分部日常管理辦法8

1、中鐵十七局連鎮(zhèn)項(xiàng)目二分部日常管理辦法第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)分部全面建設(shè)，提高工作效率，發(fā)揮龍頭作用，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，制定本辦法。第二條 分部員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，模范執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)管理制度，維護(hù)企業(yè)利益，堅(jiān)守職業(yè)道德，效忠企業(yè)，扎實(shí)工作，清正廉潔，爭(zhēng)做楷模。第三條 各部室實(shí)行部長(zhǎng)、主任（以下簡(jiǎn)稱部門主管）負(fù)責(zé)制。按照部門崗位職責(zé)和編制，實(shí)行定員、定崗、定責(zé)，健全崗位責(zé)任制，做到責(zé)權(quán)明確。第二章 職責(zé)履行第四條 分部工作人員在認(rèn)真履行崗位職責(zé)的同時(shí)，必須履行下列職責(zé)：1、保證上級(jí)和分部有關(guān)會(huì)議決定（決議）及分部領(lǐng)導(dǎo)指令的貫徹落

2、實(shí)，確保政令暢通。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，在對(duì)基層實(shí)施監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)過(guò)程中，要認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行本分部的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地向分部領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，并協(xié)助分部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查分部所屬單位對(duì)分部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況和規(guī)章制度、辦法措施及黨建思想政治工作的落實(shí)情況，并將檢查調(diào)研結(jié)果用書面報(bào)告的形式提交分部領(lǐng)導(dǎo)。5、積極履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。第五條 各部室在專業(yè)分工的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，相互促進(jìn)，共同提高，充分

3、發(fā)揮分部的整體功能。第六條 正確處理上下級(jí)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，謹(jǐn)慎處事，寬厚待人。努力提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，不斷更新觀念，開拓創(chuàng)新。第七條 為切實(shí)提高辦事效率，本著急事急辦的原則，對(duì)分部下達(dá)的指示、通知以及所屬單位急辦的請(qǐng)示等，應(yīng)在最短時(shí)間或規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。需分部開會(huì)決定的，要及時(shí)提交有關(guān)會(huì)議研究予以批復(fù)。對(duì)來(lái)文（函）件，要及時(shí)寫出擬辦意見，呈送分部領(lǐng)導(dǎo)閱批。第三章 文件與印信管理第八條 文件管理1、行文處理（1）行文由綜合管理部統(tǒng)一編號(hào)，按擬稿部門使用相應(yīng)的文頭行文。（2）行文流程擬稿部門領(lǐng)導(dǎo)核稿綜合管理部核稿領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)編號(hào)印制蓋章分發(fā)承辦部室歸檔。（3）行文要按要求在行文登記簿上進(jìn)行

4、登記，編號(hào)不得有重號(hào)和斷號(hào)，必須有簽發(fā)人簽字。2、外來(lái)文處理（1）收文流程：簽收分類標(biāo)識(shí)登記轉(zhuǎn)送相關(guān)部門相關(guān)部門簽收填寫文件承辦卡承辦歸檔。（2）收文要在收發(fā)文登記簿上進(jìn)行登記，收文部門轉(zhuǎn)送相關(guān)部門時(shí)，必須有相關(guān)部門的簽收，不得以任何借口拒收，如有異議必須書面提出正當(dāng)理由。（3）各部門收到外來(lái)文時(shí)，應(yīng)交綜合管理部登記，然后由相關(guān)部門填寫擬辦意見，進(jìn)行承辦。3、文件的存放與管理（1）各部門應(yīng)指定專人保管文件資料，確保文件資料存放安全。（2）文件資料要分類存放，標(biāo)識(shí)清楚。（3）需歸檔的文件要及時(shí)歸檔，作廢文件要按規(guī)定程序進(jìn)行銷毀。第九條 印信管理1、分部印章及領(lǐng)導(dǎo)名章必須指定專人負(fù)責(zé)管理，印章存放

5、要安全。2、使用印章要堅(jiān)持原則，履行批準(zhǔn)和登記手續(xù)。3、公文用印，必須持簽發(fā)人簽字的發(fā)文原稿，方可用印。4、證明材料需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可用印。5、各類上報(bào)材料、協(xié)議、合同等，需主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可用印。6、嚴(yán)禁在空白介紹信上和白紙上用印，確需攜帶加蓋印章的空白介紹信或白紙時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對(duì)使用情況進(jìn)行詳實(shí)記錄，未使用的要及時(shí)收回銷毀。7、印鑒原則上不予攜帶外出，確需外帶時(shí)，應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使用完畢，立即交回。8、印章由分部綜合管理部進(jìn)行全過(guò)程管理，包括印章的刻制、留模備案、啟用、過(guò)程監(jiān)督、作廢收回、銷毀等。9、印章管理流程：按機(jī)構(gòu)成立文件要求，申請(qǐng)刻制印章刻制留模啟用使用管理作廢收

6、回銷毀。10、分部所有印章要在印章管理臺(tái)帳上進(jìn)行登記，留模備案。作廢銷毀時(shí)應(yīng)按相關(guān)程序辦理。印章管理臺(tái)帳要進(jìn)行永久保存。第四章 網(wǎng)絡(luò)使用管理第十條 凡能通過(guò)電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息、資料等，應(yīng)盡量通過(guò)上述方式傳遞。確因事情緊急，工作重要，但又不宜行文或限制傳閱范圍的，可采用傳真電報(bào)的形式上報(bào)或下發(fā)。傳真電報(bào)的內(nèi)容必須簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，條理清晰。第十一條 分部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要用于上傳或下載與工作有關(guān)的資料，禁止上班時(shí)間上網(wǎng)私聊或下載與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。第五章 請(qǐng)示匯報(bào)與工作安排第十二條 請(qǐng)示匯報(bào)工作1、同事之間、部室之間的工作要多通氣、多溝通，逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，不得越級(jí)。2、因?qū)I(yè)性較強(qiáng)或其它特殊情

7、況，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，可以越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，但要將處理情況向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。3、一般情況，請(qǐng)示匯報(bào)工作不能多頭請(qǐng)示。誰(shuí)簽批誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)答復(fù)誰(shuí)負(fù)責(zé)。第十三條 工作安排要做到：1、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)和安排工作一般逐級(jí)下達(dá)，具體落實(shí)到經(jīng)辦人。2、如果領(lǐng)導(dǎo)直接下達(dá)給經(jīng)辦人的任務(wù)和工作，經(jīng)辦人要及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)抓緊落實(shí)。3、會(huì)議布置的工作和任務(wù)，部門領(lǐng)導(dǎo)要安排具體經(jīng)辦人落實(shí)。4、牽涉多部門的工作，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織召開碰頭會(huì)布置、分工，落實(shí)到具體經(jīng)辦人。5、下達(dá)任務(wù)與安排流程：主管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)部門副職經(jīng)辦人逆向流程反饋匯報(bào)落實(shí)情況。第六章 保密管理第十四條 建立分部保密制度。1、分部秘密包括：重大決策中

8、的秘密事項(xiàng)，內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書和可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄、分部各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表 、尚未公開的各類信息、員工人事檔案、工資性收入及資料，其它確定為保密的事項(xiàng)。2、嚴(yán)格秘密文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀的各個(gè)程序及審批手續(xù)。3、屬于秘密內(nèi)容的會(huì)議和其它活動(dòng)，要具備保密場(chǎng)所，限定參加人員，規(guī)定是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。4、發(fā)現(xiàn)泄密事件要及時(shí)報(bào)告和處理。第七章 考勤與作息管理第十五條 分部工作人員實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度，周六、周日和節(jié)假日照常上班。作息時(shí)間表編制與調(diào)整、節(jié)假日值班，由分部綜合管理部統(tǒng)一安排。第十六條 分部實(shí)行集中考勤制度?？记谟删C合管理部執(zhí)行?？记谌?/p>

9、員應(yīng)嚴(yán)格按照以下規(guī)定進(jìn)行考勤：1、考勤由分部綜合管理部具體負(fù)責(zé)，定時(shí)集中點(diǎn)名。2、分部工作人員因事不能參加考勤點(diǎn)名的，由部門主管提前向綜合管理部部長(zhǎng)請(qǐng)假，否則，按曠工處理。3、凡點(diǎn)名不到，事后補(bǔ)假者，均按遲到或曠工對(duì)待。對(duì)遲到、早退、曠工人員嚴(yán)格按照有關(guān)條款處理。4、分部工作人員的考勤情況，由分部綜合管理部于次月初將上月考勤情況予以匯總、公示，經(jīng)分部領(lǐng)導(dǎo)審查核實(shí)簽字上報(bào)項(xiàng)目部。第十七條 考勤人員必須認(rèn)真履行職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。第八章 出差與休假第十八條 分部工作人員出差或休（事）假，應(yīng)填寫職工外出審批單，按規(guī)定逐級(jí)審批。憑職工外出審批單登記考勤，按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用。第十

10、九條 分部工作人員出差或事假必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和分部主管領(lǐng)導(dǎo)同意，主管領(lǐng)導(dǎo)不在位時(shí)，用電話向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同意后按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第二十條 填寫職工外出審批單時(shí)，必須寫清楚出差時(shí)間、天數(shù)，外出地點(diǎn)和具體事由。辦理請(qǐng)假手續(xù)后，及時(shí)將職工外出審批單交分部綜合管理部，回到分部后要及時(shí)銷假?？记谌藛T憑職工外出審批單中請(qǐng)假的起止時(shí)間做考勤記錄，凡沒(méi)有職工外出審批單和沒(méi)有銷假的，按曠工對(duì)待。第二十一條 分部工作人員因特殊情況來(lái)不及辦理出差或休假審批手續(xù)時(shí)，由本人直接用電話向分部主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，回來(lái)后按程序補(bǔ)辦手續(xù)。 第二十二條 因公出差或因事請(qǐng)假，如遇特殊情況不能按時(shí)返回時(shí)，應(yīng)及時(shí)向分部主管領(lǐng)導(dǎo)電話匯報(bào)情況

11、，請(qǐng)示續(xù)假。第二十三條 已辦好出差、休假手續(xù)，因故不能出差、休假或提前回分部的，應(yīng)及時(shí)到分部綜合管理部辦理退（銷）假手續(xù)，既不退（銷）假，也不上班的，按曠工處理。第九章 學(xué)習(xí)與文體生活第二十四條 分部組織的集中學(xué)習(xí)實(shí)行定期與不定期相結(jié)合制度，可根據(jù)需要臨時(shí)確定。第二十五條 集中學(xué)習(xí)時(shí)的點(diǎn)名、簽到和抽查計(jì)入考勤，如無(wú)故不參加或?qū)W習(xí)時(shí)間內(nèi)擅自離開的，按曠工處理。第二十六條 各部門每月至少用半天時(shí)間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)本月工作進(jìn)行小結(jié)。第二十七條 分部文化體育活動(dòng)由工會(huì)負(fù)責(zé)組織安排，以豐富分部工作人員的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操，保障員工身心健康。第十章 員工禮儀第二十八條 服飾禮儀1、員工在工作場(chǎng)合

12、一律著工作裝或正規(guī)服裝。2、男員工不得留胡須，發(fā)不過(guò)耳，著襯衫時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。3、女員工要淡妝上崗，頭發(fā)梳理整齊，打扮適度，不得穿超短裙和低胸衫，金銀首飾或其它飾物的佩戴應(yīng)得體。4、冬季，在辦公室內(nèi)不得穿超過(guò)膝蓋的大衣。第二十九條 舉止禮儀1、員工在工作場(chǎng)合應(yīng)做到談吐文雅，舉止有度，涵養(yǎng)大方。力戒隨意指點(diǎn)，抖動(dòng)腿腳，隨地吐痰，亂扔煙頭等不文明的舉動(dòng)。2、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示匯報(bào)工作時(shí)要敲門，聽到回應(yīng)后進(jìn)門，點(diǎn)頭微笑，出門時(shí)要面向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)門。3、領(lǐng)導(dǎo)到辦公室檢查工作時(shí)，工作人員要起立、點(diǎn)頭微笑。4、參加會(huì)議時(shí)不能東張西望，交頭接耳，夸夸其談。第三十條 電話禮儀1、電話鈴一響，應(yīng)立即放下其它

13、工作，及時(shí)接聽電話。2、接聽電話時(shí)如遇客人來(lái)訪，應(yīng)點(diǎn)頭致意，并盡量縮短接聽電話時(shí)間。3、接聽電話時(shí)，要熱情親切、專心致志，吐字清楚，語(yǔ)音適度，語(yǔ)氣親切，不要冷淡漠視、心不在焉。如有重要內(nèi)容，要認(rèn)真做好記錄。4、打錯(cuò)電話時(shí)，要主動(dòng)用“對(duì)不起”、“打擾您了”向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不可一言不發(fā)，掛斷電話了事。5、對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，要耐心向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不要抱怨對(duì)方，甚至口出惡語(yǔ)。6、當(dāng)去電時(shí)電話突然中斷，應(yīng)再撥通電話向?qū)Ψ阶饕哉f(shuō)明，不應(yīng)等接聽方把電話打過(guò)來(lái)。來(lái)電通話時(shí)如果突然中斷，要等對(duì)方再次打通電話，不要遠(yuǎn)離電話或責(zé)備對(duì)方。7、如果雙方關(guān)系平等，優(yōu)先掛斷電話的應(yīng)在主叫方。如果雙方關(guān)系特殊，優(yōu)先掛斷電話的應(yīng)在領(lǐng)

14、導(dǎo)、上級(jí)、長(zhǎng)輩、賓客。第三十一條 接待禮儀1、在分部遇到貴賓時(shí)要停下問(wèn)候，點(diǎn)頭微笑，待貴賓離開后再走。2、有客人到辦公室咨詢或辦事時(shí)要起立、微笑回答。做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。3、迎客人要到大門口，等客人下車后，主動(dòng)迎上去握手。4、請(qǐng)客人喝茶時(shí)，雙手遞杯，杯把朝客人，從客人右側(cè)上茶。5、陪同客人行走時(shí)，客右主左行走，舉手示意路線“請(qǐng)往這邊走”。6、送客人時(shí)要到大門口，待客人的車啟動(dòng)后，向客人揮手，目送客人離去后返回。第十一章 衛(wèi)生管理 第三十二條 分部各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。第三十三條 辦公室內(nèi)衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門主管為責(zé)任人。公共衛(wèi)生清理由分部安排公務(wù)員和清

15、潔工負(fù)責(zé)，除每天清掃一次外，還應(yīng)做到隨時(shí)清掃。第三十四條 凡需使用會(huì)議室的部門，必須提前向綜合管理部申請(qǐng)，由申請(qǐng)部門和分部綜合管理部共同做好安排。會(huì)議結(jié)束后，使用部門要及時(shí)告知綜合管理部，以便安排公務(wù)員做好衛(wèi)生清理工作。第十二章 行政用車管理第三十五條 分部綜合管理部負(fù)責(zé)行政用車的日常管理。根據(jù)實(shí)際需要和車輛情況，本著先急后緩、節(jié)約高效的原則統(tǒng)一調(diào)度。第三十六條 分部長(zhǎng)途用車，應(yīng)提前1-2天提出申請(qǐng)，經(jīng)分部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，綜合管理部方可派車。第三十七條 員工因公出差乘坐飛機(jī)、火車，提前通知綜合管理部安排車輛接送。第三十八條 市內(nèi)辦事、項(xiàng)目部辦事由綜合管理部統(tǒng)一派車。第三十九條 不論什么原因私人

16、用車一律不予派車。第四十條 分部行政用車的油料、維修和安全管理。1、油料由分部綜合管理部上報(bào)項(xiàng)目部統(tǒng)一辦理，不得用現(xiàn)金加油，不得報(bào)銷現(xiàn)金加油發(fā)票。2、車輛日常維修由司機(jī)填寫車輛維修審批單，經(jīng)分部綜合管理部、設(shè)備主管、分部主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，上報(bào)項(xiàng)目部。車輛出差到外地期間確需修理的，應(yīng)先口頭報(bào)告，待出差返回后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，同行人員簽名證實(shí)。3、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車輛故障。4、司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自出車，發(fā)生違章事故，責(zé)任自負(fù)。5、在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，司機(jī)必須本著“安全第一”的原則，自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)和行車規(guī)則，確保行車安全與合規(guī)。違犯交通規(guī)則或發(fā)生交通事故時(shí)，其處理辦法是：

17、（1）發(fā)生交通事故后，駕駛員或用車部門相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)向綜合管理部、分部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。分部接到報(bào)告后，要迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)聽取說(shuō)明，調(diào)查原因，協(xié)助交通管理機(jī)構(gòu)處理，不允許司機(jī)或相關(guān)責(zé)任人隨意處理，否則事故賠償及善后處理由司機(jī)和相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。（2）在事故現(xiàn)場(chǎng)，事故責(zé)任者或相關(guān)者與對(duì)方交涉，如賠償額在200元以內(nèi)的，可由當(dāng)事人自行處理，但事后需向分部提交有關(guān)報(bào)告。第十三章 用電管理第四十一條 堅(jiān)持節(jié)約用電，嚴(yán)格按照電器設(shè)備的操作規(guī)程和使用說(shuō)明書正確操作使用各類電器，凡因操作不當(dāng)或其它人為因素造成電器設(shè)備及公共財(cái)物損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)一切費(fèi)用，不能修復(fù)的照價(jià)賠償。第四十二條 辦公室和職工宿舍

18、內(nèi)不準(zhǔn)擅自亂拉、亂接供電線路。第四十三條 晴好天氣，走廊、衛(wèi)生間、辦公室照明燈白天不得開啟，夜間加班結(jié)束后將辦公室燈熄滅。第四十四條 下班時(shí)要及時(shí)切斷各種用電設(shè)備（包括電燈、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等）電源，防止浪費(fèi)和意外事故發(fā)生。第十四章 用水管理第四十五條 要堅(jiān)持節(jié)約用水的原則。第四十六條 要養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習(xí)慣，隨手關(guān)緊水龍頭，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。第四十七條 發(fā)現(xiàn)漏水、水閥損壞等情況，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部修理。第十五章 職工宿舍管理第四十八條 房間和床位由分部綜合管理部統(tǒng)一安排和調(diào)整。在宿舍居住的職工未經(jīng)許可不得擅自調(diào)整房間。第四十九條 不得擅自安排外來(lái)人員（包括分部?jī)?nèi)部職工、家屬）在職工宿舍居住。有職工家屬探親或其他特殊情況，必須經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)安排。第五十條 要愛護(hù)宿舍的一切公共設(shè)施，管好用好房間內(nèi)配備的所有物品。若發(fā)生損