視覺營銷培訓(xùn)

1、視覺營銷培訓(xùn)VMD視覺營銷視覺營銷 VMD是企業(yè)的商品計劃、流通、銷售等商品戰(zhàn)略的一種視覺表現(xiàn)系統(tǒng)，是指在舒適的賣場環(huán)境中，準(zhǔn)確和有魅力的提供商品及其信息的一種銷售展示手法，它對賣場的運(yùn)營及商品的組織起著重要的作用，所以也是企業(yè)的經(jīng)營管理活動。 MD 商品商品企劃 SD 賣場設(shè)計與布局布局 MP 商品陳列陳列形態(tài)VMD包含包含三者之間的關(guān)系圖三者之間的關(guān)系圖MDSDMP1.了解市場、價格、 消費(fèi)群體定位 2.傳遞的貨品的空間氛圍 3.商品的色彩、風(fēng)格等 1.商品主題、風(fēng)格、搭配 2.上貨波段、主推面料等 3.把貨品設(shè)計創(chuàng)意展示出來給顧客認(rèn)知 1.先有空間，才有陳列標(biāo)準(zhǔn) 2.兩者必須同時進(jìn)行 S

2、D決定了材質(zhì)、色彩燈光、布局、道具等MP在展示商品時對空間背景色彩、燈光、道具的需要 SD賣場布局賣場布局 一）人體工程學(xué) 1.顧客的視覺流動規(guī)律 2.顧客的動線規(guī)律 3.不同貨架高度的不同展示要求 二）留住顧客的店內(nèi)磁石VP設(shè)計人體工程學(xué)人體工程學(xué)-視線范圍視線范圍垂直：25度視野：140度視線：120度水平：25度視野：150度視線：120度雙眼200度人邊走邊看的視線呈水平位置人的平均身高：165-168cm眼：150150cm49.5度（有效視線范圍，垂直25度，水平25度）視線范圍視線范圍165-168150-15249.5度（有效視線范圍，垂直25度，水平25度）視線范圍視線范圍距

3、離1米黃黃金金展展示示空空間間展展示示空空間間視線范圍外150-80180-60視線范圍外展示面展示面180cm以上位置能吸引遠(yuǎn)處顧客，因為從遠(yuǎn)處看，當(dāng)有人在賣場的時候，最容易看到的就是店鋪的高處店鋪氛圍展示空間展示面展示面180cm以上位置最好以面來進(jìn)行展示，如果有運(yùn)用到模特的話，其展示的商品一定在有效空間里面可以取到展示面展示面主商品的展示系列商品展示60-180cm為整體的面展示高度，80-150cm重點(diǎn)商品的展示高度注意：流水臺為店鋪的第二櫥窗，所以要注意流水臺的高度可以利用模特的展示，來提高其高度，讓其在黃金視線范圍內(nèi)展示面展示面60以下的空間，顧客不容易好看到，且經(jīng)常有人走動會有灰

4、層，所以不可用來展示商品，可以用于展示鞋子或包包類的配件，最好用使用道具將其高度進(jìn)行調(diào)整。商品儲藏空間賣場配置原則賣場配置原則所以按照顧客在貨架前常規(guī)的觀看距離與角度（與貨架一米的距離時） 有效的視線范圍一般在60-180cm之間，但看得清楚的范圍是80-150cm45-60 商品的儲存空間60-180 商品展示空間80-150 黃金展示空間180-240 店鋪氛圍空間留意事項留意事項1.流水臺的高度最好為顧客的黃金視覺點(diǎn) (利用模特增加高度）2.180cm以上高度可以吸引遠(yuǎn)處的顧客，也就是影響著我們的進(jìn)店率3.45cm以下的不要展示商品，因為過低顧客看不到，還有就是容易粘到灰塵不同高度的展示

5、要求不同高度的展示要求注意，你的陳列是做給顧客看的，所以要以顧客的生活習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)。注意，你的陳列是做給顧客看的，所以要以顧客的生活習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)。不同空間高度不同商品類別不同的道具開發(fā)及運(yùn)用視線流動規(guī)律視線流動規(guī)律直線特點(diǎn)由大到小遞減的方式移動視線的流動是反復(fù)多次的容易受較強(qiáng)的刺激所感知由強(qiáng)到弱先水平后垂直直線特點(diǎn)直線特點(diǎn)因為直線是連接兩個刺激物最短的距離由大到小遞減的方式移動由大到小遞減的方式移動先看到大的，再看小的視線的流動是反復(fù)多次的視線的流動是反復(fù)多次的停留的時間越長，獲得的信息量就越多容易受較強(qiáng)的刺激所感知誘目色（暖色、對比色）來吸引顧客的視線由強(qiáng)到弱由強(qiáng)到弱由淺到深，亮到暗先水平后

6、垂直先水平后垂直由左到右，由上至下的原則，如上輕下重、左暖右邊冷根據(jù)顧客的視線規(guī)律根據(jù)顧客的視線規(guī)律1.櫥窗的刺激度要大，面積要比旁邊品牌的大，色彩上以誘目色為主，或是用對比的手法，然后是主題風(fēng)格；2.色彩規(guī)劃時把誘目色放前場；3.陳列時，要把輕的色彩放高處，重的色彩則陳列于低處；4.左邊陳列暖色，右邊則展示冷色；顧客的動線規(guī)律顧客的動線規(guī)律 1.由右到左 （以店鋪的主通道方向為主） 2.喜歡直線 3.往寬的地方走留住顧客的店內(nèi)磁石點(diǎn)留住顧客的店內(nèi)磁石點(diǎn)1.入口處要大2.讓顧客走到店鋪的最深處； （用燈光，色彩來引導(dǎo)顧客）3.讓顧客在賣場上停留的時間越長，機(jī)會就越多；（設(shè)計讓顧客停留的點(diǎn)）4.

7、通過店鋪磁石的設(shè)計，增加顧客的觸摸率及試穿率；留住顧客的店內(nèi)磁石點(diǎn)留住顧客的店內(nèi)磁石點(diǎn)用陳列吸引顧客1）磁石商品的展示購買率高，價格較低，或是顧客興趣較高的商品稱為磁石商品，將磁石商品沿著主通道擺放，引導(dǎo)顧客的行走路線2）色彩及氛圍在顧客最佳視線區(qū)內(nèi)，用誘目性的色彩進(jìn)行商品的氛 圍展示，引發(fā)顧客的興趣注意：小店靠商品，大店則更多需要焦點(diǎn)區(qū)域的設(shè)定注意：小店靠商品，大店則更多需要焦點(diǎn)區(qū)域的設(shè)定磁石出現(xiàn)的位置磁石出現(xiàn)的位置磁石出現(xiàn)的位置、大小、形式由以下三個方面決定磁石出現(xiàn)的位置、大小、形式由以下三個方面決定顧客的動線視覺流動規(guī)律店鋪的面積及布局MP商品的陳列形態(tài)商品的陳列形態(tài)VP 傳達(dá)信息 (櫥

8、窗、流水臺等）PP 重點(diǎn)商品的展示（正面掛）IP 儲藏品的展示 （側(cè)掛或疊裝）VP的展示的展示為了吸引顧客的視線而進(jìn)行的展示、宣傳方法全店最大的氛圍景觀，注重氛圍的營造，強(qiáng)調(diào)設(shè)計主題及品牌所營造的生活方式櫥窗VP 店內(nèi)磁石VP櫥窗櫥窗VP的作用的作用任何一家店鋪的賣場，都不能忽視任何一家店鋪的賣場，都不能忽視VP的重要性，主要起到吸引消費(fèi)者目光，的重要性，主要起到吸引消費(fèi)者目光，引起注意，提升品牌形象的作用，它必須在最重要、最醒目的位置引起注意，提升品牌形象的作用，它必須在最重要、最醒目的位置1）品牌形象及品牌文化宣傳2）表達(dá)店鋪、賣場的整體形象3）引導(dǎo)顧客進(jìn)入店內(nèi)、賣場4）增加店鋪關(guān)注度，從

9、而提升進(jìn)店率5）提示重點(diǎn)商品題目、重點(diǎn)商品6）提供季節(jié)性、生活方式提案7）設(shè)計主題及故事情節(jié)的營造作用方式店內(nèi)磁石店內(nèi)磁石VP的作用的作用延長客流線，延長顧客在店內(nèi)停留的時間，提高觸摸率和試穿率。VP的展示的展示地點(diǎn)：正面櫥窗(封閉式、開放式、半開放式等） 賣場入口 流水臺 180cm貨架以上提示：強(qiáng)調(diào)主題性 相關(guān)聯(lián)的商品必須容易看到及摸到PP的展示的展示對暢銷商品及主推商品進(jìn)行宣傳來吸引顧客的展示方法要點(diǎn)陳列，也叫焦點(diǎn)陳列，注重商品與商品之間的搭配性及商品的系列感，講究色彩的搭配性PP的作用的作用1）是VP效果的延續(xù)，在PP中，更強(qiáng)調(diào)當(dāng)季或某系列的銷售主題或重點(diǎn)；2)注重色彩、款式之間的搭配

10、；3）表達(dá)區(qū)域賣場的印象及主體風(fēng)格4）引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣場深處5）展示商品的風(fēng)格、特征合搭配6）展示與實際銷售商品的關(guān)聯(lián)性PP的展示的展示方式：模特 正掛 展臺組合陳列提示：1）新品到店后，通過PP展示產(chǎn)生新的陳列搭配視覺效果 2）突出該商品本身的設(shè)計風(fēng)格 3）商品要與陳列面吻合，是該區(qū)域商品主題重點(diǎn) 4）PP產(chǎn)品的組合性要強(qiáng)，起到帶動銷售的作用IP的展示的展示單品陳列或是庫存陳列顧客容易看到合接觸到的商品品類賣場陳列IP的作用的作用1）與PP同系列的其它相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，或互相搭配型商品的展示，于顧客挑選時一目了然；2）展示賣場中實際銷售的商品，并講實際銷售商品進(jìn)行分類，整理；3）體現(xiàn)商品類別、品質(zhì)、

11、碼數(shù)，易于擺放，方便店員整理商品，及時發(fā)現(xiàn)貨品的遺失，同時也便于顧客進(jìn)行挑選；IP的展示的展示方式：側(cè)掛 、疊裝提示：1）必須疊整齊 掛整齊 擺整齊，井然有序的排列 2）品類與品類之間的搭配性要強(qiáng) 3）配飾品的陳列要符合到日常生活規(guī)律 4）IP產(chǎn)品里面不要插入氛圍元素 5）疊裝比較能引發(fā)顧客的興趣，所以切忌不要阻止顧客打開POP的類別的類別減價POP文字要少櫥窗POP要與模特所展示的商品相關(guān)聯(lián)重點(diǎn)推介POP 新品、滯銷品區(qū)域商品POP 展示該區(qū)域商品的風(fēng)格形象POP 展示品牌風(fēng)格 價格POP 形象的統(tǒng)一形象的統(tǒng)一空間設(shè)計 陳列展示 貨品策劃店鋪陳列調(diào)整及數(shù)據(jù)分析店鋪陳列調(diào)整及數(shù)據(jù)分析分析 （V

12、MD）找出問題提出解決方案陳列設(shè)計物料的準(zhǔn)備陳列方案的實施陳列后效果的分析陳列的調(diào)整分析分析貨品：MD訂貨會或上市前的貨品分析1）產(chǎn)品的設(shè)計思路、設(shè)計主題、產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計思路每個主題或系列的色彩配置、貨品組合與搭配2）公司產(chǎn)品訂貨明細(xì)（分區(qū)域、按系列、波段、色彩、款式依次排序）3）公司產(chǎn)品上市計劃（分區(qū)域）4）公司產(chǎn)品價格體系明細(xì)（按產(chǎn)品組合、上市計劃）5）公司產(chǎn)品促銷計劃（包括促銷口號、促銷方式）單店調(diào)整分析單店調(diào)整分析貨品資料貨品資料 MD1)庫存量（各類別商品占比）2）暢滯銷商品的銷售情況3）商品的回轉(zhuǎn)周期店鋪資料店鋪資料 SD1）主人流方向 ABC點(diǎn)2）區(qū)域坪效 黃金陳列點(diǎn) 各區(qū)域的功能

13、3）競爭對手（色彩、陳列面、進(jìn)店率)4) 進(jìn)店率試穿率 客單價調(diào)整前后所調(diào)研的數(shù)據(jù)及科目調(diào)整前后所調(diào)研的數(shù)據(jù)及科目櫥窗關(guān)注度進(jìn)店率試穿率成交率客單價所銷售商品品類、色彩、數(shù)量銷售額所銷售商品所在的陳列面店鋪的ABCD點(diǎn)各陳列面的銷售額排名，各貨架的銷售排名商品分析商品分析根據(jù)商品在店鋪里面的表現(xiàn)分類分為“明星”商品 “現(xiàn)金?！鄙唐?“問號”商品 “瘦狗”商品明星明星30%的銷售占比的銷售占比主題展示舞臺設(shè)計（氛圍的營造）配套物件廣告促銷加強(qiáng)加強(qiáng)FAB的培訓(xùn)的培訓(xùn)訓(xùn)練員工銷售中可能會遇到訓(xùn)練員工銷售中可能會遇到的問題的問題令人眼前一亮具潮流感可吸引顧客進(jìn)店具特色針對現(xiàn)有的顧客群，但又新意在價錢、款式、顏色或其中一方面有賣點(diǎn)銷售業(yè)績有向上趨勢現(xiàn)金?，F(xiàn)金牛50%的銷售占比的銷售占比開大陳列面積重復(fù)擺設(shè)重點(diǎn)搭配與其它的款式搭配（滯銷）周六、日放大陳列(庫存保證）針對現(xiàn)有顧客喜好有品牌主流感覺大眾化的價錢、顏色及款式銷售平穩(wěn)可與其它產(chǎn)品搭配問號問號15%的銷售占比的銷售占比特色展示留意顧客的關(guān)注度適合那種客人（身材 顏色 生活方式 搭配要求）讓時尚度高的員工推薦了解顧客不介紹的原因（