連鎖企業(yè)經(jīng)營管理試題

1、、單項選擇題1世界上第一個特許加盟連鎖店是A、勝家縫紉機公司C、金庫侖食品商場2連鎖的成功取決于( )A規(guī)?；?jīng)營3現(xiàn)代零售業(yè)的規(guī)模經(jīng)營主要是追求A、單體規(guī)模4多店鋪組織與網(wǎng)絡(luò)化流通的必然要求是A、管理定位5 ( ) 是連鎖經(jīng)營主要的經(jīng)營特色。A、標準化管理6連鎖門店必須以(A、經(jīng)營同類商品7 ( ) 是零售業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。A、加強規(guī)范化8我國連鎖經(jīng)營目前發(fā)展的主要形式是A、 RC連鎖企業(yè)經(jīng)營管理試題B、D、B、管理定位B、組合規(guī)模B、規(guī)模經(jīng)營B、自助服務(wù)) 為基礎(chǔ)。B、企業(yè)形象標準化B、擴大經(jīng)營規(guī)模B、 VC9便利商店商品組合的廣度是指( )A、關(guān)聯(lián)購買的方便性C、商品大類的數(shù)目10連鎖經(jīng)

2、營未來發(fā)展的主導形式是(A、大賣場B、直營連鎖11特許經(jīng)營的擴張不屬于( ) 擴張。A、品牌B、技術(shù)12便利店的相對價格敏感度( )A、較高B、較低B、D、A&P美國大西洋和太平洋茶葉公司高效率管理區(qū)域規(guī)模顧客管理廉價銷售網(wǎng)絡(luò)化組織提高管理水平FC不關(guān)聯(lián)購買的方便性商品種類的多少特許經(jīng)營資本適中D、D、D、D、D、D、D、D、D、D、規(guī)范化操作市場規(guī)模標準化管理品種齊全薄利多銷管理定位TC自由連鎖規(guī)模與超市相同13 () 是確保銷售網(wǎng)絡(luò)與供貨網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)平衡的關(guān)鍵。A、信息網(wǎng)絡(luò)B、連鎖總部銷售網(wǎng)絡(luò)D、統(tǒng)一采購14 ( ) 是零售業(yè)連鎖店經(jīng)營業(yè)務(wù)的核心。A、顧客管理B、商品管理市場管理D、信

3、息管理15連鎖的紐帶是( )A、物流B、配送標準化管理D、網(wǎng)絡(luò)化流通16具有資產(chǎn)一體化特點的連鎖形式是)。A、直營連鎖B、特許連鎖自由連鎖D、加盟連鎖17連鎖經(jīng)營的多店鋪組織形式，從其業(yè)務(wù)營運角度來分析，其實質(zhì)是)。A、標準化管理B、專業(yè)化分工C、規(guī)?；?jīng)營D、網(wǎng)絡(luò)化流通18追求( ) 是連鎖經(jīng)營的基本目標。A、規(guī)模效益B、規(guī)模經(jīng)營C、大量經(jīng)營D、市場占有率19 既具有連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢， 同時又能保持獨立小商店的某些經(jīng)營特色的連鎖經(jīng)營形式是 ( )A、直營連鎖B、特許連鎖自由連鎖D、加盟連鎖2120A、A、22A、23A、24A、25A、注重促銷效果的促銷預(yù)算制定方法是競爭對等法售價盤點(

4、) 實際上是一種橫向發(fā)展的合約系統(tǒng)。現(xiàn)代超市( ) 既是連鎖經(jīng)營成功的原因，又是連鎖經(jīng)營的基本要求。B、量入為出法B、及時盤點B、直營連鎖規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、標準化、信息化規(guī)模化、專業(yè)化、標準化、信息化以食為主( ) 是經(jīng)營便利商店最成功，也最具特色的國家。美國26 在差異化和適應(yīng)化的時代，零售業(yè)的主導功能是27 因為連鎖經(jīng)營能實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營和分散化設(shè)點相結(jié)合，目標任務(wù)法自動盤點特許經(jīng)營B、專業(yè)化、系統(tǒng)化、D、規(guī)?；?、系統(tǒng)化、D、D、D、營業(yè)額百分比法即時盤點自由連鎖標準化、信息化專業(yè)化、信息化B、自助服務(wù)C、廉價銷售D、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)B、日本C、德國B、市場引導C、滿足需求集中采購和分散銷售相結(jié)合，

5、D、D、法國信息采集從而能解決的矛盾是( )。A、規(guī)模經(jīng)營與消費的分散性B、規(guī)模經(jīng)營與所有權(quán)的分散性C、集中經(jīng)營與消費的分散性D、集中經(jīng)營與所有權(quán)的分散性28 特許經(jīng)營的最終管理權(quán)由 ( ) 掌握。A、總部B、被特許者C、特許者D采購中心29 直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的促銷方式是( )。A公共關(guān)系促銷B、企業(yè)形象促銷C、特種促銷DK廣告促銷30 能有助于維持本公司的市場份額的促銷預(yù)算方法是( )。A、目標任務(wù)法B、量入為出法C、競爭對等法DK營業(yè)額百分比法31零售業(yè)的基本趨勢是發(fā)展( )。A超級市場B、便利店C、連鎖經(jīng)營DK網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營32 ()的經(jīng)營方式為現(xiàn)代超市確立“廉價售貨

6、”的經(jīng)營哲學奠定了基礎(chǔ)。A、百貨商店B、專業(yè)商店C、一價商店DK經(jīng)濟商店33 ()稱為“授權(quán)加盟”，偏重總店與門店之間的縱向關(guān)系。A、現(xiàn)代超市B、直營連鎖C、特許經(jīng)營DK自由連鎖34 ()實際上是一種橫向發(fā)展的合約系統(tǒng)。A、現(xiàn)代超市B、直營連鎖C、特許經(jīng)營DK自由連鎖35對于具有一定資本、希望從事商業(yè)活動但又沒有經(jīng)營技術(shù)和經(jīng)驗的投資者，選擇( ) 的方式經(jīng)營風險較少。A、現(xiàn)代超市B、直營連鎖C、特許經(jīng)營DK自由連鎖36根據(jù)我國的目前狀況，發(fā)展( ) 的難度較大。A、現(xiàn)代超市B、直營連鎖C、特許經(jīng)營DK自由連鎖37 ( ) 既是連鎖經(jīng)營成功的原因，又是連鎖經(jīng)營的基本要求。A、規(guī)?；?、系統(tǒng)化、標準

7、化、信息化B、專業(yè)化、系統(tǒng)化、標準化、信息化C、規(guī)?；I(yè)化、標準化、信息化D、規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、專業(yè)化、信息化38連鎖店( ) 是顧客對服務(wù)標準化的最直觀的感受。A、商品種類B、企業(yè)形象C、服務(wù)人員的形象D商品的價格39 ( ) 是服務(wù)工作好壞的最關(guān)鍵的基本決定因素。A、服務(wù)意識B、服務(wù)標準的理解C、服務(wù)標準的掌握D教育與培訓40超市的業(yè)態(tài)定位具備( ) 的特征。A、大眾化B、便利化C、系列化Dk標準化41連鎖超市的策略定位是( )A、以食為主B、自助服務(wù)C、廉價銷售D、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)42 ( ) 是經(jīng)營便利商店最成功，也最具特色的國家。B、日本C、德國D、法國43特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營本質(zhì)上的差別

8、在于( )A、產(chǎn)權(quán)構(gòu)成不同B、管理模式不同C、經(jīng)營領(lǐng)域不同D、發(fā)展方式不同44 在連鎖經(jīng)營的管理體系中， ( ) 是連鎖經(jīng)營管理體系的基礎(chǔ)，反映連鎖企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、法律形式、縱橫一體化協(xié)作水平以及企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工關(guān)系。A、組織系統(tǒng)B、運營系統(tǒng)支持系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)45在連鎖經(jīng)營管理體系的組織系統(tǒng)中，由負責銷售價格的設(shè)定。A、連鎖門店B、配送中心營銷部D、采購部46零售業(yè)發(fā)展的前提條件是( )A、市場細分B、以需定銷擴大經(jīng)營規(guī)模D、降低成本47 世界上第一家連鎖店是( )A、勝家縫紉機公司B、A&PC、金庫侖食品商場D、奧拉斯超市48 在差異化和適應(yīng)化的時代，零售業(yè)的主導功能是B、市場

9、引導滿足需求D、信息采集49 ( ) 是連鎖經(jīng)營管理體系的主要部分。A、組織系統(tǒng)B、支持系統(tǒng)運營系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)50 促銷費用的確定帶有主觀性的促銷預(yù)算制定方法是A、競爭對等法B、量入為出法目標任務(wù)法D、營業(yè)額百分比法51 實行總公司統(tǒng)一核算的連鎖經(jīng)營形式是A、超級市場B、直營連鎖特許經(jīng)營D、自由連鎖52 特許經(jīng)營的商業(yè)發(fā)展模式是( )A、經(jīng)營面積的擴張B、資本的擴張C、技術(shù)和品牌價值的擴張D、經(jīng)營管理權(quán)的擴張53 商品在投入期，應(yīng)以如下價格為主A、較低B、較高C、保本D波動54 連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益，主要通過下列方式實現(xiàn)( )。A單體賣場規(guī)模B、整體經(jīng)營規(guī)模C、資產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模D分散銷售規(guī)模55

10、因為連鎖經(jīng)營能實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營和分散化設(shè)點相結(jié)合， 集中采購和分散銷售相結(jié)合，從而能解決的矛盾是( )。A、規(guī)模經(jīng)營與消費的分散性B、規(guī)模經(jīng)營與所有權(quán)的分散性C、集中經(jīng)營與消費的分散性D、集中經(jīng)營與所有權(quán)的分散性56 與總公司之間的關(guān)系是平等互利的合作關(guān)系的連鎖形式是( )。A、直營連鎖B、特許連鎖C、自由連鎖DK自愿連鎖57 特許經(jīng)營的最終管理權(quán)由 ( ) 掌握。DK采購中心D促銷定價策略( )。D廣告促銷A、總部B、被特許者C、特許者58 單位定價屬于( )。A、細分定價策略B、心理定價策略C、折扣定價策略59 直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的促銷方式是A公共關(guān)系促銷B、企業(yè)形象促

11、銷C、特種促銷60 能有助于維持本公司的市場份額的促銷預(yù)算方法是( )A、目標任務(wù)法B、量入為出法、多項選擇題1連鎖企業(yè)制定價格應(yīng)考慮的主要因素有A、消費者C、利潤目標E、公司的經(jīng)營策略2運營系統(tǒng)的主要職能是().A營銷策劃B、店鋪開發(fā)E、人員培訓3連鎖經(jīng)營管理體系的基本要素是(C、競爭對等法D營業(yè)額百分比法A、組織機構(gòu)B、情報系統(tǒng)C活動過程()。B、競爭者D、產(chǎn)品的市場壽命周期C、商品供應(yīng)D商品銷售)。E、經(jīng)營資源D、作業(yè)程序A、即時消費性B、高緊急性C、非常溫性E、消遣性5與傳統(tǒng)的商業(yè)組織形式相比，連鎖經(jīng)營具有的基本特征有()B、多店鋪經(jīng)營C、標準化管理D混合式商品結(jié)構(gòu)E、網(wǎng)絡(luò)化流通6 多

12、店鋪的組織形式因產(chǎn)權(quán)關(guān)系和合作程度的不同而分為 ()。A、連鎖超市B、綜合商店C、直營連鎖D自由連鎖E、特許經(jīng)營7 連鎖公司成功的主要原因是()。A、規(guī)模化B、綜合化C、專業(yè)化D標準化E、信息化8 轉(zhuǎn)讓者向受讓者收取的特許經(jīng)營的費用項目有()。A、品牌授權(quán)金B(yǎng)、定期權(quán)利金C、設(shè)備轉(zhuǎn)讓金D保證金E、其他費用9 國際通用商品代碼的編碼原則是()。A、通用性B、系列性C、唯一性D無含義E、全數(shù)字型代碼10 使連鎖超市形成低 成本運營機制， 從而 為廉價銷售奠定了經(jīng)濟基礎(chǔ)的是()。A、規(guī)模經(jīng)營B、網(wǎng)絡(luò)化流通C、擴張效應(yīng)D自助服務(wù)E、有效的管理11 店鋪開發(fā)除了要注重形象外，還應(yīng)堅持的原則是()。A合理

13、選址B、適應(yīng)顧客C、安全便利D愉快舒適E、經(jīng)濟合理12 連鎖公司采購系統(tǒng)的特點是()。A、實行統(tǒng)一采購制度B、與其他業(yè)務(wù)活動銜接C、滯銷商品淘汰程序D、購銷業(yè)務(wù)統(tǒng)分結(jié)合E、開發(fā)通道利潤13 制定價格考慮的原則是(A、薄利多銷B、物有所值C、競爭導向E、隨行就市14 門店存貨作業(yè)的盤點原則是()A、售價盤點B、即時盤點E、綜合盤點15 商業(yè)中心的形式大體上可分為 (A、商圈形式B、商場形式E、商業(yè)群形式2 零售商業(yè)應(yīng)當發(fā)揮的基本功能是(A引廠進店B、信息采集C、自動盤點)。C、商業(yè)街形式)。C、滿足需求D購物中心形式5 連鎖經(jīng)營具有()等經(jīng)濟意義和社會效應(yīng)。E、市場引導A、共享效應(yīng)B、擴張效應(yīng)C

14、、整合效應(yīng)E、空間效應(yīng)3連鎖經(jīng)營的基本特征是()A、集中采購B、多店鋪組織C、網(wǎng)絡(luò)化流通D標準化管理E、資產(chǎn)一體化)是連鎖公司成功的主要原因。4 (A、規(guī)?；疊、專業(yè)化C、系統(tǒng)化D、標準化E、信息化1從便利商店彌補超市缺陷的角度來分析，其具體表現(xiàn)為 ()。A、市場上的弓補B、顧客上的彌補C、時間上的弓補DK空間上的彌補E、品項上的彌補8 連鎖經(jīng)營管理體系的基本框架由以下內(nèi)容組成()。A、組織系統(tǒng)B、信息系統(tǒng)C、運營系統(tǒng)DK支持系統(tǒng)E、控制系統(tǒng)6 倉庫盤點的目的有()。A、檢查安全B、利于保管C、控制存貨DK處理賬務(wù)E、掌握損益7 配送中心的功能有：集貨、配送、儲存以及()。A、流通加工B、揀選

15、C、統(tǒng)一定價E、信息處理9 連鎖經(jīng)營的共享效應(yīng)主要體現(xiàn)在()。D較低投資風險D 互利原則A、廣告宣傳B、標準化的擴張C、企業(yè)形象E、技術(shù)服務(wù)10 發(fā)展特許經(jīng)營應(yīng)遵循以下基本原則： ()。A、規(guī)范原則B、開放原則C、系統(tǒng)原則E、漸進原則11現(xiàn)代零售業(yè)從經(jīng)營規(guī)模、專業(yè)化程度以及集中化程度這三個方面來分析，具有如下趨()。A、大型化與小型化并存B、綜合化與專業(yè)化并存C、產(chǎn)品形式與商業(yè)形式并存D、總部職能化與門店崗位化并存E、集中化與分散化相結(jié)合14 應(yīng)用商業(yè)形式的特許經(jīng)營的典型業(yè)態(tài)是() 。A 、快餐店B 、便利店E、服務(wù)行業(yè)15 連鎖經(jīng)營管理體系建設(shè)的基本原則是A 、職能化原則B 、開放化原則E、持續(xù)化原則16 通過規(guī)模化經(jīng)營，連鎖公司形成了A、主導優(yōu)勢B、成本優(yōu)勢E、信息優(yōu)勢17 當前超市的發(fā)展趨勢主要是呈現(xiàn)出A 、主導型B 、多元型E、經(jīng)濟型三、名詞解釋1 職能化原則C 、超級市場超級市場D 、專賣店專賣店()。C 、信息化原則信息化原則D 、專家化原則專家化原則()等規(guī)模優(yōu)勢。C、形象優(yōu)勢D學習優(yōu)勢(