有關(guān)維修服務承諾書4篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_有關(guān)維修服務承諾書4篇 維修服務承諾書 篇1 我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱三包規(guī)定)，凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。1、自購機之日起7日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)移動電話機商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。2、自購機之日起第8日至15日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)移動電話機商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。3、自購機之日起一年內(nèi)，移

2、動電話主機出現(xiàn)移動電話機商品性能故障表所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請您： 1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶保修卡和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無效)。手機

3、機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。 3、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費保修。4、自購買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的移動電話機商品性能故障表所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的移動電話機商品性能故障表所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證?？芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障，只

4、需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件，由服務者更換新三包憑證，在移動電話服務記錄單上注明更換手機的IMEI號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務。授權(quán)點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商，服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后，負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機之起15日內(nèi)，更換新機的.保修期從更換之日起一年以內(nèi)。7、保修范圍內(nèi)的故

5、障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況，待原機修好后收回備用機。承諾人：XXX時間：XXXX年XX月XX日 維修服務承諾書 篇2 我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內(nèi)鄭重承諾：一、 維修質(zhì)量擔保承諾1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合

6、器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令機動車維修管理規(guī)定第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20_(請自填)0公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計算。二、維修費用優(yōu)惠承諾1、應及時提供20xx年20xx年度

7、漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 80 %；非中標品牌車不高于本公司報價標準的 80 %。3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 90 %；非中標品牌車不高于本公司報價標準的 90 %。三、服務承諾1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不

8、虛報項目配件，使用正廠配件。2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務，對預約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關(guān)養(yǎng)護。6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。承諾單位蓋章：年 月 日車輛維修服務承諾書漳州盈眾汽車銷售服務有限公司二00八年元月 維修服務承諾書 篇3 為

9、切實改進工作作風，實現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨，為洞頭經(jīng)濟飛速發(fā)展熱情服務，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，現(xiàn)特向社會承諾如下：一、審批項目承辦期限比原先縮短一半，建筑工程（室內(nèi)裝修）消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成，現(xiàn)縮短為5個工作日；建筑工程驗收由原17個工作現(xiàn)縮短為10個工作日內(nèi)完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日，如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內(nèi)發(fā)出從補送圖紙、資料通知書，通知申報單位補送，一次性告知申報單位；審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。二、本著急事急辦的原則；符合條件的能辦的事，馬上辦，不符合條件的向單位一次告知，指出應如何整改。三、杜絕辦人情事，謝絕說情

10、，項目申報應由建設單位申報，不得委托施工、設計單位辦理。以上是我大隊為民服務，方便群眾辦事的承諾，保證讓群眾滿意，請您們監(jiān)督并向有關(guān)申報單位做好宣傳，使申報單位提前清楚申報項目所需的資料，方便群眾辦事。 維修服務承諾書 篇4 一、售后服務承諾1、質(zhì)量保證：作為設備供應商- ，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中如果中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)

11、品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術(shù)服務支持。5、響應時間：如果在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品如果發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。二、產(chǎn)品價格承諾1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。三、售后服務保證公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;四、投訴體系及聯(lián)系方式1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術(shù)部調(diào)