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1、201302批次考試人力資源管理 A 卷 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 考試批次:201302批次考試 課程:人力資源管理題號(hào) 一二三四五合計(jì) 已做/題量 10 / 1010 / 104 / 44 / 41 / 129 / 29 得分/分值 16 / 2021 / 3019 / 2019 / 2010 / 1085 / 100 一、單項(xiàng)選擇題 (共10題、總分20分、得分16分) 1. 拉克計(jì)劃,是由()于1933年提出的一種收益分享計(jì)劃。 (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:2 分。)A、斯坎倫B、艾倫W.拉克C、米歇爾費(fèi)恩D、都不是2. 下
2、列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是工作分析的任務(wù)?() (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:2 分。)A、為工作設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)信息B、促進(jìn)組織激勵(lì)機(jī)制的形成C、為報(bào)酬管理提供有力的幫助D、為調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性3. 企業(yè)的薪酬水平高于相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的平均水平,這是指薪酬競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的()。 (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:2 分。)A、領(lǐng)先型戰(zhàn)略B、匹配型戰(zhàn)略C、拖后型戰(zhàn)略D、以上三種都是4. ( )是對(duì)員工杰出的表現(xiàn)或卓越的貢獻(xiàn)所支付的除員工工資以外的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬,也是企業(yè)為了鼓勵(lì)員工提高勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量付給員工的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。 (本題分?jǐn)?shù):2
3、 分,本題得分:2 分。)A、工資B、津貼C、獎(jiǎng)金D、福利5. 企業(yè)的薪酬水平與相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的平均水平大致相當(dāng),指的是以下哪種說(shuō)法()。 (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:2 分。)A、企業(yè)薪酬政策線要高于市場(chǎng)薪酬線B、薪酬政策線與市場(chǎng)薪酬線重合C、薪酬政策線要低于市場(chǎng)薪酬線D、以上說(shuō)法都不對(duì)6. 構(gòu)成因素比較標(biāo)尺一般需要()個(gè)關(guān)鍵職位。 (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:2 分。)A、510個(gè)B、1015個(gè)C、1520個(gè)D、2025個(gè)7. 下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不適用于人力資源需求的短期預(yù)測(cè)方法?()
4、(本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:2 分。)A、現(xiàn)狀規(guī)劃法B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C、綜合分析法D、回歸分析法8. 下列哪一個(gè)戰(zhàn)略指令式管理與高壓式管理并用?() (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:0 分。)A、家長(zhǎng)式戰(zhàn)略B、發(fā)展式戰(zhàn)略C、任務(wù)式戰(zhàn)略D、轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略9. ()類型的人在職業(yè)實(shí)踐中被培養(yǎng)出來(lái),也相信自己具備勝任責(zé)任管理所必不可少的技能和價(jià)值觀。 (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:0 分。)A、技術(shù)/職能能力型“職業(yè)錨”B、管理能力型“職業(yè)錨”C、安全/穩(wěn)定型“職業(yè)錨”D、創(chuàng)造型“職業(yè)錨”10. ()是跨國(guó)公司有別于一
5、般企業(yè)的最基本特征。 (本題分?jǐn)?shù):2 分,本題得分:2 分。)A、規(guī)模大B、勢(shì)力雄厚C、管理水平先進(jìn)D、跨文化和多元文化 Top二、多項(xiàng)選擇題 (共10題、總分30分、得分21分) 1. 以下是培訓(xùn)需求信息的收集的方法的有()。 (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:0 分。)A、面談法B、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法C、工作任務(wù)分析法D、觀察法2. 資料分析法中的資料包括以下哪些內(nèi)容?() (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:3 分。)A、崗位規(guī)范B、責(zé)任制文書(shū)C、員工關(guān)鍵事件記錄D、工作日記3. 薪酬設(shè)計(jì)的
6、幾個(gè)基本原則有以下哪些()。 (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:3 分。)A、公平原則B、競(jìng)爭(zhēng)原則C、激勵(lì)原則D、經(jīng)濟(jì)原則4. 職業(yè)管理具有哪些重要作用?() (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:3 分。)A、有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料的最佳結(jié)合B、有利于員工社會(huì)化的順利進(jìn)行與實(shí)現(xiàn)C、可以達(dá)到多方面的社會(huì)效益D、可以促進(jìn)人的全面發(fā)展5. 下面選項(xiàng)中,()是美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)。 (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:3 分。)A、注重市場(chǎng)調(diào)節(jié)B、人力資源管理的制度化程度很高C、注重個(gè)人能力的晉升制度D、對(duì)
7、抗性的勞資關(guān)系和剛性的工資6. 影響職業(yè)發(fā)展的因素主要包括() (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:0 分。)A、個(gè)人因素B、社會(huì)因素C、組織因素D、環(huán)境因素7. 影響人力資源戰(zhàn)略評(píng)估的非理性因素包括( )。 (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:3 分。)A、評(píng)估主體對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度B、外部環(huán)境變化及其帶來(lái)的新的壓力C、企業(yè)文化的影響D、企業(yè)內(nèi)部的政治關(guān)系8. 在以下四類績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中,( )是“硬指標(biāo)”。 (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:0 分。)A、工作業(yè)績(jī)考評(píng)B、工作行為考評(píng)C、工作能力考評(píng)D、工作態(tài)度
8、考評(píng)9. 人力資源戰(zhàn)略制定的方法有( )。 (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:3 分。)A、并列關(guān)聯(lián)過(guò)程法B、獨(dú)立制定過(guò)程法C、單向計(jì)劃過(guò)程法D、雙向計(jì)劃過(guò)程法10. 工作分析的可靠性包括哪些方面?() (本題分?jǐn)?shù):3 分,本題得分:3 分。)A、不同的工作分析人員對(duì)同一工作的分析結(jié)果的一致性B、不同的工作分析人員對(duì)不同工作的分析結(jié)果的一致性C、同一個(gè)工作分析人員在不同的時(shí)間對(duì)不同工作的分析結(jié)果的一致性D、同一個(gè)工作分析人員在不同的時(shí)間對(duì)同一個(gè)工作的分析結(jié)果的一致性 Top三、名詞解釋題 (共4題、總分20分、得分19分
9、) 1. 職業(yè)錨 (本題分?jǐn)?shù):5 分,本題得分:5 分。)業(yè)錨就是指當(dāng)一個(gè)人不得不作出選擇的時(shí)候,他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。職業(yè)錨實(shí)際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 2. 人力資源需求平衡分析 (本題分?jǐn)?shù):5 分,本題得分:5 分。)人力資源需求平衡分析就是比較企業(yè)對(duì)未來(lái)人力資源的需求量與供給量,確定企業(yè)未來(lái)對(duì)人力資源的需要,確定企業(yè)未來(lái)應(yīng)該裁減哪些人員、裁減多少、什么時(shí)候裁減、如何裁減,或者應(yīng)該補(bǔ)充哪些人員、補(bǔ)充多少、什么時(shí)候補(bǔ)充、
10、如何補(bǔ)充等問(wèn)題。 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 3. 人力資源戰(zhàn)略評(píng)估 (本題分?jǐn)?shù):5 分,本題得分:5 分。)人力資源戰(zhàn)略評(píng)估是在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,使之更加符合組織戰(zhàn)略和實(shí)際過(guò)程。但是,在實(shí)際評(píng)估過(guò)程中,由于評(píng)估的主體是人,這不可避免地會(huì)使人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估受到各種難以量化的主客觀因素的影響,在某種意義上成為一個(gè)非理性的過(guò)程。 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 4. 股票期權(quán) (本題分?jǐn)?shù):5 分,本題得分:4 分。)是指一個(gè)公司授予其員工
11、在一定的期限內(nèi)(如10年),按照固定的期權(quán)價(jià)格購(gòu)買一定份額的公司股票的權(quán)利。行使期權(quán)時(shí),享有期權(quán)的員工只需支付期權(quán)價(jià)格,而不管當(dāng)日股票的交易價(jià)是多少,就可得到期權(quán)項(xiàng)下的股票。期權(quán)價(jià)格和當(dāng)日交易價(jià)之間的差額就是該員工的獲利。如果該員工行使期權(quán)時(shí),想立即兌現(xiàn)獲利,則可直接賣出其期權(quán)項(xiàng)下的股票,得到其間的現(xiàn)金差額,而不必非有一個(gè)持有股票的過(guò)程。究其本質(zhì),股票期權(quán)就是一種受益權(quán),即享受期權(quán)項(xiàng)下的股票因價(jià)格上漲而帶來(lái)的利益的權(quán)利。 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 Top四、簡(jiǎn)答題 (共4題、總分20分、得分19分) 1. 員工選拔后體檢的目的? (本題分?jǐn)?shù):5
12、 分,本題得分:5 分。)進(jìn)行體檢主要有以下3個(gè)目的: 1、確定求職者是否符合空缺職位的身體要求,發(fā)現(xiàn)為求職者安排工作時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的體格局限因素。 2、建立求職者的健康記錄,以服務(wù)于未來(lái)保險(xiǎn)或雇員的賠償要求。 3、通過(guò)確定健康狀況,可以降低缺勤率和事故發(fā)生率。 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 2. 內(nèi)部招聘有哪些缺點(diǎn)? (本題分?jǐn)?shù):5 分,本題得分:4 分。)1、由于崗位有限,內(nèi)部員工之間競(jìng)爭(zhēng)有可能影響到員工之間的關(guān)系,甚至產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾導(dǎo)致人才流失,這是企業(yè)很不愿意看到的;2、企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期的“近親繁殖”“固體思維”“長(zhǎng)
13、官意志”等現(xiàn)象不利于個(gè)體創(chuàng)新和企業(yè)成長(zhǎng),尤其是中小型企業(yè);3、無(wú)法得到市場(chǎng)上新鮮的東西;4、內(nèi)部選拔容易造成內(nèi)部矛盾,會(huì)讓原平級(jí)同事心里有想法,可能會(huì)造成人員的流失。 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 3. 公開(kāi)競(jìng)聘的操作規(guī)程有哪些? (本題分?jǐn)?shù):5 分,本題得分:5 分。) EMBED Forms.HTML:Hidden.1 1、競(jìng)聘上崗的崗位必須事先公布,使所有員工知曉。 2、為保證競(jìng)聘上崗的公正、公開(kāi)和公平,必須成立競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組,小組內(nèi)至少應(yīng)有一位是外部專家。 3、所有競(jìng)聘崗位無(wú)一例外地不能有選定對(duì)象,領(lǐng)導(dǎo)不能參與推薦、暗示或個(gè)別談話
14、。 4、競(jìng)聘崗位均要有科學(xué)完整的職務(wù)說(shuō)明書(shū),并公告員工知曉,應(yīng)聘條件須具有普遍性,不能針對(duì)某些個(gè)體或小群體,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,確定合適的基本條件。 4. 與基本工資制度相比較,獎(jiǎng)勵(lì)制度具有哪些方面的作用。 (本題分?jǐn)?shù):5 分,本題得分:5 分。)性。獎(jiǎng)金有較大的彈性,它可以根據(jù)工作需要靈活地決定其標(biāo)準(zhǔn)、范圍和獎(jiǎng)勵(lì)周期等,有針對(duì)性地激勵(lì)從事某項(xiàng)工作的員工。 2、能夠彌補(bǔ)基本工資制度的不足?;竟べY制度對(duì)員工的激勵(lì)性存在著不足。如計(jì)時(shí)工資主要從個(gè)人技術(shù)能力和實(shí)際工作時(shí)間上確定勞動(dòng)報(bào)酬,難以反映經(jīng)常變化的超額勞動(dòng);計(jì)件工資主要從產(chǎn)品的數(shù)量上反映勞動(dòng)成果,難以反映在
15、產(chǎn)品優(yōu)劣、原材料節(jié)約和安全等方面的超額勞動(dòng),而獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬可以彌補(bǔ)這些不足。 3、獎(jiǎng)金的支付是與結(jié)果的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系在一起的變動(dòng)成本,而基本工資是與產(chǎn)出無(wú)關(guān)的固定成本。 4、獎(jiǎng)勵(lì)性措施關(guān)注員工工作在特定績(jī)效目標(biāo)上的努力,它為培育重要員工和獲得企業(yè)利潤(rùn)提供措施。獎(jiǎng)金與工作績(jī)效直接相關(guān),如果達(dá)到績(jī)效目標(biāo),就應(yīng)該支付獎(jiǎng)金;相反,就不支付這種獎(jiǎng)金。 5、獎(jiǎng)金能將員工的個(gè)人與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái),促使員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。獎(jiǎng)金不具有保障員工基本生活的職能,它要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的效益以及員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)而定。只要員工努力工作,并對(duì)企業(yè)的效益做出貢獻(xiàn),那么其利益就可以增加。 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 Top五、論述題 (共1題、總分10分、得分10分) 1. 談?wù)勀銓?duì)工作分析評(píng)價(jià)的理解。 (本題分?jǐn)?shù):10 分,本題得分:10 分。)工作分析評(píng)價(jià)是以成本、收益、
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