物流技能大賽方案

1、 房官建代表隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：主管 隊(duì)員：理貨員1、理貨員2 目 錄一工作準(zhǔn)備3二貨位優(yōu)化及貨物入庫(kù)方案3（一）物動(dòng)量ABC分類(lèi)法41.物動(dòng)量ABC分類(lèi)原理及步驟42.物動(dòng)量ABC分類(lèi)結(jié)果4（二）貨物組托貨位存儲(chǔ)示意圖41. 康師傅方便面組托示意圖：52.蜂圣牌蜂皇漿凍干粉片組托示意圖：63.海飛絲洗發(fā)水組托示意圖：74金多多嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉組托示意圖：85.小黑子礦泉水組托示意圖：10（三）貨位儲(chǔ)存設(shè)計(jì)111.貨架設(shè)定112.貨位初始化113.貨品貨位安排12（四）入庫(kù)作業(yè)設(shè)備選用13三、客戶(hù)訂單處理及出庫(kù)方案14（一）訂單有效性分析和問(wèn)題訂單的處理151.訂單處理流程152.訂單有效性分析163.問(wèn)題

2、訂單類(lèi)型及處理16（二）客戶(hù)優(yōu)先權(quán)分析16（三）庫(kù)存分配計(jì)劃17（四）揀選設(shè)計(jì)181.揀選單設(shè)計(jì)182. 揀選路線(xiàn)安排20（五）補(bǔ)貨申請(qǐng)20（六）月臺(tái)碼放示意圖21四、配送方案22（一）配送線(xiàn)路優(yōu)化221.路線(xiàn)優(yōu)化方法222.路線(xiàn)優(yōu)化步驟及結(jié)果22（二）車(chē)輛選型及配裝順序23五、成本預(yù)算23六、作業(yè)計(jì)劃及預(yù)案24外包委托書(shū)26一 工作準(zhǔn)備根據(jù)各隊(duì)員的優(yōu)勢(shì)，本小組討論后決定各自在儲(chǔ)配作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)中的分工及崗位職責(zé)如下表所示：序號(hào)崗位工作職責(zé)工作指標(biāo)人員安排1主管負(fù)責(zé)方案的整體把握，隊(duì)里的工作分配，完成方案的主體框架設(shè)計(jì)以及配送方案制定設(shè)計(jì)方案結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容細(xì)致，可操作性強(qiáng)，配送方案實(shí)現(xiàn)速度最快，

3、成本最低化。*2理貨員1配合主管完成貨位優(yōu)化和入庫(kù)方案制定貨品的入庫(kù)組托設(shè)計(jì)以及上架貨位安排實(shí)現(xiàn)成本最低化*3理貨員2配合主管完成訂單處理和出庫(kù)方案制定準(zhǔn)確進(jìn)行訂單的有效性以及顧客優(yōu)先權(quán)分析，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的合理分配和揀選方案設(shè)計(jì)*二 貨位優(yōu)化及貨物入庫(kù)方案物動(dòng)量ABC分類(lèi)貨物組托貨位存儲(chǔ)設(shè)計(jì)入庫(kù)作業(yè)設(shè)備選用2-1入庫(kù)流程圖（一）物動(dòng)量ABC分類(lèi)1.物動(dòng)量ABC分類(lèi)原理及步驟根據(jù)ABC分類(lèi)法的基本原則，物動(dòng)量ABC分類(lèi)法規(guī)定：A類(lèi)為庫(kù)存占有率為10%30%，而周轉(zhuǎn)率為60%80%的貨物;B類(lèi)為庫(kù)存占有率為20%30%，而周轉(zhuǎn)率為20%30%的貨物; C類(lèi)為庫(kù)存占有率為40%80%，而周轉(zhuǎn)率為10%2

4、0%的貨物;2.物動(dòng)量ABC分類(lèi)結(jié)果 表一 貨品周轉(zhuǎn)量降序表表二 貨品ABC分類(lèi)結(jié)果表（二）貨物組托 1. 康師傅方便面組托示意圖：該項(xiàng)貨品共需要托盤(pán)1個(gè)。第一層、第二層俯視圖第三層俯視圖主視圖2.蜂圣牌蜂皇漿凍干粉片組托示意圖：該項(xiàng)貨品共需要托盤(pán)2個(gè)，其中整托1個(gè)，零托1個(gè)。第一、二、三、四層俯視圖主視圖整托示意圖：第一、二層俯視圖層俯視圖主視圖零托示意圖：3.海飛絲洗發(fā)水組托示意圖：該項(xiàng)貨品共需要托盤(pán)1個(gè)。3一、二層俯視圖第三層俯視圖主視圖 4金多多嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉組托示意圖： 該項(xiàng)貨品共需要托盤(pán)1個(gè)，其中整托1個(gè)。第一，二層俯視圖第三層俯視圖主視圖 5.小黑子礦泉水組托示意圖： 該項(xiàng)貨品共需

5、要托盤(pán)1個(gè)，其中整托1個(gè)。第一、二層俯視圖第三層俯視圖主俯視圖（三）貨位儲(chǔ)存設(shè)計(jì)1.貨架設(shè)定 現(xiàn)場(chǎng)有1組標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)貨架，為2層，4列，2*2貨位（標(biāo)準(zhǔn)貨位），總共8個(gè)貨位，現(xiàn)在貨位編碼確定如下：3排貨架，以英文大寫(xiě)字母A表示貨架，后接4位阿拉伯?dāng)?shù)字，前2位表示層數(shù)，后2位數(shù)字表示列數(shù)，如A0101，表示的是A貨架的第一層第一列的貨位。貨架俯視示意圖：AA貨架主視示意圖：A0101A0102A0103A0104A0201A0202A0203A02042.貨位初始化在倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的1個(gè)貨架8個(gè)貨位中，有2個(gè)貨位是由原貨物占有，真正能使用的只有6個(gè)貨位?？紤]到高層貨位要使用叉車(chē)會(huì)增加成本而且距離理貨區(qū)位置的

6、遠(yuǎn)近將影響揀貨效率，所以對(duì)A貨架上的貨位進(jìn)行初始化以后如下圖所示：A貨位初始圖：A0104心相印紙巾（35）箱A0201貝貝樂(lè)餐具（10）箱A0203A0202A0103A0102A0101A02043.貨品貨位安排 貨位擺放原則：（1） 最接近物流出口原則。在規(guī)定固定貨位的基礎(chǔ)上，要求無(wú)聊放在離物流出口最近的位置上。（2） 一庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為排序依據(jù)的原則。經(jīng)常性出入且出入量比較大的貨物放在離物流出口最近的固定或?yàn)樯稀＃?） 面對(duì)通道原則。即把所有貨物的標(biāo)示面對(duì)通道，面對(duì)同一方向，是分揀員能始終流暢地進(jìn)行作業(yè)。（4） 合理搭配原則。要考慮物料的規(guī)格大小，根據(jù)實(shí)際倉(cāng)庫(kù)的條件，進(jìn)行合理的空間搭配。（

7、5） 唯一原則。同一物料盡量集中保管在唯一貨位區(qū)域內(nèi)，便于統(tǒng)一管理，避免多貨位提貨，提高揀貨員工作效率。 根據(jù)以上貨位擺放原則，貨物貨位存儲(chǔ)圖如下圖所示（其中藍(lán)色標(biāo)示A類(lèi)貨品，黃色標(biāo)示B類(lèi)貨品，綠色標(biāo)示C類(lèi)貨品）貨品貨位安排表：A0101A0102A0103A0104A0201A0202A0203A0204A貨架貨位存儲(chǔ)示意圖：海飛絲洗發(fā)水（33）小黑子礦泉水（30）箱金多多嬰兒奶粉（40）箱蜂圣干粉片（12）箱蜂圣干粉片（24）箱康師傅方便面（40）箱序號(hào)商品名稱(chēng)貨位號(hào)數(shù)量1康師傅方便面A02402蜂圣干粉片A03，A04363海飛絲洗發(fā)水A05334金多多嬰兒奶粉A07405小黑子礦泉水A

8、0830（四）入庫(kù)作業(yè)設(shè)備選用序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)設(shè)備數(shù)量1叉車(chē)12地牛13托盤(pán)64貨架1三、客戶(hù)訂單處理及出庫(kù)方案 訂單有效性分析和問(wèn)題訂單的處理客戶(hù)優(yōu)先權(quán)分析庫(kù)存分配計(jì)劃揀選設(shè)計(jì)補(bǔ)貨單設(shè)計(jì)制定月臺(tái)碼放示意圖圖3-1 出庫(kù)流程圖（一） 訂單有效性分析和問(wèn)題訂單的處理客戶(hù)下訂單確認(rèn)訂單訂單有效性分析正常訂單執(zhí)行配送作業(yè)確認(rèn)執(zhí)行訂單問(wèn)題訂單鎖定訂單并上報(bào)主管與客戶(hù)溝通處理意見(jiàn)表延遲執(zhí)行配送作業(yè)修改訂單3.1.1訂單處理流程1.訂單有效性分析接到客戶(hù)訂單后，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)訂單的有效性進(jìn)行分析：針對(duì)有效訂單，倉(cāng)管員將按照正常的出入庫(kù)進(jìn)行快速高效的作業(yè)任務(wù)；針對(duì)問(wèn)題訂單，倉(cāng)管員將及時(shí)上報(bào)主管，主管做出處理意見(jiàn)，與

9、客戶(hù)溝通，按客戶(hù)要求進(jìn)行下一步作業(yè)。2.問(wèn)題訂單類(lèi)型及處理常見(jiàn)的問(wèn)題訂單及處理方法如下表所示。 表3、1問(wèn)題訂單類(lèi)型處理方法配送中心沒(méi)有訂單所需貨物通知客戶(hù)無(wú)此貨物，更換貨物或延遲配送，等待該貨物入庫(kù)后發(fā)貨訂單金額錯(cuò)誤通知客戶(hù)修改金額，重新下訂單或確認(rèn)后代為修改訂單所需貨物大于庫(kù)存量通知客戶(hù)，客戶(hù)可以選擇本次作業(yè)不予配送該貨物，下次一并配送；或者先按庫(kù)存最大量配送，剩余數(shù)量下次配送補(bǔ)齊訂單日期錯(cuò)誤通知客戶(hù)修改訂單日期后，重新下訂單或溝通后代為修改訂單發(fā)出后客戶(hù)信譽(yù)太低告知客戶(hù)，提出有效提高信譽(yù)方案后，執(zhí)行該訂單訂單客戶(hù)未簽字通知客戶(hù)，在退回的原訂單上簽字再重新下訂單3. 4家客戶(hù)訂單的有效性分

10、析及處理結(jié)果如下表:客戶(hù)問(wèn)題訂單處理方式（二） 客戶(hù)優(yōu)先權(quán)分析通常情況下，如果多個(gè)客戶(hù)對(duì)某種貨品的總需求大于該貨品的庫(kù)存總量，則應(yīng)進(jìn)行客戶(hù)優(yōu)先權(quán)分析，將其優(yōu)先權(quán)進(jìn)行排序以此作為貨物分配的依據(jù)。對(duì)4個(gè)公司的客戶(hù)訂單綜合整理后結(jié)果如下表：由于（）（）客戶(hù)的*的總需求量大于該貨品的總庫(kù)存量，因此需對(duì)這幾個(gè)客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)先權(quán)分析，以此作為庫(kù)存量分配依據(jù)?？蛻?hù)A公司B公司C公司D公司單品利潤(rùn)4566.5訂單響應(yīng)時(shí)間12162436客戶(hù)去年對(duì)該貨物的需求總量占總量需求的比例12103048客戶(hù)合作年限（年）1231客戶(hù)信譽(yù)度優(yōu)優(yōu)良良配送客戶(hù)優(yōu)先權(quán)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分別為：評(píng)價(jià)指標(biāo)利潤(rùn)率訂單緊急程度客戶(hù)去年對(duì)該貨物

11、的需求占總量的需求量的比例客戶(hù)合作年限客戶(hù)信譽(yù)度權(quán)重0.20.40.10.101客戶(hù)優(yōu)先權(quán)評(píng)價(jià)等級(jí)：A公司：0.2*4+0.4*12+0.2*0.12+0.1*1=5.724（信用度優(yōu)）B公司：0.2*5+0.4*16+0.2*0.1+0.1*2=7.26（信用度優(yōu)）C公司：0.2*6+0.4*24+0.2*0.3+0.1*3=11.16（信用度良）D公司：0.2*6.5+0.4*36+0.2*0.48+0.1*1=15.896（信用度良） 不考慮信譽(yù)度，優(yōu)先等級(jí)分別為D,C,B,A公司，但是D,C公司的信譽(yù)度是良，需要考慮信譽(yù)存在的風(fēng)險(xiǎn)。（三）庫(kù)存分配計(jì)劃根據(jù)客戶(hù)訂單的有效性分析及客戶(hù)優(yōu)先權(quán)

12、分析結(jié)果，對(duì)各家公司的庫(kù)存分配如下表所示：庫(kù)存分配計(jì)劃表貨物名稱(chēng)期初庫(kù)存A公司分配量B公司分配量C公司分配量D公司分配量庫(kù)存剩余康師傅方便面40101501510蜂圣牌蜂皇將凍干粉片36810503海飛絲洗發(fā)水33815055金多多嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉4010106410小黑子礦泉水301210053（四）揀選設(shè)計(jì)1.揀選單設(shè)計(jì)目前揀選方式主要有摘果式、播種式、批量揀選三種。本方案采取播種式揀選方式。根據(jù)庫(kù)存分配計(jì)劃表設(shè)計(jì)揀選單如下： 揀貨單揀選單編號(hào)揀貨員揀貨時(shí)間：年 月 日 時(shí)揀選貨品明細(xì)序列號(hào)商品編碼商品名稱(chēng)貨位編碼數(shù)量備注1D001康師傅方便面302F001蜂圣牌蜂皇漿凍干粉片333D002海

13、飛絲洗發(fā)水284F002金多多嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉305F003小黑子礦泉水27審核人：審核時(shí)間 分貨單1分貨單號(hào)：001訂單號(hào)O2011112001D業(yè)務(wù)單號(hào)CUST04訂貨單位客戶(hù)D聯(lián)系人李小明電話(huà)出貨日期2011年11月22日出貨貨位號(hào)揀貨日期2011年11月22日揀貨人核查時(shí)間2011年11月22日核查人序號(hào)貨物編碼貨物名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量備注1DOO1康師傅方便面200G*24箱152D002海飛絲洗發(fā)水200Ml*10箱53F002金多多嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉220G*6箱44F003小黑子礦泉水350Ml*24箱5分貨單2分貨單號(hào)：002訂單號(hào)CLL1101001-10業(yè)務(wù)單號(hào)CY01訂單單位客戶(hù)

14、C聯(lián)系人林宇電話(huà)出貨日期出貨貨位號(hào)揀貨日期揀貨人核查時(shí)間核查人序號(hào)貨物編號(hào)貨物名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量備注1F001蜂圣牌蜂皇漿干粉片105G*12箱52F003金多多嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉220G*6箱6分貨單3分貨單號(hào)：003訂單號(hào)OCL11180010業(yè)務(wù)單號(hào)SUN01訂單單位聯(lián)系人陳建宇電話(huà)出貨日期揀貨日期核查時(shí)間序號(hào)貨物編碼貨物名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量備注1D001康師傅方便面200G*24箱152F001蜂圣牌蜂皇漿凍干粉片105G*12箱103D002海飛絲洗發(fā)水200Ml*10箱154F002金多多營(yíng)業(yè)營(yíng)養(yǎng)米粉220G*6箱105F003小黑子礦泉水350Ml*24箱10分貨單4分貨單號(hào)：004

15、訂單號(hào)O2011112001業(yè)務(wù)單號(hào)XC01訂單單位客戶(hù)A聯(lián)系人張明電話(huà)出貨日期2011年11月22出貨貨位號(hào)揀貨日期2011年11月22日揀貨人核查時(shí)間2011年11月22日核查人序號(hào)貨物編碼貨物名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量備注1D001康師傅方便面200G*24箱102F001蜂圣牌蜂皇漿干粉片105G*10箱83D002海飛絲洗發(fā)水200Ml*10箱84F002金多多嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉220g*6箱105F003小黑子礦泉水350Ml*24箱122. 揀選路線(xiàn)安排以?huà)x路線(xiàn)最短，揀選時(shí)間最少，避免迂回為原則，依據(jù)貨物貨位圖安排揀選路線(xiàn)如下：（五）補(bǔ)貨申請(qǐng) 表 3. 補(bǔ)貨申請(qǐng)表倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)貨品名稱(chēng)補(bǔ)貨貨位補(bǔ)

16、貨數(shù)量備注誠(chéng)誠(chéng)油炸花生仁吉蒂歐亞干紅葡萄酒申請(qǐng)人申請(qǐng)時(shí)間負(fù)責(zé)人（六）月臺(tái)碼放設(shè)置 按照一個(gè)客戶(hù)碼放一個(gè)月臺(tái)的原則，在月臺(tái)碼放過(guò)程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)： 1、 月臺(tái)碼放示意圖如下：A客戶(hù)訂單B客戶(hù)訂單C客戶(hù)訂單D客戶(hù)訂單A公司B公司C公司D公司四、配送方案 （一）配送線(xiàn)路優(yōu)化1.路線(xiàn)優(yōu)化方法根據(jù)配送貨物的數(shù)量、種類(lèi)、客戶(hù)的位置和距離、成本、客戶(hù)對(duì)配送服務(wù)的時(shí)間要求等因素，確定選用節(jié)約里程法。節(jié)約里程法實(shí)施步驟：從配送網(wǎng)絡(luò)圖中計(jì)算出配送中心至個(gè)各客戶(hù)及客戶(hù)之間的最短距離，并作出里程表。由最短距離表，利用節(jié)約里程法計(jì)算出各客戶(hù)之間的節(jié)約里程，作出節(jié)約里程表。將節(jié)約里程由大到小順序排列，列出節(jié)約里程排序

17、表，以便盡量使節(jié)約里程最多的點(diǎn)組合裝車(chē)配送。根據(jù)節(jié)約里程排序表和配送車(chē)輛載重及行駛里程等約束條件，繪出配送路線(xiàn)圖。2.路線(xiàn)優(yōu)化步驟及結(jié)果（二）車(chē)輛選型及配裝順序1、根據(jù)上述節(jié)約里程法的分析結(jié)果得出：需要 車(chē)輛 臺(tái)， 2、配裝順序 根據(jù)先送達(dá)后裝車(chē)的原則： 配送路線(xiàn)1： ；對(duì)應(yīng)車(chē)輛的裝車(chē)順序?yàn)椋号渌吐肪€(xiàn)2： ；對(duì)應(yīng)車(chē)輛的裝車(chē)順序?yàn)椋何濉⒊杀绢A(yù)算成本預(yù)算表序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)設(shè)備規(guī)格設(shè)備型號(hào)使用成本使用數(shù)量成本小計(jì)1托盤(pán)長(zhǎng)、寬、高1200*1000（mm）塑料田字格35元/個(gè)62102地牛1T歐力特0.15元/臺(tái) 秒13243手動(dòng)叉車(chē)載重1T電動(dòng)/手動(dòng)0.8元/臺(tái) 秒128804貨架長(zhǎng)、寬、高2300*9

18、00*1230（mm）橫梁式托盤(pán)多層貨架270元/貨位12705人工成本主管1人、倉(cāng)管員2人0.02元/人均秒3216成本合計(jì)（單位：元）3900備注：六、作業(yè)計(jì)劃及預(yù)案設(shè)備租賃入庫(kù)準(zhǔn)備工作組托啟動(dòng)WMS，信息錄入入庫(kù)操作揀貨操作出庫(kù)操作6-1作業(yè)流程圖 作業(yè)計(jì)劃表作業(yè)過(guò)程實(shí)施過(guò)程安全與防范租賃由主管寫(xiě)好租賃申請(qǐng)書(shū)，按照案例所提供的訂單，由倉(cāng)管員1和倉(cāng)管員2租賃1叉車(chē)、1地牛、9托盤(pán)在租賃的過(guò)程中和租賃中心進(jìn)行合理的洽談；在作業(yè)過(guò)程中注意設(shè)備的規(guī)范使用、貨物入庫(kù)時(shí)注意看貨物的性質(zhì)，避免在作業(yè)的過(guò)程中北貨物弄傷；在信息的錄入過(guò)程中注意數(shù)據(jù)的丟失；在出庫(kù)的過(guò)程中，注意訂單的核對(duì)、理貨臺(tái)數(shù)量的清點(diǎn)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤入庫(kù)前準(zhǔn)備編寫(xiě)貨位、貨位和托盤(pán)的編碼并打印條碼、標(biāo)簽并貼在相應(yīng)的位置上對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行5S管理，準(zhǔn)備單據(jù)，檢查設(shè)備的到位組托將貨物照之前的組托方式放在托盤(pán)上，根據(jù)訂單對(duì)貨物進(jìn)行感官法的質(zhì)量驗(yàn)收和數(shù)量驗(yàn)收啟動(dòng)WMS完成貨物信息準(zhǔn)確有效的錄入入庫(kù)利用叉車(chē)、地牛將貨物放入相應(yīng)的貨位揀貨根據(jù)揀貨單將相應(yīng)的貨物出貨出庫(kù)點(diǎn)