2022年人事行政個人年度工作總結(jié).doc

1、2022年人事行政個人年度工作總結(jié)_年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關(guān) 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”

2、60;。 下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。 規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前，共有效招聘_人。2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工_人。3、結(jié)合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計_元。二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三

3、部分：管理培訓、業(yè)務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作_階打下基礎。 使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作_階打下基礎。4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制新員工入職 培訓手冊 ，截止目前，共培訓新員工_余場，培訓_人。5、_中層以上干部學習_ ，共安排_場，參加人數(shù)共計_人 次。共_中層以上干部外出參加培訓_人次，培訓內(nèi)容包括超級客戶服務 、狼世代的企業(yè)競爭之道勞動爭議的預防與解決等。6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研

4、討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的_做必要的準備工作。7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核8、修訂季度考核表 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程

5、部月績效考 核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。10、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退_人，罰款_人，行政警告_人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計_次。將_名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。11、 著手_年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源

6、管理常抓不懈的重點工作。四、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。 積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務的新渠道。15、進行_年度員工滿意度調(diào)查 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。16、_全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展

7、訓練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試_豐富多樣的生日活動，把公司領導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。18、 在公司領導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了員工福利標準 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降

8、溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了入職體檢制度和擔保制度 ，積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達_份。21、建立了員工離職面談制度 ，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談_人，通過離職面談

9、獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計_多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計_人，為公司節(jié) 省部分開支。24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。25、進行_年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二26、_年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計_條， 為_年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 。 見附件三) 見附件27、管理公司_，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關(guān)部門溝通解決，在提高用