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1、物業(yè)安全工作總結(jié)范文2我們物業(yè)堅持安全無小事的原則,做好了安全工作.現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、主要業(yè)績1、確保了小區(qū)無安全管理事故保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好 小區(qū)平常安全管理的落實,加強小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理 , 做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了 20XX年無偷、盜、消防等安全管理 事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序.2、季節(jié)性和階段性得到有效落實.針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備,對兀旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃,嚴抓具體的落實,使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開.3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備保安部在20XX年與各相干部 分配合積極跟進停
2、車場收費前期預(yù)備,出臺停車場管理制度,制定停 車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù) ,現(xiàn) 已基本完成.4、保安管理順利展開.根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在xx月xx日開 始安排保安職員進駐,負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增 減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管 理的順利展開.5、在做好本職的同時,努力發(fā)揮“ xx”職能保安部在做好平常安全管理的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在題目進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部分進行 整改,并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相干部分的,從物品搬 運、送水送煤氣到配合各部分的巡
3、檢、監(jiān)視及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合保安部實際上已基本擔(dān)負了一個“ xx”的職責(zé),在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已 占保安整體量相當大的一個比例.6、管理制度的調(diào)劑和修改完善.為適應(yīng)管理情況的變化和情勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進行了大量的調(diào)劑,以使制度和操縱流程應(yīng)具有實操性,為保障順利有序展開奠定了基礎(chǔ).7、內(nèi)部管理方面的進步:(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制,有效減緩了 招聘壓力和下降人事用度支出,解決了 20XX年長時間影響保安部管 理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目,單個崗位每月可勤儉用度 650元 左右,實行12小時制的4
4、至6月份可為公司勤儉人事開支超過 5萬元. 同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部份管理制度進行了適 度調(diào)劑,以確保在質(zhì)量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮 減和增進隊伍穩(wěn)定.(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安職員活動率穩(wěn)步降落.20XX年,保安 部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變 員工的心態(tài)和思想,同時進步管理職員的管理技能,使職員活動率穩(wěn) 步降落,與去年職員活動率相對照下降了近 6個百分點.(3)20XX年,保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的 整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,和主動性、原則性與靈活性的利用上 , 增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“
5、禮”相結(jié)合 ,“原 則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效.二、主要存在的不足1、xx月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律 意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深入的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和 實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部份員工在實操能力上仍比較欠缺.2、作為安防管理部分,在確保重要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落 實,保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下,隊伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài) 度,和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象 與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上
6、半年隊伍全面穩(wěn)定后的 5月和6月份 在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚 遠,員工在實際操縱中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,修建的氛圍仍不牢固 而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在,這對保安部來講 是一個長時間的.3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果.一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱 瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用,小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客 服共同跟進解決的題目.4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決.二期各地下停車場 前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重 ,雖經(jīng)屢次維修整改, 但仍未得到切實的解決.三、后續(xù)
7、工作思路1、將安全管理列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好平 常安全管理的落實、檢查、監(jiān)視,確保小區(qū)的安全與秩序.2、與員工建立良好的溝通渠道,進步管理能力,加強與員工的溝 通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定.3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使賞罰得到有效 落實,以此進步員工的積極性與競爭力.4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地展開培訓(xùn),以解決員工的形 象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主 ,從而 進步部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破.5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理,確?,F(xiàn)場保安管理有序展開,對外將積極建立保安形象、服務(wù)與管理窗口.6、 實行小區(qū)出入車輛收費,逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理.7、加強小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全.8跟進各項智
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