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乾景乾景月馨圓物業(yè)管理處月馨圓物業(yè)管理處保安培訓(xùn)方案保安培訓(xùn)方案目目 錄錄保安站崗姿勢(shì)規(guī)范保安站崗姿勢(shì)規(guī)范保安交通指引手勢(shì)規(guī)范保安交通指引手勢(shì)規(guī)范消防知識(shí)培訓(xùn)消防知識(shí)培訓(xùn)對(duì)講機(jī)語(yǔ)言使用規(guī)范對(duì)講機(jī)語(yǔ)言使用規(guī)范對(duì)講機(jī)使用語(yǔ)言規(guī)范對(duì)講機(jī)使用語(yǔ)言規(guī)范呼叫方：XX崗位或XX呼叫XX崗位或XX人，收到請(qǐng)講話（重復(fù)一次或數(shù)次）結(jié)束時(shí)用“完畢”。被叫方：XX崗位或XX人聽(tīng)到，請(qǐng)講。結(jié)束用“完畢”。呼叫方：語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡(jiǎn)明扼要），結(jié)束用“完畢”。被叫方：XX崗位XX人明白，結(jié)束用完畢。一般情況下一般情況下:對(duì)講機(jī)使用語(yǔ)言規(guī)范呼叫方：大廳呼叫周新海！大廳呼叫周新海！收到請(qǐng)回答！完畢！（重復(fù)一次或數(shù)次）被叫方：周新海聽(tīng)到！請(qǐng)講！完畢！（結(jié)束用“完畢”）呼叫方：大廳有客戶需要看房，請(qǐng)上來(lái)開(kāi)車，完畢！被叫方：周新海明白！完畢！工作實(shí)例工作實(shí)例:對(duì)講機(jī)使用語(yǔ)言規(guī)范呼叫方：各崗位聽(tīng)到請(qǐng)回答（如前廳部要求全部到位支援），XX地方出現(xiàn)緊急情況，請(qǐng)馬上支援，（除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重?fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。被叫方：XX崗XX人收到，馬上到達(dá)，完畢。（聽(tīng)到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng)，以最快方法并相互用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)，以免有其他人員未聽(tīng)清，距離遠(yuǎn)通信不便時(shí)，要用接力方式傳達(dá)到位）。緊急情況或緊急集合：

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