有限公司入庫作業(yè)流程

1、XXX物流有限公司文件名稱：【入庫作業(yè)流程（試行）】文件編號(hào)：SAJ-0D-P-P-2016-014版本號(hào)：編制：XXX日期：審核：日期：批準(zhǔn)：日期：目錄第一章目的31.1規(guī)范入庫作業(yè)流程，確保入庫作業(yè)準(zhǔn)確、及時(shí)。3第二章范圍32.1適用范圍3第三章概念33.1 客戶3本流程中的客戶指倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)客戶。33.2 倉儲(chǔ)商務(wù)組33.3 倉儲(chǔ)出入庫組3倉儲(chǔ)中心下屬業(yè)務(wù)組，對(duì)入庫貨物進(jìn)行提貨、貼標(biāo)、掃描、交接等操作。33.4 倉儲(chǔ)蓄貨組3倉儲(chǔ)中心下屬業(yè)務(wù)組，進(jìn)行驗(yàn)收、入庫貨物并進(jìn)行交接操作。3第四章權(quán)責(zé)34.1 客戶3開立入庫指令單并發(fā)送給我司。34.2 倉儲(chǔ)商務(wù)組3確認(rèn)客戶入庫指令，并在系統(tǒng)下入庫定單。

2、34.3 倉儲(chǔ)出入庫組3接貨、卸貨、貼標(biāo)，掃描、交接。34.4 倉儲(chǔ)蓄貨庫組34.4.1 復(fù)核交接入庫貨物；34.4.2 將貨物入庫上架。3第五章入庫作業(yè)流程圖35.1 流程圖35.2 流程圖說明45.2.1 接收定單45.2.1.1 客戶在需要辦理入庫業(yè)務(wù)前，通知我司計(jì)劃入庫貨物的數(shù)量、型號(hào)、時(shí)刻等信息,如需要上門取貨，應(yīng)另外說明取貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息；45.2.1.2 受理下單指令時(shí)，商務(wù)組需復(fù)核指令人員的身份、電子郵箱等信息內(nèi)容必需是符合要求的，且指令必需是以郵件、傳真等書面形式轉(zhuǎn)達(dá)，不同意電話等無法復(fù)核的口頭指令。45.2.2 安排接貨45.2.3 審核定單4商務(wù)組審核定單，

3、肯定入庫貨物的數(shù)量、型號(hào)。45.2.4 系統(tǒng)下單4客服員/商務(wù)組倉管員按照客戶定單在倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)定單系統(tǒng)“客戶定單”欄下入庫定單并確認(rèn)釋放。45.2.5 接收入庫單4出入庫組接收入庫單，提前做好貨物入庫預(yù)備。45.2.6 卸車入庫4出入庫組按照裝卸車管理規(guī)范及客戶貨物碼放要求按產(chǎn)品型號(hào)碼放卡板。45.2.7 貨物驗(yàn)收45.2.7.1 出入庫組倉管員須按照入庫單及相關(guān)單據(jù)，對(duì)貨物進(jìn)行分揀驗(yàn)收：查對(duì)客戶發(fā)貨清單與實(shí)物型號(hào)、數(shù)量、名稱、批次號(hào)是不是相同：55.2.7.2 出入庫組倉管員檢查包裝標(biāo)識(shí)與外包裝完好情形，外觀質(zhì)量完好情形，包裝是不是牢固、包裝標(biāo)志是不是符合要求。55.2.8 單據(jù)簽收，貼標(biāo)

4、掃描入庫55.2.8.1 出入庫組倉管員驗(yàn)收單貨相符，需在隨貨同行聯(lián)和入庫單上簽（正楷全名），加蓋“倉庫專用章”。如有卡板返還，需在入庫單據(jù)上注明返還數(shù)量：55.2.8.2 貨物入庫必然要清點(diǎn)數(shù)量，數(shù)量不符時(shí)應(yīng)及時(shí)通知客服，兩邊確認(rèn)清楚后方可簽字交接：55.2.8.3 有入我司倉庫貨物必需粘貼倉儲(chǔ)標(biāo)簽，出入庫組把對(duì)應(yīng)客戶的標(biāo)簽按貼標(biāo)要求粘貼在貨物上：55.2.8.4 在倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)中完成貨物的入庫掃描工作：用把槍掃描所有入庫貨物，查對(duì)入庫條碼與入庫單條碼是不是一致；55.2.8.5 異樣的單據(jù)應(yīng)及時(shí)反饋給客服和上級(jí)主管。55.2.9 貨單交接5倉管員查對(duì)隨貨的清單與實(shí)物相符后，二者完全一致，才

5、可在系統(tǒng)中打印四聯(lián)入庫單，倉管員留存“倉儲(chǔ)操作聯(lián)”，其余三聯(lián)由倉儲(chǔ)系統(tǒng)管理員審核后，留存一聯(lián)，將“財(cái)務(wù)留存聯(lián)”交至財(cái)務(wù)部，“客戶結(jié)算聯(lián)”交客服部。55.2.10 入庫完成55.2.11 入庫上架5第六章附則56.1 本流程由營運(yùn)部修訂與解釋。66.2 本規(guī)定自2016年8月27日起生效，同本流程不相符合的歷史遺留情形，由營運(yùn)部另行處置。凡與本流程相矛盾的有關(guān)規(guī)定，以本流程為準(zhǔn)。6第一章目的1.1規(guī)范入庫作業(yè)流程，確保入庫作業(yè)準(zhǔn)確、及時(shí)。第二章范呂2.1適用范圍公司全網(wǎng)倉庫。第三章概念3.1 客戶本流程中的客戶指倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)客戶。3.2 倉儲(chǔ)商務(wù)組倉儲(chǔ)中心下屬業(yè)務(wù)組，主要審核確認(rèn)入庫指令并系統(tǒng)下單，

6、審核搜集入庫交接單據(jù)。3.3 倉儲(chǔ)出入庫組倉儲(chǔ)中心下屬業(yè)務(wù)組，對(duì)入庫貨物進(jìn)行提貨、貼標(biāo)、掃描、交接等操作。3.4 倉儲(chǔ)蓄貨組倉儲(chǔ)中心下屬業(yè)務(wù)組，進(jìn)行驗(yàn)收、入庫貨物并進(jìn)行交接操作。第四章權(quán)責(zé)4.1 客戶開立入庫指令單并發(fā)送給我司。4.2 倉儲(chǔ)商務(wù)組確認(rèn)客戶入庫指令，并在系統(tǒng)下入庫定單。4.3 倉儲(chǔ)出入庫組接貨、卸貨、貼標(biāo)，掃描、交接。4.4 倉儲(chǔ)蓄貨庫組4.4.1 復(fù)核交接入庫貨物；4.4.2 將貨物入庫上架。第五章入庫作業(yè)流程圖5.1流程圖5.2流程圖說明5.2.1 接收定單5.2.1.1 客戶在需要辦理入庫業(yè)務(wù)前，通知我司計(jì)劃入庫貨物的數(shù)量、型號(hào)、時(shí)刻等信息，如需要上門取貨，應(yīng)另外說明取貨地

7、址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息；5.2.1.2 受理下單指令時(shí)，商務(wù)組需復(fù)核指令人員的身份、電子郵箱等信息內(nèi)容必需是符合要求的，且指令必需是以郵件、傳真等書面形式轉(zhuǎn)達(dá)，不同意電話等無法復(fù)核的口頭指令。5.2.2 安排接貨接貨人員隨車去接貨，參照接貨作業(yè)流程。5.2.3 審核定單商務(wù)組審核定單，肯定入庫貨物的數(shù)量、型號(hào)。5.2.4 系統(tǒng)下單客服員/商務(wù)組倉管員按照客戶定單在倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)定單系統(tǒng)“客戶定單”欄下入庫定單并確認(rèn)釋放。5.2.5 接收入庫單出入庫組接收入庫單，提前做好貨物入庫預(yù)備。5.2.6 卸車入庫出入庫組按照裝卸車管理規(guī)范及客戶貨物碼放要求按產(chǎn)品型號(hào)碼放卡板。5.2.7 貨物驗(yàn)收5.2

8、.7.1 出入庫組倉管員須按照入庫單及相關(guān)單據(jù)，對(duì)貨物進(jìn)行分揀驗(yàn)收：查對(duì)客戶發(fā)貨清單與實(shí)物型號(hào)、數(shù)量、名稱、批次號(hào)是不是相同；5.2.7.2 出入庫組倉管員檢查包裝標(biāo)識(shí)與外包裝完好情形，外觀質(zhì)量完好情形，包裝是不是牢固、包裝標(biāo)志是不是符合要求。5.2.8 單據(jù)簽收，貼標(biāo)掃描入庫5.2.8.1 出入庫組倉管員驗(yàn)收單貨相符，需在隨貨同行聯(lián)和入庫單上簽（正楷全名），加蓋“倉庫專用章”。如有卡板返還，需在入庫單據(jù)上注明返還數(shù)量；5.2.8.2 貨物入庫必然要清點(diǎn)數(shù)量，數(shù)量不符時(shí)應(yīng)及時(shí)通知客服，兩邊確認(rèn)清楚后方可簽字交接；5.2.8.3 所有入我司倉庫貨物必需粘貼倉儲(chǔ)標(biāo)簽，出入庫組把對(duì)應(yīng)客戶的標(biāo)簽按貼標(biāo)要求粘貼在貨物上；5.2.8.4 在倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)中完成貨物的入庫掃描工作：用把槍掃描所有入庫貨物，查對(duì)入庫條碼與入庫單條碼是不是一致；5.2.8.5 異樣的單據(jù)應(yīng)及時(shí)反饋給客服和上級(jí)主管。5.2.9 貨單交接倉管員查對(duì)隨貨的清單與實(shí)物相符后，二者完全一致，才可在系統(tǒng)中打印四聯(lián)入庫單，倉管員留存“倉儲(chǔ)操作聯(lián)”，其余三聯(lián)由倉儲(chǔ)系統(tǒng)管理員審核后，留存一聯(lián)，將“財(cái)務(wù)留存聯(lián)”交至財(cái)務(wù)部，“客戶結(jié)算聯(lián)”交客服部。5.2.10 入庫完成出入庫組與備貨組貨單交接，核實(shí)貨單是不是一致。5.2.11 入庫上架倉管員依據(jù)系統(tǒng)生成的入庫計(jì)戈