2015年東營繼續(xù)教育專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新89分題

1、專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新 89分題1 .根據(jù)成員互動關(guān)系的結(jié)構(gòu)化程度的不同， 群體可以劃分為（正式）群體和（非正式）群體。（填空）2 .要創(chuàng)建的團隊類型決定于團隊（ 總目標）和（任務(wù)的性質(zhì)）。（填空）3 .團隊精神以尊重個人的興趣和成就為基礎(chǔ)。其核心是（ 協(xié)同合作）。（填空）4 .有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)是（記憶）。（填空）5 .團隊精神的最高體現(xiàn)是團隊（向心力，凝聚力）。（填空）6 .團隊是由致力于共同的宗旨和績效目標、承擔一定職責、技能互補的（ 異質(zhì)）成員組成的群體。（填空）7 .（既然創(chuàng)新）是知識經(jīng)濟的靈魂，而人才是知識和技術(shù)的載體。（填空）8 .企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范，其核

2、心要素之一是（團體意識 ），是指組織成員的集體觀念，表現(xiàn)為群體價值觀。（填空）9 .團隊是充滿相互信任的群體，團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當倡導(dǎo)和采?。?目標管理）方式。（填空）10 .（誠愛法則）貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團隊情商管理的最高境界。（填空）11 .培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛，這是團隊建設(shè)的哪個階段（ B ）（單選）A組合階段B成長階段C成熟階段D完成階段12 .根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，專家屬于（ A ）（單選）A理智的角色B行動取向的角色C面向人的角色D非正式角色13 . ”兵熊熊一個，將熊熊一窩，說明團隊文化建設(shè)要（B ）（單選）A加

3、強成員培訓(xùn)B選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)C加強團隊管理D鼓動全員參與14 .作為一個集體，員工的組成、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗都參差不齊，說明團隊文化建設(shè)要（ A ）（單 選）A加強成員培訓(xùn)B選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)C加強團隊管理D鼓動全員參與15 .反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團隊作風（ C ）（單選）A實事求是B艱苦奮斗C謙虛謹慎D團結(jié)互助16 .有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，體現(xiàn)了何種團隊作風（ B ）（單選）A實事求是B雷厲風行C謙虛謹慎D團結(jié)互助17 .對聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋，這屬于（ A ）（單選）A自我辯解的傾聽者B自我中心的傾聽者C被動的傾聽者D挑剔的傾聽者18 .人都在自

4、覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴，因此在團隊中要堅持什么作風？（ B ）A平等友愛B謙虛謹慎C化解矛盾D創(chuàng)造能力19 .把個人利益、個人目標與組織的利益和目標很好地結(jié)合起來，使得個人為組織的利益和目標做貢 獻時，個人的利益和目標才能得到保障。這屬于科學有效的激勵機制需要遵循的什么基本原則（A ）（單選）A利益整合原則B目標激勵原則C內(nèi)在激勵原則D鼓勵創(chuàng)新的容錯原則20 .從激勵的對象分團隊激勵方式包括（ B ）（單選）A效率型B獎勵型C發(fā)展型D安全型21 .從激勵的手段看，最好的激勵方式是（ B ）（單選）A威脅的激勵B獎勵的激勵C個人發(fā)展的激勵D關(guān)系型的激勵22 .對于效率型的團隊成員，

5、領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是（ D ）（單選）A支持他們的目標B贊揚他們的效率C在能力上勝過他們D告訴他們怎么做23 .不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（ C ）（單選）A自信B激情C開拓D意志24 .具備思維的變通性特點的思維方式是（ A ）（單選）A ”中介式思維”B ”發(fā)散式思維”C “獨創(chuàng)性思維”D ”兩極式思維”25 . （ B ）是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵（單選）A營造良好的執(zhí)行環(huán)境B科學、規(guī)范的制度C建立核心團隊D打造學習型團隊26 . （ B ）猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解、共識的產(chǎn)物（單選）A企業(yè)制度B企業(yè)文化C企業(yè)管理層D工人27 .馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類其中（

6、 D ）不同于其他三種（單選）A力量B成就C豐裕D名聲28 .馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類第一類自尊稱為（ D ）（單選）A “自大性自尊”B “他源性自尊”C ”自私性自尊”D “自源性自尊”29 .系統(tǒng)有效地進行團隊情感、團隊情商管理應(yīng)遵循的法則不包括（ D ）（單選）A認知法則B溝通法則C激情法則D剛硬法則30 .企業(yè)對外要講信用，“信”就是（ C ）（單選）A企業(yè)凝聚力的保障B有形資產(chǎn)C客戶的忠誠度D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威31 .團隊具有的核心要素包括（ ABCD ）（多選）A人員B目標C自愿D能力32 .形成團隊建設(shè)完整過程的三個階段包括（ABC）（多選）A組合階段B成長階段C成熟階段D完成階段

7、33 .認知能力包括（ABCD ）（多選）A觀察能力B想象能力C分析問題的能力D推理能力34 .表層的個人信息包括（ABC）（多選）A個人姓名B學歷C專業(yè)D對事物的態(tài)度35 .建設(shè)團隊文化的關(guān)鍵就是在團隊形成與發(fā)展的過程中提煉（ ABC）（多選）A團隊的價值觀B團隊使命C團隊愿景D都不對36 .團隊文化建設(shè)的措施有（ABCD）（多選）A加強成員培訓(xùn)B選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)C加強團隊管理D鼓動全員參與37 .有效傾聽的技巧有（ABCD）（多選）A專注B敏感C理清談話內(nèi)容D反饋38 .不良的傾聽方式包括（ABCD）（多選）A自我辯解的傾聽者B自我中心的傾聽者C被動的傾聽者D挑剔的傾聽者39 .從激勵的

8、對象分團隊激勵方式包括（AD）（多選）A效率型B獎勵型C發(fā)展型D關(guān)系型40 .團隊激勵方式從激勵的對象分不包括（ABC）（多選）A威脅的激勵B言語的激勵C參與的激勵D關(guān)系型的激勵41 .對于關(guān)系型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（ACD）（多選）A對他們的私人生活表示興趣B指明不完成工作對他人的影響C承諾為他們負一定責任D把關(guān)系視為個人的利益來建設(shè)42 .開拓精神意味著（ABCD ）（多選）A與時俱進B不因循守舊C不墨守成規(guī)D勇于提出不同的意見43 .常用的刺激因素有（BCD）（多選）A社會刺激因素B工作刺激因素C自我刺激因素D物質(zhì)刺激因素44 .市場結(jié)構(gòu)有四種，包括（ABCD）（多選）A完全競

9、爭型B完全壟斷型C壟斷競爭型D寡頭壟斷型45 .團隊執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在（ABCD）（多選）A核心競爭力B管理溝通C企業(yè)文化D自我提升力46 .信任人包括（ABCD ）（多選）A團隊領(lǐng)導(dǎo)注重目標管理的領(lǐng)導(dǎo)方式B重視普通成員的意見C信任人但不苛求D以信任來激發(fā)人的責任心47 .解決團隊關(guān)懷問題的方法中，下列（ABCD）的做法是合適（多選）A多方溝通B問卷調(diào)查C與員工進行心靈溝通D做好員工關(guān)懷工作48 .團隊關(guān)懷可以讓成員（ABCD）（多選）A產(chǎn)生責任感B感受到團隊的溫暖C自我激勵D自我驅(qū)動49 .企業(yè)對內(nèi)要講信用，“信”就是（AD）（多選）A企業(yè)凝聚力的保障B無形資產(chǎn)C客戶的忠誠度D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威50

10、.領(lǐng)導(dǎo)層一旦失去信用，員工就會出現(xiàn)（BD）（多選）A 口服心服B不服從C心服口不服D不忠誠51 .團隊建設(shè)的起點是養(yǎng)成團隊品質(zhì)。（判斷）正確錯誤52 .團隊品質(zhì)是團隊價值的基礎(chǔ)。（判斷）正確錯誤53 .如果問題和決策任務(wù)涉及組織系統(tǒng)內(nèi)多個部門，則團隊成員從有關(guān)部門抽調(diào)，成員同時接受團隊 的管理和所在單位的管理。（判斷）正確錯誤54 .團隊人員的技能是相互補充的，而且他們在個性特征方面也不應(yīng)當是一個模式的。（判斷）正確錯誤55 .作為一個集體，員工的組成、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗都在一個水平（判斷）正確錯誤56 .實踐是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部作風的根本標準，也是錘煉領(lǐng)導(dǎo)干部作風的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（判斷）正確錯誤57

11、.真正被傳播的是發(fā)送出去的信息。（判斷）正確錯誤58 .溝通的效果最終體現(xiàn)在發(fā)出的信息與被接收和理解的信息的一致性方面。（判斷）正確錯誤59 .贏得他人信任是團隊協(xié)同合作的前提，這種信任指對個人品質(zhì)的信任，而不包含對專業(yè)能力的信 任。（判斷）正確錯誤60 .激發(fā)人的心理積極性只能使用內(nèi)在激勵因素。（判斷）正確錯誤61 .獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機為基礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵者對不利后果的逃避動機基礎(chǔ)上。我們應(yīng)該只使用獎勵的激勵方式。（判斷）正確錯誤62 .獎勵激勵對員工向新的目標沖擊起到積極的推動作用。（判斷）正確錯誤63.最好的激勵方式是獎勵激勵（判斷）正確錯誤64 . “單線式思維”不符合流暢性特點。（判斷）正確錯誤65 .好的策略總能顯示出價值。（判斷）正確錯誤66 .他源性自尊雖然直接來源于