項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)思維

1、項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)思維項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中，因?yàn)楦鞣N內(nèi)外因素，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程的認(rèn)知和理解都是不一樣的，這種差異化使得項(xiàng)目管理的過(guò)程和結(jié)果會(huì)因?yàn)椴煌沫h(huán)境而不同，這也是為什么項(xiàng)目是獨(dú)特的原因之一。但是項(xiàng)目管理的成熟性也告訴我們，除了獨(dú)特性之外，一些明顯的共性也體現(xiàn)的很明確，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，系統(tǒng)的思考這些問(wèn)題，有利于成功踏入一個(gè)項(xiàng)目中去。所謂系統(tǒng)思維，是指把認(rèn)識(shí)對(duì)象作為系統(tǒng)，從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中綜合地考察認(rèn)識(shí)對(duì)象的一種思維方法(此概念來(lái)自中國(guó)系統(tǒng)思維，作者 劉長(zhǎng)林)。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)“項(xiàng)目的系統(tǒng)思維”?我們通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)分析一下。第

2、一、明確項(xiàng)目的環(huán)境。很多企業(yè)或者部門(mén)、個(gè)人，發(fā)起一個(gè)項(xiàng)目的初衷一定是很明確的。或者因?yàn)閼?zhàn)略的需求，或者因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需求，總之每個(gè)項(xiàng)目一定都有一個(gè)環(huán)境，脫離了環(huán)境的項(xiàng)目，無(wú)法評(píng)估它的成功是否合理，有些看似非常成功的項(xiàng)目，但沒(méi)有認(rèn)清環(huán)境的存在，必然是失敗的。比如企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略的過(guò)程中，如果戰(zhàn)略目標(biāo)下的某一個(gè)行動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目知識(shí)領(lǐng)域的要求完成，但最終的結(jié)果沒(méi)有支持到組織的戰(zhàn)略，它成功的合理性就非常牽強(qiáng)。再看一個(gè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)而存在的項(xiàng)目，如果市場(chǎng)對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品的需求是短暫而多變的話(huà)，這種基于業(yè)務(wù)層面的項(xiàng)目就必須考慮市場(chǎng)大環(huán)境，不單要分析產(chǎn)品能否快速上市，還要分析上市后能否更加持久，或者在上市前能否

3、確保產(chǎn)品還要繼續(xù)開(kāi)發(fā)的必要。很多項(xiàng)目之所以夭折或者殘廢，項(xiàng)目環(huán)境所造成的影響是巨大的，項(xiàng)目經(jīng)理和組織必須認(rèn)識(shí)到環(huán)境的重要性。第二、認(rèn)清項(xiàng)目的方向。很多項(xiàng)目的成功往往是因?yàn)榻M織和項(xiàng)目的方向始終是保持一致的，項(xiàng)目經(jīng)理必須在組織的角度中看問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中減少諸如：我以為、我覺(jué)得等詞匯，因?yàn)檫@些詞匯帶有太多的個(gè)人主見(jiàn)，我們的目的是減少項(xiàng)目管理過(guò)程成為項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人舞臺(tái)，如果等到項(xiàng)目結(jié)束再去評(píng)判一個(gè)人的功與過(guò)，豈不是對(duì)項(xiàng)目自身的一種嚴(yán)重浪費(fèi)，這種代價(jià)比一個(gè)人或一幫人的功與過(guò)要沉重的多。認(rèn)清項(xiàng)目的方向，不是以項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)來(lái)認(rèn)清方向，而是以項(xiàng)目自身的需求來(lái)確保方向的正確性。比如，企

4、業(yè)在進(jìn)行ERP選型的時(shí)候，系統(tǒng)本身的用戶(hù)是企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)人員，選型的工作可能是IT部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)，那么，這種項(xiàng)目會(huì)不會(huì)最后成為IT部門(mén)的獨(dú)角戲呢?極有可能。第三、管理干系人是博弈。這么描述并不為過(guò)，先看看博弈的概念：在多決策主體之間，其行為具有相互作用時(shí)，各主體根據(jù)所掌握信息及對(duì)自身能力的認(rèn)知，做出有利于自己的決策的一種行為(概念來(lái)自博弈 作者 孫立平)。項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目的過(guò)程中，你不博弈，你就會(huì)被博弈。很多項(xiàng)目的導(dǎo)向是不一樣的，所涉及到的干系人更是千差萬(wàn)別，越是復(fù)雜的環(huán)境和數(shù)量居多的干系人，越要會(huì)博弈，一定要做到有利于自己的決策，這里提到的有利于自己，并不單單是一種狹隘的描述，強(qiáng)調(diào)的是綜合趨勢(shì)

5、有利于自己。比如最近國(guó)內(nèi)一些城市在引入一些有關(guān)于自然環(huán)境的項(xiàng)目，發(fā)起組織和項(xiàng)目各方忽略了項(xiàng)目的環(huán)境、忽略了項(xiàng)目的方向、更是忽略的項(xiàng)目的干系人，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，且演化為其他問(wèn)題。如果干系人問(wèn)題處理得當(dāng)，結(jié)果就完全不同。第四、溝通的系統(tǒng)思考。溝通的最早定義是出自左傳哀公九年：“秋，吳城邗，溝通江淮?！倍蓬A(yù)注：“於邗江筑城穿溝，東北通射陽(yáng)湖，西北至末口入淮，通糧道也?！?，是指挖一條通道，使得通道兩側(cè)的水能夠相通。這個(gè)意思是兩方都要有信號(hào)跡象，但必須要有一個(gè)工具或有一方來(lái)發(fā)起這種交互。目的是 “通”!，通則暢，暢則自然，自然就大同了。再看溝通中的“溝”，能理解到的意思是一種障礙、一種凹下去的難以跨越

6、的阻礙。所以溝通就是跨越障礙，讓信息暢通自然。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須要明白什么是障礙，如何實(shí)現(xiàn)暢通自然，這兩點(diǎn)最為關(guān)鍵。雖然項(xiàng)目管理中特別強(qiáng)調(diào)溝通，但溝通也分通用的溝通技巧和特殊的溝通技巧，特殊的溝通往往是因?yàn)榄h(huán)境和個(gè)人特點(diǎn)決定的，并非人人都能掌握，也不是那么容易就能學(xué)來(lái)。第五、“擒賊先擒王”。這句話(huà)的道理遠(yuǎn)非在戰(zhàn)場(chǎng)上的寓意那么簡(jiǎn)單。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，如果沒(méi)有抓住核心問(wèn)題，找對(duì)核心人物，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所付出的勞動(dòng)量非常龐大，而且效果很差。這個(gè)要點(diǎn)是非常值得關(guān)注和思考的，有些人看似很忙碌，效果卻不佳，有些人看似手頭資源豐富，結(jié)果卻不盡人意，我想本質(zhì)不在于個(gè)人或組織的能力問(wèn)題，而是缺少對(duì)“核心

7、價(jià)值”的剖析與挖掘。我們經(jīng)常會(huì)碰到項(xiàng)目經(jīng)理跟客戶(hù)一方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行充分的交流，結(jié)果到最后客戶(hù)方變更不斷，原因很大程度上客戶(hù)方的項(xiàng)目經(jīng)理可能只是協(xié)調(diào)或聯(lián)絡(luò)人員，而決定權(quán)另有其人。作為項(xiàng)目經(jīng)理，要避免“下筆千言，離題萬(wàn)里”的事情，說(shuō)小了是作為不到位，說(shuō)大了就是勞命又傷財(cái)。項(xiàng)目經(jīng)理如何提升職業(yè)能力項(xiàng)目經(jīng)理必須具備相應(yīng)的能力。目前各種組織、著述中對(duì)此能力的提法不下幾十種。 這些內(nèi)容反映了人們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求、關(guān)心與期待。但是其中一些提法既不具體，缺少關(guān)聯(lián)與分析，又漫無(wú)邊際，讓人頭暈?zāi)垦＃瑹o(wú)所適從。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的能力既不應(yīng)該是雜亂無(wú)章的，也不是零零散散的，項(xiàng)目經(jīng)理的能力應(yīng)該是一個(gè)科學(xué)體系。一、項(xiàng)目經(jīng)

8、理能力體系模型 1與項(xiàng)目經(jīng)理能力相關(guān)的諸因素項(xiàng)目管理知識(shí)體系（如PMBOK 、C-PMBOK 和四維項(xiàng)目管理知識(shí)體系等）是確立項(xiàng)目經(jīng)理能力體系的基礎(chǔ)和前提。項(xiàng)目經(jīng)理的能力有相應(yīng)的能力結(jié)構(gòu)。國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的46個(gè)能力要素，是項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的核心內(nèi)容。對(duì)項(xiàng)目的管理能力，是項(xiàng)目經(jīng)理核心能力的最直接作用力。項(xiàng)目經(jīng)理需要在具體項(xiàng)目管理中體現(xiàn)出具體的特征能力。2項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型項(xiàng)目經(jīng)理能力體系是與項(xiàng)目經(jīng)理能力相關(guān)的全部?jī)?nèi)涵與外在表現(xiàn)要素的整體。這個(gè)體系包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)概念及其相互關(guān)系，其模型如圖1所示。圖1 項(xiàng)目經(jīng)理的能力體系模型二、項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型解析

9、項(xiàng)目經(jīng)理的能力體系由本質(zhì)能力、管理能力和體現(xiàn)能力三個(gè)層次構(gòu)成。1本質(zhì)能力本質(zhì)能力是發(fā)揮管理作用的本質(zhì)和潛在形式、核心能力，它決定著項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力和體現(xiàn)能力。（1）項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)解析項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)公式與模型：能力結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成能力的組合成分以及各組成部分之間的相互關(guān)系和有序搭配。IPMA認(rèn)為：能力=知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人素質(zhì)PMI認(rèn)為： 能力=知識(shí)+技能+態(tài)度項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力=知識(shí)能力+執(zhí)行能力+個(gè)人能力本文認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)為：能力 = 知識(shí) + 經(jīng)驗(yàn) + 個(gè)人素質(zhì) + 哲學(xué)素養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)模型如圖2所示：圖2 項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)知識(shí)：知識(shí)是人類(lèi)對(duì)客觀(guān)事物理性

10、、科學(xué)的認(rèn)識(shí)的成果或結(jié)晶。項(xiàng)目管理知識(shí)就是為了實(shí)現(xiàn)成功的項(xiàng)目管理所需要的理論、技術(shù)、方法和工具。經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)驗(yàn)是人們通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)客觀(guān)事物的直接了解，是人與客觀(guān)事物直接相互作用的結(jié)果。經(jīng)驗(yàn)不只是簡(jiǎn)單的經(jīng)歷和對(duì)已經(jīng)做過(guò)事情的“拷貝”或“再版”。有經(jīng)歷并不一定能形成經(jīng)驗(yàn)。要形成經(jīng)驗(yàn)，必須經(jīng)過(guò)自身強(qiáng)烈的體驗(yàn)，并對(duì)自己的體驗(yàn)進(jìn)行反思、總結(jié)、提煉和再度成功運(yùn)用。經(jīng)驗(yàn)的獲取需要經(jīng)過(guò)“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”地改造、加工、制作的過(guò)程。筆者認(rèn)為：經(jīng)驗(yàn) = 經(jīng)歷 + 總結(jié) + 感悟 + 升華 + 再運(yùn)用素質(zhì)：狹義的素質(zhì)是指“人或事物在某些方面的本來(lái)特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。廣義的素質(zhì)指的是人在先天生理的基礎(chǔ)上

11、，在后天通過(guò)環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的、長(zhǎng)期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，通常也稱(chēng)為素養(yǎng)。主要包括人的道德、智力、身體、審美素質(zhì)和勞動(dòng)技能等。項(xiàng)目經(jīng)理能力中的素質(zhì)是廣義的素質(zhì)。哲學(xué)素養(yǎng)包括：優(yōu)良的道德品質(zhì)（真誠(chéng)、勤奮、有責(zé)任感）；健康的心態(tài)（追求卓越、積極地應(yīng)對(duì)變化、平和地對(duì)待成功與失?。?；較豐富的人文社科修養(yǎng)（歷史、社會(huì)、文學(xué)底蘊(yùn)、人際交往）等。（2）項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析IPMA關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力46項(xiàng)要素的表述，基本上涵蓋了項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容。其主要內(nèi)容參見(jiàn)圖3。圖3 IPMA的項(xiàng)目經(jīng)理要素圖技術(shù)能力：項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力是獲取項(xiàng)目管理知識(shí)，依照規(guī)律、規(guī)范，

12、運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、方法和工具的技能，是項(xiàng)目管理的基本能力，是項(xiàng)目管理能力的“硬”要素。特指ICB3.0中技術(shù)能力的20項(xiàng)內(nèi)容。行為能力：項(xiàng)目經(jīng)理的行為能力指項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、合作等人際關(guān)系處理的技能。特指ICB3.0中的15項(xiàng)行為能力所列的內(nèi)容。環(huán)境能力：項(xiàng)目經(jīng)理的環(huán)境能力是指項(xiàng)目經(jīng)理正確處理與項(xiàng)目周邊環(huán)境相關(guān)的各個(gè)要素關(guān)系的能力，特別是項(xiàng)目經(jīng)理處理與項(xiàng)目所在長(zhǎng)期性組織間的交互作用關(guān)系以及項(xiàng)目化管理的能力。特指ICB3.0中的項(xiàng)環(huán)境能力所列的內(nèi)容。本質(zhì)能力要素與不同層次項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系：不同級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)本質(zhì)能力要素的掌握應(yīng)該具有不同的權(quán)重。具體表示如表1。表1 IPMP對(duì)A

13、、B、C、D各級(jí)別項(xiàng)目經(jīng)理能力要求的權(quán)重2管理能力管理能力是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理的直接作用力。它體現(xiàn)的是管理者和被管理者的相互作用，是與項(xiàng)目管理關(guān)系最密切的能力。（1）管理能力的內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力包括：領(lǐng)導(dǎo)力、推動(dòng)力和執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力：是指領(lǐng)導(dǎo)者以其身份和個(gè)性特征，有效地影響并改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種互動(dòng)的作用力。執(zhí)行力：執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把組織戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力可分為組織的執(zhí)行力和個(gè)人的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。執(zhí)行貫穿于所有崗位、所有層級(jí)。執(zhí)行力是一種比較基礎(chǔ)的完成具體任務(wù)的行為方式，側(cè)重于管理者的技術(shù)水

14、平和操作技能，需要較少的思考和獨(dú)創(chuàng)性。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是更重要的能力。高層管理者也需要執(zhí)行力，項(xiàng)目管理需要領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。推動(dòng)力：推動(dòng)力是指理解組織戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，承上啟下，組織實(shí)施，使規(guī)劃和目標(biāo)逐步、切實(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒哪芰?。它是連接領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力最重要的中間環(huán)節(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力在中層項(xiàng)目管理者身上的特定體現(xiàn)。推動(dòng)力的實(shí)現(xiàn)需要中層管理者的個(gè)人魅力和較好地處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工之間的人際關(guān)系的能力。關(guān)于推動(dòng)力的提法，目前見(jiàn)到的還不多。但項(xiàng)目管理實(shí)踐證明，推動(dòng)力具有特別重要的意義，如果“兩頭熱，中間冷”，項(xiàng)目一定搞不好。（2）管理能力與管理層次的關(guān)系管理是分層次的，不同層次

15、的管理者應(yīng)該具備不同的管理能力。筆者給出這種關(guān)系的近似表達(dá)如表2。綜上所述，我們可以歸納出一個(gè)更完整的表達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理的能力與項(xiàng)目管理的關(guān)系圖，如圖4。在圖4中，我們以不同級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理作為出發(fā)點(diǎn)，畫(huà)一條水平線(xiàn)(a和b)，會(huì)在不同區(qū)域截成不同長(zhǎng)度的線(xiàn)段，可以示意性地看出，該級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有的相關(guān)能力的總量、比例，以及可以勝任管理的項(xiàng)目類(lèi)型。表2 不同管理崗位對(duì)管理能力的要求圖4 項(xiàng)目經(jīng)理的能力與項(xiàng)目管理的關(guān)系3體現(xiàn)能力體現(xiàn)能力是項(xiàng)目經(jīng)理管理特定項(xiàng)目時(shí)展現(xiàn)出的各具特色的實(shí)際能力。它體現(xiàn)的是項(xiàng)目經(jīng)理能力程度、體現(xiàn)形式和特性。項(xiàng)目管理的類(lèi)型，會(huì)依劃分標(biāo)準(zhǔn)和方式的不同，而有不同的分類(lèi)。筆者依據(jù)控制論

16、有關(guān)輸入處理、轉(zhuǎn)換輸出的規(guī)則，把項(xiàng)目管理粗略分為A、B、C三大類(lèi)：A智力資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)，科研項(xiàng)目，文化產(chǎn)品項(xiàng)目，項(xiàng)目管理咨詢(xún)，智慧服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)（如會(huì)計(jì)師、律師服務(wù)項(xiàng)目）；B實(shí)物資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理建筑工程，國(guó)防工程，各類(lèi)工程建設(shè)項(xiàng)目，商貿(mào)項(xiàng)目，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；C事件與獨(dú)特過(guò)程管理型的項(xiàng)目管理大型活動(dòng)，體育賽事，突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等。4項(xiàng)目經(jīng)理各層次能力的關(guān)系本質(zhì)能力是項(xiàng)目經(jīng)理能力核心“能”的內(nèi)涵部分項(xiàng)目管理的潛在力；管理能力是不同層次項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)管理對(duì)象的作用項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)力；體現(xiàn)能力是項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)特定的項(xiàng)目的能力展現(xiàn)項(xiàng)目管理的特征力。三種能力及其相互關(guān)系構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理

17、的能力體系。三、成功項(xiàng)目經(jīng)理能力的提升1能力的提升需要修理和培養(yǎng)修煉：指興建、整治，鍛造、造就，使之完美和精煉之意。修煉特別注重主觀(guān)因素。培養(yǎng)：一是用適宜的條件促進(jìn)生物體的生長(zhǎng)、繁育；二是訓(xùn)練、造就。培養(yǎng)常指他方和環(huán)境因素。培養(yǎng)兼有主觀(guān)和客觀(guān)雙重因素。人的能力修煉，就是通過(guò)學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐，自我造就一種能力。能力修煉，如同金屬的冶煉鍛造熱處理過(guò)程。開(kāi)始階段，只是獲得零零散散的的東西，然后我們通過(guò)“冶煉”把學(xué)到的東西融合起來(lái)，把有用的東西分離出來(lái)；再經(jīng)過(guò)“鍛造”不斷地鍛打、錘煉進(jìn)一步研究其內(nèi)在規(guī)律；繼而通過(guò)“熱處理”總結(jié)、提升，來(lái)一次質(zhì)的飛躍；經(jīng)過(guò)不斷的努力，修煉到“百煉鋼成繞指柔”的境界。2項(xiàng)

18、目經(jīng)理能力修煉的主觀(guān)要素主觀(guān)追求：主觀(guān)追求是造就項(xiàng)目經(jīng)理能力的動(dòng)力。沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理的使命與責(zé)任感，沒(méi)有超凡脫俗和對(duì)目標(biāo)的卓越追求，就不會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉的行動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐：項(xiàng)目經(jīng)理能力的修煉需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐。需要向他人學(xué)習(xí)，向環(huán)境學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，通過(guò)自身總結(jié)反思學(xué)習(xí)。項(xiàng)目經(jīng)理能力的形成是知和行統(tǒng)一實(shí)踐的結(jié)果。潛心修煉：成功項(xiàng)目經(jīng)理能力形成的第三個(gè)主觀(guān)要素就是要有決心、有毅力，不屈不撓3.項(xiàng)目經(jīng)理能力培養(yǎng)的客觀(guān)要素項(xiàng)目經(jīng)理是在項(xiàng)目環(huán)境中工作和成長(zhǎng)的，項(xiàng)目又存在于其所在的更大的組織環(huán)境之中。項(xiàng)目經(jīng)理能力的形成與組織環(huán)境密不可分。領(lǐng)導(dǎo)者：組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分重視。領(lǐng)導(dǎo)者的理念、制定的政策，是構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理能力培養(yǎng)環(huán)境的第一要素。組織機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目經(jīng)理能力的培養(yǎng)僅靠項(xiàng)目所在組織現(xiàn)有的人力資源部門(mén)和職能部門(mén)還是不夠的，考慮到有時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不專(zhuān)門(mén)歸屬于某一部門(mén)，希望在組織中設(shè)立的項(xiàng)目管理委員會(huì)和項(xiàng)目管理辦公室，擔(dān)負(fù)起部分培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理能力的工作。運(yùn)行機(jī)制：項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)需要健全的運(yùn)行機(jī)制和措施。特別是在以項(xiàng)目為導(dǎo)向的工程建設(shè)企業(yè)尤為重要。如：在組織的人力資源管