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文檔簡介
1、商學(xué)院創(chuàng)建方案(草案)一、創(chuàng)建天壽商學(xué)院的目的天壽商學(xué)院是以天壽企業(yè)文化、天壽企業(yè)戰(zhàn)略為核心,運用現(xiàn)代信息技術(shù),按照復(fù)合式培訓(xùn)模式建立的培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地。天壽商學(xué)院是以構(gòu)筑全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ),通過企業(yè)文化的導(dǎo)入和企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育,形成人才培養(yǎng)、人才復(fù)制的智慧平臺,成為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的有力武器,把天壽建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。二、天壽商學(xué)院組織形式1.學(xué)員組成:以企業(yè)全體員工為主,以員工家屬、合作伙伴、客戶為輔。2,師資組成:以公司中高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技能突出的員工為主,社會化師資為輔。3 .培訓(xùn)方式:短信/微信平臺;公司網(wǎng)站建立學(xué)習(xí)平臺;光碟教學(xué);集中面試培訓(xùn)(內(nèi)部集中培訓(xùn)卜請外教集中培訓(xùn)I)、外派學(xué)習(xí)
2、培訓(xùn)等。4 .培訓(xùn)場所:(1)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):建立短信平臺和微信群,在公司網(wǎng)站開辟培訓(xùn)專欄;(2)現(xiàn)場面授:將公司會議室打造成為電教化教室,作為傳統(tǒng)面授場所。5,培訓(xùn)績效考核:(1)建立年度考核機制:對參與學(xué)習(xí)的次數(shù)進行統(tǒng)計計分,年度學(xué)分的多少與員工年終獎勵和來年晉升掛鉤;同時對學(xué)分達不到規(guī)定分值的干部,給予降職、降薪、撤職的處分;(2)建立及時激勵機制:對員工的學(xué)習(xí)效果進行統(tǒng)計、分析、評估、評比,對學(xué)以致用、在工作中取得成效的給予及時的表彰獎勵,對參與學(xué)習(xí)主動性差、在學(xué)習(xí)過程中敷衍了事的及時批評、懲罰。三、天壽商學(xué)院培訓(xùn)內(nèi)容(一)培訓(xùn)課程1 .通用課程:適用于公司全員基本素質(zhì)的提高和知識結(jié)構(gòu)的內(nèi)容
3、,包括理想信念、公司愿景目標(biāo)、人生觀、價值觀教育和管理知識、人力資源管理、采購管理、財務(wù)管理、營銷管理和營銷技能、GSF®定、商務(wù)禮儀等。2 .專業(yè)課程:適用于醫(yī)藥配送企業(yè)、快消品銷售行業(yè)、中藥飲片生產(chǎn)行業(yè)和第三方物流等行業(yè)的專業(yè)課程。行業(yè)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的目的是幫助中高層認(rèn)清形勢,提升企業(yè)行業(yè)競爭力。3 .定制課程:是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實際需求,委托培訓(xùn)咨詢公司進行定向培訓(xùn)的課程。包括管理知識技能培訓(xùn)、技術(shù)知識培訓(xùn)、銷售隊伍的培訓(xùn)、渠道開發(fā)和客戶維護的培訓(xùn)等。4 .自主課程:是將一些公司當(dāng)前急需推廣的知識和技能制作成課件,針對特定部門、特定人員進行普及教育。如:將原液提取車間的操作制作成課
4、件,既能培訓(xùn)現(xiàn)有員工,又能作為新人培訓(xùn)教材。(二)培訓(xùn)師資1 .企業(yè)培訓(xùn)師體系:公司自身培養(yǎng)的師資隊伍,包括公司中高層管理干部、公司內(nèi)部特定領(lǐng)域的專家及崗位技能能手、標(biāo)兵等。2 .社會化師資:包括高校著名師資、行業(yè)專家、培訓(xùn)咨詢公司等。(三)培訓(xùn)內(nèi)容安排1 .高層管理:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn),如何孵化人才,如何站在全局的高度思考和規(guī)劃、開展工作,如何轉(zhuǎn)變管理方式,如何制定戰(zhàn)略決策等。2 .中層管理:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),計劃的技能,與兄弟部門交流的技能,如何進行時間管理,如何指導(dǎo)員工制定工作目標(biāo)和完成工作計劃。3 .職業(yè)技能培訓(xùn):人際交流技能,計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能,其他的相關(guān)專業(yè)知識(如財務(wù)、人事、營銷、采購、儲運
5、、質(zhì)量管理等)。4 .技術(shù)培訓(xùn):完成各項工作所必須進行的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括計算機操作應(yīng)用,生產(chǎn)工藝,使用特殊系統(tǒng)和設(shè)備,執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)程等。5 .安全和健康培訓(xùn):普及在消防安全、道路交通安全、日常生活安全方面的常識和身體健康方面的知識,內(nèi)容包括安全作業(yè)流程、如何確保工作場所的安全、如何處理工作壓力和建立健康的生活方式等。6 .新員工上崗培訓(xùn)。確保新員工有一個良好的開端,能迅速與組織融為一體。所涉內(nèi)容包括具體工作場所的基本介紹,介紹公司企業(yè)文化、管理制度、崗位職責(zé)等。7 .組織發(fā)展培訓(xùn)。有關(guān)組織變動管理的培訓(xùn),GSFU證前的全員培訓(xùn),客戶服務(wù)培訓(xùn)、團隊建設(shè)培訓(xùn)等。四、天壽商學(xué)院管理架構(gòu)(一)管
6、理制度:1 .天壽商學(xué)院組織建設(shè)機制。成立由董事長為校長、中高層管理為成員的天壽大學(xué)運營管理團隊,建立對外聯(lián)絡(luò)、教學(xué)管理部門或人員負(fù)責(zé)制度,定崗、定人、定權(quán)、定責(zé),保障正常運營。2 .學(xué)習(xí)需求調(diào)查制度。從公司實際需求出發(fā),確定學(xué)習(xí)需求方案,并將方案交全體學(xué)員進行滿意度調(diào)研后匯總評估,確定最后的培訓(xùn)計劃內(nèi)容。保證學(xué)習(xí)的科學(xué)性和針對性。3 .學(xué)習(xí)過程管理制度。從出勤管理、培訓(xùn)計劃落實到學(xué)習(xí)過程的全程跟蹤管理,每個環(huán)節(jié)都要指定縝密的制度和流程,從而不斷修正課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)安排和培訓(xùn)計劃。4 .學(xué)習(xí)效果評估制度。考試制度、獎懲制度、學(xué)歷頒發(fā)制度等,以及與人事管理獎懲晉升機制的銜接制度,使天壽大學(xué)學(xué)習(xí)過程和結(jié)果體現(xiàn)在利益獎懲上,保證學(xué)習(xí)機制迅速推廣。五、天壽商學(xué)院保障措施(一)成立以董事長為校長的核心管理團隊。天壽大學(xué)的教學(xué)工作由董事長親自抓,并落實責(zé)任人具體落實、執(zhí)行。中高層管理干部要“教師化”,明確具體的教學(xué)職責(zé)內(nèi)容,并嚴(yán)格督促落實。(二)建立獎懲機制。根據(jù)參與學(xué)習(xí)次數(shù)和學(xué)習(xí)質(zhì)量,建立相應(yīng)的獎懲措施,與學(xué)員的績效工資、年終獎勵、職務(wù)升降、評優(yōu)評先等結(jié)合起來,調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性。(三)保障經(jīng)費投入。公司要將天壽大學(xué)教育經(jīng)費投入納入年
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