培訓(xùn)測(cè)試試卷

1、IATF 16949:2016 內(nèi)部審核員測(cè)試姓名： 分?jǐn)?shù)： 第一部分 單項(xiàng)選擇題（每題2分共計(jì)60分）請(qǐng)選擇最佳答案后填寫在括號(hào)內(nèi)。1. 汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括：（ ） A.質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性； B.考慮分析和評(píng)價(jià)結(jié)果； C.考慮管理評(píng)審的輸出； D.制造過程改進(jìn)重點(diǎn)放在減少過程變差和浪費(fèi)； E.以上所有。2. 以下哪些方面需要考慮顧客特定要求（CSR）：（ ） A.包含在組織的質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)； B.驗(yàn)證內(nèi)部審核員的能力； C.制定一份質(zhì)量管理體系文件以保證滿足要求； D.建立全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)； E.A+B+C； F.以上都需要考慮。3. 監(jiān)視顧客滿意度的內(nèi)外

2、部績(jī)效指標(biāo)不應(yīng)包括：（ ） A.已交付零件的質(zhì)量績(jī)效； B.交付時(shí)間安排的績(jī)效； C.包括超額運(yùn)費(fèi)的情況； D.在線客戶門戶； E.顧客記分卡； F.OEE。4. 管理評(píng)審輸入應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：（ ） A.制造可行性評(píng)估和生產(chǎn)策劃的評(píng)價(jià)； B.產(chǎn)品和過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)期間特定階段報(bào)告； C.預(yù)防性維護(hù)符合性指標(biāo)； D.質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息； E.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性； F.A+B+D； G.以上所有。5. 顧客的讓步接收控制內(nèi)容包括：（ ） A.應(yīng)在進(jìn)一步加工之前，獲得顧客處置的授權(quán)； B.應(yīng)保持有效期或讓步授權(quán)數(shù)量方面的記錄； C.應(yīng)在每個(gè)發(fā)運(yùn)集裝箱上做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)； D

3、.應(yīng)遵守客戶規(guī)定的適用的不合格品控制； E.應(yīng)確保所有適當(dāng)?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于可疑品和不合格品遏制的培訓(xùn)。 FA+C+E G.以上所有6. 應(yīng)急計(jì)劃的管理不應(yīng)包括：（ ） A.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)客戶的影響制定； B.包含一個(gè)通知顧客和其它相關(guān)的過程； C.定期測(cè)試應(yīng)急計(jì)劃的有效性； D.形成文件； E.最高管理者應(yīng)參與對(duì)應(yīng)急計(jì)劃的評(píng)審； F.D+E； G.停工后，產(chǎn)品對(duì)要求的符合性的驗(yàn)證。7. 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：（ ）A.確定符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源； B.能夠以所要求的速率生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品； C.確認(rèn)活動(dòng)期間確定的問題采取必要措施； D.時(shí)程安排應(yīng)與顧客規(guī)定的適用時(shí)程相符

4、； E.與顧客有合同約定的情況下應(yīng)包括評(píng)價(jià)嵌入式軟件的相互作用； F.A+C+D； G.以上所有。8. 若組織制造的零件被顧客指定為“外觀項(xiàng)目”，則組織應(yīng)提供：（ ）A.評(píng)價(jià)用的照明 B.適當(dāng)?shù)耐庥^原版樣件； C.評(píng)價(jià)設(shè)備的維護(hù)與控制； D.審核人員的能力和資格； E.A+B+C； F.以上所有內(nèi)容。9. 生產(chǎn)工裝標(biāo)識(shí)的管理描述錯(cuò)誤的是：（ ）A.序列號(hào)或資產(chǎn)編號(hào)； B.生產(chǎn)、修理或廢棄狀態(tài)； C.特殊特性； D.所有權(quán)； E.位置； F.A+E； G.以上所有都應(yīng)包括。10.標(biāo)識(shí)和可追溯過程的實(shí)施應(yīng)包括哪些內(nèi)容：（ ）A.制定可追溯性計(jì)劃并形成文件； B.內(nèi)部、顧客及法規(guī)可追溯性要求進(jìn)行分析

5、； C.明確適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng)、過程和方法； D.保留了形成文件的信息； E.要求應(yīng)傳遞到外部供方； F.A+B+C+D； G.以上所有。11. 顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)應(yīng)包括：（ ）A.顧客的材料、零部件； B.顧客的工具和設(shè)備； C.顧客的場(chǎng)所； D.顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和私人信息； E.供應(yīng)商的工具； F.A+B+C+D； G.以上所有。12. 在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠：（ ）A.理解并持續(xù)滿足要求； B.理解并滿足要求； C.從增值的角度考慮過程； D.獲得有效的過程績(jī)效； E.獲得有效的過程結(jié)果； F.在評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過程； G.A+C+D+F； E.B+C+E+F。13. 對(duì)

6、質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織不應(yīng)考慮：（ ） A.變更的目的及其潛在結(jié)果； B.質(zhì)量管理體系的完整性； C.質(zhì)量方針的適宜性； D.資源的可獲得性； E.職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。14. 在設(shè)計(jì)工廠布局時(shí)，組織必須考慮：（ ）A.優(yōu)化材料的流動(dòng)和搬運(yùn)； B.增值利用空間場(chǎng)地； C.對(duì)不合格品的控制； D.材料的同步流動(dòng)； E.A+B+C。15. 屬于制造可行性評(píng)估內(nèi)容的是：（ ）A.產(chǎn)能策劃； B.采用多方論證的方法來進(jìn)行； C.任何改進(jìn)過的制造過程或產(chǎn)品設(shè)計(jì)； D.現(xiàn)有操作更改； E.C+D； F.以上所有。16. 形成文件的信息應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：（ ）A.管理評(píng)審輸出； B.返工產(chǎn)品處置

7、有關(guān)； C.描述應(yīng)急計(jì)劃修訂以及更改人員； D.質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)； E.A+D； F.以上所有。17. 有關(guān)防護(hù)要求正確的是：（ ）A.包括形成文件的信息； B.包括設(shè)備、工裝和量具； C.包括發(fā)運(yùn)并直到交付給顧客/被顧客驗(yàn)收； D.包括顧客和外部供方財(cái)產(chǎn)； E.應(yīng)滿足其顧客規(guī)定的防護(hù)、包裝、發(fā)運(yùn)和標(biāo)簽要求； F.B+E； G.以上所有。18. 最高管理者為確保顧客要求得到滿足，應(yīng)指派以下哪些職責(zé)和權(quán)限：（ ）A.特殊特性的選擇； B.質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn)的設(shè)置； C.糾正和預(yù)防措施，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)； D.產(chǎn)能分析，物流信息； E.顧客計(jì)分卡以及顧客門戶； F.A+B+C+E； G.以上所有。

8、19. 應(yīng)用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維的益處包括：（ ）A.確定可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素； B.采取預(yù)防措施，最大限度地降低不利影響； C.最大限度地利用出現(xiàn)的機(jī)遇； D.持續(xù)滿足要求； E.以上所有。20. 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的理解內(nèi)容不包括：（ ）A.相關(guān)方的需求和期望； B.顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求； C.操作指導(dǎo)書； D.相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限； E.質(zhì)量方針； F.質(zhì)量目標(biāo)。21. 第二方審核員應(yīng)滿足以下哪些能力要求：（ ）A.符合顧客對(duì)審核員資質(zhì)的要求； B.汽車審核過程方法，基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； C.適用的待審核制造過程知識(shí)； D.與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具的要

9、求； E.策劃、實(shí)施審核、編制審核報(bào)告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)； F.A+B+E； G.以上所有。22. 外部提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)的定義范圍包括: （ ）A.子總成； B.排序； C.挑選； D.返工； E.校準(zhǔn)服務(wù)； F. B+C+E G.以上所有。23. 有關(guān)作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證的說法錯(cuò)誤的是：（ ）A.應(yīng)包含在控制計(jì)劃中； B.保持有關(guān)準(zhǔn)備人員的形成文件的信息； C.必須采用統(tǒng)計(jì)的驗(yàn)證方法； D.保留確認(rèn)后過程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄； E.A+ C。24. 在何時(shí)需要采用過程方法：（ ）A.建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)； B.提高質(zhì)量管理體系有效性時(shí)； C.進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核時(shí)； D.進(jìn)行二方審核時(shí)； E.

10、A+B； G. 以上所有。25. 組織應(yīng)有形成文件的過程包括：（ ）A.防錯(cuò) B.與產(chǎn)品安全有關(guān)的產(chǎn)品和制造過程的管理； C.管理校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄； D.識(shí)別培訓(xùn)要求； E.驗(yàn)證內(nèi)部審核員的能力； F.識(shí)別外包過程并選擇控制的類型和程度；G.B+C+D； H.以上所有。26. 有關(guān)外部提供的過程管理正確的是：（ ）A.確定對(duì)外部供方的控制； B.規(guī)定對(duì)其輸出結(jié)果的控制； C.確保在其質(zhì)量管理體系的控制之中； D.考慮其潛在影響和控制的有效性； E.確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)； F.應(yīng)有一個(gè)形成文件的過程； G.A+D+E； H.以上所有。27. 有關(guān)測(cè)量系統(tǒng)分析錯(cuò)誤的是：（ ）A.分析在控制計(jì)劃中

11、所識(shí)別的每種測(cè)量系統(tǒng)； B.分析在控制計(jì)劃中所識(shí)別的所有測(cè)量系統(tǒng)； C.只需分析所有的關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性； D.分析方法及接收準(zhǔn)則應(yīng)與參考手冊(cè)相一致； E.應(yīng)保留適當(dāng)?shù)男纬晌募男畔ⅲ?F. B+C； G. B+C+E.28. 實(shí)驗(yàn)室至少為哪些事項(xiàng)明確規(guī)定和實(shí)施要求：（ ）A.實(shí)驗(yàn)室范圍； B.程序的充分性； C.人員的資格； D.產(chǎn)品試驗(yàn)； E.服務(wù)的能力； F.記錄的評(píng)審 G.B+C+D+E+F； H.以上所有。29. 有關(guān)質(zhì)量體系溝通的內(nèi)容包括：（ ）A.顧客的需求和期望； B.有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系的重要性； C.質(zhì)量方針； D.質(zhì)量目標(biāo)； E.相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限；

12、F. A+B+C+D； G.以上所有。30. 運(yùn)行策劃的變更不包括一下哪些內(nèi)容：（ ）A.評(píng)審非預(yù)期變更的后果； B.必須采取措施減輕不利影響； C.對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，并在必要時(shí)更新； D.應(yīng)保持過程變更生效日期的記錄； E.進(jìn)行過程研究以驗(yàn)證過程能力； F. B+E。 二、 判斷下列描述是否正確，并在括號(hào)內(nèi)填寫選項(xiàng)，正確打“”，錯(cuò)誤打“×”，（每題2分共計(jì)20分）1. 內(nèi)部審核方案，其中包含質(zhì)量管理體系審核、制造過程審核和產(chǎn)品審核以及顧客特殊要求。（ ）2. 測(cè)量系統(tǒng)分析研究?jī)H需關(guān)注關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性。（ ）3. 對(duì)嵌入式軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程應(yīng)采用軟件開發(fā)的評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估。

13、（ ）4. 供應(yīng)商二方審核計(jì)劃的策劃應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商開發(fā)行動(dòng)的優(yōu)先級(jí)、類型、程度和時(shí)程安排進(jìn)行。（ ）5. 顧客滿意度改進(jìn)措施的優(yōu)先級(jí)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量和運(yùn)行績(jī)效的趨勢(shì)與目標(biāo)的比較結(jié)果進(jìn)行。（ ）6. 必須對(duì)挑戰(zhàn)件進(jìn)行標(biāo)識(shí)、控制、驗(yàn)證和校準(zhǔn)。（ ）7. 使用現(xiàn)場(chǎng)失效試驗(yàn)/分析結(jié)果應(yīng)向顧客并且在組織內(nèi)部傳達(dá)。（ ）8. 校準(zhǔn)服務(wù)的采用必須獲得政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。（ ）9. 在職培訓(xùn)的詳細(xì)程度應(yīng)與人員教育程度及其任務(wù)的復(fù)雜程度相稱。（ ）10. 供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系最終目標(biāo)是通過本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。（ ）第三部分 過程分析（每道題10分，共計(jì)20分）1. 排列供方質(zhì)量管理體系開發(fā)的正確順序： A. 供應(yīng)商

14、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；B. 經(jīng)由第三方審核通過IATF 16949認(rèn)證；C. 經(jīng)由第三方審核通過ISO 9001認(rèn)證；D. 過程審核；E. 經(jīng)由第二方審核符合ISO 9001；F. 供應(yīng)商監(jiān)視；G. 通過ISO 9001認(rèn)證，同時(shí)經(jīng)由第二方審核符合IATF 16949；H. 軟件開發(fā)評(píng)估；I. 經(jīng)由第二方審核通過ISO 9001認(rèn)證，同時(shí)符合其它顧客確定的質(zhì)量管理體系要求；J. 符合收貨國(guó)、發(fā)運(yùn)國(guó)和顧客確定的國(guó)（如有提供）的現(xiàn)行使用法律法規(guī)要求。2. 請(qǐng)將序號(hào)填到相應(yīng)位置以完成全面生產(chǎn)維護(hù)過程的過程分析：A. 生產(chǎn)能力 B. 維修記錄 C. 生產(chǎn)計(jì)劃 D. 設(shè)備能力 E. 過程能力F. MTBF G. 特殊特性 H. 產(chǎn)品特性 I. CP J.維護(hù)管理程序K. FMEAs L. 周期性檢修 M. 過程設(shè)備識(shí)別 N. 預(yù)防性維護(hù)