基線調查與實施規(guī)劃表：建設健康賓館09171544203057

1、建設健康賓館基線調查與實施規(guī)劃表二七年 月 日口號：健康城市最適宜人居和創(chuàng)業(yè)的城市目標：建設環(huán)境優(yōu)雅，舒適溫馨，衛(wèi)生安全，服務一流的健康賓館。 常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年一健康優(yōu)美的休閑環(huán)境1、環(huán)境清潔，立面完整、潔凈；燈光亮化，絢麗多彩（1）環(huán)境清潔，陳設整潔，窗明幾凈。地面光亮，天花板、門、窗無破損、無脫落、變形，無蛛網(wǎng)（2）建筑物外觀完整，外墻潔凈，無亂涂亂畫（3）第五立面及陽臺無垃圾雜物（4）燈光亮化，絢麗多彩2、環(huán)境、庭院綠化、美化（1）地面平整，無積水，無

2、垃圾（2）有觀賞景物和建筑小品，四季有花，外環(huán)境綠化覆蓋率達30%以上3、室內擺放花木盆景及藝術品，有良好的文化氛圍，視覺效果好（1）花木盆景無枯枝敗葉，修剪效果好，無蟲害（2）室內花木和藝術品無積灰、無蛛網(wǎng)、無破損、無異味、無污跡（3）室內環(huán)境優(yōu)雅，視覺效果好常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年一健康優(yōu)美的休閑環(huán)境4、垃圾袋裝，分類收集（1）設有機、無機和有毒有害廢棄物專用箱，袋裝垃圾使用易分解垃圾袋（2）垃圾日產日清，專人管理，各類廢棄物容器有蓋，無外溢、無滴漏5、公廁分布

3、合理，一類標準，設施先進，衛(wèi)生達標（1）公廁分布合理，一類標準，設施配套（2）地面無污跡、無異味，干凈明亮，管道無堵塞、無滴漏（3）墻面平整無損、無積灰（4）衛(wèi)生用品、用具符合標準要求（5）設有殘疾人專用廁位6、區(qū)域環(huán)境噪聲符合要求（1）噪聲檢測值白天低于55分貝，晚上低于45分貝（2）噪聲達標率達90%常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年一健康優(yōu)美的休閑環(huán)境7、鍋爐（灶）使用清潔燃料，空氣污染指數(shù)符合標準（1）使用煤氣、柴油、天然氣，排放達標（2）空氣質量檢測達標8、生活污水

4、處理后排放排放達標率達90%100%9、室內空氣清新無異味（1）溫度保持2325（2）新風量每人不小于30m3/h（3）各種通風設施完好10、落實門前“三包”（1）無違章店招、店牌和廣告燈箱（2）門前“三包”達標率達100%常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年二安全舒適的先進設施1、門廳和公共區(qū)域有無障礙通道，配有輪椅（1）無障礙通道暢通、設施完好（2）配有專用輪椅2、設有殘疾人專用客房*設有殘疾人專用客房，出入方便，設施符合特殊要求3、消防安全設施先進、齊全（1）有噴淋、煙感

5、報警器、監(jiān)視系統(tǒng)、應急照明、保險箱、電子門卡鎖、門窺鏡、防盜鏈、應急疏散圖（2）設備無積灰、無破損（3）設施完好率達95%以上4、有供賓客使用的娛樂場所、健身房、游泳池、美發(fā)美容等健康娛樂設施（1）有衛(wèi)生許可證（2）從業(yè)人員符合相應的上崗規(guī)定（3）有明顯的禁煙標志（4）各種設施完好（5）賓客用品符合標準要求常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年二安全舒適的先進設施5、背景音樂、閉路電視、演播系統(tǒng)完好（1）播放內容符合中國國情（2）音質優(yōu)美、音量柔和，圖象清晰（3）設備完好，無積灰

6、、無脫落、無破損6、空調通風系統(tǒng)良好中央空調、新風系統(tǒng)、客房衛(wèi)生間排風系統(tǒng)裝置安全，送排風正常，無噪音，濾網(wǎng)無積塵，符合衛(wèi)生要求7、設獨立的員工通道、更衣室、浴室、食堂和娛樂場所員工使用的各種場所符合相應的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生標準8、廚房布局科學合理，操作間獨立分開（1）操作間分開（2）地面鋪設防滑地磚，墻面鋪貼不滲水墻磚（3）地面無積水、無油污、設明溝，并加罩網(wǎng)蓋（4）頂面用不銹鋼扣板，無積灰、無蛛網(wǎng)、無油膩（5）排風系統(tǒng)良好常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年二安全舒適的先進

7、設施9、冷菜間和面點間的空調、消毒設施完好（1）未加工的葷、素菜等不進冷菜間（2）設有空調裝置、專用貨架、專用冷藏設備、固定消毒用具、空氣消毒裝置（3）操作規(guī)范，符合食品衛(wèi)生規(guī)定10、廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣裝置（1）廚房與餐廳之間用彈簧門隔斷，設施完好（2）設有完好的冷庫、無霜冰箱等設施（3）生熟分開，成品與半成品分開11、除四害設施齊全，措施落實（1）制定周密的除四害消殺計劃（2）實施并落實行之有效的除四害措施（3）四害密度達到國標12、公共場所有禁煙標志和其他公共信息標志（1）禁煙標志醒目*（2）各種公共信息標志設置規(guī)范*（3）標志文字中英文對照常熟市建設健康城市項目試點單位基線

8、調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年二安全舒適的先進設施13、會議中心等處設有吸煙室，設立無吸煙客房或無煙樓層（1）會議中心等處設有吸煙室*（2）無煙客房間數(shù)不低于總客房數(shù)的10%*（3）有勸阻吸煙的措施14、飲用水、食用冰塊衛(wèi)生達標，高層水箱每年清洗（1）飲用水、食用冰塊衛(wèi)生抽檢達標率達100%（2）高層水箱每年清洗，水質檢驗合格，資料齊全三文明健康的員工素質1、從業(yè)人員健康教育（1）健康教育普及率達100%（2）行業(yè)衛(wèi)生知識知曉率達90%2、從業(yè)人員體檢、培訓、“五病”調離率達標（1）從業(yè)人員每年體檢（2）

9、培訓考核達標率達100%（3）“五病”調離率達100%常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年三文明健康的員工素質3、了解消防安全知識，掌握處理突發(fā)事故和應急救護的技能（1）消防安全知識培訓率達100%（2）能發(fā)現(xiàn)火災隱患，會撲滅初起之火，及時報警和正確引導人員疏散（3）掌握應急救護技能4、職工對生活現(xiàn)狀和單位未來發(fā)展?jié)M意度*（1）對生活現(xiàn)狀滿意率達70%以上*（2）對單位未來發(fā)展?jié)M意率達70%以上5、職工在工作區(qū)域內嚴禁吸煙（1）控煙教育率達100%（2）工作區(qū)域嚴禁吸煙（3）有

10、完善的獎懲制度和措施6、建立職工健康檔案（1）健康檔案建檔率達100%（2）患病職工跟蹤管理7、從業(yè)人員具有高中以上文化水平*（1）從業(yè)人員具有高中以上文化水平*（2）大專以上文化占職工比例達20%30%常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年四親商誠信的一流服務1、禮貌待客，熱情服務（1）待客禮貌、熱情、友好、誠實（2）尊重民族風俗（3）維護賓客的合法權益2、儀表儀容端莊，語言文明，用普通話和外語交流（1）員工儀容儀表端莊、大方、熱情、親切、和藹，語言文明，佩證上崗*（2）一線人

11、員能使用外語為賓客服務3、誠信經商，全面提高服務質量（1）服務態(tài)度真誠，業(yè)務技能熟練，熱忱為賓客排憂解難（2）具有較強的應變能力，妥善處理顧客投訴4、為兒童和殘疾人提供特殊服務（1）有為兒童、殘疾人服務的設施（2）服務人員掌握相關的服務知識和技能常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年四親商誠信的一流服務5、為賓客提供醫(yī)療和商務通訊服務（1）飯店設有醫(yī)務室，備有急救箱，或有與社區(qū)掛鉤的醫(yī)療服務（2）具有模塊豐富、功能強大的計算機管理信息系統(tǒng)（3）客戶和商務中心有計算機接口，能提供國

12、際互聯(lián)網(wǎng)服務6、提供客房優(yōu)質飲水*（1）24小時提供客房優(yōu)質飲水*（2）逐步實現(xiàn)客房飲水管道直供服務7、餐具、杯具、容器，針棉織品符合衛(wèi)生標準（1）餐具、杯具、容器熱源消毒，衛(wèi)生達標（2）針棉織品無破損、污跡，衛(wèi)生達標8、建立食品采購、運輸、儲存、領用等制度，保證食品衛(wèi)生質量（1）采購索證，計劃進貨，保質保量（2）運輸有專用工具，防止污染（3）儲存有標準貨架，做到生、熟、食、雜分開常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年2010年四親商誠信的一流服務9、鹵菜加工生產用水符合衛(wèi)生標準使用符合標

13、準的純凈水和沙濾水，達標率100%10、鹵菜符合衛(wèi)生要求（1）有鹵菜生產專用冰箱、專用容器（2）生產制作間有防蠅、防塵、空調和消毒滅菌設施（3）鹵菜衛(wèi)生抽檢合格率達100%11、客房管理符合要求（1）床上用品一天一換（2）樓層設有小件物品專用消毒間，杯具消毒符合標準要求（3）一次性用品符合衛(wèi)生要求（4）客房浴缸、面盆、潔具、抽水馬桶的清洗消毒工具、消毒液分開，不混放混用，標志明顯12、預防食物中毒（1）有預防食物中毒的措施（2）不發(fā)生食物中毒事故常熟市建設健康城市項目試點單位基線調查與實施規(guī)劃表（健康賓館）單位： 日期： 年 月 日類別基本標準指 標 值現(xiàn) 狀階段目標2008年2009年201

14、0年四親商誠信的一流服務13、嚴禁采購國家明令禁止銷售的動植物嚴禁采購、加工國家明令禁止銷售的動植物14、宣傳科學飲食，引導合理營養(yǎng)（1）貨源新鮮，合理搭配，制作規(guī)范（2）有科學的膳食指導注：*為自選發(fā)展指標下面是贈送的經典語錄和搞笑語錄，不需要的朋友可以下載后不急刪除！謝謝！· 【感人的話】 要學會感恩、同情、寬容、忍耐、積極與真誠。希望是心靈的一種支持力量.逆境的回饋，使生命將更加精彩而富足. · 【感人的話】 每個人的好運跟壞運都是分配好的，雖然我的好運沒有別人多，所以只要是一點點好事，我就非常感恩了。 · 【祝福的話

15、】  這里有一本你當年用過的筆記，它有點兒泛黃了，書頁里夾著的話也早已沒了香氣，卻還是謝謝你把它借給了我。今天的我們已經分開，卻依然是朋友。還是要跟以前一樣，我聽著你的述說，看著你笑，看著你難過委屈去安慰你。我會把祝福寫在這本筆記里，在那多枯黃的花的旁邊，我會寫下我的祝福：祝福你過得好！祝福你過得比我好！然后，將它寄給你。不要哭泣，你。· 【表白的話】  愛你是一個念頭，愛你是一種沖動，愛你是一種宿命，只屬于我的宿命。愛你是一段旅程，愛你是一場幸福的長跑，愛你是一路沐浴陽光，愛你是一徑的花香。愛你，是睡覺呼吸一般的自然！請，給我你的愛。

16、3; 【有哲理的話】  世上有三種人：一是良心被狗吃了的人，二是良心沒被狗吃的人，三是良心連狗都不吃的人. · 【激勵人的話】 如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。  · 【感人的話】   一身白衣為你洗盡鉛華，白衣白發(fā)白勝雪，捧一卷古墨，盈襲暗香，我踏著平平仄仄的長長短短，款款步入風情萬種的宋詞里。溪邊桃紅青染，流水潺潺，柳絲隨風絮，我在桃花下寫著紅箋小字，一抹嫣然回眸，驚落了桃花，也驚落了你的心。佛說千年一輪回，今生，你在哪里？  · 【有哲理的話】 母愛

17、是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細雨的溫情，用鉆石的堅毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃；母愛不是人生中的一個凝固點，而是一條流動的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。· 【表白的話】 我深深地懇求你；不要把我逐出你的愛門之外，我一分一秒也不能缺少你的愛。只有贏得你的愛，我的生命才有光彩。 · 【表白的話】 愛你，卻要無欲無求，好難！愛你，卻要偷偷摸摸，好累！愛你，卻讓自己心碎，好慘！但竟然心甘情愿，好傻！但是我能肯定的是：我是真的很愛你！ · 【表白的話】 我揚一把散沙粒粒想念漫天紛飛帶給我對你的祝福，我灑下一

18、瓢漣水滴滴飄洋流到你的心海，愛你，今生無悔，牽了你的情，愛了你的人，我會努力呵護你，一生一世！· 【表白的話】 你的熱情，溫暖了我冰凍的心；你的大膽，鼓起了我愛的熱忱；你的關懷，激起了我感激之情。新年伊始，愿我們透過那愛湖的波光水霧，一起憧憬美好的未來。情人節(jié)快樂！ · 【表白的話】 也許我的笑容不夠燦爛，但足夠為你掃清冬日里的陰霾；也許我的雙手不夠溫柔，但還能為你拂去俗世塵埃！如果命運安排我們在一起，我會好好珍惜你！情人節(jié)快樂！ · 【甜言蜜語的話】 我們結婚吧，好不好？那樣我們就可以不再對著 訴說想念，就可以每

19、天清晨起來看見你的睡臉，然后一起吃一頓不太豐盛卻很溫暖的早餐。我們結婚吧，好不好？那樣我們就可以拿著民政局發(fā)的紅色小本子四處炫耀，我們可以在房間里掛滿結婚照，看著看著就會不自覺的微笑。我們結婚吧。· 【表白的話】 我需要你，就像冬天里的棉襖，夏天里的雪糕，黑暗中的燈泡，饑餓中的面包我不能沒有你！ · 【有哲理的話】 用真理檢驗真理永遠是真理，用錯誤掩飾錯誤將會一錯再錯。我們不能擁有真理，但是我們可以防止錯誤。· 【離別的話】 愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海；作一朵鮮美的花，組成百花滿園；作一絲閃光的纖維，繡織出鮮紅的戰(zhàn)

20、旗；作一顆小小的螺絲釘，一輩子堅守自己的崗位 · 【離別的話】 我們曾經在一起欣賞過美麗的花；我們曾經在一起幻想過美麗的季節(jié)。同學啊，同學，分別后不要忘了我們曾經一起走過的日子。 · 【離別的話】 紅葉紛飛的楓林里，我們曾擁有多少回憶。那飄舞著的楓葉，將我們帶進一個無比美妙的境界。 · 【離別的話】 別離，是有點難舍，但不悵然；是有點遺憾，但不悲觀。因為我們有相逢的希望在安慰。 · 【有哲理的話】 人活著，第一要緊的事情就是要有眼光。有了眼光，并相應確定應該為之努力的目的和目

21、標，工作就會出現(xiàn)樂趣，這樣才有希望最終成為一個事業(yè)和生活的成功者，生命就會豐富多彩。 · 【有哲理的話】 在真相肯定永無人知的情況下，一個人的所作所為能顯示他的品格。有些事情的確沒有人知道，除你之外，沒有人知道，但是你必須對得住自己，最好能問心無愧。因為問心無愧可生自信，而自信會讓你生活得更從容。 · 【有哲理的話】 沒有任何的動物是比螞蟻更勤奮，然而它卻是最沉默寡言的。與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有；不要經常艷羨他人，人做到了，心悟到了，

22、相信屬于你的風景就在下一個拐彎處。 · 【有哲理的話】 有些人成就不大，不在于智力或能力不夠，而在于沒有克服自己心理上的弱點和謬見，沒有充分發(fā)揮自己既有的潛力和才能。只有不斷向自己挑戰(zhàn)，向生活挑戰(zhàn)，才能取得更大成功。 · 【有哲理的話】 面對別人的反對意見，如果你針鋒相對地進行爭執(zhí)和批駁，對方很難從內心真正接受，在表達方式上委婉一些，效果就好多了。 · 【有哲理的話】 當我們放眼這個世界的時候，如果以自我為中心，很可能會以為自己了不起，可一旦我們把心歇下來，用赤子之心來觀察，就會發(fā)現(xiàn)我們是多么渺小。我們什

23、么時候都能看清自己不如人的地方，那就是對生命有真正信心的時候。 · 【有哲理的話】 胸有平常心，幸福自然來。人的心態(tài)如同琴上的弦，太緊則易斷，太松則無音，只有松緊適度，才能彈出美妙之音。保持一顆平常心，才是人生的真諦。懷一顆平常心，看淡得失，超越成敗，不為物欲所迷，不被煩惱所擾，明心見性，隨緣自適。平常心，是一種人生態(tài)度，也是一種生活智慧。 · 【有哲理的話】 絕大多數(shù)人都喜歡嘲笑別人，而不愿意被別人嘲笑。在別人處于尷尬境遇時，你如果能通過自己出丑來減少他的難堪，他一定對你非常感激。 · 【有哲理的話】 

24、對于胸懷大志的有志之士和勤奮努力的人來說，障礙是不會起什么作用的。他們會說：不會再有什么困難能攔得住我了。只要有百折不撓的信念，就會戰(zhàn)勝許多強大的阻力。 · 【有哲理的話】 成功地推銷自己是邁向成功的第一步。在推銷自己的過程中，多動腦筋，設計一些小花樣，就容易引起別人的興趣和關注。 搞笑語錄· 一次，同事幾個去美國，到超市買東西，用濟南話討論，有個美國人過來用標準的濟南話說：“你們是濟南的？！”暴汗，原來這老外是以前戰(zhàn)爭時期留在中國的美國人后代，同事問他：“那你英文怎么樣?。俊崩贤庖慌拇笸鹊溃骸坝⒄Z太他媽難學了！”哈哈，有木有笑趴啊。 

25、;· 公司加班到半夜，所有人都眼皮打架，一姑娘哀嘆：“我現(xiàn)在真想變成一個因字。”眾問其故，姑娘說：“就是一個人四肢平攤躺在大床上?！痹捯魟偮?，旁邊一男同事嘟囔：“困?！?#160;· 一先生感冒去醫(yī)院掛吊針，護士小姐很麻利的給這位先生插上針掛好鹽水，一個多小時過去了，鹽水瓶的水打完了，護士過來馬上又換上一瓶。這先生不解，問護士小姐說：“小姐，處方單上不是只開了一瓶嗎？”護士小姐指著打完鹽水的空瓶蓋說，“先生，您運氣真好，這瓶中獎了，再來一瓶！” · 一退休老頭，閑來無事就教鸚鵡說話，每天早上必教：“早上好！”可惜！幾個月后，鸚鵡仍不開口。一日，老頭心情不

26、佳，未教。只聽鸚鵡大叫：“老頭，今天牛了！連好也不問了啊！” · 白雪公主逃出王宮，來到森林，看到一間小木屋，里面排列著七張小小的床。白雪公主就躺下睡著了。傍晚七個小人回來了，白雪公主說：“你們就是我命中的七個小矮人吧?！?七個人面面相覷，然后說：“你走錯地方了，我們是金剛葫蘆娃?！?#160;· 爺孫三人去釣魚，爺爺拿著魚桿發(fā)呆，孫子看到后對爸爸說：“瞧瞧，你爹在那發(fā)呆，跟傻B 似的。”爸爸打了兒子一耳光生氣的喊道：“你爹才傻B 呢！” · 作業(yè)做了很久，順手打開收音機，一個溫柔的聲音傳出：“如果膚色粉紅，臉上的絨毛細嫩柔軟，那么說明很健康”聽到這里，忍不住摸了自己的臉，對鏡顧盼，再笑一笑，樣子健康可愛。這時，又聽播音員說道：“好，聽眾朋友，這次我們的養(yǎng)豬知識講座就到這里?！?#160;· 話說