2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)報告活動個人總結(jié)_第1頁
2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)報告活動個人總結(jié)_第2頁
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文檔簡介

1、2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)報告活動個人總結(jié)從實(shí)踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。作為一名大二學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望,我參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn),終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學(xué)多做,按時超量的完成任務(wù)。我也在工作中學(xué)會了許多大到先進(jìn)的檔案管理操作系統(tǒng),小到復(fù)印機(jī)的使用。在這期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。實(shí)踐中,我們認(rèn)識了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣

2、的和藹、親切,對我們的到來也表示了熱烈開始時的緊張頓時蕩然無存,想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個全新的認(rèn)識。當(dāng)天,我們一行十多名同學(xué)就被安排到不同的部門。并即刻開始了步入社會的第一天工作。由于是第一次工作,難免會有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最高戰(zhàn)斗力、使工作效率最高化的現(xiàn)實(shí)案例。由于是在機(jī)關(guān)單位里面工作,一有時間,我便在辦公室里找些相關(guān)的書看,看為人父母官,應(yīng)當(dāng)如何做,如何公平行政,有哪些行為是違法,

3、有哪些事情是老百姓最迫切要解決的認(rèn)識到:為老百姓做事為老百姓解決問題,是為人父母官最大的使命。深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義,增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“_”重要性。(范本)我被分配到民政科工作,雖然一開始我并不知道什么是民政,但經(jīng)過一段時間的接觸后,我深深認(rèn)識到,民政工作的重要性:民政工作關(guān)系到國計(jì)民生,關(guān)系到千家萬戶。可以說民政工作做得好,人民生活安定,有了保障。維護(hù)社會穩(wěn)定的工作也就至少做好了一半。民政工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。民政工作政策性強(qiáng),只有把黨的政策落到實(shí)處,辦實(shí)事,做好事,才能讓群眾滿意。建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)優(yōu)良

4、、紀(jì)律嚴(yán)明的民政干_伍,這是搞好民政工作_決定性因素。這段時間,最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神,這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實(shí)踐中得到增長,必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。工作中幾位前輩對我十分關(guān)心,手把手的為我解答疑難,主動為我分擔(dān)工作。但自然帶來了我無事可做,為了不拖后腿,我就要爭取前輩和用人單位的信任,每當(dāng)碰

5、到工作的機(jī)會,便積極主動承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢不是的,那樣帶來的只會是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時間做出最好的效果,當(dāng)你獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度,所以我開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),如進(jìn)行檔案系統(tǒng)的操作和文檔的錄入,因?yàn)橐郧皼]有使用過這類專業(yè)的系統(tǒng),為了不拖慢工作進(jìn)度,一遇到問題馬上就會向前輩請教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調(diào)整工作方法。在實(shí)踐中,我認(rèn)識到以下能力的掌握與熟練對我們的工作是非常重要的:計(jì)算機(jī)操作:基本

6、操作不用說,在我們活動一開始的時候各單位所需求的_里面就有很多要求需要計(jì)算機(jī)基本操作的。Word排版和打印的設(shè)置應(yīng)該比較熟悉,應(yīng)該能獨(dú)立排版一篇公文,并在相應(yīng)格式的紙上相應(yīng)的位置打印出所要求的文字。另外,也要懂得如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前的應(yīng)用我認(rèn)為最重要的是搜索,懂得如何搜索,懂得怎樣搜索到最有用,最可靠,最接近要求的信息,是我們必須下功夫培養(yǎng)的能力。文章讀寫能力:機(jī)關(guān)單位里面很需要能擬寫文章的人才,寫公文也是一門學(xué)問,卻也是一門比較容易掌握的學(xué)問。公文有公文常用的格式,常用的語句,而且語句比較死板,但是格式不能亂,原則不能丟。不僅要會寫,而且要會看。怎樣迅速抓住公文的主要內(nèi)容,抓住重點(diǎn)來讀,

7、來理解是個關(guān)鍵。只有抓住重點(diǎn),透徹理解了公文,才不會在貫徹上出錯。獨(dú)立認(rèn)知和分析能力:應(yīng)該說,很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力,但我認(rèn)為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng),這是個講求效率,講求實(shí)際的時代,有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。當(dāng)然,這并不是說偏激,擺酷。獨(dú)立分析能力我自己認(rèn)為也相當(dāng)重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時度勢,準(zhǔn)確判斷,堅(jiān)持立場,否則很容易走彎路,走偏路。在工作中,我還認(rèn)識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,溝動意識有待提高,以后,我一定會不斷提高自己,因?yàn)槲抑?,只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識;只有溝通,

8、才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說,組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑?。這樣就不利于彼此工作的提高。因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。同時,我也會繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。比如說,在工作中能做到不循常規(guī),以一種創(chuàng)新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時間,提高工作效率,而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表揚(yáng)。還比如說,在討論一個課題或者在寫一份調(diào)研報告的時候,如果能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法,這對的個人發(fā)展非常有利。在短短一個月時間中我付出了自己的汗水

9、收獲了課本上學(xué)不到的知識。完成了自己“貼近社會,服務(wù)社會”的愿望,我永遠(yuǎn)不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評!時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我們通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時通過社會實(shí)踐活動,從根本上解決了我們學(xué)生一些思想認(rèn)識問題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變,通過到了機(jī)關(guān)部門里的溫暖,受到了教育和鼓舞,增強(qiáng)了民族自信心和自豪感,堅(jiān)定了走_(dá)道路的信念。更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價,發(fā)現(xiàn)自己與

10、現(xiàn)實(shí)之間的差距。有句許說得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為_世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實(shí)踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!為期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸,我覺得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機(jī)會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能

11、力,展現(xiàn)自我,積極向上。近一個月的實(shí)踐活動已結(jié)束,在工作崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼。第5頁共12頁大學(xué)生實(shí)習(xí)報告自我總結(jié)雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求

12、是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡??傊?,這個寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時

13、,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累

14、,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只

15、有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打

16、工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前

17、會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。大學(xué)生實(shí)習(xí)報告自我總結(jié)范文二:短短幾天的高級會計(jì)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束

18、了?;叵胫粠滋鞂?shí)習(xí)的日子,每天忙碌的身影,覺得過的好充實(shí),也讓自己的腦袋充實(shí)了許多。學(xué)校安排我們實(shí)習(xí)是為了讓我們把所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中去,這對沒進(jìn)入社會的大學(xué)生來說很重要,尤其是會計(jì)這個專業(yè)。我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識,更重要的是要學(xué)會做人做事。細(xì)心仔細(xì)的走好每一步對將要踏進(jìn)社會的大學(xué)生來講相當(dāng)重要。這學(xué)期的實(shí)習(xí)程序基本上都了解,就是各個程序的具體操作步驟很繁瑣。這次的實(shí)習(xí)是對以前所學(xué)知識的系統(tǒng)串聯(lián)匯總,是對所學(xué)理論知識的鞏固過程,使以前掌握的不扎實(shí)的地方顯露了出來,以便及時鞏固補(bǔ)充。通過這次的實(shí)習(xí),使我加深了對如下知識的了解:填制原始憑證的時候要認(rèn)真,細(xì)心,金額的大寫需要注意,&quo

19、t;零"啊,"整"啊的這些,一不細(xì)心就寫錯了,還有日期的填寫,個位數(shù)的前面什么時候加"0"什么的,還有一些跟貨物有關(guān)的單據(jù)上內(nèi)容需要填寫完整,貨物時發(fā)出還是在途等等;了解了不同的會計(jì)崗位有不同的分工;第一次在實(shí)際操作中接觸電子報稅的有關(guān)內(nèi)容。同時也認(rèn)識到一些自身的缺點(diǎn):做賬不夠細(xì)心,有時填錯日期、金額什么的,有些自制的憑證不知道該填些什么上去,會計(jì)報表的編制還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),還有納稅申報表的填寫需要耐心根系心在加上平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識才能作對,這些都需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。這次的學(xué)校實(shí)習(xí),雖然時間不長,但讓我對會計(jì)工作的具體流程有了進(jìn)一步的了解,對以后進(jìn)

20、入工作崗位奠定了一定的基礎(chǔ),適應(yīng)各種企業(yè)的需要。更重要的是,培養(yǎng)了我仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)做事的正確積極態(tài)度,更好的適應(yīng)工作的需要。在這次實(shí)習(xí)中,所做的每一步我都必須得謹(jǐn)記,不僅為我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)增長知識,更為以后的工作打下基礎(chǔ),提供經(jīng)驗(yàn)。最后總結(jié)一下,作為一個會計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要

21、收集會計(jì)信息,對上要匯報會計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。大學(xué)生實(shí)習(xí)報告自我總結(jié)范文三:暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想_有限公司實(shí)習(xí)。在這短短兩個月的時間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想_們,我度過了一個充實(shí)且意義重大的暑假。兩個月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個月的感悟,激勵我不斷地學(xué)習(xí)成長。_月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評等,初識歡哥、璐璐姐以及來自各個學(xué)校的_們。八號下午,參加了公司的

22、培訓(xùn)。公司各部門主管和經(jīng)理對銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識,基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時,歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動,并詢問了我們各自的需求。而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。嚴(yán)格的說,我共站了九天店,其中兩天在_唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時也與同行的_建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無論是產(chǎn)品種類、定價、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。重要的是,這是個真實(shí)的接觸和體驗(yàn),我們面對的是實(shí)際的銷售和市場,而非形而上的東西。我處身于一個真實(shí)的市場或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一線的銷售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過程,觀察到了來購人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中,無法得

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