高校生暑期飯館做服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_第1頁(yè)
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1、高校生暑期飯館做服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特別,毗鄰萬達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽(yáng)區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)潔,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定辦法,這種狀況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定辦法,一般老年人喜愛吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜愛吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜愛肉類多一點(diǎn),依據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品

2、說到他們的心坎上,他們會(huì)很愿意吃這道菜!點(diǎn)菜還要留意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特別要求也要寫清晰,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號(hào)盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號(hào)盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬留意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平常多背菜譜,熟識(shí)菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜! 雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了許多東西。 1,我更加深化了解了.與民生。 民以食為天,飯桌上有.各層的人,他們對(duì).的認(rèn)知

3、也不同,我所接待的.客人中可以簡(jiǎn)潔分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)懷的是自己兒女的訓(xùn)練以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)懷與爭(zhēng)論的是國(guó)家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國(guó)與外國(guó)的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),四是在修建萬達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實(shí)。 2,從我自身動(dòng)身,讓我更加改善,讓我成長(zhǎng)許多。 一是待人要真誠(chéng)。剛開頭工作,接觸到許多生疏的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,常常有一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)懷,也讓他們感受到被重視與被關(guān)懷。 二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細(xì)完成,但是英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。 三是我還意識(shí)到自己許多缺點(diǎn)和不足,例如.閱歷缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后高校生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的力量和素養(yǎng),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 短

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