運營服務(wù)托管服務(wù)協(xié)議【模板】

1、XX運營服務(wù)托管服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系郵箱：托管帳號的ID:所在平臺： XX托管主營類目：主營品牌：乙方（服務(wù)方）：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系郵箱：甲乙雙方就甲方委托乙方進行店鋪運營托管服務(wù)事宜根據(jù)中華人民共和國合同法及 其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條服務(wù)內(nèi)容及期限1、服務(wù)內(nèi)容乙方有償為甲方在XX網(wǎng)站經(jīng)營的 店鋪提供如下服務(wù)（需要的服務(wù)畫不需要的服務(wù)畫“X”：） 店鋪入駐：代為辦理店鋪入駐相關(guān)事宜，完成店鋪入駐； 裝修設(shè)計：代為為店鋪進行裝修裝潢，根據(jù)甲方需求進行店鋪設(shè)計； 產(chǎn)品拍照攝影上新：為甲方銷售商品進行拍攝并上架； 活動策劃、推廣

2、：為甲方提供促銷活動的策劃，商品推廣等服務(wù)； 店鋪運營管理：代為經(jīng)營管理甲方店鋪，對買家提供售前、售中服務(wù)，提供店鋪日常信息 更新維護，通知、函件等的接收和處理應(yīng)對等； 客服外包服務(wù)：為甲方提供客服外包服務(wù)，提供售后客服咨詢等服務(wù)； 其他：2、服務(wù)期限本協(xié)議期限自 隼 起至隼 止。協(xié)議到期后，協(xié)議任何一方有有權(quán)提出續(xù)約請求，續(xù)約合同內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第二條服務(wù)費用及結(jié)算 、本協(xié)議服務(wù)費用采用如下方式固定費用加比例費用向乙方支付：固定費用：甲方 c按月/按季度/按年度/一次性）向乙方支付固定服務(wù)費，單次支付費用：元（大寫： 元整），第一筆費用應(yīng)于本協(xié)議簽署后 日內(nèi)支付，余款按 前述約定周期支付

3、。比例費用：甲方應(yīng)按照店鋪月銷售額超過 元的部分的%F次月日前向乙方支 付服務(wù)費。甲方店鋪月度銷售額是甲方店鋪月度實際收到的交易款項，以蘇寧云臺系統(tǒng)記錄的數(shù) 據(jù)為準(zhǔn)，本條款所稱的“月”為自然月。 、甲方應(yīng)將相關(guān)款項匯至乙方易付寶賬戶，乙方收款賬戶信息如下：易付寶賬號： 、乙方收款后，應(yīng)根據(jù)甲方需求向甲方開具對應(yīng)金額的 發(fā)票。第三條甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)對乙方的托管工作提出意見和要求，并有權(quán)要求乙方對其托管過程中存在的問題 進行整改。乙方有權(quán)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)自主執(zhí)行受托事務(wù)，并有權(quán)排除甲方不合理的干擾和要 求。2、甲方對乙方執(zhí)行受托事務(wù)提出書面意見或要求的，乙方應(yīng)予以重視并書面答復(fù)意見

4、，乙方 拒絕執(zhí)行甲方提出的意見或要求的，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議并無需承擔(dān)因此解除合同的違約責(zé) 任，但應(yīng)向乙方結(jié)算全部已發(fā)生的費用（包括比例費用）。3、乙方執(zhí)行的較為復(fù)雜的受托事務(wù)，需要制定執(zhí)行方案、 設(shè)計方案、推廣方案等實施方案和 計劃的，應(yīng)先提交甲方確認(rèn)，甲方應(yīng)及時對乙方提交的相關(guān)方案提出意見并進行確認(rèn)。4、如甲方的產(chǎn)品在托管后一個月內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品銷量過低等影響利潤的情況，如經(jīng)雙方協(xié)商一致，可更換托管店鋪所銷售的產(chǎn)品，因更換產(chǎn)品所需搬遷費、運費等由甲方負(fù)責(zé)；5、甲方應(yīng)為乙方履行受托事務(wù)提供必要的支持和便利，包括提供相關(guān)資質(zhì)文件，提供商品信 息、企業(yè)信息等。乙方不得使用甲方任何產(chǎn)品、易付寶資金、資

5、料、帳戶或利用其他合作便利執(zhí) 行與托管服務(wù)無關(guān)的事宜。6、甲方應(yīng)向乙方提供其XX店鋪管理賬號、密碼，賬號、密碼如有修改須以書面形式告知乙 方，如遇店鋪被凍結(jié)或被盜用，乙方電話通知甲方修改密碼，修改后及時告知乙方。乙方應(yīng)妥善保管甲方店鋪的登陸賬號和密碼避免丟失或泄漏，并應(yīng)限制賬號和密碼的共享范 圍。乙方應(yīng)同時保證其掌握賬號和密碼的雇員遵守該等要求。7、在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按平臺規(guī)則及甲方承諾的發(fā)貨時 效向買家發(fā)貨。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 日內(nèi)告知乙方，并應(yīng)在 日內(nèi)補足，未能補足的， 應(yīng)日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。8、乙方提供托管服務(wù)過程中

6、涉及到付費廣告等推廣的，甲方應(yīng)當(dāng)及時支付費用。9、乙方工作存在問題時，甲方應(yīng)友善提出，不得無故或隨意對乙方雇員進行辱罵或人身攻擊。10、乙方應(yīng)忠誠執(zhí)行受托事務(wù)，盡合理努力實現(xiàn)店鋪經(jīng)營效益并避免甲方利益受損。第四條違約責(zé)任1、甲方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)由其自行承擔(dān)相應(yīng)后果，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。2、因甲方提供的商品、宣傳資料等存在權(quán)利、質(zhì)量瑕疵或違反法律法規(guī)等規(guī)定，造成乙方損 失或被相關(guān)司法、行政機關(guān)執(zhí)行處罰或判決賠償?shù)?，甲方?yīng)補償乙方遭受的損失、賠償和處罰款。3、乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失：(1)在服務(wù)期限內(nèi)，甲方通過乙方提供的服務(wù)獲取的對應(yīng)的利潤低于

7、乙方所收的服務(wù)費用， 乙方應(yīng)退還超出甲方利潤部分的費用。(2)乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任，由此給甲方造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償；(3)除不可抗力原因外，乙方無故中斷托管服務(wù)的；(4)乙方違反本協(xié)議其他約定的第五條不可抗力1、如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件， 受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的壹個工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不 可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗 力造成的損失，努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。2、不可抗力事件的應(yīng)對在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進行磋商以確定是

8、否繼續(xù)履行本協(xié)議或者延期履行或者終 止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行 本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知 后應(yīng)予以確認(rèn)。3、免責(zé)因不可抗力導(dǎo)致的合同的無法履行、中止或終止的，均不視為協(xié)議雙方違約。第六條保密責(zé)任1、雙方及其雇員應(yīng)當(dāng)對本協(xié)議的內(nèi)容、因履行本協(xié)議或在本協(xié)議期間獲得的或收到的對方的 商務(wù)、財務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的信息、用戶資料或其他標(biāo)明保密的文件或信息的內(nèi)容(以下簡稱“保密 資料”)保守秘密，未經(jīng)信息披露方書面事先同意，不得向本協(xié)議以外的任何第三方披露。2、除非得到另一方的書面許可，甲乙雙

9、方均不得將本合同中的內(nèi)容及在本合同執(zhí)行過程中獲 得的對方的商業(yè)信息向任何第三方泄露。3、乙方及其雇員應(yīng)當(dāng)對本協(xié)議的內(nèi)容、因履行本協(xié)議或在本協(xié)議期間獲得的或收到的關(guān)于 XX 電子商務(wù)有限公司任何保密資料負(fù)保密責(zé)任。4、本保密義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議期滿、解除或終止后仍然有效。第七條協(xié)議終止1、本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：(1)雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的；(2)根據(jù)本協(xié)議的約定終止的；(3)由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議， 致使合同目的無法實現(xiàn)，在此情形下，另一方有權(quán)單 方以書面通知方式終止本協(xié)議；(4)協(xié)議期限內(nèi)，甲方店鋪月度經(jīng)營額連續(xù) 個月低于 元的。2、本協(xié)議因一方違約而終止的，違約方應(yīng)賠償守約方的全部損失，雙方都存在過錯的，應(yīng)互負(fù)賠償責(zé)任。第八條爭議解決本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。 協(xié)商不成的，任何一方均可向被告所在地人民法院提起訴訟。第九條其他1、本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預(yù)見、無法避免或無法 克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。 這類事件包括但不