員工培訓(xùn)管理制度(真正的)課件

1、員工培訓(xùn)管理制度(真正的)員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度(真正的)2員工培訓(xùn)管理制度從2005年元月開(kāi)始動(dòng)手起草，并先后數(shù)次會(huì)同戰(zhàn)略規(guī)劃部和各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通。在李總特別指示下，經(jīng)過(guò)逄總、信總、黃純顧問(wèn)的指導(dǎo)，最終經(jīng)過(guò)會(huì)審，上報(bào)李總通過(guò)，從而正式出臺(tái)。感謝在此期間給與我們工作大力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們！員工培訓(xùn)管理制度(真正的)3員工培訓(xùn)管理制度(真正的)4為什么越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注培為什么越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)訓(xùn)隨著一些地位穩(wěn)固企業(yè)的衰落，許多公司在迅速增長(zhǎng)的世界市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的下降，以及對(duì)組織再造和轉(zhuǎn)型的要求，人們對(duì)組織學(xué)習(xí)的興趣人們對(duì)組織學(xué)習(xí)的興趣日益增長(zhǎng)日益增長(zhǎng)。許多組織的高級(jí)管理人員相信

2、改進(jìn)組織學(xué)習(xí)對(duì)于其組織非常重要 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人的競(jìng)爭(zhēng)：據(jù)調(diào)查82%企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)員工技能明顯不足；幾乎100%的管理者抱怨下屬工作推進(jìn)不利或缺乏職位勝任力；企業(yè)司空見(jiàn)怪的管理人員“高級(jí)保姆”現(xiàn)象，多數(shù)也由于技能錯(cuò)位造成不斷變化的環(huán)境：對(duì)員工能力有了更為不確定要求，不學(xué)習(xí)就要落伍競(jìng)爭(zhēng)的壓力：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度(真正的)5l 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)， 不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng)，不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng)， 而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)l 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)， 不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng) 而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與

3、另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)，唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力! !員工培訓(xùn)管理制度(真正的)6學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力培培訓(xùn)訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)力力競(jìng)爭(zhēng)力培 訓(xùn)員工培訓(xùn)管理制度(真正的)7如果說(shuō)教育（學(xué)校教育）是勞動(dòng)者成為人力資源的基礎(chǔ)條件，那么培訓(xùn)（職業(yè)培訓(xùn)）無(wú)疑是勞動(dòng)者把所學(xué)的“軟性”知識(shí)硬化為市場(chǎng)能力的關(guān)鍵。企業(yè)培訓(xùn)師是“布道師”兼學(xué)習(xí)組織者，通過(guò)培訓(xùn)使勞動(dòng)者成為一個(gè)能夠不斷適應(yīng)環(huán)境變化的高素質(zhì)人才，優(yōu)秀的培訓(xùn)師就是能夠善于發(fā)現(xiàn)、挖掘勞動(dòng)者的潛能，加強(qiáng)、固化勞動(dòng)者技能，提升、激勵(lì)勞動(dòng)者的創(chuàng)造能力。培訓(xùn)雖不能保證每個(gè)員工都能成為經(jīng)理，但它卻能使每個(gè)人的潛能得到發(fā)揮，價(jià)值得以提升。通過(guò)院校教育

4、煉出一塊好鋼，通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)磨出一把好刀。美國(guó)管理大師彼得德魯克提出過(guò)一個(gè)響亮的口號(hào)：“培訓(xùn)，培訓(xùn)，再培訓(xùn)?！甭殬I(yè)培訓(xùn)員工培訓(xùn)管理制度(真正的)8幫助企業(yè)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為成果 - 通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)Desired State期望期望Strategic Gap?差距在何處？差距在何處？Systems & Infrastructure系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施People attitude, skills and behaviors人員的態(tài)度，技能和行為人員的態(tài)度，技能和行為Current State現(xiàn)狀現(xiàn)狀員工培訓(xùn)管理制度(真正的)9員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度制度編號(hào)：制度編號(hào)：6-2-120

5、30-01員工培訓(xùn)管理制度(真正的)10培訓(xùn)系統(tǒng)全貌制度層面資源層面運(yùn)營(yíng)層面培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)管理制度（課程開(kāi)發(fā)、教材管理、師資管理、計(jì)劃管理、經(jīng)費(fèi)管理等）培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估 目標(biāo)目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的出是指導(dǎo)一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。發(fā)點(diǎn)。 制度制度是為開(kāi)展一系列培訓(xùn)工是為開(kāi)展一系列培訓(xùn)工作所界定統(tǒng)一的游戲規(guī)則。作所界定統(tǒng)一的游戲規(guī)則。 資源資源是開(kāi)展培訓(xùn)工作的前是開(kāi)展培訓(xùn)工作的前提條件，決定了培訓(xùn)的內(nèi)提條件，決定了培訓(xùn)的內(nèi)容、效果等。容、效果等。 是培訓(xùn)工作的主流程，是培訓(xùn)工作的主流程，也是培訓(xùn)工作產(chǎn)生價(jià)值、也是培訓(xùn)工作產(chǎn)生價(jià)值、發(fā)揮效用的核心環(huán)節(jié)。發(fā)揮效用的核心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)管

6、理制度(真正的)11總裁批示同意執(zhí)行，納入對(duì)人力資源部考核。首先從6月16日開(kāi)始，所有人員都必須接受此培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果由受訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估。本制度從2005年6月16日開(kāi)始正式執(zhí)行，原有舊規(guī)定不再執(zhí)行。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)12目的：明確培訓(xùn)責(zé)任和培訓(xùn)程序，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化，提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)和儲(chǔ)備專業(yè)性人才，滿足公司持續(xù)發(fā)展要求。適用范圍：神威藥業(yè)、各子公司制度擁有者：神威藥業(yè)人力資源部員工培訓(xùn)管理制度(真正的)13第一章 總 則員工培訓(xùn)管理制度(真正的)14第一條 長(zhǎng)期目標(biāo)通過(guò)持續(xù)、有規(guī)劃的培訓(xùn)，促進(jìn)組織與個(gè)人的觀念 、態(tài)度、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和知識(shí)、能力的積累、傳播、

7、應(yīng)用與創(chuàng)新，使之符合公司戰(zhàn)略和文化的要求，創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略、組織綜合能力，符合員工職業(yè)生涯需求的合理、系統(tǒng)、規(guī)范、富有效率和激勵(lì)的培訓(xùn)體系。1. 建設(shè)綜合、全面、專業(yè)、均衡發(fā)展的培訓(xùn)與發(fā)展平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的形成。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)15 第二條 中短期目標(biāo)現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)是建立、豐富和完善各項(xiàng)培訓(xùn)資源：與戰(zhàn)略結(jié)合，推動(dòng)業(yè)務(wù)成熟；課程體系建設(shè)；內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)；建立客戶培訓(xùn)體系。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)16具體目標(biāo)滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要（組織變革、企業(yè)文化類等）。滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要（規(guī)劃、政策、流程規(guī)范等）。滿足員工在崗位或職位上達(dá)到技

8、能標(biāo)準(zhǔn)的需要（職業(yè)技能、管理技能、專業(yè)技能等）。滿足員工個(gè)人發(fā)展的需要。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)17第三條 指導(dǎo)思想以公司戰(zhàn)略和組織需求為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)成熟和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。以公司實(shí)際需求為基礎(chǔ)，構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)講師資源，針對(duì)性引進(jìn)外部培訓(xùn)資源，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，使之內(nèi)化為公司知識(shí)資源的一部分。通過(guò)培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力的沉淀、傳播、創(chuàng)新和應(yīng)用；內(nèi)部培訓(xùn)體系及其能力是公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)集中體現(xiàn)。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)18指導(dǎo)思想員工培訓(xùn)是人力資本增值的一個(gè)重要手段，它是公司資本投資的一個(gè)重要組成部分；在確?；緲I(yè)務(wù)培訓(xùn)需求的前提下，員工培訓(xùn)向重點(diǎn)人才傾斜?？蛻襞嘤?xùn)是公司營(yíng)

9、銷戰(zhàn)略的一個(gè)必要組成部分，與產(chǎn)品和服務(wù)一起共同構(gòu)成了公司為客戶帶來(lái)的核心價(jià)值。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)19指導(dǎo)思想培訓(xùn)必須精心規(guī)劃，通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)、有針對(duì)性的需求分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估及改進(jìn)，不斷提升培訓(xùn)工作的效率和效果。培養(yǎng)人始終是管理者的首要責(zé)任，它是業(yè)務(wù)管理的一個(gè)必不可少的組成部分。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)20第二章 培訓(xùn)組織與責(zé)任員工培訓(xùn)管理制度(真正的)21第四條 培訓(xùn)組織與責(zé)任階段主要工作與責(zé)任責(zé)任主體集團(tuán)HR子公司HR業(yè)務(wù)部門(mén)員工培訓(xùn)規(guī)劃建立公司培訓(xùn)體系，制訂公司培訓(xùn)規(guī)計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查及分析部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)需求的收集和反饋制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算制定子公司培訓(xùn)規(guī)劃、費(fèi)用

10、預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃制定部門(mén)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃員工培訓(xùn)管理制度(真正的)22培訓(xùn)組織與責(zé)任設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程體系建設(shè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、評(píng)審客戶培訓(xùn)開(kāi)發(fā)在崗培訓(xùn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程采購(gòu)、訂制、認(rèn)證部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)課程采購(gòu)、訂制、認(rèn)證培訓(xùn)資源管理建立并培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍外部培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)課程庫(kù)管理員工培訓(xùn)管理制度(真正的)23培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃、落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目部門(mén)內(nèi)相關(guān)專業(yè)、基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)客戶培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)組織及過(guò)程管理、培訓(xùn)設(shè)施管理建立、管理員工培訓(xùn)檔案評(píng)估改善培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)成果應(yīng)用培訓(xùn)總結(jié)與改善備注：主要負(fù)責(zé)；參與協(xié)助員工培訓(xùn)管理制度(真正的)24第五條 培訓(xùn)總體流程公司公司高層高層人力資人力資源

11、部源部各部門(mén)及各部門(mén)及分支機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)需求調(diào)查需求調(diào)查計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施評(píng)估評(píng)估/改進(jìn)改進(jìn)績(jī)效考核體現(xiàn)的培訓(xùn)需求公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需求調(diào)查分析部門(mén)需求、員工需求整體培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算審批課程體系構(gòu)建、培訓(xùn)采購(gòu)、講師培養(yǎng)具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及日程人員安排、工作安排具體人員安排參加培訓(xùn)員工改變/績(jī)效改進(jìn)審視問(wèn)卷/訪談/測(cè)試/考核/分析反饋審批參加培訓(xùn)策略修正調(diào)整員工培訓(xùn)管理制度(真正的)25第三章 培訓(xùn)規(guī)劃員工培訓(xùn)管理制度(真正的)26第六條 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，每年第四季度由人力資源部分發(fā)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表，組織各業(yè)務(wù)部門(mén)及子公司制定年度培訓(xùn)需求計(jì)劃業(yè)務(wù)部門(mén)根

12、據(jù)年度目標(biāo)、部門(mén)職責(zé)、職位描述和現(xiàn)有人員技能水平評(píng)估，提出本部門(mén)人員培訓(xùn)需求，填寫(xiě)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表報(bào)人力資源部。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)27第七條 培訓(xùn)需求分析的依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃：專家/管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核流程、部門(mén)、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況關(guān)鍵事件、問(wèn)題分析上一年度培訓(xùn)總結(jié)其他要求員工培訓(xùn)管理制度(真正的)28第八條 培訓(xùn)需求調(diào)研內(nèi)容/方法/頻度需求調(diào)查內(nèi)容需求調(diào)查內(nèi)容需求調(diào)查方需求調(diào)查方式式需求調(diào)查頻度需求調(diào)查頻度需求分析報(bào)告需求分析報(bào)告季度季度年度年度 培訓(xùn)的目的 培訓(xùn)的需求對(duì)象 培

13、訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)的深度與廣度 公司、部門(mén)、員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度 培訓(xùn)可能的障礙與問(wèn)題 問(wèn)卷調(diào)查 訪談?wù){(diào)查 業(yè)績(jī)分析調(diào)查 公司會(huì)議要求 部門(mén)流程要求目標(biāo)為貫徹年度培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)短期培訓(xùn)效果提供系統(tǒng)性、前瞻性、針對(duì)性的需求指引，并且檢驗(yàn)上季度培訓(xùn)效果。為年度培訓(xùn)提供系統(tǒng)性、前瞻性、針對(duì)性的需求指引，并且檢驗(yàn)上一年度培訓(xùn)效果。形式形式：訪談?dòng)涗?、季度培?xùn)需求綜合分析報(bào)告、年度培訓(xùn)需求綜合分析報(bào)告。內(nèi)容內(nèi)容：組織分析、任務(wù)分析（新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、新技術(shù)應(yīng)用）、人員分析（能力與動(dòng)機(jī)）、價(jià)值分析（投入與產(chǎn)出）樣本覆蓋公司高層、子公司負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、基層員工，占員工總數(shù)10%。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)29人力資

14、源部收集各業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，評(píng)估課程費(fèi)用及其可行性，與各業(yè)務(wù)部門(mén)充分溝通后，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)預(yù)算，呈報(bào)行政副總審核、總裁批準(zhǔn)。人力資源部將經(jīng)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)各業(yè)務(wù)部門(mén)執(zhí)行。每季度前考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及上一季度培訓(xùn)完成情況，在與部門(mén)充分溝通的前提下，制定本季度的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，行政副總、總裁審批后組織實(shí)施。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)30年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析、關(guān)鍵問(wèn)題分析、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)課程安排、實(shí)施計(jì)劃、預(yù)期效果與評(píng)價(jià)方法、預(yù)算等。對(duì)部分沒(méi)有申報(bào)年度培訓(xùn)需求、或已批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃不能滿足實(shí)際

15、工作需要、需要增加培訓(xùn)的部門(mén)，需進(jìn)行計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)，呈報(bào)主管副總、行政副總審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后并入培訓(xùn)計(jì)劃。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)31第九條 培訓(xùn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)及管理公司總體員工培訓(xùn)預(yù)算規(guī)模按照計(jì)劃年度薪酬總額（預(yù)計(jì)）的5%，并結(jié)合公司上年度經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際盈利情況進(jìn)行編制。子公司承擔(dān)的專業(yè)類員工培訓(xùn)，其費(fèi)用并入公司整體員工培訓(xùn)計(jì)劃。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)人力資源部確認(rèn)，編入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，其費(fèi)用并入公司整體員工培訓(xùn)計(jì)劃?？蛻襞嘤?xùn)預(yù)算部分列入營(yíng)銷費(fèi)用。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)32培訓(xùn)費(fèi)用分配原則：優(yōu)先保證基本知識(shí)、技能培訓(xùn)需要；業(yè)務(wù)部門(mén)、創(chuàng)造性部門(mén)的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門(mén)、事務(wù)性部門(mén)；管理人員、專業(yè)骨干

16、培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)33第四章 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)員工培訓(xùn)管理制度(真正的)34企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作輔導(dǎo)工作輔導(dǎo)選派外訓(xùn)選派外訓(xùn)學(xué)歷教育學(xué)歷教育公司會(huì)議公司會(huì)議在崗培訓(xùn)在崗培訓(xùn)讀書(shū)小組讀書(shū)小組資格認(rèn)證資格認(rèn)證海外培訓(xùn)海外培訓(xùn)員工自修員工自修e-Learning參觀考察參觀考察 45人小組人小組 50本書(shū)中每人每月選本書(shū)中每人每月選2本本 為其他成員講解為其他成員講解 公司規(guī)章制度公司規(guī)章制度 知識(shí)類，如計(jì)算機(jī)、知識(shí)類，如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、財(cái)務(wù)外語(yǔ)、財(cái)務(wù) 內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師 會(huì)計(jì)師、技術(shù)類等會(huì)計(jì)

17、師、技術(shù)類等 專升本、雙學(xué)位專升本、雙學(xué)位 MBA、EMBA等等培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式/模式選擇示例模式選擇示例 員工培訓(xùn)管理制度(真正的)35第十條 培訓(xùn)形式1、入司培訓(xùn)新錄用員工報(bào)到后必須接受人力資源部統(tǒng)一組織的入司培訓(xùn)。新招應(yīng)屆大學(xué)及以上畢業(yè)生入司培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于160學(xué)時(shí)，車間操作工/藥房營(yíng)業(yè)員入司培訓(xùn)不少于120學(xué)時(shí)。其他新入職人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人員的層次安排并調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)362、崗前培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位，由用人部門(mén)組織崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)人力資源部，考核合格后由人力資源部發(fā)放證書(shū)。崗前培訓(xùn)應(yīng)由用人部門(mén)在新員工報(bào)到的第一天進(jìn)

18、行。由部門(mén)經(jīng)理或?qū)熯M(jìn)行實(shí)施。在試用及見(jiàn)習(xí)期間，每位新員工應(yīng)由導(dǎo)師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，直至見(jiàn)習(xí)期滿轉(zhuǎn)正，具體參照導(dǎo)師管理制度。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)37崗前培訓(xùn)國(guó)家規(guī)定必須持證上崗的特殊崗位/特種作業(yè)人員（包括：內(nèi)審員、計(jì)量員、電工、電焊工、鍋爐司爐工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛、電梯運(yùn)行工、食堂人員等），應(yīng)由人力資源部門(mén)會(huì)同業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織培訓(xùn)，獲得指定部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)并按規(guī)定參加復(fù)審。特殊崗位人員參加培訓(xùn)并取得證書(shū)后，應(yīng)到人力資源部備案，留存證書(shū)復(fù)印件，并登記建立臺(tái)帳進(jìn)行管理。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)383、在崗培訓(xùn)指為滿足員工履行職責(zé)所需的知識(shí)、技術(shù)、技巧、能力或因公司發(fā)展對(duì)員工有更高要求而提供的培

19、訓(xùn)。包括在職成長(zhǎng)教育學(xué)習(xí)、公司會(huì)議、日常輔導(dǎo)、在崗訓(xùn)練、輪崗訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)交流等。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)39培訓(xùn)學(xué)時(shí)規(guī)定主管以上管理人員每年受訓(xùn)時(shí)間不低于80學(xué)時(shí)/人。一般管理人員（含車間、子公司）每年受訓(xùn)時(shí)間不低于60學(xué)時(shí)/人。車間操作工人/藥房營(yíng)業(yè)員每年受訓(xùn)時(shí)間不低于100學(xué)時(shí)/人。銷售人員每年受訓(xùn)時(shí)間不低于80學(xué)時(shí)/人。培訓(xùn)學(xué)時(shí)以各部門(mén)報(bào)送人力資源部培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)404、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)凡因工作調(diào)整轉(zhuǎn)崗的員工，均應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。若發(fā)生人員轉(zhuǎn)崗，由人力資源部發(fā)出轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)通知，業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。培訓(xùn)時(shí)間及人員由人力資源部指定。如無(wú)故不進(jìn)行培訓(xùn)，與部門(mén)經(jīng)理季度績(jī)效掛鉤。培訓(xùn)內(nèi)

20、容依照崗位操作規(guī)程（SOP）以及職位說(shuō)明書(shū)，由用人部門(mén)報(bào)人力資源部備案后實(shí)施。集中轉(zhuǎn)崗人數(shù)在10人以上，可報(bào)人力資源部共同組織實(shí)施。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)415、脫崗培訓(xùn)指需要員工暫時(shí)離開(kāi)崗位進(jìn)行的公司內(nèi)訓(xùn)、公司選派外訓(xùn)、設(shè)備供應(yīng)商提供的培訓(xùn)、資格學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)（MBA、EMBA、PMP等）、學(xué)術(shù)研討、公開(kāi)課等形式的培訓(xùn)。員工為公司服務(wù)三年后可申請(qǐng)脫產(chǎn)進(jìn)修教育（條件、標(biāo)準(zhǔn)）。員工申請(qǐng)脫產(chǎn)進(jìn)修教育，應(yīng)首先填寫(xiě)申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)所從事工作與所學(xué)內(nèi)容是否相關(guān)以及工作績(jī)效進(jìn)行推薦，經(jīng)人力資源部經(jīng)理、行政副總、總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)42脫崗培訓(xùn)若員工學(xué)習(xí)屬公司出資，應(yīng)于脫產(chǎn)進(jìn)

21、修前到人力資源部另行簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定相關(guān)責(zé)權(quán)利關(guān)系。員工通過(guò)進(jìn)修教育后，應(yīng)到人力資源部備案，并出具所取得學(xué)歷證書(shū)，更新員工檔案。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)43第十一條 培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程體系是公司能力體系的課程化表現(xiàn)。公司在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，以公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為指引，根據(jù)各個(gè)職位族、類以及各個(gè)職級(jí)的職位素質(zhì)/能力要求，結(jié)合業(yè)務(wù)流程梳理，有效建立培訓(xùn)課程體系。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)44核心能力課程核心能力課程新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)銷銷售售管管理理系系列列市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷系系列列財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理系系列列人人力力資資源源系系列列客客戶戶服服務(wù)務(wù)系系列列行行政政管管理理系系列列技技

22、術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)系系列列生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理物物流流管管理理系系列列中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程管理技能管理技能基本技能基本技能崗位技能崗位技能培訓(xùn)課程體系（樣本）培訓(xùn)課程體系（樣本）員工培訓(xùn)管理制度(真正的)45員工培訓(xùn)管理制度(真正的)46第十二條 培訓(xùn)采購(gòu)管理培訓(xùn)采購(gòu)系指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇以及外部培訓(xùn)講師和課程的選擇，是借助外部知識(shí)力量，幫助公司能力提升的有效手段。公司所有外部培訓(xùn)課程采購(gòu)統(tǒng)一歸口人力資源部管理。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)47第十三條 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求及培訓(xùn)計(jì)劃安排，組織公司內(nèi)外部

23、資源，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。公司對(duì)課時(shí)超過(guò)1天的公司級(jí)培訓(xùn)課程實(shí)行二級(jí)評(píng)審制度，由人力資源部組織相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)課程大綱及課件實(shí)施評(píng)審。課程開(kāi)發(fā)六大標(biāo)準(zhǔn)流程：培訓(xùn)需求調(diào)研；培訓(xùn)需求分析；課程設(shè)計(jì)；教具制作；應(yīng)用設(shè)計(jì)；教學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì)。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)48課程設(shè)計(jì)基本要領(lǐng)1）確定主題2）根據(jù)需求分析結(jié)果劃分課程模塊或單元3)編排課程及時(shí)間控制4）列出課程大綱（三級(jí)目錄）5）設(shè)計(jì)教材（提供四至六級(jí)目錄及重點(diǎn)內(nèi)容）6）填充課程內(nèi)容7）現(xiàn)場(chǎng)流程、互動(dòng)、秩序、效果設(shè)計(jì)8）效果檢測(cè)員工培訓(xùn)管理制度(真正的)49第十四條 培訓(xùn)課程管理人力資源部負(fù)責(zé)組織建立公司培訓(xùn)課程資料庫(kù)。培訓(xùn)課程資料庫(kù)內(nèi)容：課程

24、介紹（主題、目標(biāo)、日程安排、資格要求等）、PPT文件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道具、閱讀資料等）、試題庫(kù)等。培訓(xùn)課程資料是公司知識(shí)管理的一個(gè)組成部分。人力資源部每年組織對(duì)已實(shí)施的培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際需要組織課程修訂，并更新課程檔案。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)50第十五條 培訓(xùn)師資管理外部培訓(xùn)師資管理人力資源部負(fù)責(zé)組織搜集、建立及維護(hù)外部培訓(xùn)師資檔案，包括外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)51內(nèi)部講師管理公司建立內(nèi)部講師制度，公司每年在職員工中選聘一批業(yè)務(wù)優(yōu)秀、技術(shù)過(guò)硬、學(xué)歷較高、表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)、管理和經(jīng)營(yíng)人才作為內(nèi)部講師，由這些講師定

25、期專門(mén)對(duì)員工進(jìn)行授課。 員工培訓(xùn)管理制度(真正的)52內(nèi)部講師管理人力資源部定期組織對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)講師授課資格進(jìn)行評(píng)審。只有通過(guò)特定課程講授評(píng)審的培訓(xùn)講師才有資格承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)。承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)課程不僅是公司骨干人才的責(zé)任之一，也是其個(gè)人成長(zhǎng)的一個(gè)重要路徑。未獲得內(nèi)部培訓(xùn)講師資格的員工原則上不得晉升公司中層以上管理職位。內(nèi)部講師管理具體見(jiàn)內(nèi)部講師管理辦法。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)53第十六條 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理公司培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一歸口人力資源部管理。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)54第五章 培訓(xùn)實(shí)施員工培訓(xùn)管理制度(真正的)55第十七條 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃人力資源部根據(jù)經(jīng)總裁批準(zhǔn)的季度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算，結(jié)合實(shí)

26、際工作需要編制月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，財(cái)務(wù)管理部審核備案。人力資源部與參訓(xùn)部門(mén)、講師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行協(xié)調(diào)，確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等，并組織實(shí)施培訓(xùn)。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)56第十八條 培訓(xùn)組織實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)組織部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備，下發(fā)培訓(xùn)通知。各業(yè)務(wù)部門(mén)有責(zé)任做好相關(guān)的配合工作。人力資源部會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施，進(jìn)行場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位、人員等。如有培訓(xùn)教材及補(bǔ)充資料，講師應(yīng)于開(kāi)課前五日內(nèi)將電子版文件交付人力資源部統(tǒng)一印制，以便上課時(shí)發(fā)給受訓(xùn)人員。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)57內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表，對(duì)講師授課情況

27、和培訓(xùn)組織情況進(jìn)行評(píng)估；人力資源部會(huì)同講師/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行測(cè)試，評(píng)估受訓(xùn)人員掌握程度。如需進(jìn)行統(tǒng)一考試，試題由講師提供，考試試題嚴(yán)格保密，體現(xiàn)培訓(xùn)真實(shí)效果。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)，報(bào)人力資源經(jīng)理審核并發(fā)送給相關(guān)受訓(xùn)部門(mén)。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)58外部培訓(xùn)人力資源部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)計(jì)劃，通知外訓(xùn)人員參加培訓(xùn)。外訓(xùn)人員返回后，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單，由人力資源部培訓(xùn)專員審核簽字，所取得的培訓(xùn)證書(shū)、教材等有關(guān)材料交人力資源部登記備案、備份，同時(shí)上交培訓(xùn)書(shū)面、電子版總結(jié)各一份。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)59外部培訓(xùn)未經(jīng)人力資源部審核，財(cái)務(wù)部門(mén)不予報(bào)銷費(fèi)用；未上交總結(jié)的不予登記備案。外訓(xùn)人員應(yīng)將

28、受訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識(shí)整理成冊(cè)，列為培訓(xùn)教材。人力資源部可根據(jù)需要另行安排時(shí)間及人員，由外訓(xùn)者將所學(xué)內(nèi)容在公司內(nèi)開(kāi)班授課，知識(shí)共享。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)60第十九條 培訓(xùn)檔案管理員工培訓(xùn)情況以培訓(xùn)記錄的形式登記，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)登記，各部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)記錄由各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)登記。外派培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)記錄于參訓(xùn)人員的培訓(xùn)記錄上。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)61培訓(xùn)檔案管理建立員工培訓(xùn)檔案，每一員工的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)心得報(bào)告、試卷、證書(shū)復(fù)印件等培訓(xùn)記錄必須保存至員工辦完離職手續(xù)三年后方能銷毀。公司級(jí)培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的相關(guān)資料由人力資源部負(fù)責(zé)收集存檔。各部門(mén)組織實(shí)施的培訓(xùn)記錄資

29、料由各單位指定專人負(fù)責(zé)收集存檔。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)62第二十條 培訓(xùn)費(fèi)用管理培訓(xùn)費(fèi)指公司為受訓(xùn)人員提供培訓(xùn)所擔(dān)負(fù)的所有費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)主要指課程費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)用品費(fèi)等。長(zhǎng)期培訓(xùn)（學(xué)歷教育、出國(guó)培訓(xùn)等）的費(fèi)用另外包括員工在培訓(xùn)期間的薪酬。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)63培訓(xùn)費(fèi)用管理新進(jìn)員工一入司，人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工受訓(xùn)情況及培訓(xùn)費(fèi)用。每次培訓(xùn)后，人力資源部結(jié)算實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，并相應(yīng)核算員工應(yīng)分?jǐn)傎M(fèi)用。為提升員工素質(zhì)而舉辦的知識(shí)類、技能類、學(xué)歷研修類培訓(xùn)納入培訓(xùn)費(fèi)用分?jǐn)?，入司培?xùn)、企業(yè)文化、觀念態(tài)度類培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)64第二十一

30、條 培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限勞動(dòng)合同的對(duì)應(yīng)關(guān)系員工參加的一般性培訓(xùn)項(xiàng)目，或單次培訓(xùn)費(fèi)用10000元的，與勞動(dòng)合同掛鉤，培訓(xùn)費(fèi)用從參訓(xùn)之日開(kāi)始等分遞減，勞動(dòng)合同期滿不再收取培訓(xùn)費(fèi)用。員工在勞動(dòng)合同期滿前半年內(nèi)所參加的一般性培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)費(fèi)用按全額計(jì)算。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)65培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限、勞動(dòng)合同的對(duì)應(yīng)關(guān)系員工參加公司提供的外派培養(yǎng)、特殊專業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育或出國(guó)培訓(xùn)等項(xiàng)目，或每次費(fèi)用在1萬(wàn)元以上的，需與公司另行簽訂培訓(xùn)協(xié)議，從參訓(xùn)之日起，約定服務(wù)期限，并按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減至約定服務(wù)期滿。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)66培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限、勞動(dòng)合同的對(duì)應(yīng)關(guān)系約

31、定服務(wù)期限從員工參訓(xùn)之日算起，一般設(shè)定為2-5年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。如果約定服務(wù)期，大于勞動(dòng)合同期限的，需由人力資源部與參訓(xùn)員工對(duì)原有勞動(dòng)合同期限做出變更。公司對(duì)年度連續(xù)績(jī)效優(yōu)秀的員工，可以酌情降低其應(yīng)分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用。公司和參訓(xùn)員工對(duì)服務(wù)期限另有約定的，從其約定。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)67違約償還方式員工在勞動(dòng)合同/約定服務(wù)期未滿離職以及違反公司制度規(guī)定被開(kāi)除/辭退的，須償還公司所為其投入培訓(xùn)費(fèi)用。員工應(yīng)償還培訓(xùn)費(fèi)用為勞動(dòng)合同/約定服務(wù)期內(nèi)應(yīng)分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用等分遞減，累計(jì)求和所得，該費(fèi)用由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)68第二十二條 以下情況調(diào)出免交培訓(xùn)費(fèi)員工勞動(dòng)合同期滿調(diào)出的。試用期內(nèi)離職的人員。經(jīng)公司研究通過(guò)確因家庭實(shí)際困難者。公司為調(diào)整人員和崗位而進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。雙方另有約定的。員工培訓(xùn)管理制度(真正的)69第六章 培訓(xùn)評(píng)估與改善員工培訓(xùn)管理制度(真正的)701: 學(xué)員的反應(yīng)學(xué)員的反應(yīng)Reaction of Particip