如何做好工作協(xié)調(diào)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流如何做好工作協(xié)調(diào).精品文檔.如何做好工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工作是我們每位員工在工作中的一項主要職責(zé)，通過協(xié)調(diào)，能夠?qū)⒏鲉挝?、各部門凝聚在一起，能夠減少工作中的矛盾，提高工作效率，將個體優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為整體優(yōu)勢，更大限度地發(fā)揮單位和部門的整體作用；通過協(xié)調(diào)，可以加強部門、單位間的聯(lián)系，暢通信息渠道；可以密切領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系；協(xié)調(diào)能夠使一些急需加以解決的問題得到及時解決，緩解矛盾，理順各部門的關(guān)系，使無序轉(zhuǎn)化為有序，促進(jìn)各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。工作協(xié)調(diào)不好的原因:1、缺乏溝通能力，不會利用周圍的力量解決問題；2、思想狹窄，只堅持自己立場，不顧大局；

2、3、功利思想強烈，道德屈服于現(xiàn)實；4、能力素質(zhì)有限，不懂得如何協(xié)調(diào)和配合。一、協(xié)調(diào)工作需把握的原則1、原則性和靈活性原則各部門處理各項事務(wù)時，必須堅持從全局出發(fā)，為全局服務(wù)的原則，協(xié)調(diào)工作不能以損害全局利益為代價進(jìn)行。在遇到局部利益與整體利益發(fā)生沖突時，應(yīng)從全局出發(fā)、從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，努力說服相關(guān)部門服從原則。但有時過分堅持原則，反而會出現(xiàn)適得其反的作用，導(dǎo)致嚴(yán)重失調(diào)的局面，這就需要我們在不失原則的前提下，靈活運作，使應(yīng)該落實的問題盡快落實，使協(xié)調(diào)的各方能較滿意地接受協(xié)調(diào)的意見。但妥協(xié)和讓步必須是在保持整體利益的前提下進(jìn)行，否則將會帶來更尖銳的矛盾和沖突。（比如應(yīng)酬，加班，白天工作沒精神）。2、

3、互相尊重和平等待人原則人與人之間是平等的，各職能部門之間也是平等的，大家是共同協(xié)作的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)時，一定要采取平等協(xié)商的態(tài)度，而不能以命令代替協(xié)商，強加于人。在做協(xié)調(diào)工作時，一定要擺正態(tài)度，與協(xié)調(diào)對象平等交換意見，只有這樣才能和協(xié)調(diào)對象拉近距離、平等協(xié)商，才有可能較快、較順利地達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。在協(xié)調(diào)溝通時，要站在對方的角度處理問題，體諒對方的實際困難，及時聽取對方的意見和建議，在思想溝通的基礎(chǔ)上達(dá)到求同存異的目的。即使在上級領(lǐng)導(dǎo)對某項協(xié)調(diào)事宜有明確批示時，也要認(rèn)真地聽取協(xié)調(diào)對象的意見和建議，曉之以理，動之以情。如果領(lǐng)導(dǎo)的批示確有不妥，也應(yīng)如實向批示的領(lǐng)導(dǎo)匯報，以求問題的正確解決。（例如：上

4、級與下級的問題。）3、維護(hù)團(tuán)結(jié)和服務(wù)溝通原則協(xié)調(diào)工作一般是因為工作有沖突，才需要調(diào)解，調(diào)解的目的就是通過溝通消除裂痕，避免各行其是、各自為政，影響團(tuán)結(jié)、影響集體戰(zhàn)斗力等現(xiàn)象的發(fā)生。因此，我們在協(xié)調(diào)工作中，一定注意維護(hù)各方面的團(tuán)結(jié)和友誼。而作為協(xié)調(diào)者，其實也是服務(wù)者，要牢固樹立服務(wù)意識，在協(xié)調(diào)的時候要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到，主動服務(wù)好，多與相關(guān)人員多溝通，做到腿勤、嘴勤、眼快、心明。（多換位思考，不要一味強高自己的事情很重要很緊急，如果我們能保證按你的要求做完工作，而且又有更好的方法。應(yīng)該接受）二、協(xié)調(diào)工作需要把握的兩種方法一要講究語言藝術(shù)。語言是協(xié)調(diào)的重要媒介和基本載體。協(xié)調(diào)工作能否順利進(jìn)行，語言

5、藝術(shù)是關(guān)鍵。要發(fā)揮好語言在協(xié)調(diào)中的作用，除加強語言修養(yǎng)外，在應(yīng)用中還要注意三點：一是要區(qū)別對象。協(xié)調(diào)需要區(qū)別對象選擇適宜的說辭。要根據(jù)協(xié)調(diào)對象的地位、職業(yè)、經(jīng)歷、文化素養(yǎng)和性格特點等，采取不同的表達(dá)方式。如果不管對方是誰，都用一種方法去說服，就很難順利達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。二是要注意態(tài)度。協(xié)調(diào)要慎用指令性語言，多用商量的口氣，即使傳達(dá)上級的指示、轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，也不要口氣太硬。在一般協(xié)調(diào)場合，更要注意語言平和、態(tài)度隨和。三是要把握分寸。語言基調(diào)應(yīng)該多用征詢的口氣，要用“建議”、“是不是”、“可以不可以”等帶征詢色彩的語言。但又不能放棄原則。二要做到靈活應(yīng)變。一是因人而異。一般來說，協(xié)調(diào)時對老同志

6、要尊敬，對新同志要和藹；對熟悉的同志可以隨便一些，對不熟悉的同志要正規(guī)、謹(jǐn)慎一些；對工作積極主動的，要充分信任，不可層層加碼；對工作比較拖拉的，要經(jīng)常提醒，加強督促。總之，要根據(jù)不同人的不同特點，有針對性地進(jìn)行協(xié)調(diào)。二是因事而異。不同的事情要用不同的方式。對大家普遍關(guān)心的問題，應(yīng)公開處理，通常影響到多大范圍，就在多大范圍內(nèi)處理。對不宜公開的事情，如協(xié)調(diào)人事關(guān)系等，應(yīng)運用個別協(xié)調(diào)方式，范圍越小，效果越好。對涉及多個部門的具體問題，采取現(xiàn)場辦公的協(xié)調(diào)方式比較好?？傊?，做好協(xié)調(diào)工作，是其他各項工作得以順利開展的基礎(chǔ)，但這并不是說做好了協(xié)調(diào)工作就做好了其他工作。社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，必須時刻注意提高

7、自己的思想素質(zhì)、工作質(zhì)量和各項業(yè)務(wù)能力，必須認(rèn)清形勢、把握大局、立足大局、服務(wù)大局，必須增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性、主動性，才能出色地履行各項職責(zé)，完成公司交辦的各項任務(wù)。怎么做好協(xié)調(diào)工作 協(xié)調(diào)是指兩個以上的個人、部門或單位，經(jīng)過協(xié)商、內(nèi)通，使各種關(guān)系融洽和諧，工作相互協(xié)作配合，利益相互補償?shù)倪^程和形態(tài)。機(jī)關(guān)工作具有很強的協(xié)作性，絕大多數(shù)工作是多個部門密切配合、共同努力的結(jié)果，是集體智慧的結(jié)晶。搞一個活動是這樣，組織一次會議是這樣，寫一個材料也是這樣。加強協(xié)調(diào)工作，才能使各個局部協(xié)同起來，步調(diào)一致，發(fā)揮出總體優(yōu)勢，確保各項工作落實，力求取得最佳效益。 一、搞好協(xié)調(diào)工作的重要意

8、義 協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)工作生活中經(jīng)常遇到的課題，也是機(jī)關(guān)工作必不可少的基本環(huán)節(jié)。其重要性和必要性主要表現(xiàn)在以下方面： 第一，協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)的延伸。機(jī)關(guān)各部門的職責(zé)和分工不同，認(rèn)識問題的角度、處理問題的方法、人員的基本素質(zhì)也不一樣，有時很難在全局上達(dá)成共識。要使各個部門、各個環(huán)節(jié)、各道“工序”銜接緊密、良性運轉(zhuǎn)，就需要靠領(lǐng)導(dǎo)加強協(xié)調(diào)，把個體目標(biāo)聚焦到共同目標(biāo)，把各方面的有利因素有機(jī)地組合起來，彼此配合，形成合力。但在日常生活中，領(lǐng)導(dǎo)的精力有限，不可能事必躬親，大量的協(xié)調(diào)要靠領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托進(jìn)行，靠機(jī)關(guān)自身主動抓，使工作有條不紊進(jìn)行，讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，謀劃指導(dǎo)全局性工作。 第二，協(xié)調(diào)是發(fā)揮機(jī)關(guān)整體優(yōu)

9、勢的重要保證。機(jī)關(guān)工作各有職責(zé)，各有分工，但又相互依存，密切聯(lián)系，許多工作涉及到各個部門。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)整體功效發(fā)揮和工作效率高低，主要取決于信息是否流暢、內(nèi)部是否和諧等因素。協(xié)調(diào)的目的就是克服各種各樣的不協(xié)調(diào)因素，謀求組織和人員思想、行動的一致，使本部門與其他部門之間，與其他機(jī)關(guān)干部之間建立起相互理解、支持、協(xié)作、配合的關(guān)系，并使各業(yè)務(wù)部門、各機(jī)關(guān)人員在其分工的基礎(chǔ)上各司其職，各負(fù)其責(zé)，提高整體效能，圓滿完成任務(wù)。只有協(xié)調(diào)工作做好了，關(guān)系疏通了，才能消除隔閡，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，避免“摩擦”和“各自為政”等現(xiàn)象，克服相互依賴、相互觀望、你不伸手、我不動手、“扯皮”“空轉(zhuǎn)”、無人主事等問題，減少人力、物力、財

10、力和時間上的消耗和浪費，提高機(jī)關(guān)工作效益。第三，協(xié)調(diào)是提高機(jī)關(guān)干部業(yè)務(wù)水平的有效途徑。事實表明，會寫材料、會抓業(yè)務(wù)工作是一種能力，搞好協(xié)調(diào)、辦好事情同樣是一種非常重要的能力。協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)干部的重要職責(zé)，是每個機(jī)關(guān)干部必備的基本功之一。機(jī)關(guān)干部通過參與承辦大量事務(wù)性工作、組織各類會務(wù)活動、理順上下左右關(guān)系等協(xié)調(diào)實踐的全過程，可以從語言規(guī)范交流、情況簡明介紹、委婉回答問題、細(xì)致作出決策、嚴(yán)格制作文書中，不斷提高語言表達(dá)能力、文字寫作能力、靈活處置問題能力和協(xié)調(diào)指揮能力，成為領(lǐng)導(dǎo)放心、機(jī)關(guān)信賴的“協(xié)調(diào)通”、“辦事通”。 二、機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與原則 1 協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容在平時工作中，經(jīng)常遇到的協(xié)調(diào)內(nèi)容，

11、大致來自四個方面：一是縱向工作協(xié)調(diào)。如貫徹落實上級文件指示和工作部署中的協(xié)調(diào)；處理下屬單位各類請示中的協(xié)調(diào)；對下屬單位催辦、檢查中的協(xié)調(diào)等。其目的是為了上承下達(dá)，理順關(guān)系，使局部利益和全局利益統(tǒng)一起來，朝著共同的目標(biāo)方向邁進(jìn)。二是橫向工作協(xié)調(diào)。如與本單位各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；與沒有隸屬和指揮關(guān)系上級單位的關(guān)系協(xié)調(diào)；與同級兄弟單位和部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)等。其目的是處理好左鄰右舍的關(guān)系，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，及時溝通信息，協(xié)同動作，在互惠互利的原則下，求得共同的發(fā)展和進(jìn)步。三是專項工作協(xié)調(diào)。如目標(biāo)、計劃的協(xié)調(diào)；政策、規(guī)定的協(xié)調(diào)；工作節(jié)奏的協(xié)調(diào)；重大活動的協(xié)調(diào)；軍民關(guān)系的協(xié)調(diào)等。其目的主要是處理一些

12、專門關(guān)系以及矛盾糾紛，使職責(zé)明確，關(guān)系更加順暢。四是人事關(guān)系協(xié)調(diào)。這是協(xié)調(diào)工作的重中之重，難中之難。如對內(nèi)部人事關(guān)系的協(xié)調(diào)有：本單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間、科（股、處）長之間、干事與干事之間的平行關(guān)系協(xié)調(diào)；科（股、處）長與領(lǐng)導(dǎo)之間、干事與領(lǐng)導(dǎo)之間的對上關(guān)系協(xié)調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)與干事之間、科（股、處）長與干事之間的對下關(guān)系協(xié)調(diào)等。其目的是調(diào)動積極因素，克服消極因素，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，提高工作效率，實現(xiàn)工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容，隨著形勢的發(fā)展而變化，無一定之規(guī)。比如政治機(jī)關(guān)需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有：一是協(xié)調(diào)好上下級機(jī)關(guān)之間關(guān)系。依據(jù)不同層級政治機(jī)關(guān)的職責(zé)權(quán)限，實行按級負(fù)責(zé)，分級管理，使各級機(jī)關(guān)自覺按照各自的職責(zé)辦事。二

13、是協(xié)調(diào)好政治機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系。既要按照分工各負(fù)其責(zé)，又要打破部門界限，相互配合，齊心協(xié)力，形成機(jī)關(guān)的整體合力，防止出現(xiàn)重復(fù)勞動、互相“撞車”、推誘扯皮等現(xiàn)象。三是協(xié)調(diào)好政治機(jī)關(guān)與同級其他機(jī)關(guān)之間的關(guān)系。政治機(jī)關(guān)的各項工作與司、后、裝機(jī)關(guān)工作密不可分，存在著交叉滲透關(guān)系。政治機(jī)關(guān)要經(jīng)常向司后裝機(jī)關(guān)通報自己的中心工作和重大活動，以及需要協(xié)助解決的問題。還要征求他們對政治機(jī)關(guān)的意見建議，如在考核干部、配備班子、抓基層等工作上，廣泛征求意見和看法，以提高工作的正確性和有效性。對他們之間出現(xiàn)的一些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，政治機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動出面，疏通關(guān)系。 2 協(xié)調(diào)工作的基本原則。有人認(rèn)為，機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)工作主要應(yīng)

14、遵循兩條法則：一條是“黃金法則”，其內(nèi)涵是：“你想人家怎樣對待你，你也要怎樣對待別人”，也就是我們經(jīng)常說的，“你想贏得別人的尊重，首先要尊重別人”。一條是“白金法則”，其內(nèi)涵是：“別人希望你怎樣對待他們，你就怎樣對待他們”，也就是我們經(jīng)常講的，“急別人所急，想別人所想，幫別人所需”。具體要把握好以下原則： 全局性原則。就是要一切從全局出發(fā)，維護(hù)整體利益。顧全大局，這是做好協(xié)調(diào)工作的核心，離開了這一點，協(xié)調(diào)方法再多再好，也難以協(xié)調(diào)到點子上。這就要求機(jī)關(guān)干部不打“小算盤”，不能單純?yōu)楸静块T利益去協(xié)調(diào)，更不能為個人得到點什么去協(xié)調(diào)。特別是在反映情況時，必須客觀公正，不能帶個人成見，摻雜個人感情成分。要堅持個人服從組織，下級服從上級，局部服從整體，眼前服從長遠(yuǎn)般工作服從中，心工作。 求實性原則。就是要堅持實事求是，尊重客觀事實探求事物的內(nèi)部聯(lián)系，把握事物的內(nèi)在本質(zhì)，對癥下藥，不能感情用事，主觀臆斷，憑老經(jīng)驗辦事，拍腦門兒決策。 平等性原則。就是要平等待人，不以權(quán)勢壓人，充分聽取大家的意見，實行“群言堂”。協(xié)調(diào)各方是平行關(guān)系，相互之間沒有支配權(quán)，協(xié)調(diào)者決不能發(fā)