2022年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“帶看”前的相關(guān)話術(shù)

1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“帶看前的相關(guān)話術(shù)業(yè)主篇1 、集體帶看前的話術(shù)背景：當(dāng)前新增房源集體帶看比擬多，而業(yè)主一看看房的戶多，就會(huì)漲價(jià)，如果當(dāng)時(shí)就有客戶看上房，議價(jià)相當(dāng)困難，造成單子談不成，我們可以通過(guò)話術(shù)提前告訴業(yè)主會(huì)有很多人看房并且是我們專門(mén)準(zhǔn)備的，既為我們匯報(bào)的辛苦度又讓業(yè)主心理有準(zhǔn)備而抑制漲價(jià)。話術(shù)：王先生您好，寒喧您看您的房子是剛報(bào)上來(lái)，我們專門(mén)為您這個(gè)房子進(jìn)展了推廣，并在我們?nèi)珔^(qū)范圍內(nèi)搜索最有意向的客戶，為了更有利于您的房子銷(xiāo)售呢，我們特意把他們約在同個(gè)時(shí)間段，下午大概有10到15拔客戶看房，可能會(huì)打攪您一段時(shí)間，請(qǐng)見(jiàn)諒！2、高報(bào)價(jià)帶看前話術(shù)背景：當(dāng)前市場(chǎng)漲價(jià)很猛，平時(shí)高報(bào)價(jià)已經(jīng)是必須的銷(xiāo)售方法

2、，但高報(bào)價(jià)的結(jié)果一般是客戶沒(méi)跟上來(lái)而業(yè)主的心理價(jià)位上來(lái)了，或者帶看中客戶問(wèn)業(yè)主的價(jià)格后，業(yè)主的價(jià)格比我們報(bào)的低，從而造成客戶的不信任。話術(shù)：王先生您好，寒喧您的房子最低多少錢(qián)能出手呢？一般業(yè)主是不降價(jià)或者降得很少，哦，這就是最低了呀？說(shuō)實(shí)話那您這價(jià)格實(shí)在是有點(diǎn)高，并且您看這么大的房子，您也不能一口價(jià)呀，誰(shuí)買(mǎi)東西不得說(shuō)說(shuō)價(jià)呀？今天我?guī)У目蛻羰俏抑皫Э催^(guò)的一個(gè)客戶，上次就是在西馬金潤(rùn)看上了一套房子，就是因?yàn)闃I(yè)主一口價(jià)，最后沒(méi)有談成！您這實(shí)在是降不了那這樣吧，您看我給客戶多報(bào)3萬(wàn)，也就是XX萬(wàn)，給客戶一個(gè)侃價(jià)的空間，如果到時(shí)我的客戶來(lái)看的話您配合一下好嗎？過(guò)十分鐘后給業(yè)主打 說(shuō)一直在做客戶工作，確

3、實(shí)是價(jià)格太高，客戶已經(jīng)容許來(lái)看了，但肯定要侃價(jià)，到時(shí)您就配合一下好了3、產(chǎn)權(quán)及帶看時(shí)間確實(shí)認(rèn)背景：實(shí)踐中有很多單子在簽約時(shí)我們才知道產(chǎn)權(quán)不明晰或產(chǎn)權(quán)證下發(fā)時(shí)間有問(wèn)題等無(wú)法簽約的，或者是到了帶看時(shí)間的前十分鐘業(yè)主或客戶臨時(shí)變動(dòng)的，所以需要再次確認(rèn)話術(shù)：王先生您好，寒喧您的房子權(quán)屬能再確認(rèn)一下，是大產(chǎn)權(quán)嗎？業(yè)主答復(fù)當(dāng)時(shí)您是從開(kāi)發(fā)商手里買(mǎi)的嗎？業(yè)主答復(fù)您的房子是全款買(mǎi)的還是貸款買(mǎi)的呀？如果是貸款根本確定大產(chǎn)權(quán)無(wú)疑，并且還可以繼續(xù)詢問(wèn)還貸的問(wèn)題哦，那現(xiàn)在還剩多少?zèng)]有還呀？您自己能還嗎？現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)證就在您手中嗎？今天下午我?guī)Э蛻艨捶磕茏屛铱匆幌庐a(chǎn)權(quán)證嗎？4、帶看時(shí)間確實(shí)認(rèn)？背景：實(shí)踐中經(jīng)常遇到在帶看時(shí)的

4、前十分鐘業(yè)主或客戶臨時(shí)變動(dòng)的，而導(dǎo)致帶看失敗的。話術(shù)：之前常規(guī)確認(rèn)不再表達(dá)，這里主要說(shuō)半小時(shí)前的最終確認(rèn) 王先生您好，我是昨天跟您約好看XXX房子的鏈家XXXX，還有半個(gè)小時(shí)，您現(xiàn)在到家了嗎？?客戶篇1、帶看時(shí)間確實(shí)認(rèn)？背景：實(shí)踐中經(jīng)常遇到在帶看時(shí)的前客戶臨時(shí)變動(dòng)的，而導(dǎo)致帶看失敗的。話術(shù)：之前常規(guī)確認(rèn)不再表達(dá)，這里主要說(shuō)半小時(shí)前的最終確認(rèn) 王先生您好，我是昨天跟您約好看XXX房子的鏈家XXXX，還有半個(gè)小時(shí)，您現(xiàn)在出門(mén)了嗎？2、漲價(jià)話術(shù)背景：現(xiàn)在業(yè)主漲價(jià)頻繁，必須要在帶看前給客戶做好卡位，能夠在業(yè)主漲價(jià)的情況下跟價(jià)話術(shù)：王先生您好，這個(gè)房子剛剛業(yè)主給我打 了，可能說(shuō)房子要漲價(jià)，當(dāng)時(shí)我說(shuō)已經(jīng)和

5、客戶說(shuō)好價(jià)了，現(xiàn)在再變可能不好太好，最后業(yè)主也沒(méi)有報(bào)出他的價(jià)格，但我估計(jì)他可能要漲價(jià)，不過(guò)說(shuō)實(shí)話呀，現(xiàn)在業(yè)主一套房子業(yè)主漲個(gè)10%的價(jià)特別正常，現(xiàn)在其實(shí)每套房子幾乎都是一天一個(gè)價(jià)，另外這個(gè)房子目前的價(jià)格挺廉價(jià)的了，再漲個(gè)三五萬(wàn)也不貴，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)，搶到房子就不容易了。3、帶定金話術(shù)背景：現(xiàn)在成交速度很快，帶錢(qián)看房的重要性就不多說(shuō)了吧？話術(shù)：王先生您好，您看現(xiàn)在房子賣(mài)得特別快，另外業(yè)主漲價(jià)的勢(shì)頭也特別快，您來(lái)看房必須帶上錢(qián)來(lái)看，最好是一部份現(xiàn)金再帶張卡，如果看上房了，我們既能馬上掌握主動(dòng)權(quán)，還有了和業(yè)主談價(jià)的籌碼，免得房子又被別人搶了或業(yè)主漲價(jià)了。4、新鮮度忠誠(chéng)度話術(shù)背景：當(dāng)前市場(chǎng)客戶跳單頻繁，

6、我們要在帶看前進(jìn)展新鮮度和忠誠(chéng)度的卡位，盡可能的把握跳單的風(fēng)險(xiǎn)話術(shù)：王先生您好，剛剛我的一個(gè)老客戶給我打 ，約我去給他的房子做了個(gè)評(píng)估，我剛看完他的房子，房子真不錯(cuò)，我感覺(jué)特別適合您，所以我一看完就直接給您打 了，并且業(yè)主人不錯(cuò)，和我的私交也比擬好，房子的平安性及價(jià)格都有保證。?成交逼定話術(shù)?1、排解疑難法當(dāng)顧客說(shuō)要再考慮時(shí)陳先生，您說(shuō)要再作商量，我非常理解和欣賞您這種處事認(rèn)真的態(tài)度，畢竟買(mǎi)樓對(duì)于每一個(gè)家庭都是一項(xiàng)重大投資，它不是吃頓飯，買(mǎi)件衣服那么簡(jiǎn)單。為了能向您和您的家人提供更多相關(guān)的資料，以幫助您們商量研究，請(qǐng)問(wèn)，您要考慮的主要是價(jià)格問(wèn)題還是付款方式問(wèn)題？或者還有其它的什么問(wèn)題。2、以退

7、為進(jìn)法當(dāng)顧客遲遲末能作出購(gòu)置決定時(shí)陳先生，您至今還未能作出購(gòu)房的決定，我相信這一定不是房子不適合您，而是我在介紹的進(jìn)程中還未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來(lái)會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚。陳先生請(qǐng)不要人間介意，是因?yàn)槲夜ぷ鳑](méi)做到位而延誤了您的購(gòu)置時(shí)間，陳先生我有個(gè)請(qǐng)求，我有希望你能指出我在哪方面還做得不夠。3、推他一把當(dāng)顧客猶疑不決時(shí)。陳先生，您看看，對(duì)自己喜歡的房子要盡快作快定，其他同事的客戶也在考慮購(gòu)置這個(gè)單位，您遲疑，別人就會(huì)奪您所愛(ài)。現(xiàn)在是公司的促銷(xiāo)期，如果您現(xiàn)在個(gè)定金就還能享受到各種的折扣優(yōu)惠。假設(shè)，您已經(jīng)決定購(gòu)置，您會(huì)下一萬(wàn)定金還是兩萬(wàn)定金。4、詢問(wèn)法當(dāng)你設(shè)法去促成交易或者想去除顧客的某些抗

8、拒點(diǎn)時(shí)，你首先可以以探問(wèn)的方式，來(lái)了解顧客內(nèi)心的想法。你雖然無(wú)法消除顧客每一個(gè)抗拒點(diǎn)，但你任何時(shí)候都可以問(wèn)顧客一個(gè)問(wèn)題，假設(shè)您會(huì)購(gòu)置，您主要會(huì)考慮哪幾方面因素？假設(shè)您不會(huì)購(gòu)置，我想知道以又是哪些因素影響您作出這樣的決定。5、逆反技巧法當(dāng)你對(duì)顧客購(gòu)置心理摸不透時(shí)陳先生，我是認(rèn)為這房子非常適合您的，但是很顯您是不會(huì)花時(shí)間考慮了，除非您真的像我其他的客戶那樣，真正了解到這項(xiàng)物業(yè)的價(jià)值所在，對(duì)嗎？您不會(huì)借考慮為籍口躲開(kāi)我吧？假設(shè)您會(huì)很認(rèn)真地考慮這項(xiàng)物業(yè)的投資，您能否告訴我您要考慮的將會(huì)是哪方面的問(wèn)題。錢(qián)不是問(wèn)題當(dāng)顧客總認(rèn)為價(jià)格太貴了供不起，您太歉虛了， 我相信這下是你所成功的秘訣。陳先生，錢(qián)不是問(wèn)題，

9、我們有多種付款方式可以配合您的預(yù)算，您會(huì)感到輕松自如，一定不會(huì)不壓力的。購(gòu)置快樂(lè)利用人性的得益法那么陳先生，我催促您盡早成交完全是出于對(duì)您的關(guān)心，您越早購(gòu)置，您就能越早享受到在小區(qū)生活的種種快樂(lè)。生命和時(shí)間都是珍貴的，能夠主自己和家人早一天享受生活，為什么不選擇早享受到在小區(qū)生活的種種快樂(lè)。如果為了小小的折扣而拖延，那就更不值得了。?成交技巧?1、心理暗示法通過(guò)不斷重復(fù)一些有利于增強(qiáng)顧客購(gòu)置信心的語(yǔ)句，來(lái)到達(dá)暗示和推動(dòng)成交的作用。例句：您一定不要錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)??？您一定要買(mǎi)啊！請(qǐng)相信我，這一定是您最正確的選擇。2、發(fā)問(wèn)成交法開(kāi)門(mén)見(jiàn)山案例售樓員：陳先生，我相信無(wú)論您是否會(huì)購(gòu)置我們的小區(qū)的房子，首先您都

10、希望能得到更多的相關(guān)資料和專業(yè)的效勞，對(duì)嗎？客戶：是的誘敵深入案例售樓員：陳先生，為了能向您提供更有針對(duì)性的樓盤(pán)資料和專業(yè)意見(jiàn)，我想我們有必要先來(lái)討論一下您購(gòu)樓所要關(guān)注的主要問(wèn)題好嗎？客戶：好的。引蛇出洞案例售樓員：陳先生，假設(shè)您真的會(huì)購(gòu)置我們小區(qū)的房子，那么我想知道您最關(guān)注的三個(gè)主要意問(wèn)題是什么？客戶：配套設(shè)施、價(jià)格和物業(yè)管理拔云見(jiàn)日案例售樓員：陳先生，您認(rèn)為一個(gè)符合您要求的價(jià)格應(yīng)該是怎么樣的小平范圍？30005000或60008000。陳先生，您認(rèn)為一個(gè)符合你要求的物業(yè)管理應(yīng)該是怎么樣的？陳先生，您認(rèn)為一個(gè)符合您要求的物業(yè)管理應(yīng)該是怎樣的？一網(wǎng)打盡案例售樓員：陳先生，如果我們的不區(qū)都能滿足

11、你上述的各項(xiàng)要求，那么假設(shè)您現(xiàn)在就決定購(gòu)置，你還有其它問(wèn)題嗎？客戶：沒(méi)有了。皆大歡喜案例售樓員：陳先生，恭喜您選擇到一個(gè)完全符合您個(gè)人要求的小區(qū)。那太好了，您是選擇一次付款，還是分期付款。顧客購(gòu)置決策過(guò)程分析與銷(xiāo)售控制?房源跟進(jìn)的技巧話術(shù)?房源更新時(shí)：1、有效出售房源跟進(jìn)的技巧話術(shù)：始終圍繞著"價(jià)格"產(chǎn)生跟進(jìn)的話題，如：我一直推薦您的房子，今天還在推薦，但客人都表示考慮一下，就沒(méi)下文了，你看我們的價(jià)格可否做個(gè)適度的調(diào)整，您看多少比擬適宜。這樣，房東就不會(huì)煩躁，就會(huì)去配合你的工作，認(rèn)可你的效勞是在幫助他更快的賣(mài)掉房子。郭：A、不好意思，打攪您了。還是關(guān)于那套房子的事。我們公司

12、一直都在不斷地推薦，但一說(shuō)到價(jià)格就不看房了。我覺(jué)得是不是價(jià)格偏高，是否做個(gè)調(diào)整？因?yàn)榘催@個(gè)價(jià)格來(lái)算，單價(jià)確實(shí)有點(diǎn)高。當(dāng)然房子是很不錯(cuò)的，但是畢竟是舊了。我覺(jué)得差不多的話就可以定。您認(rèn)為呢？ 林：*先生小姐，不好意思，您的房子我好久都沒(méi)帶客人去看了。因?yàn)槲乙恢蓖扑]，客人一問(wèn)到價(jià)格就嫌貴，連看都不去看，所以我想價(jià)格方面先不跟客人明確，我估計(jì)客人的承受能力差不多的情況下，就讓他們?nèi)タ茨姆孔?。至于價(jià)格能出到怎樣，我到時(shí)再向您反應(yīng)，然后我們?cè)偕塘慷▋r(jià)，可以嗎？我希望您盡快出售，而且是個(gè)合理的價(jià)格，好嗎？2、有效出租房源跟進(jìn)的技巧話術(shù)：始終圍繞著"價(jià)格"產(chǎn)生跟進(jìn)的話題，如：我一直推薦

13、您的房子，今天還在推薦，但客人都表示考慮一下，就沒(méi)下文了，你看我們的價(jià)格可否做個(gè)適度的調(diào)整，您看多少比擬適宜。您這房子有考慮賣(mài)嗎？我現(xiàn)在正好有個(gè)客戶在問(wèn).您認(rèn)為多少價(jià)格適宜,我有個(gè)客戶能夠承受在×××,那我現(xiàn)在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是3點(diǎn)還是4點(diǎn)呢?郭：對(duì)了，我們還有個(gè)很有誠(chéng)意的客人，因?yàn)樯洗嗡粗辛四歉浇囊惶追孔樱軡M意，因?yàn)楣ぷ骶驮谀沁叄亲詈鬀](méi)買(mǎi)成，你這套有考慮賣(mài)嗎？客人由于上次沒(méi)買(mǎi)成，相信這次在價(jià)位上可能有優(yōu)勢(shì)，可以承受*萬(wàn)。您認(rèn)為呢？C這個(gè)客人是第一次看房有優(yōu)勢(shì)D客人很急，年底之前必須買(mǎi)到房子，他小孩就在那附近上學(xué)，重

14、點(diǎn)考慮哦。E其實(shí)價(jià)位適宜賣(mài)了也好，要不空著或者收房租也煩人，您認(rèn)為呢？3、未知已過(guò)期出租的房源：你好！你那房子已經(jīng)租掉了，這次租了多少錢(qián)啊，哦！還好假設(shè)是已經(jīng)租掉了的要問(wèn)啥時(shí)到期，并在電腦系統(tǒng)中做提醒恭喜你！那您親戚朋友還有沒(méi)有其他房子要買(mǎi)賣(mài)的。郭：A、真是遺憾，不過(guò)不要緊，何時(shí)到期B、非常感謝您，您看能否幫我個(gè)忙。親戚朋友、鄰居是否有考慮賣(mài)？因?yàn)槟鷮?duì)那邊比擬了解，改天請(qǐng)您吃飯，交個(gè)朋友，誠(chéng)心為您效勞。假設(shè)有需要了：哦！是這樣，分別推薦一套小面積的總價(jià)廉價(jià)的，一套大面積的總價(jià)稍高的我們今天剛登記了一套房子小戶型的很廉價(jià)，很適合投資，您看您親戚朋友是否有需要，我姓××

15、5;，叫我小××就好，您假設(shè)有考慮很樂(lè)意為你效勞。謝謝您！再見(jiàn)！假設(shè)沒(méi)有需要：哦！不好意思，打攪你了，您假設(shè)以后有需要很樂(lè)意為你效勞，謝謝您！再見(jiàn)！假設(shè)出租的房子可出售時(shí)：您這房子有考慮賣(mài)嗎？我現(xiàn)在正好有個(gè)客戶在問(wèn).您認(rèn)為多少價(jià)格適宜,我有個(gè)客戶能夠承受在×××,那我現(xiàn)在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是3點(diǎn)還是4點(diǎn)呢?郭：A、這樣子啊，那太好了。正好有個(gè)客人找了好久房子，很急啊，他本人就住在那附近，真得感謝您幫我解決了一大難題，我一定幫你賣(mài)個(gè)好價(jià)。B、現(xiàn)在可以過(guò)去看一下嗎？客人非常信任我，也比擬忙，沒(méi)時(shí)間。4、未知已過(guò)期出

16、售的房源：你好！你那房子已經(jīng)賣(mài)掉了，是嗎？恭喜你！那您親戚朋友還有沒(méi)有其他房子要買(mǎi)賣(mài)的， 其他可參考上一條郭：A、恭喜、恭喜，肯定是賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)了，是吧！B、只是我又得幫他去找房子了。對(duì)了，您之前住在那里，比擬熟悉，能否幫助一下呢？客人真的很喜歡那附近的房子哦！C、那您肯定還有其他地方的房子吧！相信我會(huì)幫您賣(mài)到好價(jià)格。急促型銷(xiāo)售話術(shù):你好!有一套房子是剛登記,我看房東很急著賣(mài),在玉融花園,(×××物業(yè)名稱)全部都裝修好了,按行情可賣(mài)50萬(wàn)的,現(xiàn)房東才賣(mài)40幾萬(wàn),很廉價(jià),所以,我趕緊第一個(gè)通知你,是120幾平方米的,還有溫泉,交通很方便,(進(jìn)一步初略強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn))在閩都對(duì)

17、面我們下午3點(diǎn)抓緊時(shí)間去看一下(強(qiáng)迫式).郭：A、不管怎樣，既然您委托我買(mǎi)房，我就有義務(wù)在第一時(shí)間通知您市場(chǎng)上出現(xiàn)的好房源，對(duì)吧！B、好房子不等人，有意向的話得抓緊時(shí)間C、主要優(yōu)勢(shì)是他的價(jià)格低于市場(chǎng)行情，肯定說(shuō)不上廉價(jià)，但適宜就好，分錢(qián)分貨嘛！D、多看一套對(duì)您來(lái)說(shuō)百利無(wú)一害的一個(gè)選擇，多一次時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)出現(xiàn)就該把握。帶看時(shí)的技巧話術(shù):拉開(kāi)心理價(jià)位的方法客人篇這樣吧！我們配合一下，你待會(huì)兒去看房時(shí)，在房東面前要假裝不滿意，挑幾個(gè)毛病，看好后就走，時(shí)間不要太長(zhǎng)，我以后與他談價(jià)就會(huì)比擬有利，要不然的話，你假設(shè)當(dāng)場(chǎng)與房東談價(jià)，房東就覺(jué)得你滿意就會(huì)頂住價(jià)格，那對(duì)我們沒(méi)啥好處，你說(shuō)呢？郭：A、我們只要看清楚

18、就好，不能表現(xiàn)過(guò)于滿意，要不價(jià)格可能還會(huì)上升。適可而止，只說(shuō)貴就好。B、為了保障您能夠以最低價(jià)格買(mǎi)到這套房子，就需要配合。C、千萬(wàn)別現(xiàn)場(chǎng)談判，您可以問(wèn)價(jià)格，為我的后面談價(jià)打根底。房東篇你好！待會(huì)兒去看房，因?yàn)檫@個(gè)客戶很會(huì)壓價(jià)，為了防止客戶討價(jià)還價(jià)，我給客戶先報(bào)了個(gè)*價(jià)格，您配合一下。當(dāng)然，假設(shè)能夠賣(mài)個(gè)好價(jià)我也替你快樂(lè)。我們一起努力，希望能夠順利達(dá)成交易。謝謝！郭：A、為保證您可以實(shí)收到*萬(wàn)，我們加上費(fèi)用，又因?yàn)榭腿撕軙?huì)砍價(jià)，我們給他是報(bào)*萬(wàn)。B、上次這個(gè)客戶看中了一套，最后因?yàn)闆](méi)空間才差3000元就泡了一單，遺憾?。∷赃@次我要這樣，更是為了保障您的權(quán)益，能多賣(mài)最好，對(duì)不對(duì)？C、這個(gè)客人很會(huì)討

19、價(jià)還價(jià)，我?guī)吹姆孔樱刻锥家硞€(gè)兩三萬(wàn)，所以為了能幫您賣(mài)個(gè)理想的價(jià)格*價(jià)，等會(huì)客人如果有向您問(wèn)價(jià)格方面，千萬(wàn)不要報(bào)底價(jià)，先說(shuō)*價(jià)報(bào)價(jià)，因?yàn)榭腿硕疾粫?huì)相信您這個(gè)是底價(jià)呀，他還會(huì)希望越低越好，這也是人之常情嘛，您說(shuō)呢？所以我需要配合。4、第一次看房后與房東的反應(yīng)話術(shù)： 你好!剛剛看了房子，客人跟我說(shuō)了很多，就是覺(jué)得我們的裝修不太適合他的風(fēng)格，或找其他理由我估計(jì)可能是價(jià)格原因，不過(guò)沒(méi)關(guān)系我會(huì)再努力一下，再跟客戶談一下，你看呢？這個(gè)客戶還是蠻有誠(chéng)意的，我覺(jué)得要不就28萬(wàn)，?此時(shí)不要去強(qiáng)調(diào)是各稅還是實(shí)收原先登記時(shí)是29萬(wàn)?您也考慮一下，我這邊一定會(huì)再去爭(zhēng)取的。郭：A、或者出個(gè)懸殊的價(jià)格：我都不好意思給你說(shuō)，但是必須反應(yīng)，當(dāng)然是不可能的，但是我覺(jué)得這