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1、好旺角集團(tuán)中心機(jī)房維保方案一、 服務(wù)隊(duì)伍及聯(lián)系方式項(xiàng)目職務(wù) 姓名 聯(lián)系電話(huà) 負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容總協(xié)調(diào)人郭目總協(xié)調(diào)技術(shù)人員消防、配電、環(huán)境監(jiān)控、排風(fēng)系統(tǒng)維保和技術(shù)支持等;精密空調(diào)維保和技術(shù)支持;UPS維保和技術(shù)支持、電池測(cè)試等;二、維保期服務(wù)內(nèi)容 1、巡檢服務(wù):本方案按合同載明的設(shè)備(系統(tǒng))清單,分別提供不同標(biāo)準(zhǔn)的巡檢服務(wù)。消防系統(tǒng)提供一年二次巡檢,其它的設(shè)備(系統(tǒng))提供一年四次的巡檢保養(yǎng)。 2、故障響應(yīng)服務(wù):本方案按故障等級(jí)提供不同的故障響應(yīng)服務(wù),力求在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障,并在事后及時(shí)提交故障排除報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括:故障排除過(guò)程描述及故障分析等。 3、培訓(xùn)服務(wù):本方案提供
2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。三、巡檢服務(wù)流程及內(nèi)容 1、巡檢服務(wù)流程: 1) 我方提交巡檢方案給用戶(hù); 2) 用戶(hù)通知巡檢; 3) 我方工程師進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)巡檢; 4) 巡檢完畢后,收拾好現(xiàn)場(chǎng)并于五個(gè)工作日內(nèi)提交巡檢報(bào)告給用戶(hù)。 2、巡檢服務(wù)內(nèi)容: (1)空調(diào)系統(tǒng)l 過(guò)濾器1) 檢測(cè)空氣濾網(wǎng)氣流是否通暢 ( 報(bào)告是否要更換過(guò)濾網(wǎng))2) 檢查過(guò)濾器開(kāi)關(guān)是否有動(dòng)作主風(fēng)機(jī)1) 檢查并調(diào)整皮帶輪和電機(jī)的裝配,檢查是否牢固和正確2) 檢查并調(diào)整皮帶松緊程度和狀況3) 檢查風(fēng)機(jī)皮帶輪與風(fēng)機(jī)電機(jī)皮帶輪是否在一平衡線(xiàn)上4) 檢查風(fēng)機(jī)軸承是否流暢,有否噪音和過(guò)大的震動(dòng).5) 檢查風(fēng)機(jī)電流壓縮機(jī)1) 檢查是否有漏油2) 檢查壓縮機(jī)電流3
3、) 檢查壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音和機(jī)身溫度(運(yùn)轉(zhuǎn)中)是否正常風(fēng)冷冷凝器(室外機(jī))1) 檢查風(fēng)扇繞組,測(cè)量風(fēng)扇電流2) 檢查風(fēng)扇是否緊固,軸承工作狀態(tài)是否正常3) 檢查換熱盤(pán)管清潔狀況,如臟堵進(jìn)行清掃清洗(費(fèi)用額外)4) 檢查調(diào)整控制部分工作狀態(tài)5) 檢查風(fēng)扇電流加濕器1) 檢查水盤(pán)排水管是否被堵塞,如堵塞進(jìn)行清通2) 檢查加濕器是否有水垢,如果有則進(jìn)行清洗3) 檢查進(jìn)水流量是否適當(dāng),如不適當(dāng)則進(jìn)行調(diào)整4) 檢查加濕器電流制冷循環(huán)部分1) 檢查制冷管路是否有泄漏2) 通過(guò)視鏡,檢查系統(tǒng)是否有水汽3) 檢查及記錄吸氣壓力4) 檢查及記錄排氣壓力5) 檢查管道是否有不正常之震動(dòng)6) 檢查膨脹閥是否有冰堵.7)
4、 檢查熱氣旁通電氣裝置1) 所有電氣控制部件外觀(guān)和動(dòng)作情況2) 檢查和緊固所有導(dǎo)線(xiàn)連接3) 檢查校驗(yàn)運(yùn)行狀態(tài)顯示(2)UPS系統(tǒng)l 1) 巡視系統(tǒng)時(shí)需要經(jīng)常檢查下列項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理:UPS的工作狀態(tài)指示應(yīng)正常;UPS內(nèi)部元器件的外觀(guān)應(yīng)無(wú)異常;(需停機(jī))UPS、蓄電池及配電部分引線(xiàn)及端子應(yīng)接觸良好、無(wú)銹蝕,饋電母線(xiàn)、電纜及軟連接頭等應(yīng)連接可靠,導(dǎo)線(xiàn)應(yīng)無(wú)破損、布線(xiàn)整齊。2) UPS 的維護(hù)項(xiàng)目與要求 UPS 和機(jī)房應(yīng)保持清潔,定期清潔UPS 的表面、散熱風(fēng)口、風(fēng)扇及過(guò)濾網(wǎng)等。UPS 風(fēng)扇應(yīng)工作正常、通風(fēng)順暢,輸出處無(wú)明顯的高溫;過(guò)濾網(wǎng)或通風(fēng)柵格及進(jìn)出風(fēng)口應(yīng)無(wú)堵塞、無(wú)雜音。蓄電池放電時(shí),檢
5、查蓄電池放電電流、電壓,單節(jié)電池電壓壓差不超過(guò)0.5V參數(shù)測(cè)量定期測(cè)量UPS的輸入線(xiàn)電壓、輸入相電壓、輸入頻率、輸入電流、輸入功率因數(shù)、效率、輸出相電壓、輸出頻率、輸出火線(xiàn)-零線(xiàn)、蓄電池的充電電流等參數(shù),應(yīng)符合相關(guān)要求。系統(tǒng)的接地應(yīng)牢靠。 定期檢查面板儀表的顯示值與實(shí)際值的誤差應(yīng)不超過(guò)5%。對(duì)于并聯(lián)冗余系統(tǒng),應(yīng)定期檢查負(fù)載均分性能。3) 蓄電池的維護(hù)項(xiàng)目與要求蓄電池的維護(hù)項(xiàng)目如果一個(gè)季度內(nèi)UPS沒(méi)有進(jìn)行放電工作,應(yīng)認(rèn)為放電一次,放電時(shí)間在設(shè)計(jì)延時(shí)時(shí)間的10%-20%.4) 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收項(xiàng)目與要求基本要求前后級(jí)配電開(kāi)關(guān)前后級(jí)配電開(kāi)關(guān)容量的額定值或整定值、功能等應(yīng)滿(mǎn)足負(fù)載的正常要求。 交、直流配電線(xiàn)路
6、輸入/輸出線(xiàn)徑應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)、接法正確且標(biāo)識(shí)清楚。外觀(guān)與結(jié)構(gòu)UPS 機(jī)箱鍍層應(yīng)牢固,漆面勻稱(chēng),無(wú)剝落、銹蝕及裂痕等現(xiàn)象;表面平整,所有標(biāo)牌、標(biāo)記、文字符號(hào)應(yīng)清晰、正確、整齊。電氣性能UPS 的輸入功率因數(shù)、輸入電流諧波成份、頻率跟蹤范圍、輸出電壓穩(wěn)壓精度、輸出頻率、輸出電壓不平衡度、動(dòng)態(tài)電壓瞬變范圍、效率、過(guò)載能力、音頻噪聲、并機(jī)負(fù)載電流不均衡度、絕緣電阻等應(yīng)顯示誤差面板顯示應(yīng)正常,電壓、電流等顯示值與實(shí)際值的誤差不超過(guò)5%。保護(hù)與告警功能當(dāng)模擬下列故障時(shí),UPS 應(yīng)能保護(hù)并發(fā)出聲光告警:市電故障(交流輸入中斷、過(guò)壓、欠壓、缺相、交流輸入頻率超限等);(3)防雷接地系統(tǒng): l 主要檢查連接處是否緊
7、固、接觸是否良好、接地引下線(xiàn)有無(wú)銹蝕、接地體附近地面有無(wú)異常; l 接地網(wǎng)的接地電阻測(cè)量;l 對(duì)運(yùn)行中的防雷器進(jìn)行檢測(cè),做好外觀(guān)檢查;(6)配電柜:l檢查線(xiàn)路接頭接觸情況。l檢查是否有異常升溫現(xiàn)象。檢查電力電纜接線(xiàn)盒、終端盒的外殼和電纜的外皮。檢查安裝在配電柜內(nèi)的開(kāi)關(guān)設(shè)備、電容器、熔斷器等電力設(shè)備。l 檢查端子排應(yīng)是否固定、絕緣。 四、故障響應(yīng)服務(wù)流程及內(nèi)容 1、故障響應(yīng)服務(wù)流程: 1) 接到用戶(hù)電話(huà)、傳真等任何形式的故障通知后,立即提供電話(huà)支持服務(wù);2) 我方根據(jù)故障嚴(yán)重程度,通知相關(guān)人員趕往現(xiàn)場(chǎng); 3) 故障解決后向用戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告。 2、故障響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容 我方提供的故障服務(wù)為7
8、15;24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù),具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間將根據(jù)設(shè)備(系統(tǒng))的故障程度而定。(見(jiàn)故障級(jí)別響應(yīng)表)故障級(jí)別響應(yīng)表 故障等級(jí) 故障說(shuō)明 響應(yīng)時(shí)間 修復(fù)時(shí)間I級(jí) 緊急故障當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí),屬一級(jí)故障:10分鐘內(nèi)電話(huà)響應(yīng), 30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)1小時(shí),若預(yù)估1小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案1、主機(jī)房空調(diào)雙停機(jī) 2、UPS主機(jī)停機(jī); 3、UPS配電柜輸出異常II級(jí) 嚴(yán)重故障當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí),屬二級(jí)故障:10分鐘內(nèi)電話(huà)響應(yīng), 2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4小時(shí) 1、電源間精密空調(diào)故障導(dǎo)致無(wú)法制冷2、主機(jī)房?jī)?nèi)單臺(tái)精密空調(diào)故障停機(jī)3、配電柜內(nèi)空氣開(kāi)關(guān)故障4、消防系統(tǒng)消控主機(jī)報(bào)警III級(jí) 一般故障當(dāng)系統(tǒng)出
9、現(xiàn)下列故障時(shí),屬三級(jí)故障: 10分鐘內(nèi)電話(huà)響應(yīng), 4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)12小時(shí)1、精密空調(diào)壓縮機(jī)報(bào)警2、UPS 散熱風(fēng)扇停轉(zhuǎn)3、消防系統(tǒng)煙溫感探頭失靈4、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法采集5、電池間空調(diào)故障 6、機(jī)房?jī)?nèi)分照明燈不亮7、插座模塊故障8、排風(fēng)系統(tǒng)故障9、其他故障五、培訓(xùn)服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):我方維護(hù)人員在每次維護(hù)結(jié)束后,將對(duì)用戶(hù)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)。 六、應(yīng)急預(yù)案及啟動(dòng)條件 1、機(jī)房空調(diào)應(yīng)急預(yù)案: 啟動(dòng)條件: 機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)制冷故障室溫超過(guò)40時(shí),且現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員預(yù)估30分鐘內(nèi)無(wú)法排除故障。 應(yīng)急措施: 、提供軸流風(fēng)機(jī),在1個(gè)小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),在機(jī)房散熱通道用軸流風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)通風(fēng)降溫。 、供應(yīng)大塊
10、冰磚,在2個(gè)小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),將冰磚放積水盆內(nèi)配合風(fēng)機(jī)制冷。 2、UPS應(yīng)急預(yù)案 啟動(dòng)條件: UPS故障,系統(tǒng)處于旁路供電狀態(tài),且現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員預(yù)估30分鐘內(nèi)無(wú)法排除故障。 應(yīng)急措施: 、提供一臺(tái)UPS主機(jī)為備機(jī),在1個(gè)小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),以替代故障UPS,為設(shè)備提供穩(wěn)定的交流電源,保證機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的運(yùn)行正常。 3、氣體消防應(yīng)急預(yù)案 啟動(dòng)條件:主機(jī)及配套配件故障,且現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員預(yù)估30分鐘內(nèi)無(wú)法排除故障。 應(yīng)急措施:2 提供相應(yīng)配件,在24小時(shí)內(nèi)更換調(diào)試完畢,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。、氣體鋼瓶放氣完畢,需要補(bǔ)氣或更換,在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)氣或更換完畢,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行(此項(xiàng)為耗材需另收費(fèi))。七、特別約定 1、除下列事項(xiàng)外,在維保期內(nèi)產(chǎn)生的維修維護(hù)費(fèi)用,均由我方承擔(dān): 、UPS外掛電池的更換、購(gòu)置費(fèi)用。、機(jī)房配電柜自切開(kāi)關(guān)的更換、購(gòu)置費(fèi)用。、機(jī)房裝飾裝修人為破損的修復(fù)費(fèi)用。、由第三方引起的責(zé)任事故導(dǎo)致的維修費(fèi)用。、氣體鋼瓶補(bǔ)氣或更換、購(gòu)置費(fèi)用。2、空調(diào)系統(tǒng)過(guò)濾網(wǎng)按需更換,一年至少更換2次;空調(diào)外機(jī)一年至少清洗2次。 3、專(zhuān)業(yè)檢測(cè):安排有相關(guān)資格的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)消防系統(tǒng)
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