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文檔簡介
1、電子商務(wù)運營合作協(xié)議甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上銷售渠道(以下簡稱網(wǎng)上銷售平臺)的運營外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。第一章總則A合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。B、合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)以及零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的網(wǎng)上電子商務(wù)商城的能力;C合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線
2、下實體店鋪的形式向最終消費者銷售授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括平臺建設(shè)、平臺運營、廣告推廣、客戶服務(wù)等服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)物流配送、收款結(jié)算。甲方授權(quán)乙方在各大網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán),甲方授權(quán)乙方開立甲方品牌的各大網(wǎng)站平臺的的專賣店。雙方建立排他性的深度合作關(guān)系,甲方不得再授權(quán)除乙方之外的任何第三方經(jīng)營甲方品牌。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付平臺建設(shè)、運營及平臺推廣費用;D合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂之日起至年月日。第二章權(quán)利及義務(wù)A.甲方權(quán)利及義務(wù)1,甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)
3、量等;2 .甲方制定網(wǎng)上銷售平臺的產(chǎn)品零售價格。乙方承諾不以低于甲方給出的最低零售價的價格出售。甲乙雙方共同制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。3 .甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上銷售平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。4 .甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上銷售平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片及文檔內(nèi)容;甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。5 .甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;B.乙方的權(quán)利及義務(wù)1 .乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上銷售平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。2 .乙方不得在線下通過線下渠道方式銷售甲方提供的貨品(直接客戶除外)。3 .乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售
4、平臺的設(shè)計、建設(shè)、運營、推廣、電話客服。4 .乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施,但需得到甲方批準(zhǔn)。5 .除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場合使用品牌,不得再授權(quán)其它網(wǎng)絡(luò)單位經(jīng)營甲方品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。第三章網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建設(shè)費及收益分配A、甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。B、甲方應(yīng)在合同簽定3日內(nèi)支付27000元給乙方作為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建設(shè)費(銷售平臺策劃、建設(shè)、產(chǎn)品圖片拍攝、圖片優(yōu)化等)C甲方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺
5、準(zhǔn)備正式上線銷售之前支付26600元給乙方作為首期網(wǎng)絡(luò)營銷推廣費用(百度競價、網(wǎng)盟,框架推廣,AG網(wǎng)盟推廣及軟文營銷),后期營銷推廣費甲方應(yīng)按需求及時支付給乙方,乙方需提供相應(yīng)營銷費用支出憑證。D甲方雙方商定收益分配方案為:合作產(chǎn)生的總收益甲乙雙方按5:5的比例分配。收益=產(chǎn)品銷售價-(產(chǎn)品出廠價+稅收+物流費),甲方需確保產(chǎn)品出廠價的真實性,不得虛報產(chǎn)品出廠價,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述情況雙方合作自行終止,并由甲方承擔(dān)全部違約責(zé)任并賠償乙方5萬元。E、配送與結(jié)算1、關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉儲和對消費者的發(fā)貨。2、乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記
6、錄,同時應(yīng)立即通知甲方。3、甲方對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù),對非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。4、雙方以自然月為對帳結(jié)算周期,乙方財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前向甲方出具上一對帳周期實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單,甲方在收到乙方對帳通知單5個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后3個工作日內(nèi),甲方應(yīng)在每月15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的收益。第四章業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)A、市場推廣包含以下方面:互聯(lián)網(wǎng)推廣、媒體推廣、其他推廣等。乙方提交相應(yīng)的
7、推廣提案給甲方,在獲得甲方的批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣。B甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通;2、編輯:乙方負(fù)責(zé)制定網(wǎng)上銷售推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。3、技術(shù):乙方技術(shù)人員按照雙方商定的網(wǎng)上銷售平臺技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。4、倉儲:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供可銷售商品的詳單,并根據(jù)乙方提供的訂單及時安排配貨發(fā)貨。5、客服:甲乙雙方共同制訂網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。C客戶退換貨服務(wù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品,甲方應(yīng)對乙方銷售用戶提供退換貨服務(wù)。第五章商業(yè)
8、保密條款A(yù)、雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。B、本協(xié)議終止后至少3年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。第六章違約責(zé)任A、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法進(jìn)行或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。B、在合作期間,有不可抗力情況發(fā)生時雙方均不負(fù)責(zé)任,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者延期履行協(xié)議。C甲方逾期支付收益的,應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額每日千分之三的違約金,超過十五日仍未支付的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第七章爭議解決方式A、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。B、本合同未涉及的部分,均按中華人民共和國合同法及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章協(xié)議的生效、終止及其他A、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期一年。協(xié)議期滿前一個月若雙
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