)×100%投資部年投資決策程序規(guī)范目標(biāo)達(dá)成率投資決策程序規(guī)范目標(biāo)達(dá)成率=規(guī)范目標(biāo)達(dá)成數(shù)/規(guī)范目標(biāo)總數(shù)×100%投資部年投資項(xiàng)目建議書一次性通過率投資項(xiàng)目建議書一次性通過率=一次性通過的項(xiàng)目建議書數(shù)/提交的項(xiàng)目建議書總數(shù)×100%投資部年融資年度融資額年度實(shí)際實(shí)現(xiàn)的融資金額（扣除融資費(fèi)用之后的數(shù)額）融資部年融資渠道數(shù)量可供使用的融資渠道的總數(shù)（融資金額低于××萬元的不計(jì)）融資部年融資計(jì)劃完成率融資計(jì)劃完成率=實(shí)際完成融資額/計(jì)劃完成融資額×100%融資部年融資平均到位時(shí)間融資平均到位時(shí)間=單次融資到位時(shí)間/

32、融資總次數(shù)融資部年融資渠道拓展目標(biāo)達(dá)成率融資渠道拓展目標(biāo)完成率=實(shí)際拓展可利用融資渠道數(shù)/計(jì)劃拓展融資渠道數(shù)×100%融資部年投資項(xiàng)目管理項(xiàng)目可行性報(bào)告提交及時(shí)率項(xiàng)目可行性報(bào)告提交及時(shí)率=及時(shí)提交的可行性報(bào)告數(shù)/應(yīng)提交的報(bào)告總數(shù)×100%投資部季、年年度投資項(xiàng)目數(shù)年度內(nèi)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目總數(shù)投資部年投資項(xiàng)目預(yù)期平均盈利周期投資項(xiàng)目預(yù)期平均盈利時(shí)間=每個(gè)項(xiàng)目預(yù)期實(shí)現(xiàn)盈利的時(shí)間長度/投資項(xiàng)目數(shù)投資部年投資項(xiàng)目決策平均時(shí)間投資項(xiàng)目決策平均時(shí)間=每個(gè)項(xiàng)目決策時(shí)間長度/投資項(xiàng)目數(shù)投資部年15財(cái)務(wù)管理類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期財(cái)務(wù)管理類內(nèi)部控制規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率內(nèi)

33、部控制規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率=內(nèi)部控制規(guī)范化目標(biāo)實(shí)際達(dá)成數(shù)/計(jì)劃數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部季、年財(cái)務(wù)費(fèi)用控制財(cái)務(wù)費(fèi)用實(shí)際支出額與財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算的對(duì)比財(cái)務(wù)管理部季、年?duì)I運(yùn)資金周轉(zhuǎn)率營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/(平均流動(dòng)資產(chǎn)-平均流動(dòng)負(fù)債)財(cái)務(wù)管理部季、年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=當(dāng)期銷售凈收入/應(yīng)收賬款平均余額財(cái)務(wù)管理部季、年財(cái)務(wù)預(yù)算達(dá)成率財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)際完成金額/預(yù)算金額×100%財(cái)務(wù)管理部季、年賬務(wù)處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表編制及時(shí)率財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表編制及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表編制的次數(shù)/需要編制報(bào)表總數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季財(cái)務(wù)報(bào)告提交及時(shí)率財(cái)務(wù)報(bào)告提交及時(shí)率=規(guī)定

34、時(shí)間內(nèi)提交財(cái)務(wù)報(bào)告的次數(shù)/需要提交報(bào)告總數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季財(cái)務(wù)分析報(bào)告提交及時(shí)率財(cái)務(wù)分析報(bào)告提交及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告的次數(shù)/需要提交報(bào)告總數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季審計(jì)管理審計(jì)計(jì)劃按時(shí)完成率審計(jì)計(jì)劃按時(shí)完成率=實(shí)際完成審計(jì)工作量/計(jì)劃完成審計(jì)工作量×100%財(cái)務(wù)管理部月、季審計(jì)報(bào)告提交及時(shí)率審計(jì)報(bào)告提交及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交審計(jì)報(bào)告的次數(shù)/需要提交的審計(jì)報(bào)告總數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季高管離職審計(jì)任務(wù)完成率高管離職審計(jì)任務(wù)完成率=實(shí)際完成高管離職審計(jì)任務(wù)量/需要進(jìn)行離職審計(jì)的總?cè)蝿?wù)量×100%財(cái)務(wù)管理部月、季審計(jì)建議

35、被采納次數(shù)審計(jì)建議被高層管理者采納且加以應(yīng)用的次數(shù)財(cái)務(wù)管理部月、季稅務(wù)籌劃稅務(wù)籌劃方案提交及時(shí)率稅務(wù)籌劃方案提交及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交稅務(wù)籌劃方案次數(shù)/需提交稅務(wù)籌劃方案的總次數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季發(fā)票作廢率發(fā)票作廢率=因各種原因作廢發(fā)票數(shù)/開具發(fā)票總數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季納稅申報(bào)及時(shí)率納稅申報(bào)及時(shí)率=按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行納稅申報(bào)的次數(shù)/需要納稅申報(bào)的總次數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季稅務(wù)成本分析報(bào)告提交及時(shí)率稅務(wù)成本分析報(bào)告提交及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交稅務(wù)成本分析報(bào)告次數(shù)/需提交報(bào)告總次數(shù)×100%財(cái)務(wù)管理部月、季16行政后勤類量化指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)

36、名稱指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核周期行政管理體系建設(shè)行政管理流程建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率行政管理流程建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率=行政管理流程建設(shè)目標(biāo)實(shí)際達(dá)成數(shù)/計(jì)劃數(shù)×100%行政部季、年行政辦公費(fèi)用控制行政辦公費(fèi)用實(shí)際支出額與行政辦公費(fèi)用預(yù)算的對(duì)比行政部季、年行政事務(wù)管理行政工作計(jì)劃完成率行政工作計(jì)劃完成率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)行政工作實(shí)際完成量/計(jì)劃完成工作量×100%行政部月、季辦公用品采購及時(shí)率辦公用品采購及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成辦公用品采購次數(shù)/需要采購辦公用品總次數(shù)×100%行政部月、季會(huì)議安排及時(shí)率會(huì)議安排及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善安排會(huì)議的次數(shù)/需要安排會(huì)議的總次數(shù)×100%行政部月、季車輛調(diào)度被投訴次數(shù)因車輛調(diào)度不合理被相關(guān)部門投訴的次數(shù)行政部月、季會(huì)議記錄出錯(cuò)次數(shù)會(huì)議記錄的內(nèi)容與實(shí)際會(huì)議內(nèi)容不相符的次數(shù)行政部月、季行政文件報(bào)告提交及時(shí)率行政文件報(bào)告提交及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交行政文件報(bào)告次數(shù)/需提交文件報(bào)告總次數(shù)×100%行政部月、季后勤管理后勤工作計(jì)劃完成率后勤工作計(jì)劃按時(shí)完成率=后勤工作實(shí)際完成量/計(jì)劃完成工作量×100%后勤部月、季環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率=內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)檢查衛(wèi)生達(dá)標(biāo)次數(shù)/衛(wèi)生檢查總次數(shù)×100%后勤部月、季安保巡查及時(shí)率安保巡查及時(shí)率=按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行安保巡查的次數(shù)/規(guī)定巡查的總次數(shù)×100%后