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文檔簡介

1、完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o情境變幻,競爭力在尋找新支點(diǎn)情境變幻,競爭力在尋找新支點(diǎn)o競爭戰(zhàn)略,其核心就在于創(chuàng)造差競爭戰(zhàn)略,其核心就在于創(chuàng)造差異性異性n企業(yè)的愿景企業(yè)的愿景n企業(yè)的使命企業(yè)的使命n構(gòu)成企業(yè)使命的九個(gè)要素構(gòu)成企業(yè)使命的九個(gè)要素n完美的使命完美的使命o共同目標(biāo),企業(yè)邁向成功的核心共同目標(biāo),企業(yè)邁向成功的核心力量力量n建立共同的目標(biāo)建立共同的目標(biāo)n共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的核共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的核心保障心保障o

2、核心價(jià)值,企業(yè)競爭力永恒的源核心價(jià)值,企業(yè)競爭力永恒的源泉泉n例例1: VOLVO核心價(jià)值的由來核心價(jià)值的由來n例例2: 上海貝爾核心價(jià)值的陳上海貝爾核心價(jià)值的陳述述n企業(yè)核心價(jià)值的特性與共性企業(yè)核心價(jià)值的特性與共性n企業(yè)的核心價(jià)值觀企業(yè)的核心價(jià)值觀n創(chuàng)建價(jià)值觀的六個(gè)要素創(chuàng)建價(jià)值觀的六個(gè)要素n領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值社區(qū)完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o競爭態(tài)勢:競爭態(tài)勢: 傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè) “盼星星,盼月亮,只盼著深山出太陽盼星星,盼月亮,只盼著深山出太陽” 實(shí)力企業(yè)實(shí)力企業(yè) 有備而戰(zhàn),欲上層樓更上重樓!有備而戰(zhàn),欲上層樓更上重樓! 極限競爭極限競爭 結(jié)構(gòu)趨同

3、,市場共振,創(chuàng)意難求,資源浪費(fèi)結(jié)構(gòu)趨同,市場共振,創(chuàng)意難求,資源浪費(fèi)完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o競爭力支點(diǎn)?競爭力支點(diǎn)?直面不確定性,應(yīng)對(duì)不確定性。直面不確定性,應(yīng)對(duì)不確定性。資源無以再生,能力賴以取勝!資源無以再生,能力賴以取勝! 完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心,是能夠購使組織達(dá)致其長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的跨功能決策藝,是能夠購使組織達(dá)致其長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的跨功能決策藝術(shù)和決策科學(xué),它的目的在于幫助組織在不可預(yù)知(即不確術(shù)和決策科學(xué),它的目的在于幫助組織在不可預(yù)知(即不確定)的情境下把握一切有利機(jī)會(huì),取得經(jīng)營成效。定)的情境下

4、把握一切有利機(jī)會(huì),取得經(jīng)營成效。o企業(yè)企業(yè),其著眼點(diǎn)在于幫助企業(yè)樹立獨(dú)特和有利的戰(zhàn),其著眼點(diǎn)在于幫助企業(yè)樹立獨(dú)特和有利的戰(zhàn)略定位,其核心在于創(chuàng)造差異性。略定位,其核心在于創(chuàng)造差異性。,其本質(zhì)在于透過有目的的選擇與整合,從而將一系,其本質(zhì)在于透過有目的的選擇與整合,從而將一系列單項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)和實(shí)施方式有機(jī)地結(jié)合起來,形成不同于競列單項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)和實(shí)施方式有機(jī)地結(jié)合起來,形成不同于競爭對(duì)手的爭對(duì)手的,為企業(yè)贏得并保持,為企業(yè)贏得并保持創(chuàng)造出獨(dú)特創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值組合。的價(jià)值組合。完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o愿景陳述:愿景陳述:o完美(中國)的企業(yè)宏愿(愿景):完

5、美(中國)的企業(yè)宏愿(愿景):完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o使命陳述:使命陳述:o有效企業(yè)使命陳述所共有的特性:有效企業(yè)使命陳述所共有的特性:n有效調(diào)和企業(yè)與不同利益相關(guān)者之間的一般性和具體性有效調(diào)和企業(yè)與不同利益相關(guān)者之間的一般性和具體性的平衡;的平衡;n充分反映了企業(yè)未來發(fā)展方向,為產(chǎn)生多種可行的備選充分反映了企業(yè)未來發(fā)展方向,為產(chǎn)生多種可行的備選戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ),并對(duì)備選戰(zhàn)略的甄選提供了標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ),并對(duì)備選戰(zhàn)略的甄選提供了標(biāo)準(zhǔn)。完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o客戶客戶(Customers)o產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和

6、服務(wù)(Products and Services)o市場市場(Markets)o技術(shù)與研發(fā)技術(shù)與研發(fā)(Technology, R & D)o生存、增長與盈利生存、增長與盈利(Survival, Growth and Profitability)o觀念觀念(Philosophy)o自我認(rèn)識(shí)自我認(rèn)識(shí)(Self-concept)o對(duì)公眾形象的關(guān)切對(duì)公眾形象的關(guān)切(Concern for public image)o對(duì)員工的關(guān)懷對(duì)員工的關(guān)懷(Concern for employees)完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o我們將成為富有遠(yuǎn)見的公司,致力于為他人隨處提供優(yōu)

7、質(zhì)、我們將成為富有遠(yuǎn)見的公司,致力于為他人隨處提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用及獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。實(shí)用及獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。o我們將成為最了解、最能滿足消費(fèi)者及業(yè)務(wù)伙伴需求的直銷我們將成為最了解、最能滿足消費(fèi)者及業(yè)務(wù)伙伴需求的直銷公司。公司。o我們致力于為業(yè)務(wù)伙伴提供與分享令人振奮、具有挑戰(zhàn)性以我們致力于為業(yè)務(wù)伙伴提供與分享令人振奮、具有挑戰(zhàn)性以及回饋豐厚的事業(yè)。及回饋豐厚的事業(yè)。o我們堅(jiān)定承諾:以誠信為基礎(chǔ),秉承對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、關(guān)愛及具我們堅(jiān)定承諾:以誠信為基礎(chǔ),秉承對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、關(guān)愛及具備良好的商業(yè)操行,來拓展公司的業(yè)務(wù)。備良好的商業(yè)操行,來拓展公司的業(yè)務(wù)。o我們通過公司的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,致力于幫助業(yè)務(wù)伙伴追求我們

8、通過公司的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,致力于幫助業(yè)務(wù)伙伴追求各自的理想,激發(fā)潛能,開拓富足人生。各自的理想,激發(fā)潛能,開拓富足人生。完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o反映利益的共同性反映利益的共同性o激勵(lì)全體員工及合作伙伴,共同直面情境的不確定性,激勵(lì)全體員工及合作伙伴,共同直面情境的不確定性,致力于發(fā)現(xiàn)有利的機(jī)會(huì),創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,迎接新挑戰(zhàn)。致力于發(fā)現(xiàn)有利的機(jī)會(huì),創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,迎接新挑戰(zhàn)。完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心戰(zhàn)略戰(zhàn)略Strategy結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)Structure系統(tǒng)系統(tǒng)System技能技能Skills風(fēng)格風(fēng)格Style員工員工

9、Staff共同價(jià)值觀共同價(jià)值觀Shared values2.6共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的核心保障共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的核心保障(2-1)完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心 一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量。之為信念的那種精神力量。 麥肯錫管理咨詢公司合伙人湯姆麥肯錫管理咨詢公司合伙人湯姆彼得斯(彼得斯(Tom Peters)2.6共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的核心保障共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的核心保障(2-2)完美(中國)日用品有限

10、公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o組織創(chuàng)始人(核心決策層)的追求(如何做人、做事、做組織創(chuàng)始人(核心決策層)的追求(如何做人、做事、做企業(yè)),是企業(yè)優(yōu)秀傳承不可或缺的組成部分;企業(yè)),是企業(yè)優(yōu)秀傳承不可或缺的組成部分;完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o組織價(jià)值鏈中不可或缺的關(guān)鍵構(gòu)成,是組織決策及行動(dòng)不組織價(jià)值鏈中不可或缺的關(guān)鍵構(gòu)成,是組織決策及行動(dòng)不可違背的綱領(lǐng)和不可動(dòng)搖的承諾;可違背的綱領(lǐng)和不可動(dòng)搖的承諾;完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o組織有別于他人的競爭觀念和憂患意識(shí),是贏得競爭優(yōu)勢,組織有別于他人的

11、競爭觀念和憂患意識(shí),是贏得競爭優(yōu)勢,是組織于競爭中立于不敗之地是是組織于競爭中立于不敗之地是“殺手锏殺手锏”;o組織的身份界定,是組織全體成員(員工及合作伙伴)引以組織的身份界定,是組織全體成員(員工及合作伙伴)引以為榮的依據(jù),它滲透在組織成員的具體言行中;為榮的依據(jù),它滲透在組織成員的具體言行中;o例:例:“三灣改編三灣改編”的非凡意義的非凡意義完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o“核心價(jià)值核心價(jià)值”不是全社會(huì)普遍遵循的倫理、意識(shí)和觀念,它具有不是全社會(huì)普遍遵循的倫理、意識(shí)和觀念,它具有動(dòng)態(tài)的特征,表述通常十分精煉,但內(nèi)涵的底蘊(yùn)卻十分豐富。動(dòng)態(tài)的特征,表述通

12、常十分精煉,但內(nèi)涵的底蘊(yùn)卻十分豐富。o例:例:VOLVO核心價(jià)值的由來核心價(jià)值的由來完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心3.1企業(yè)核心價(jià)值的個(gè)性與共性企業(yè)核心價(jià)值的個(gè)性與共性 企業(yè)的核心價(jià)值觀具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn),但成功企業(yè)企業(yè)的核心價(jià)值觀具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn),但成功企業(yè)的核心價(jià)值觀也有其共性:的核心價(jià)值觀也有其共性:q主動(dòng)性主動(dòng)性q以客戶為中心以客戶為中心q公平對(duì)待雇員公平對(duì)待雇員q不斷創(chuàng)新不斷創(chuàng)新q協(xié)作精神協(xié)作精神完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心v 企業(yè)必須毫無保留地堅(jiān)持核心價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn),它是企業(yè)全體員工企業(yè)必須毫無保留地堅(jiān)

13、持核心價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn),它是企業(yè)全體員工及業(yè)務(wù)伙伴(以下簡稱及業(yè)務(wù)伙伴(以下簡稱“群體群體”)的共同信念或信仰。)的共同信念或信仰。v 核心價(jià)值觀在人們價(jià)值判斷中起主體作用,它對(duì)人們的動(dòng)機(jī)和行為核心價(jià)值觀在人們價(jià)值判斷中起主體作用,它對(duì)人們的動(dòng)機(jī)和行為以及所產(chǎn)生的結(jié)果有著巨大的影響作用。以及所產(chǎn)生的結(jié)果有著巨大的影響作用。 1.1.核心價(jià)值觀是判斷是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀是判斷是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)。 2.2.核心價(jià)值觀是群體對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的共同認(rèn)同。核心價(jià)值觀是群體對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的共同認(rèn)同。 3.3.核心價(jià)值觀是群體對(duì)所認(rèn)同目標(biāo)的共同追求。核心價(jià)值觀是群體對(duì)所認(rèn)同目標(biāo)的共同追求。 4.4.核心價(jià)值觀是一

14、種共同的境界。核心價(jià)值觀是一種共同的境界。v 核心價(jià)值觀作為被群體成員認(rèn)同的基本價(jià)值判斷,直接決定著群體核心價(jià)值觀作為被群體成員認(rèn)同的基本價(jià)值判斷,直接決定著群體成員的行為方式及其結(jié)果。成員的行為方式及其結(jié)果。3.2企業(yè)的核心價(jià)值觀企業(yè)的核心價(jià)值觀完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o塑造強(qiáng)烈而鮮明的特征塑造強(qiáng)烈而鮮明的特征o建立明確的準(zhǔn)入規(guī)則建立明確的準(zhǔn)入規(guī)則o跨邊界的信息共享跨邊界的信息共享o形成連環(huán)互惠形成連環(huán)互惠o用標(biāo)志、傳說以及故事建立和維持社區(qū)用標(biāo)志、傳說以及故事建立和維持社區(qū)o找出相似點(diǎn),使整個(gè)社區(qū)更具有親切感找出相似點(diǎn),使整個(gè)社區(qū)更具有親切感完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心完美(中國)日用品有限公司培訓(xùn)中心o價(jià)值觀不靠僥幸取得,需要加以規(guī)劃和積極維護(hù)價(jià)值觀不靠僥幸取得,需要加以規(guī)劃和積極維護(hù)o在創(chuàng)建價(jià)值觀過程中,

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