如何提高服裝電話銷售技巧和話術(shù)：服裝銷售如何恰到好處地預(yù)約客戶-服裝銷售預(yù)約客戶的技巧和話術(shù)

1、木秀于林話術(shù)學(xué)院整理制作 服裝銷售技巧和話術(shù)大全 在拜訪客戶前，服裝銷售人員最好事先預(yù)約客戶。這樣，客戶非但不會(huì)感到突然， 還會(huì)對服裝銷售人員的到來做好心理準(zhǔn)備。當(dāng)然，這也是出于服裝銷售人員的禮 貌。約見客戶的方法有許多種，而 預(yù)約是最主要的方式，也是最 經(jīng)濟(jì)、最方便的方式。預(yù)約在銷售過程中占著非常重要的地位。而且 約見客戶也有很多優(yōu)占：八、一是可以直接與客戶約定見面時(shí)間；二是訪問之前先通過 聯(lián)系一下，以免客戶因臨時(shí)有事不能接見而撲空；三是應(yīng)用 聯(lián)系，可以不受上班 時(shí)間的限制，增加了聯(lián)系的時(shí)機(jī)。不“打不相 識，服裝銷售人員與客戶見面都是從 預(yù)約開始的。那么如何恰到好處地預(yù)約客戶呢？需要服裝銷售

2、人員靈活運(yùn)用以下 銷售技巧和策略：預(yù)約 前做好充分準(zhǔn) 備1準(zhǔn)備好客戶名單客戶名單上要標(biāo)明目標(biāo)客戶的全名、地址和號碼 。如果只知道“王主任、“李經(jīng)理等，可問 接線人誰是你要找的人，然后 讓他把 轉(zhuǎn)給本人。2選擇 好 預(yù)約的時(shí)間預(yù)約客戶時(shí)要考慮什么時(shí)間 最適宜。一般 來說，最好盡量避開對方休息、用 餐的時(shí)間，而且最好 別在節(jié)假日打 攪對方。商人、商店管理人 員、部門經(jīng)理一般 在上午 10點(diǎn)半以后比擬方便；雜貨商、工程師、化學(xué)家一般在下午 1點(diǎn)到 3點(diǎn) 比擬方便；銀行家、股票經(jīng)紀(jì)人在上午 10 點(diǎn)以前、下午 5點(diǎn)以后比擬方便；工 薪職員一般晚上在家時(shí)比擬方便3準(zhǔn)備好交談的內(nèi)容最好把 預(yù)約交談的內(nèi)容放

3、在手 邊，有利于表述。也可以利用一 個(gè)錄音機(jī)進(jìn)行 反復(fù)練習(xí) ，并注意表 達(dá)方式。二、掌握 銷售技巧 預(yù)約的語言技巧預(yù)約客戶時(shí)，服裝 銷售人員應(yīng)掌握以下 語言技巧：1 沒有視覺交流，因此，服裝銷售人員應(yīng)提高口 頭表達(dá)技巧，培養(yǎng)傾聽習(xí)慣。2打 時(shí)，嘴唇要稍微離 開話 筒，要張大你的嘴巴，以便更 清楚地發(fā)音，防止 含混不 清。要使用 簡單語 言，防止技 術(shù)用語。3 預(yù)約要注意 語氣、語調(diào)和語速，盡量微笑著 說話，對方會(huì)注意到你說話語 調(diào)的變化。語速不要太快，也不要太慢， 對方能聽 清楚就行。4講話時(shí) 要保持 熱情，讓對方感覺是和人而不是和機(jī)器 講話。5講話時(shí) ，要適 當(dāng)?shù)貐⒓印笆堑?、“我明白、“好?/p>

4、等說，明你在傾聽對方講話。三、 預(yù)約 的溝通策略銷售技巧 預(yù)約客戶時(shí)，銷售人員應(yīng)掌握以下 溝通策略：1介紹你自己和 你的公司預(yù)約時(shí) ，在與對方溝通過程中，要注意用 熱情、清晰、響亮的語氣對 公司名稱加以強(qiáng)調(diào)。接著，加快 談話的速度，因 為這時(shí)客戶拒絕約見的可能性最大。2切入 談話主題要及時(shí)你可讓權(quán)威人士推薦，或用商業(yè)知名人士的 觀點(diǎn)導(dǎo)入主題，或用其他媒體或行 業(yè) 的問題切入主題。 口，“前天我和XX公司的X經(jīng)理在一起，他說您可能對我們的 新款產(chǎn)品有興趣。這樣，既可以盡快切入主題，又可以使 對方感到可信。3激發(fā)客戶聽 的興趣激發(fā)客戶聽 的興趣，客戶才能有耐心聽 你說下去，否 那么，你可能話音未落， 對方已經(jīng)掛斷 ，那樣預(yù)約客戶的目的就 難以到達(dá)。4防止 預(yù)約的誤區(qū)預(yù)約的目的是通過簡短的信息交流激 發(fā)客戶的興趣，確保預(yù)約的成功。 當(dāng)客 戶想了解更多 時(shí)，你可以告 訴他： “要想更全面地了解清楚，需要更多的 時(shí)間， 我想和 您談?wù)劇７b銷售 預(yù)約時(shí) 要防止用模糊的 詞語爭 取預(yù)約，如： “如果 你明天有 時(shí)間，或許我們可以見個(gè)面。“我明天或許有空?！叭绻赡艿脑?，我 明天下午 過