公共關(guān)系學(xué)作業(yè)

1、公共關(guān)系學(xué)作業(yè)（一）一、 單項(xiàng)選擇題 1.組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（     ） A.公共關(guān)系意識(shí)     B.公共關(guān)系觀念    C.公共關(guān)系狀態(tài)     D.公共關(guān)系策劃 2.1906年，艾維·李發(fā)表了著名文件是（     ）   A.有效的公共關(guān)系   B.原則宣言  

2、 C.公眾輿論的形成   D.公共關(guān)系學(xué) 3.在部門(mén)所屬型的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（     ）  A.銷售部門(mén)      B.廣告宣傳部門(mén)  C.接待部門(mén)      D.辦公室 4.建設(shè)型公關(guān)主要適用于組織發(fā)展的（    ）  A.嚴(yán)重失

3、調(diào)時(shí)期  B.順利發(fā)展時(shí)期  C.穩(wěn)定時(shí)期  D.初創(chuàng)時(shí)期 5.把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件，逐次寫(xiě)出是（     ）。  A.倒金字塔結(jié)構(gòu)     B.并列結(jié)構(gòu)  C.順時(shí)結(jié)構(gòu)      D.金字塔結(jié)構(gòu) 6.公關(guān)談判的第三個(gè)階段是（     ） 

4、60;A.導(dǎo)入階段      B.概說(shuō)階段  C.交鋒準(zhǔn)則      D.妥協(xié)階段 7.根據(jù)社會(huì)分工和自身的條件，企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（     ）。 A.經(jīng)營(yíng)方針      B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)  C.行為準(zhǔn)則      D.企業(yè)使命 

5、;8.女士坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，最好采用的坐姿是（      ） A.雙腿垂直式     B.雙腿斜放式 C.雙腿疊放式     D.雙腳交叉式 9.獨(dú)立公眾，屬于按以下哪一類公眾分類法進(jìn)行分類的（      ）  A.按所屬關(guān)系        B.按發(fā)生關(guān)系的時(shí)序 

6、; C.根據(jù)重要性程度   D.根據(jù)態(tài)度 10.公眾從對(duì)象的某些特征推及對(duì)象的整體，從而產(chǎn)生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是（     ）。  A.暈輪效應(yīng)       B.刻板效應(yīng)   C.選擇效應(yīng)       D.首因效應(yīng) 11.對(duì)廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒體的人數(shù)的比例是（   ）。  A.記憶度 

7、      B.收視率   C.注意度      D.對(duì)比度 12.印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)是以下哪種媒體的優(yōu)勢(shì)（     ）。A.雜志        B.報(bào)紙  C.電視           D.廣播 13.邀請(qǐng)嘉賓出席宴會(huì)的請(qǐng)柬必須

8、提前（    ）寄出。  A.一周        B.二周   C.五天        D.三天 14.職業(yè)水平高，看問(wèn)題比較客觀是（     ）。  A.公關(guān)公司的短處     B.公共關(guān)系部的短處  C.公關(guān)公司的長(zhǎng)處    

9、 D.公共關(guān)系部的長(zhǎng)處 15.提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作，以獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織良好形象的公關(guān)模式是（     ）  A.服務(wù)型公關(guān)     B.宣傳型公關(guān)   C.社會(huì)型公關(guān)   D.交際型公關(guān) 16現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)的前身是( )  A“扒糞運(yùn)動(dòng)”     B“揭丑運(yùn)動(dòng)”    C“清垃圾運(yùn)動(dòng)”閉  D“報(bào)刊宣傳活

10、動(dòng)，17現(xiàn)代公共傳播的本質(zhì)屬性是（       ） A信息交流的及時(shí)性        B信息交流的準(zhǔn)確性   C信息交流的全面性產(chǎn)黨    D信息交流的雙向性  18中國(guó)第一個(gè)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立 （ ）               

11、                       A上海     B廣州     C北京     D武漢 19. 哪種組織實(shí)際形象狀態(tài)具有良好的形象推廣（ ）        

12、      A高知名度高美譽(yù)度     B高知名度低美譽(yù)度   C低知名度低美譽(yù)度     D高美譽(yù)度低知名度 20現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是    (       ) A政府與公眾間的相互服務(wù) B政府與公眾間的相互排斥   C政府與公眾間的相互依存   

13、60;   D政府與公眾間的雙向溝通 二、 多項(xiàng)選擇題1.公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（    ）。   A.倫理學(xué)      B.管理學(xué)    C.社會(huì)學(xué)      D.營(yíng)銷學(xué)    E.傳播學(xué) 2.愛(ài)德華·伯尼斯出版的公共關(guān)系學(xué)著作有（      ）。  

14、; A.公眾輿論的形成   B.公共關(guān)系學(xué)  C.不效的公共關(guān)系   D.原則宣言  E.公共關(guān)系原理 3.把求真務(wù)實(shí)的原則貫徹到調(diào)查工作中應(yīng)做到（   ）。   A.真實(shí)       B.客觀    C.公正       D.全面    E.正義 

15、4.員工的物質(zhì)需求包括（  ）。  A.工資、津貼     B.住房、交通   C.休假日   D.福利    E.尊重 5.公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的（   ）。   A.資料儲(chǔ)存中心      B.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心    C.信息發(fā)布中心   

16、 D.環(huán)境監(jiān)測(cè)中心    E.公眾接待中心 6.公共關(guān)系優(yōu)化環(huán)境的功能包括（  ）。 A.優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境   B.優(yōu)化社會(huì)政冶 C.優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境   D.優(yōu)化社會(huì)文化環(huán)境    E.優(yōu)化社會(huì)文明環(huán)境 7.CI設(shè)計(jì)的基本原則包括（  ）。  A.客觀性原則      B.系統(tǒng)性原則   C.穩(wěn)定性原則&#

17、160;     D.差異性原則   E.社會(huì)性原則 8.公共關(guān)系禮儀要注意差異性原則，其中包括（   ）。   A.性別差異    B.財(cái)富差異  C.外事差異    D.地位差異  E.膚色差異9.整合營(yíng)銷的指導(dǎo)原則是（        ）。 A.以消費(fèi)者為

18、核心      B.以公關(guān)調(diào)查為依據(jù) C.以建立企業(yè)與消費(fèi)者的“關(guān)系”為目的  D.以“一種聲音”為內(nèi)在支點(diǎn)   E.以全方位運(yùn)用多種傳媒為手段 10.公共調(diào)查大多數(shù)是采用抽查的方法。常用的抽樣方法包括（    ）。   A.分層隨機(jī)抽樣      B.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣    C.觀察抽樣    

19、60;D.配額抽樣    E.分區(qū)多級(jí)抽樣三、 名詞解釋1.公共關(guān)系狀態(tài)：2.名門(mén)戰(zhàn)略： 四、 解答題1簡(jiǎn)述公共關(guān)系狀態(tài)。 2簡(jiǎn)述宣傳與公共關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別。 3簡(jiǎn)述公眾的基本特征。 公共關(guān)系學(xué)作業(yè)（二）一、 單項(xiàng)選擇題1關(guān)系到組織生死存亡，決定組織成敗的公眾對(duì)象是(     )  A個(gè)體公眾    B組織公眾    C首要公眾    D順意公眾2科學(xué)地表述

20、了公共關(guān)系的基本要素及本質(zhì)屬性是(     )   A“傳播說(shuō)”類定義     B“傳播管理說(shuō)”類定義   C“關(guān)系說(shuō)”類定義      D“協(xié)調(diào)說(shuō)”類定義3。被稱為“公共關(guān)系之父”的是（    ）   A卡特利普     B艾維?李     C，伯內(nèi)斯  &

21、#160;  D森特4公共關(guān)系學(xué)正式成為一門(mén)科學(xué)是(  )A20世紀(jì)20年代   B20世紀(jì)30年代  C20世紀(jì)40年代   D20世紀(jì)50年代5.公共關(guān)系傳人我困大陸的時(shí)問(wèn)是（    ）A20世紀(jì)60年代初     B20世紀(jì)70年代初  C20世紀(jì)80年代初     D20世紀(jì)90年代初 6“霍桑實(shí)驗(yàn)”的提出者是（  ）   A梅耶

22、       B森特       C伯內(nèi)斯      D泰羅7中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于（ ）    A1991年    B1987年   C1 980年    D1985年8公共關(guān)系的咨詢作用首先表現(xiàn)在(     ) 

23、  A為制定目標(biāo)提供咨詢建議    B為決策提供信息服務(wù)   C協(xié)助擬定和選擇決策方案    D評(píng)價(jià)決策效果9公共關(guān)系的傳播推廣職責(zé)首先在于(     )   A強(qiáng)化輿論    B告知公眾    C控制形象    D擴(kuò)大影響10公關(guān)人員的職業(yè)道德和工作準(zhǔn)則是(   &#

24、160; )   A團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、忍耐、大方   B公正。正派、真實(shí)、保密、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)   C認(rèn)真、謙虛、信任、熱情    D負(fù)責(zé)、守紀(jì)、創(chuàng)新、敢為11撰寫(xiě)新聞稿、廣告稿工作歸屬于(     )   A專門(mén)技術(shù)人員 B傳播人員  C文秘人員  D調(diào)查分析人員12專業(yè)公共關(guān)系公司的長(zhǎng)處之一是(     

25、)A知內(nèi)情、好協(xié)調(diào)   B運(yùn)作費(fèi)用低    C運(yùn)作費(fèi)用高     D較靈活、適應(yīng)性強(qiáng)13長(zhǎng)期穩(wěn)定按常態(tài)出現(xiàn)和分布的公眾對(duì)象屬于(     )   A穩(wěn)定型公眾     B流散型公眾    C權(quán)力型公眾   D社團(tuán)型公眾14內(nèi)部公眾是(     )   A與組織

26、自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類公眾    B一種“；住自家人”C一種傳播性最強(qiáng)的公眾           D一種最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象15第一印象的強(qiáng)烈影響叫（   )   A近因效應(yīng)     B首因效應(yīng)    C. 暈輪效應(yīng)     D定型效應(yīng)16首次提出需要層次論的是(  &#

27、160;)    A阿什     B霍夫蘭    C. 馬斯洛     D森特17態(tài)度形成的基礎(chǔ)是(      )   A認(rèn)知     B意圖      C情感      D興趣18反映人們某種需要的流壽是(  

28、;   )   A恐怖流言    B投愿望流言    C攻擊流言    D反駁流言19在一定條件下，多種需愛(ài)中會(huì)育一私：最為迫切起義配作用的是(     )   A生理需要     B安全需要    C優(yōu)勢(shì)需要     D尊重需要20反映組織形象的鏡

29、子是(     )      A公眾     B領(lǐng)導(dǎo)     C組織     D傳播媒介二、 多項(xiàng)選擇題1公共關(guān)系產(chǎn)生的條件有    (     ) A文化條件      B政治條件  C經(jīng)濟(jì)條件   

30、0;D技術(shù)條件  E時(shí)間條件 2公共關(guān)系的基本職責(zé)包括（     ） A收集信息     B輔助決策 C傳播推廣 D技術(shù)條件 E提供服務(wù) 3組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門(mén)的主要特點(diǎn)是（     ） A了解內(nèi)情      B便于協(xié)調(diào) C效率較高    D成本較低    E工作受到組織內(nèi)因素制約，難以客觀公正 4常見(jiàn)

31、的顧客公眾有（     ） A企業(yè)產(chǎn)品的用戶     B酒店的客人 C電影院的觀眾    D出版物的讀者   E商品生產(chǎn)者 5馬斯洛認(rèn)為人的需要包括（     ） A生理需要     B安全需要  C自尊的需要    D社交的需要  E自我實(shí)現(xiàn)的需要 6公關(guān)工作的基本階段包括（&

32、#160;    ） A公關(guān)調(diào)查     B公關(guān)服務(wù) C公關(guān)策劃   D公關(guān)實(shí)施  E公關(guān)評(píng)估 7把關(guān)人的傳播行為包括（     ）  A疏導(dǎo)     B溝通 C選擇     D抑制  E過(guò)濾 8民意測(cè)驗(yàn)的幾個(gè)步驟是( ) A確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象     B

33、抽樣  C實(shí)施調(diào)查    D設(shè)計(jì)問(wèn)卷表 E整理資料數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 9公關(guān)廣告最基本的形式有（     ） A形象廣告     B公益廣告 C觀念廣告    D響應(yīng)廣告  E產(chǎn)品廣告10企業(yè)造型的設(shè)計(jì)題材大致包括( ) A健康類    B人物類 C動(dòng)物類   D植物類  E產(chǎn)品類三、 名詞解釋1企

34、業(yè)文化  2觀念廣告  3公共關(guān)系管理四、 解答題1簡(jiǎn)述公共關(guān)系活動(dòng)包括的內(nèi)容。  2簡(jiǎn)述公共關(guān)系的收集信息職責(zé)。 五、 論述題1試述我國(guó)政府公共關(guān)系工作的總?cè)蝿?wù)是什么。  公共關(guān)系學(xué)作業(yè)（三）一、單項(xiàng)選擇題1傳播溝通是公共關(guān)系活動(dòng)的    (     )  A基本目標(biāo)    B直接目的    C過(guò)程和方式  

35、0; D內(nèi)容與實(shí)質(zhì)2公共關(guān)系塑造的是組織的    (     )  A個(gè)別產(chǎn)品形象    B員工形象    C局部形象    D整體形象 3公共關(guān)系學(xué)科化的旗手是    (     )  A愛(ài)德華?伯尼斯   B森特  

36、   C艾維?李     D巴納姆 4美國(guó)全國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)(PRSA)宣告成立于    (     )   A1947年     B1952年     C1955年     D1948年 5公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一個(gè)里程碑”的專著是    (

37、60;    )   A輿論  B修辭學(xué) C公共關(guān)系學(xué) D公眾輿論的形成6提出“普遍原則，特殊運(yùn)用”的公共關(guān)系全球化理論的是    (     )   A詹姆斯?格魯尼格        B巴納姆    C艾維?李     D森特 7我國(guó)正式

38、承認(rèn)公共關(guān)系這一職業(yè)的標(biāo)志是    (     )   A中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)的成立 B“公關(guān)員”被命名并被列入中國(guó)職業(yè)大典C中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)成立  D中國(guó)公關(guān)公司成立 8公共關(guān)系部門(mén)被稱為是一個(gè)“智囊機(jī)構(gòu)”這主要突出了公共關(guān)系的    (     )   A收集信息的職責(zé) B輔助決策的職責(zé)  C溝通協(xié)調(diào)的職責(zé)  

39、; D傳播推廣的職責(zé) 9組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)可供選擇的基本模式有    (     )   A三種     B四種     C五種     D六種 10屬于非官方、非盈利的群眾性組織是    (     ) A公共關(guān)系部   &#

40、160; B公共關(guān)系協(xié)會(huì)    C公共關(guān)系策劃部     D社區(qū)關(guān)系部 11對(duì)組織的生存和發(fā)展有一定影響，但沒(méi)有決定性意義的公眾對(duì)象屬于    (     )   A首要公眾      B知曉公眾        C邊緣公眾   &

41、#160;  D次要公眾 12被稱為組織“入侵者”的觀眾是    (     ) A與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類公 B一種“準(zhǔn)自家人  C不受歡迎的公眾                     D被追求的公眾 13最近或最后印象的強(qiáng)烈影響是 

42、（      )A近因效應(yīng)       B暈輪效應(yīng)       C首因效應(yīng)       D定型效應(yīng) 14“六步工作法”的第一步是    (       )  A確定目標(biāo)   

43、60;  B確定公眾        C估計(jì)形勢(shì)      D編制預(yù)算 15態(tài)度一致性改變是    (     ) A改變?cè)袘B(tài)度的強(qiáng)度           B改變?cè)袘B(tài)度的方向   C改變?cè)袘B(tài)度的對(duì)

44、象           D改變?cè)袘B(tài)度的性質(zhì) 16公共關(guān)系管理過(guò)程中主觀方面的要素是    (      )   A環(huán)境因素系列         B主體因素系列   C傳播技術(shù)因素系列    D客體因素系列 1

45、7處于臭名“遠(yuǎn)揚(yáng)”的惡劣狀態(tài)下的組織公共關(guān)系是    (     )   A高知名度高美譽(yù)度     B高知名度低美譽(yù)度   C低知名度低美譽(yù)度     D低美譽(yù)度高知名度 18適用于組織公關(guān)嚴(yán)重失調(diào)，形象受到損害時(shí)的公關(guān)活動(dòng)方式是    (     )   

46、A進(jìn)攻型公關(guān) B防御型公關(guān)  C矯正型公關(guān)  D維系型公關(guān) 19社會(huì)參與面與公眾接觸面都廣，社會(huì)影響力強(qiáng)的是    (     )   A宣傳型公關(guān)的特點(diǎn)     B交際型公關(guān)的特點(diǎn) C服務(wù)型公關(guān)的特點(diǎn)     D社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)的特點(diǎn)   20下列不屬于流行的特點(diǎn)的是   

47、60;(     )  A新奇性       B時(shí)效性       C針對(duì)性       D兩極性  21組織的方針政策屬于    (     ) A組織的管理形象   B組織的產(chǎn)品形象 &

48、#160;C組織的人員形象   D組織的社區(qū)形象 22按新聞事實(shí)發(fā)生的時(shí)間先后順序排列是    (     )  A并列結(jié)構(gòu)  B順時(shí)結(jié)構(gòu)  C倒金字塔結(jié)構(gòu) D金字塔結(jié)構(gòu) 23最具公關(guān)效果的口語(yǔ)表達(dá)形式是    (     )  A報(bào)告          B演講