軟件年終工作總結(jié)集合五篇

1、軟件年終工作總結(jié)集合五篇軟件年終工作總結(jié) 篇1 作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)決地要使自己成為一名合格并爭(zhēng)取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信念，對(duì)智通更有信念。 作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備肯定的專業(yè)學(xué)問，不斷地改善自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與討論中成長(zhǎng)，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目： 一、剛來的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需

2、要，師傅指導(dǎo)一邊熟識(shí)工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基矗 二、接下來的時(shí)間，主要協(xié)作網(wǎng)站從前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推舉給求職者、把求職者推舉給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限掌握的查詢、推舉時(shí)間的掌握與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限掌握與企業(yè)職位時(shí)效性的掌握以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深化的分析討論，因此對(duì)銷售

3、管理模塊特別熟識(shí)，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校內(nèi)聘請(qǐng)管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。 三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深化學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)討論。 四、作為一名

4、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫學(xué)問的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語句進(jìn)行了深化的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些學(xué)問與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。 五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對(duì)比表。 六、還參與了網(wǎng)站新版的其次輪測(cè)試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試，還參加了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試，測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。 七、入職以來，還擔(dān)當(dāng)了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊(cè)的

5、企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬封郵件。還協(xié)作客服部群發(fā)了兩批特別活動(dòng)的郵件，協(xié)作網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。 在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受特別多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實(shí)際開發(fā)中的閱歷尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿意今后的需求，主動(dòng)獵取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，相互學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。 我信任，通過我的努力，肯定能成為智通的優(yōu)秀員工，肯定會(huì)在優(yōu)秀成果之上提升自己。同時(shí)我盼望公司能依據(jù)狀況給我培訓(xùn)深造的

6、機(jī)會(huì)，也盼望部門內(nèi)能有常常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。 軟件年終工作總結(jié) 篇2 過去的一年，我參加了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培育了我作為軟件工程師所應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前軟件行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平?，F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下： 1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī) 印度之行是勝利的，也是困難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的狀況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖饪釤岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得確定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)

7、品的出口，缺乏閱歷，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿足度下降。假如我們留意這些詳情，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門，那么，我信任我們會(huì)從中受益。 2.主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1 此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。 3.參加設(shè)計(jì)PWS-200B 與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深化的理解，從毛工身上學(xué)到了許多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)厲性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。 開發(fā)四部的工作是繁重和艱難的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊急和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量有了較

8、大提高，對(duì)工作有了更多的自信。 軟件年終工作總結(jié) 篇3 各位同事： 大家上午好!開一次這樣的會(huì)不簡(jiǎn)單，這應(yīng)當(dāng)是信息部?jī)赡陙砣藛T最全的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，盼望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和溝通，使以后的工作進(jìn)行的更順當(dāng)! 時(shí)間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)及對(duì)20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)潔的規(guī)劃。 20xx工作總結(jié) 一：)美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)： 1：)準(zhǔn)時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展; 2：)依據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，削減了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更挺直的從

9、系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率; 3：)從4月到5月中，經(jīng)過一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、精準(zhǔn); 4：)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶; 5：)在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺(tái)的工作; 6：)在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以便利相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。 二：)美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)： 1：)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及

10、相關(guān)提示功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比; 2：)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào); 3：)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密); 4：)修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來源、詢問產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。 20xx工作規(guī)劃及準(zhǔn)備 連續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求;財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中

11、憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接 與自己工作相關(guān)的問題： 總結(jié)20xx年，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。 忙：20xx年說起來應(yīng)當(dāng)算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有許多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。 壓力：看看將來的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽別人說修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避開不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。 成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來便利、簡(jiǎn)化，即使再

12、累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。 關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些埋怨，說軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，或許是我們的開發(fā)時(shí)間太短，許多的詳情問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，具體的記錄好錯(cuò)誤信息，看清晰錯(cuò)誤提示，有時(shí)對(duì)于一線反饋過來的錯(cuò)誤盼望大家能夠確認(rèn)好(由于有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)潔的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)用法不了)，盼望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠準(zhǔn)時(shí)的處理好!而我們能做的也就是準(zhǔn)時(shí)的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，削減網(wǎng)絡(luò)組同事不必要

13、的麻煩!對(duì)于我們軟件組的同事(包括我)，要準(zhǔn)時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的緣由，盼望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤!站在我們軟件開發(fā)的立場(chǎng)上，雖說軟件的錯(cuò)誤是不行避開的，但我們可以把它降低到最小!當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)潔，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的詳情，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不行以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒留意詳情，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性! 在20xx

14、年前盼望上完全部奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的全部服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對(duì)20xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。 20xx年我們連續(xù)努力。 軟件年終工作總結(jié) 篇4 我始終在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。從開頭到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。 一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度掌握。項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是根據(jù)項(xiàng)目方案進(jìn)行的，完全根據(jù)項(xiàng)目組方案要求完成測(cè) 試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試

15、案例的完善、制定測(cè)試方案、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回來測(cè)試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，仔細(xì)協(xié)作項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測(cè)試的問題跟蹤及處理采納每日進(jìn)行修改問題回來測(cè)試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，根據(jù)規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。 二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)學(xué)問點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測(cè)試。鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中 行對(duì)公項(xiàng)目的閱歷，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性看法。 三、協(xié)調(diào)用戶

16、測(cè)試方面。用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理狀況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性用法過程。本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺得不夠平安感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)許多次電話督促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來到項(xiàng)目組開發(fā)覺場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)潔的進(jìn)行驗(yàn)證 操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間支配了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項(xiàng)目組均已解決。 四、 測(cè)試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問題及客戶新增需求825個(gè)

17、，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問題225個(gè)，新增需求類問 題88個(gè)。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。協(xié)作外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè) 試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)接近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將連續(xù)協(xié)作協(xié)作項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。 五、 個(gè)人得失方面。作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)安排、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面力量均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過程中測(cè)試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)問有了更

18、進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的汲取項(xiàng)目閱歷，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。 軟件年終工作總結(jié) 篇5 一、職業(yè)成長(zhǎng)回顧 還沒有來得及揣摩自己在這一年中的全部得失，20xx年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成果和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)受了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思索。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是布滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。 來到XX已經(jīng)一年完景，作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批判指導(dǎo)

19、，在履行自己職責(zé)的同時(shí)，也漸漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素養(yǎng)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距?？臻e的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂？ 自從擔(dān)當(dāng)公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的'同事編寫項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開頭獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)當(dāng)如何去把項(xiàng)目售前的工作開展實(shí)施，而是過多的依靠于抄襲現(xiàn)場(chǎng)的方案，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠抱負(fù)，過于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過幾次不太勝利的

20、案例熬煉之后，漸漸的我也開頭形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式，并摸索出一些相像領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理方法。但是回過頭來看，那段時(shí)期的方案編寫也存在很多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求常常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿意客戶需求即可，但是卻忽視了將來客戶進(jìn)展所帶來的改變與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，究竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己學(xué)問面狹小的事實(shí)。好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事通過單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門進(jìn)行的項(xiàng)目閱歷共享指導(dǎo)，也讓我漸漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解，全局設(shè)計(jì)的重要，對(duì)用戶的需求必需要深化的分析，了解

21、客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及進(jìn)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把 系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿足，而我也必需在具備這樣全局把控的思維力量，再加上學(xué)問的不斷積累，才能成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。 二、工作開展回顧 在過去的一年，我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目占到了所處理案件的70%，在這些項(xiàng)目中，我所要擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)主要包括：項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫、項(xiàng)目跟蹤等。而相對(duì)來說，項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例，但是如何供應(yīng)解決方案完成工作，亦經(jīng)受了兩個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)。 第一階段： 從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如?？低?、華為等常用設(shè)備）修改成針對(duì)用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟識(shí)，再加上有肯定的技術(shù)功底，所以這個(gè)時(shí)期在編寫方案的時(shí)候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價(jià)值角度來理解產(chǎn)品。 其次階段： 從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解，有了自己的學(xué)問體系和工作方法，能站在管理詢問的角度采納各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并供應(yīng)解決方案。 三、個(gè)人職業(yè)展望