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文檔簡介
1、12.分別訪問B2BB2GC2G移動商務(wù)的代表性企業(yè)網(wǎng)站,指出它們所經(jīng)營的產(chǎn)品、下單方式、結(jié)算方式、物流配送方式,指出它們在經(jīng)營上有什么區(qū)別,分析它們對我們開展電子商務(wù)有什么啟發(fā),寫成3000字左右的書面報告。電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告1.B2B代表性企業(yè)網(wǎng)站一一阿里巴巴。主要經(jīng)營產(chǎn)品有工業(yè)品如五金工具、汽車、儀器儀表、燈具等,消費品如食品、服裝、玩具、數(shù)碼電腦等,原材料如橡膠、皮革、鋼材、醫(yī)藥等,商業(yè)服務(wù)如廣告、創(chuàng)業(yè)加盟、設(shè)計制作、商旅服務(wù)等。阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。首先抓住基礎(chǔ)的,然后在實施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機會。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點,到隨之而來的網(wǎng)站推廣,以及對
2、在線貿(mào)易資信的輔助服務(wù),交易本身的訂單管理,不斷延伸。以收取固定的會員費為主要營收模式,買家找到合適的賣方后,基本會在線下交易.阿里巴巴是典型的垂直型B2B模式網(wǎng)站, 阿里巴巴的盈利模式是組合盈利拳, 是進化盈利鏈,是動態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結(jié)到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競爭力的一個共同點上,就是“難以模仿”。第一步是搶先快速圈地;第二步是利用第一步的成功開展企業(yè)的信用認(rèn)證,敲開了創(chuàng)收的大門;阿里巴巴第三步就是他掌握5000家的外商采購企業(yè)的名單,可以實實在在幫助中國企業(yè)出口;第四步是阿里巴巴今年8月收購雅虎中國后準(zhǔn)備推出的電子商務(wù)搜索。其主要物流配送方式有:1、建立自己的配送渠道和設(shè)施,依靠自己的能力
3、搞配送。2、委托專業(yè)物流配送機構(gòu)完成商品配送;這種方式可進一步向獨立第三方物流發(fā)展。3、與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡(luò)搞聯(lián)合、協(xié)作,共同完成物流配送。這種方式將電子商務(wù)配送與傳統(tǒng)物流配送一體化, 有利于集中使用物流資源, 優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)。4、自營與外包相結(jié)合的配送模式。5、共同配送模式。6、綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一,即由一家在物流綜合管理經(jīng)驗、人才、技術(shù)、理念上均有一定優(yōu)勢的企業(yè),對電子商務(wù)交易中供求雙方的所有物流活動進行全權(quán)代理的業(yè)務(wù)活動。通過利用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),該代理系統(tǒng)在internet上建立了一個多對多的虛擬市場,根據(jù)物流一體化的原則,有
4、效地對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進行管理。2.B2G代表性企業(yè)網(wǎng)站一一卓越亞馬遜。 卓越亞馬遜產(chǎn)品主要有圖書音像軟件, 圖書,影視,音樂,軟件,教育音像,游戲/娛樂,消費電子,手機/通訊,家電,電腦/配件,攝影/攝像,MP3/MP4視聽/車載,日用消費品,個人護理,鐘表首飾,禮品箱包,玩具,廚具,母嬰產(chǎn)品,化妝,家居,運動健康。亞馬遜公司是電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者,它在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新如:“一點即通”、個性化的購買服務(wù)、搜索服務(wù)、瀏覽特性等,帶動了網(wǎng)上商務(wù)變革的步伐。其主要業(yè)務(wù)策略包括:商品瀏覽:將商品合理分類和規(guī)劃,便于用戶挑選;商品檢索:提供多種搜索工具和方法幫助用戶搜索;主動推薦和個性化服務(wù):根
5、據(jù)用戶特點提供特色服務(wù),親切友好與用戶交互“一點即通”技術(shù),為用戶定貨提供極大的便捷安全的信用卡支付過程,采用特殊的加密程序,用戶不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全問題。它提高網(wǎng)上購物的效率,強大的配送系統(tǒng)使客戶享受“所定即所得”。退貨規(guī)定:大部分商品30天內(nèi)可全額退貨。在B2c交易方式下,物流配送模式種類主要有以下幾種:1、自營性物流配送模式。2、聯(lián)盟共享物流配送模式。3、第三方物流配送模式。3.C2c代表性企業(yè)網(wǎng)站一一百度有啊。百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺是C2C客戶對客戶)的個人交易網(wǎng)上平臺。經(jīng)營口號:要購物,先百度。經(jīng)營宗旨:讓買家得實惠,讓商家賺到錢。經(jīng)營商品:家用電器、相機電話、閃存優(yōu)盤、電腦設(shè)備、
6、手機、辦公器材、游戲電玩、男女裝、書籍、床上用品、食材、酒、運動休閑等幾乎包含人們的生活用品。特色服務(wù):百度Hi是打通和整合百度社區(qū)產(chǎn)品的通行證。用戶能從百度空間頁面上添加好友到百度IM;在貼吧、空間、知道等頁面上向百度好友發(fā)起的即時通話;貼吧的吧主可建立屬于該貼吧的百度IM群;用戶可在群里向貼吧”圖片庫”上傳圖片;與百度音樂掌門人結(jié)合,可在好友列表里實時顯示出好友發(fā)布的專輯;建立基于IM的社區(qū)聊天室。會員注冊之后百度交易平臺和百度Hi的會員名將通用,可與店主及時地發(fā)送,接收消息。了解對方信用情況等個人信息、頭像、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。商品的圖片可以上傳四個圖片,圖片可以上傳
7、到百度空間。針對不同需求,設(shè)計了不同的方案。也會在平臺上線時候,以及后續(xù),為大家提供更多,更好的免費功能。通過技術(shù)手段,輔助幫助賣家判斷重復(fù)鋪貨,判斷標(biāo)準(zhǔn)是一個復(fù)雜的技術(shù)問題,包括商品標(biāo)題、商品描述等等在內(nèi)的一個數(shù)學(xué)向量運算。例如,百度新聞搜索,對于相同新聞的聚類算法判斷,就有超過10個因素在計算范圍之中。為此進行了各種各樣復(fù)雜且負(fù)責(zé)的考量,計算。才制定出對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。店鋪具有以下功能:a主題風(fēng)格,根據(jù)您的喜好選擇一套主題模板,上傳個性化的店標(biāo)和店鋪招牌;b店鋪類別,將您的店鋪設(shè)置到平臺對應(yīng)的分類下,同時補充適當(dāng)?shù)牡赇伜喗?,讓更多買家找到它;c店鋪公告,編輯店鋪公告把店鋪信息及時傳達(dá)給瀏覽店鋪的
8、買家;d推薦商品,向買家推薦您的優(yōu)質(zhì)商品;e商品分類,把店鋪內(nèi)的商品分門別類,方便不同需求的買家進行查看;f友情店鋪,把您推薦的店鋪加為友情店鋪,為買家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù);g宣傳頁面,把店鋪中的活動制作成宣傳頁面,吸引更多買家瀏覽。百度有啊是一個個人貿(mào)易平臺,提供網(wǎng)店,物流配送要根據(jù)店主自己選擇,一般為快遞,普通郵遞等。B2B,B2C,C2C,C2明之間的區(qū)別:B2B(BusinesstoBusiness),商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)。有時寫作BtoB,但為了簡便干脆用其諧音B2BB2B是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),它們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平
9、臺,完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并決定配送過程等。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當(dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系.商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會,大家的生意都可以有利潤.例子:阿里巴巴、慧聰。B2C(BusinesstoConsumer),電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。著名的亞馬遜就是屬于這
10、種站點。就是我們很經(jīng)??吹降墓?yīng)商直接把商品賣給用戶。例子:當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。C2C(ConsumertoConsumer),C2C即ConsumerToConsumerC2c同B2BB2c一樣,都是電子商務(wù)的幾種構(gòu)成成份之一。不同的是C2c是用戶對用戶的模式,C2c商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價??蛻糁g自己把東西放上網(wǎng)去賣.例子:淘寶、拍拍、易趣。主要是對象的區(qū)別:B2B:企業(yè)間的EGB2c企業(yè)對個人用戶的EGC2c個人對個人的EG由上述可知:中國B2B電子商務(wù)市場占據(jù)絕對龐大的份額。當(dāng)然,反過來說,我們也可以看到中國B2cC2c電子商務(wù)有非常大的發(fā)展空間。 網(wǎng)絡(luò)作為重要的產(chǎn)品銷售推廣渠道,以低成本、高效率、直接面對消費者的渠道優(yōu)勢,在危機中正被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所認(rèn)知,經(jīng)濟危機刺激了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。2009年,受08年下半年開始的全球經(jīng)濟危機影響,網(wǎng)絡(luò)購物得到進一步發(fā)展,國內(nèi)的B2cC2c業(yè)務(wù)有了更好的表現(xiàn);企業(yè)普遍開始削減成本,由原來的傳統(tǒng)
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