2022年物流公司畢業(yè)實習(xí)報告范文

1、高品質(zhì)文檔2022年物流公司畢業(yè)實習(xí)報告范文 我懷著對企業(yè)實習(xí)生活的向往，我們進(jìn)入了*物流公司，通過對現(xiàn)代物流基礎(chǔ)，物流法律與法規(guī)，物流倉儲，物流貨貸，會計，管理學(xué),物流信息技術(shù)工程等課程的學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論基礎(chǔ)，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問，但是假如我們在實際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實戰(zhàn)中。 我們怎樣才能把課本上的學(xué)問敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)

2、自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進(jìn)了*物流公司。在那里，我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流學(xué)問，而每天點(diǎn)貨和裝卸活動，又增加了我的實戰(zhàn)力量，使我們邁出了勝利的一步。 一、實習(xí)目的 我結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運(yùn)用學(xué)問的力量并且了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，能對今后的學(xué)習(xí)中提到促進(jìn)作用，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。 二、實習(xí)的內(nèi)容 了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。 三、實習(xí)工作過程 我初進(jìn)*物流公

3、司的時候，被安排在快運(yùn)部，第一個星期我們有5個人在客服部實習(xí),其他的5個在庫房實習(xí).客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,假如貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很精確的查出肇事者,并且讓其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡潔,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有特別快的打字速度.在客戶部實習(xí)的一個星期,我們學(xué)簡潔會了理單

4、,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實確認(rèn). 第二個星期,我們兩組的崗位進(jìn)行倒換,我們進(jìn)入庫房實習(xí)，早上我們一般就是貼標(biāo)簽,下午的時候跟司機(jī)出去送貨.司機(jī)們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機(jī)對昆明的地理位置很熟識,要把客戶托付的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)根據(jù)最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn),同時還要提貨,整個過程都是司機(jī)獨(dú)立完成的,很累.在庫房進(jìn)行貨物裝卸流程的實習(xí)，庫房裝卸貨物，先調(diào)車靠臺，由庫房負(fù)責(zé)人去倉儲前臺領(lǐng)取清單(該車所裝貨物的信息)，首先先觀看貨物的裝車狀況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，了解清晰后，如是自提且貨量大

5、的，并且貨物可以直接全部找出的，準(zhǔn)時通知客戶辦票提貨，進(jìn)行直接倒車，避開二次裝卸;如是送貨的，貨物又能全部找出的，就準(zhǔn)時和送貨部進(jìn)行協(xié)調(diào)，由送貨部負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶通知，進(jìn)行倒車送貨。其他特別狀況(客戶不能準(zhǔn)時來提，電話打不通等)貨物和零擔(dān)貨物，進(jìn)行卸車?yán)雮}庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到當(dāng)心輕放。 四、個人工作心得 1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避開貨物受損，擺放貨戶要合理(如：避開農(nóng)藥和食品擺放相鄰等狀況)。 2、車次卸完后，拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨，在點(diǎn)貨中發(fā)覺少貨，多貨，或貨損等狀況，應(yīng)注明在清單上，交于理賠部。 3、由總公司為中心，各片區(qū)，各分公司，各站點(diǎn)為單位，加大鞏

6、固公司客服部整體水平力氣，首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時批判訓(xùn)練，定期培訓(xùn)員工整體客服水平。并加大客服投入。 4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，全部員工應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培育和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家，一個企業(yè)對一個物流公司的認(rèn)可和評價往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響，隨著電子商務(wù)的進(jìn)展，通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應(yīng)當(dāng)進(jìn)展其網(wǎng)絡(luò)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問。 5、司機(jī)對貨物嚴(yán)禁野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高6、公司人事部和客服部應(yīng)每月對全體員工進(jìn)行對公司意見和改善汲取和接受，做到件件有回應(yīng)，接受可通過留言，信箱，和直接書面

7、發(fā)表，讓公司從基層到高層人人有話說，"三人行，必有我?guī)?quot;每個人的崗位都能接觸到不同的事情，往往最基層的建議能更直接的影響到公司的進(jìn)展，對發(fā)表意見較好，可以接受的意見賜予充分確定和嘉獎，對于不能接受和接受的賜予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱忱和提高，也可以從中挖掘人才，促進(jìn)公司和諧進(jìn)展。 以上改進(jìn)建議僅代表本人在實習(xí)階段的想法，從中感覺到實踐與學(xué)習(xí)必不行分，在公司的兩個月實習(xí)期間，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。想想時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間在公司的實習(xí)工作已過去，很興奮學(xué)校有實習(xí)這么一項