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1、公司接待管理制度一、目的為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各類(lèi)業(yè)務(wù)接待行為,厲行節(jié)約,有效控制接待費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控管理各項(xiàng)規(guī)定,特制定本制度。二、適用范圍公司接待事務(wù)是指公司在日常工作中發(fā)生的為開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)活動(dòng)需要而產(chǎn)生的接待用餐等交往應(yīng)酬費(fèi)用,本制度適用于公司各級(jí)接待費(fèi)用的申請(qǐng)和審批。三、接待費(fèi)用控制接待事務(wù)實(shí)行“對(duì)口接待,統(tǒng)一安排,綜合管理部為公司接待事務(wù)的歸口管理部門(mén), 負(fù)責(zé)就餐的安排及煙酒領(lǐng)用的發(fā)放。四、類(lèi)型一貴賓接待公司重要客戶(hù)、政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人來(lái)訪(fǎng)、參觀等接待標(biāo)準(zhǔn)為貴賓接待;二業(yè)務(wù)接待政府部門(mén)處科室負(fù)責(zé)人、與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)單位的負(fù)責(zé)人等為業(yè)務(wù)接待;政府部門(mén)普通工作人員、外協(xié)
2、單位及客戶(hù)派到公司參觀學(xué)習(xí)的一般人員接待標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)接待。(3) 會(huì)議接待 應(yīng)邀來(lái)參加公司會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、老師、記者等接待標(biāo)準(zhǔn)為會(huì)議接待。 四其他接待(1) 對(duì)口部門(mén)根據(jù)接待對(duì)象級(jí)別不同和對(duì)公司業(yè)務(wù)影響的不同,分為重要來(lái)賓和一般來(lái)賓。 五、標(biāo)準(zhǔn)招待對(duì)象級(jí)別房?jī)r(jià)元/間餐費(fèi)元/位酒水元/瓶備注重要貴賓四星300500100150300400可根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際情況而定,超出標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)業(yè)務(wù)接待會(huì)議接待三星200300100200300重要來(lái)賓三星20030080100100200一般來(lái)賓二星10020080100以下(1) 首選公司簽定的協(xié)議酒店(2) 結(jié)算時(shí)必須開(kāi)具增值稅發(fā)票,
3、住宿費(fèi)可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。(3) 結(jié)算時(shí)需刷卡支付,留好刷卡小票。(4) 需開(kāi)具結(jié)算單據(jù),結(jié)算單金額必須與刷卡金額一致(5) 未經(jīng)批準(zhǔn)而超出標(biāo)準(zhǔn)的接待費(fèi),由接待申報(bào)人自負(fù)。六、陪同1重要貴賓需有領(lǐng)導(dǎo)陪同的或要求行政效勞部參加的,對(duì)口部門(mén)需提前1天告知行政效勞部。2接待人員一般情況下由對(duì)口職能部門(mén)負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員陪同,確因工作需要招待重要客人,各相關(guān)部門(mén)可請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)出席。陪餐人數(shù)一般控制在2-3人,最多不超過(guò)需接待人員的2倍。3凡接待,中午一律不準(zhǔn)飲酒;其他招待外來(lái)人員的用餐場(chǎng)合,陪餐人員必須飲酒的,必須適量,不得因酒誤事或損害公司形象。五、接待的管理一用餐接待審批1公司用餐接待費(fèi)用實(shí)行提前申
4、請(qǐng),定額審批的原那么。對(duì)口部門(mén)申請(qǐng)用餐前,填寫(xiě)?業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單?,注明接待事由和就餐人數(shù),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、簽字后交由行政效勞部經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審批核準(zhǔn)。用餐完畢后由經(jīng)辦人或陪同用餐人在賬單上簽字確認(rèn)。二、接待用茶、煙、水果等由對(duì)口部門(mén)提出申請(qǐng),在?招待申請(qǐng)單?上標(biāo)明。行政效勞部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示按需辦理。三行政效勞部未參加的接待,費(fèi)用結(jié)算時(shí)由經(jīng)辦人自行墊付或提前申請(qǐng)借款。六、本制度由行政效勞部制定并解釋。七、本制度自發(fā)布之日起施行。客戶(hù)招待管理工作流程接待部門(mén) 行政效勞部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待部門(mén)擬定接待方案明確費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé)人審批用車(chē)安排填寫(xiě)?接待申請(qǐng)單?行政效勞部審核領(lǐng)導(dǎo)審批審批是否用車(chē)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批填寫(xiě)?派車(chē)單?外部租車(chē)行政填寫(xiě)?派車(chē)單?市場(chǎng)部霍銀玲將派車(chē)單傳給司機(jī)外部司機(jī)聯(lián)系經(jīng)辦人是業(yè) 務(wù) 招 待 申 請(qǐng) 單 編 號(hào): 年 月 日領(lǐng)用部門(mén)領(lǐng)用人招待日期餐 別早 中 晚 招待事項(xiàng)招待人數(shù)陪同人員招待地點(diǎn)公司餐廳 外部酒店餐費(fèi)預(yù)算煙酒領(lǐng)用內(nèi)容序號(hào)名稱(chēng)品類(lèi)數(shù)量單價(jià)金額備注部門(mén)經(jīng)理簽字年 月 日 分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)年 月 日 公
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