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文檔簡(jiǎn)介
1、1分類(lèi)任務(wù)事件事件描述主負(fù)責(zé)人關(guān)聯(lián)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間&狀態(tài)備注重點(diǎn)運(yùn)維部署測(cè)試服、提審服、正式服部署,服務(wù)器域名部署。資質(zhì)版號(hào)(著作權(quán))材料準(zhǔn)備并提交官網(wǎng)部署PC&M官網(wǎng),IOS專(zhuān)用3G官網(wǎng),域名部署,自適配or縮放確認(rèn)。版本驗(yàn)收裸包的版本驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和版本內(nèi)容。貼吧貼吧建立、其他平臺(tái)的專(zhuān)區(qū)和論壇。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃規(guī)劃版本、測(cè)試、上線主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作list。聯(lián)運(yùn)規(guī)劃聯(lián)運(yùn)評(píng)級(jí)、接入、聯(lián)調(diào)、專(zhuān)區(qū)、論壇、預(yù)熱、資源??头嚓P(guān)客服溝通、客服所需資料、客服后臺(tái)、處理流程。物料籌備ios、安卓、海報(bào)、logo、icon、slogan等物料籌備。AppStoreACC、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)避、時(shí)差、節(jié)點(diǎn)、快登?;顒?dòng)
2、不同階段的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)序號(hào)任務(wù)事件事件描述主要負(fù)責(zé)人關(guān)聯(lián)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間&狀態(tài)備注1運(yùn)維部署主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注1.1服務(wù)器申請(qǐng)硬件申請(qǐng)和購(gòu)買(mǎi)流程,交付節(jié)點(diǎn)。1.2域名服務(wù)器、PC、M、3G(ios)官網(wǎng)域名。1.3服務(wù)器部署確認(rèn)部署方1.4測(cè)試服CP提供測(cè)試服1.5提審服需要確認(rèn)提審服有哪方提供1.6正式服空中網(wǎng)自有服務(wù)器21.7CDNCDN加速相關(guān)工作(分包或整包)。1.8備份游戲服增備、全備、臨備等方案的確認(rèn)。1.9FTP權(quán)限Root和Work權(quán)限帳號(hào)的分配。1.10監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)控和警報(bào)系統(tǒng)。2資質(zhì)主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注2.1資質(zhì)申報(bào)CP
3、進(jìn)行著作權(quán)、版號(hào)、文網(wǎng)申報(bào)。2.2引進(jìn)申報(bào)審字、文進(jìn)等申報(bào)。2.3授權(quán)書(shū)地區(qū)或局域推廣獨(dú)代授權(quán)書(shū)。3官網(wǎng)相關(guān)主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注3.1UE設(shè)計(jì)visio、Axure等原型設(shè)計(jì)PC、M、3G。3.2功能規(guī)劃主菜單、注冊(cè)、充值、新手、客服、下載、新聞、banner、媒體合作、logo、主形象、CG。3.3細(xì)節(jié)調(diào)整調(diào)整官網(wǎng)細(xì)節(jié),確認(rèn)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。3.4切圖&嵌套裁切、嵌套并完成技術(shù)接口。3.5CMS后臺(tái)嵌套后,CMS等發(fā)布后臺(tái)部署(專(zhuān)用物理服)。3.6資料填充填充官網(wǎng)資料、內(nèi)容check。3.7資質(zhì)ICP備、ICP、審字(海外)、文進(jìn)字(海外)、文網(wǎng)文、版權(quán)、工商、網(wǎng)警。
4、3.8提示健康公告、實(shí)名、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)、適齡提示、防沉迷、用戶協(xié)議、客服電話&郵箱、Q群。3.10URL注冊(cè)、充值、下載、banner、活動(dòng)、資質(zhì)。3.11品牌微信、微博、貼吧、媒體等外鏈跳轉(zhuǎn)。3.12手機(jī)官網(wǎng)手機(jī)官網(wǎng)(M)自動(dòng)適配。34版本驗(yàn)收主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注4.1策劃案核心玩法和支線玩法的內(nèi)容&功能完整性驗(yàn)收。4.2美術(shù)人模、場(chǎng)景、UI、動(dòng)態(tài)、特效、icon、配色的驗(yàn)收。4.3技術(shù)報(bào)告S&C壓測(cè)報(bào)告(軟件&硬件)、并發(fā)&流量測(cè)試報(bào)告。4.4資源PSD、PNG、原畫(huà)、截圖、CG等美術(shù)資源的驗(yàn)收。4.5版本計(jì)劃分版本,版本儲(chǔ)備,版本規(guī)劃
5、方案驗(yàn)收。4.6GM后臺(tái)GM后臺(tái)驗(yàn)收,GM權(quán)限管理。4.7數(shù)據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)后臺(tái)驗(yàn)收,權(quán)限帳號(hào)管理。4.8服務(wù)端部署服務(wù)端權(quán)限帳號(hào)管理,以及服務(wù)端部署和操作說(shuō)明。4.9說(shuō)明文檔服務(wù)器部署、后臺(tái)使用、Update說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。4.10測(cè)試用例BUG以及測(cè)試用例報(bào)告,版本優(yōu)化更新說(shuō)明。4.11聯(lián)運(yùn)配置APP信息、Sever ID物理服配置。4.12排隊(duì)機(jī)制是否啟用排隊(duì)機(jī)制,并發(fā)數(shù)和PCU控制,單服禁注冊(cè)。4.13注冊(cè)&登陸注冊(cè)&登陸提示的Tips是否精準(zhǔn)。4.14客戶端狀態(tài)新服、推薦、繁忙、維護(hù)狀態(tài)(維護(hù)公告)是否完善。4.15屏蔽字庫(kù)注冊(cè)字庫(kù),聊天字庫(kù)。4.16計(jì)費(fèi)規(guī)則兌換規(guī)則,
6、計(jì)費(fèi)規(guī)則,短代。4.17新手引導(dǎo)新手引導(dǎo)驗(yàn)收,初期成就刺激,初期留存和退出成本規(guī)劃。4.18碎片化用戶行為碎片化設(shè)計(jì),單次行為回饋和碎片消費(fèi)設(shè)計(jì)。4.19扭蛋體系扭蛋體系關(guān)于活躍、小付費(fèi)、碎片行為的設(shè)計(jì)。4.20push定時(shí)push信息,ios&and。4.21充值規(guī)則充值時(shí),元寶的添加規(guī)則。4.22補(bǔ)單功能是否存在丟單和強(qiáng)制時(shí)效訂單判定。45貼吧主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注5.1貼吧貼吧的建立,官方管理帳號(hào)的申備管理。5.2聯(lián)運(yùn)專(zhuān)區(qū)和論壇 聯(lián)運(yùn)專(zhuān)區(qū)&論壇的建立、填充,帳號(hào)管理。5.3微博微博加V的申請(qǐng)和管理帳號(hào)的申備管理。5.4微信微信服務(wù)號(hào)(訂閱號(hào))管理帳號(hào)的申備
7、管理。6運(yùn)營(yíng)計(jì)劃主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注6.1CBT iOS首次封測(cè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:核心目的、主要數(shù)據(jù)。6.2OB iOS收費(fèi)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:平臺(tái)接入計(jì)劃、SDk開(kāi)發(fā)計(jì)劃、資源配比6.3OB AppStore 上架主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及有效規(guī)避checklist。6.4CBT And安卓首次測(cè)試計(jì)劃:核心目的、主要數(shù)據(jù)、發(fā)布平臺(tái)。6.5OB And安卓?jī)?nèi)測(cè)計(jì)劃:平臺(tái)接入計(jì)劃、SDK開(kāi)發(fā)計(jì)劃、資源配比。6.6版本計(jì)劃儲(chǔ)備版本開(kāi)放、新版本上線、新版本開(kāi)發(fā)計(jì)劃。6.7運(yùn)營(yíng)活動(dòng)節(jié)假日、版本、節(jié)點(diǎn)、常規(guī)活動(dòng)規(guī)劃。7聯(lián)運(yùn)規(guī)劃主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注7.1發(fā)行安排整體聯(lián)運(yùn)發(fā)行規(guī)劃安排7.2接入流程
8、每個(gè)平臺(tái)的的接入流程:評(píng)級(jí)-sdk集成-聯(lián)調(diào)-預(yù)熱-上線。7.3素材籌備專(zhuān)區(qū)、論壇、資源、物料等籌備。57.4物料籌備賣(mài)場(chǎng)美術(shù)和文字信息等,包括appstore8客服相關(guān)主要負(fù)責(zé)人 關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注8.1客服培訓(xùn)常規(guī)內(nèi)容以及運(yùn)營(yíng)需求溝通。8.2客服資料知識(shí)庫(kù)、FAQ.8.3bug反饋qq群收集、匯總。8.4建議反饋活動(dòng)、版本、處理流程的建議反饋。8.5異常反饋當(dāng)機(jī)、無(wú)法登陸等異常的即時(shí)電話溝通。8.6Q群Q群的建立和管理。8.7貼吧管理貼吧管理。8.8日?qǐng)?bào)日常帳號(hào)、充值、登陸、咨詢?nèi)請(qǐng)?bào)匯報(bào)。8.9問(wèn)題處理日常充值、卡號(hào)、丟失等問(wèn)題的處理流程。8.10活動(dòng)活動(dòng)FAQ、實(shí)物發(fā)放等處理。8
9、.11VIPVIP維護(hù)和福利的日常處理和匯報(bào)。9物料籌備主要負(fù)責(zé)人關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注9.1icon多icon、帶角標(biāo)、多尺寸的制作。9.2logologo制作和包裝。9.3截圖根據(jù)不同的尺寸標(biāo)準(zhǔn)制作截圖。9.4banner制作不同渠道、聯(lián)運(yùn)平臺(tái)使用的banner。9.5簡(jiǎn)介游戲簡(jiǎn)介,用于各平臺(tái)9.6超清素材AI或超大清PSD圖,作為實(shí)體海報(bào)或會(huì)場(chǎng)海報(bào)用。9.7slogan定義階段性的slogan,明確宣傳核心。69.8攻略基于玩家或者是官方的玩法、關(guān)卡等攻略。10appstore主要負(fù)責(zé)人關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注10.1常見(jiàn)被拒list常見(jiàn)被拒的內(nèi)容規(guī)避。10.2版本自測(cè)根據(jù)List自測(cè)版本,降低被拒可能性。10.3提審資料準(zhǔn)備應(yīng)用名稱(chēng)、類(lèi)型、評(píng)級(jí)、描述、關(guān)鍵字、美術(shù)圖等10.4提審熱開(kāi)關(guān)制作提審風(fēng)險(xiǎn)功能的屏蔽開(kāi)關(guān)10.5提審賬號(hào)準(zhǔn)備高級(jí)賬號(hào),跑完新手引導(dǎo)10.6測(cè)試設(shè)備提供測(cè)試IOS設(shè)備的UUID10.7Bundle Id確認(rèn) 確認(rèn)Bundle Id并出證書(shū)10.8IAP建立確認(rèn)IAP定價(jià)、ProductID、Tier建立IAP10.9測(cè)試賬號(hào)創(chuàng)建
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