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文檔簡介

1、如何做一個合格的工程經(jīng)理人 工程經(jīng)理是工程團隊的領導者,其能力、素質、理念和工作直接 關乎工程的成敗, 要想成為一名合格的工程經(jīng)理首先要了解工程經(jīng)理 的角色和職責 , 具備工程經(jīng)理的技能和素質能力,做一個合格的工程 經(jīng)理人。一、工程經(jīng)理的角色與職責 工程經(jīng)理是工程的主管,其根本職責是帶著團隊按時優(yōu)質地完成工程任務, 從而使工程業(yè)主或顧客能夠對工程結果感到滿意。 工程經(jīng)理的主要角色和職責包 括:一團隊領導者和管理決策人 工程經(jīng)理承當領導工程團隊完成工程任務的重要角色, 既要身先士卒地帶著 工程團隊去“沖殺,又要“坐鎮(zhèn)指揮指導工程團隊按照正確的方向和方法去 完成工程工作。 充分運用自己的權力去影響

2、他人, 是整個團隊為實現(xiàn)工程的目標 而努力。制定各種工程管理方面的決策, 如確定工程及工程各階段的目標、 范圍、 任務和工作要求。二工程方案者和工程分析師工程經(jīng)理是一個工程方案的主要制定者, 任何工程的集成方案工作和各種專 項方案工作等都是由工程經(jīng)理主持制定的, 同時工程經(jīng)理還必須全面地分析工程 方案的可行性和工程方案實施的績效情況,然后根據(jù)分析制定各種具體應對措 施。三工程組織者和共同合作者工程經(jīng)理是工程的組織者, 需要組織和建設工程團隊, 工程經(jīng)理在整個工程 的相關利益主體中扮演共同合作者的角色, 要與工程團隊成員們合作, 同所有的 相關利益者進行合作。 工程經(jīng)理具有促進合作的職責, 要同

3、工程團隊與工程業(yè)主 或顧客等積極合作。四工程控制者和預測評價者 工程經(jīng)理是工程管理過程中的控制者, 要在工程全過程中全面、 及時地控制 工程的各項工作。根據(jù)工程目標和工程業(yè)主或顧客的要求與期望制定出工程各項工作的制作標準,五工程利益的協(xié)調人和促進者 一個合格的工程經(jīng)理應具備協(xié)調各方面的利益關系, 及人際關系, 能夠團結 團隊成員,促進團隊的協(xié)調,分工與合作,是工程利益的協(xié)調人和促進者,能夠 使所有工程利益相關者都能夠從工程中獲得更大的利益。二、工程經(jīng)理的技術能力 工程是否成功在很大程度上取決于工程經(jīng)理的領導和管理工作, 因此,要想 成為一名合格的工程經(jīng)理必須具備保證工程成功所需的各種技能, 這

4、主要包括項 目經(jīng)理的概念性技能、人際關系能力和專業(yè)技能三個方面:一工程經(jīng)理的概念性技能 1發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力。必須敢于揭短、不怕報憂 , 要正視問題,必須身體 力行、調查研究,要深入群眾發(fā)現(xiàn)問題, 勤于觀察、思想敏銳 ,要透過現(xiàn)象看到本 質。工程經(jīng)理從復雜多變的情況中敏銳、準確、全面的發(fā)現(xiàn)問題,邏輯、可靠、 透徹性的分析和找出實質與問題原因。2處理和解決問題的能力。有針對性、正確、完善的處理和解決問題的能力。 具備良好的溝通能力,處理問題要以理服人,以情動人,善解人意,善聽人言, 善察人情,具備敏銳的洞察力和良好的心理素質, 穩(wěn)重的氣質, 寬 廣的胸懷, 冷靜的心態(tài)。3制定和做出決策的能力。

5、在復雜的情況下能夠制定并做出決策的能力。即 在各種情況下能夠找出問題可行性方案并挑出最正確行動方案的能力, 包括收集 信息的能力、 對各種數(shù)據(jù)和信息進行加工處理的能力。 根據(jù)各種信息制定和選擇 行動備選方案的能力。4靈活應對和變更的能力。靈活應對和變更的能力,即一旦工程發(fā)生變化, 工程經(jīng)理應該能夠以最快的速度做出反響和提出應對措施, 靈活運用各種手段去 處理所發(fā)生的各種變動, 靈活地調整工程管理和工作以及使工程團隊盡快適應發(fā) 展變化后的環(huán)境與狀況。二工程經(jīng)理的人際關系能力 一名合格的工程經(jīng)理必須具有人際關系能力, 即工程經(jīng)理具有與工程相關利 益者和工程團隊成員進行溝通與合作的能力, 具有鼓勵工

6、程成員和因人而異的領導和管理的能力,能夠有效地影響他人的行為和處理好各種人際關系。 1溝通能力工程經(jīng)理在口頭溝通技能方面必須具備 “聽、“說兩個方面的能力。 其中, 在聽的方面工程經(jīng)理要能夠傾聽各方面的意見與建議, 既能夠是對方在溝通過程 中做到知無不言、言無不盡而真正全面地傳遞信息和表達出自己的思想和感情, 又要能夠從對方那里獲得自己所需要的信息。 在說的方面工程經(jīng)理需要具有良好 的語言表達能力和說服與煽動他人的能力, 這包括針對具體人和具體事能夠充分 表達出自己的想法和意圖以及傳遞正確信息的能力, 包括能夠使用各種表達方法 和溝通渠道說服他人的能力, 也包括能夠鼓舞士氣的股東能力等。 另外

7、,工程經(jīng) 理在書面溝通方面更需要具備能夠讀懂并能正確使用各種書面文件的能力, 這包 括各種技術文件、管理報告、工程報表和備忘錄文件。2鼓勵能力工程經(jīng)理要管理好工程和工程團隊需要具備足夠的管理鼓勵能力, 包括對他 人的鼓勵和自我鼓勵。 在工程實施中, 工程經(jīng)理需要不斷地鼓勵團隊成員使他們 能夠保持旺盛的士氣和積極性, 以便為實現(xiàn)工程目標而共同努力。 同時, 工程經(jīng) 理也需要不斷地鼓勵自己, 使自己能夠去面對和解決工程出現(xiàn)的各種問題。 另外 經(jīng)理還要能夠制定出合理的獎罰制度, 并能夠適時地采取獎懲和其他一些鼓勵措 施。,3交際能力工程經(jīng)理與工程業(yè)主或主顧、 工程的其他相關利益者以及工程團隊的全體成

8、 員打交道, 工程經(jīng)理必須具備較高的交際能力, 處理與業(yè)主或顧客的委托代理關 系方面的能力、 處理與工程其他相關利益者的相關利益關系方面的能力、 處理好 工程所涉及即公共關系方面的能力、處理好工程團隊內部關系方面的能力。 4協(xié)調能力能夠調動團隊的集體智略, 把工程部一幫人的才能捏合在一起, 到達相互支 持、取長補短的效果。 工程部是一個團隊, 如果一個工程工程經(jīng)理沒有較強的組 織協(xié)調能力,那么這個團體就會變成一盤散沙, 就沒有活力, 工程部人員之間也 就缺乏默契的配合,從而導致工作無法正常開展。三工程經(jīng)理的專業(yè)技能要想成為一名合格的工程經(jīng)理, 工程經(jīng)理要具有處理工程所屬專業(yè)領域技術 問題的能力

9、,當然,工程經(jīng)理也不必一定非要是工程所屬專業(yè)領域中的權威人士, 但是工程經(jīng)理必須具備工程所需的根本專業(yè)知識能力。三、工程經(jīng)理的各種素質能力一名合格的工程經(jīng)理除了要有技能以外還必須具備開展工程管理所需的基 本素質,包括:一要勇于決策和勇于承當責任承當責任是一種態(tài)度, 是構成工程經(jīng)理能力的關鍵。 作為職業(yè)經(jīng)理人, 態(tài)度 取決一切。沒有負責任的態(tài)度,再多的知識和技能,也是沒有意義的。 工程經(jīng)理的關鍵是承當責任。 承當責任的態(tài)度, 就是一種能力。 而且承當責任的 態(tài)度,是人生職業(yè)開展的核心要點。工程經(jīng)理工作時一是需要 的一種態(tài)度,一 種精神 , 特別是在別人都不愿意, 不敢負責任的時候, 勇于站出來負

10、責, 讓自己 有更多的時機,得到鍛煉,也學會承當責任;二是需要悟性和經(jīng)驗的結合,是一 個可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力, 在復雜的環(huán)境面前, 理清關鍵點, 把握 事務相關關系和順序。 對于工程經(jīng)理來說, “做正確的事比“正確的做事更 重要,因為工程經(jīng)理帶著著工程團隊,工程團隊的學習、工作,工程經(jīng)理承當著 極大的責任, “正確的做事, 而事情的方向已然錯誤, 只能讓工程團隊在錯誤 的方向上走得更遠,而難于回退。二要有積極大膽的創(chuàng)新精神和持久學習的精神 要虛心學習其他人管理工程的經(jīng)驗和方法,恪守“謙虛二字。大膽嘗試, 以超前的眼光看問題, 要敢于和其他好的工程部比干勁、 賽成績, 而不是像一只

11、井底之蛙, 以一成不變的方式, 局限于做好本工程部的工作。 工程經(jīng)理如果不學 習將不能解決現(xiàn)實工作中出現(xiàn)的新問題, 更不可能站在一個戰(zhàn)略的角度來解決問 題。事實上,求學也不能沒有目標,否那么學到的知識太龐雜,而不能融會貫穿, 這樣的知識對實際工作指導甚少, 真正的知識是一個目標體系, 嚴格按照流程來 一步一步的掌握我們所需要的知識。三要有實事求是的工作作風首先,工程工程經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識學出來的, 更不是吹出來的, 是 靠實際工作的磨練干出來的。 對于工作中出現(xiàn)的問題, 要敢于承當責任, 要善于 分清問題的性質,找到解決問題的方法。在工程中能夠通過以身作那么,形成一個 平等協(xié)商、實事求是

12、的工作風氣。同時,工程工程經(jīng)理還應注意不斷培養(yǎng)和提高 工作能力,如:決策能力、應變能力、組織領導能力、人際交往能力等,努力做 到在工作中要果斷但不武斷,要穩(wěn)重但不拖拉。四要任勞任怨和積極肯干具有親和力工程工程經(jīng)理必須謹遵這一原那么:做到不畏艱難困苦,扎扎實實地開展工作, 勤勤懇懇地做好事情。作為工程部的領導,應該既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,作為指 揮員就應該表達自己的能力和水平,越是面對棘手難纏的問題,越要沉著冷靜, 迎著困難上。要團隊的每個成員都信任你,你必須要做到關心下屬,主動與下屬 溝通,為下屬爭取合法權利等。關心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況, 開展方向進行指導,防止其走彎路;在生活中也對其身體狀況進行關心, 促進身 體和心理健康的恢復。五要有很強的自信心、使命感和信念

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