某企業(yè)技術(shù)評審管理方案分析報告

1、 0 / 11第第 1616 章技術(shù)評審章技術(shù)評審2 216.116.1 介紹介紹 2 216.216.2 制定技術(shù)評審計劃制定技術(shù)評審計劃 3 316.2.1 目的 316.2.2 角色與職責(zé) 316.2.3 啟動準(zhǔn)則 316.2.4 輸入 416.2.5 主要步驟 4Step1 確定需要評審的工作成果 4Step2 確定技術(shù)評審方式 4Step3 預(yù)定評審時間、地點以與相關(guān)人員 4Step4 審批計劃 416.2.6 輸出 516.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則 516.2.8 度量 516.316.3 正式技術(shù)評審正式技術(shù)評審 5 516.3.1 目的 516.3.2 角色與職責(zé) 516.3.3 啟動

2、準(zhǔn)則 616.3.4 輸入 616.3.5 主要步驟 6Step1 準(zhǔn)備評審 6Step2 舉行評審會議 7Step3 修正、跟蹤與審核 716.3.6 輸出 816.3.7 結(jié)束準(zhǔn)則 816.3.8 度量 816.416.4 非正式技術(shù)評審非正式技術(shù)評審 8 816.4.1 目的 816.4.2 角色與職責(zé) 816.4.3 啟動準(zhǔn)則 816.4.4 輸入 916.4.5 主要步驟 9Step1 準(zhǔn)備評審 9Step2 評審 9Step3 修正、跟蹤與審核 9 1 / 1116.4.6 輸出 1016.4.7 結(jié)束準(zhǔn)則 1016.4.8 度量 1016.516.5 實施建議實施建議 1010

3、2 / 11第第 1616 章章技術(shù)評審技術(shù)評審技術(shù)評審（Technical Review, TR）的目的是盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員與時消除缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。技術(shù)評審過程域是 SPP 模型的重要組成部分。本規(guī)闡述了技術(shù)評審過程域的三個主要規(guī)程：制定技術(shù)評審計劃 SPP-PROC-TR-PLANNING正式技術(shù)評審 SPP-PROC-TR-FTR非正式技術(shù)評審SPP-PROC-TR-ITR上述每個規(guī)程的“目標(biāo)” 、 “角色與職責(zé)” 、 “啟動準(zhǔn)則” 、 “輸入” 、 “主要步驟” 、 “輸出” 、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)適用于國 IT 企業(yè)的軟件研發(fā)項

4、目。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)，然后推廣使用。16.116.1 介紹介紹技術(shù)評審最初是由 IBM 公司為了提高軟件質(zhì)量和提高程序員生產(chǎn)率而倡導(dǎo)的。技術(shù)評審方法已經(jīng)被業(yè)界廣泛采用并收到了很好的效果，它被普遍認(rèn)為是軟件開發(fā)的最佳實踐之一。技術(shù)評審能夠在任何開發(fā)階段執(zhí)行，它可以比測試更早地發(fā)現(xiàn)并消除工作成果中的缺陷。技術(shù)評審的主要好處有：通過消除工作成果的缺陷而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。越早消除缺陷就越能降低開發(fā)成本。開發(fā)人員能夠與時地得到同行專家的幫助和指導(dǎo)，無疑會加深對工作成果的理解，更好地預(yù)防缺陷，一定程度上提高了開發(fā)生產(chǎn)率?？梢娂夹g(shù)評審有助于“提高質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降

5、低成本” ，符合軟件過程改進(jìn)的根本目的。技術(shù)評審有兩種基本類型：正規(guī)技術(shù)評審（FTR） 。FTR 比較嚴(yán)格，需要舉行評審會議，參加評審會議的人員比較多。非正規(guī)技術(shù)評審（ITR） 。ITR 的形式比較靈活，通常在同伴之間開展，不必舉行評審會議，評審人員比較少。理論上講，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的所有工作成果都應(yīng)當(dāng)接受技術(shù)評審。現(xiàn)實中，為了節(jié)約時間，允許人們有選擇地對工作成果進(jìn)行技術(shù)評審。技術(shù)評審方式也視工作成果的重要性和復(fù)雜性而定。技術(shù)評審過程域有三個主要規(guī)程：“制定技術(shù)評審計劃” 、 “正規(guī)技術(shù)評審”和“非正規(guī)技術(shù)評審” ，如圖 16-1 所示。制定技術(shù)評審計劃正規(guī)技術(shù)評審非正規(guī)技術(shù)評審 3

6、/ 11圖 1 技術(shù)評審過程域示意圖技術(shù)評審的注意事項：評審人員的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員給出消除缺陷的辦法，而不是替開發(fā)人員消除缺陷。技術(shù)評審應(yīng)當(dāng)“就是論事” ，不要打擊有失誤的開發(fā)人員的工作積極性，更不準(zhǔn)搞人身攻擊（如挖苦、諷刺等） 。在會議評審期間要限制過多的爭論，以免浪費他人的時間。技術(shù)評審過程域產(chǎn)生的主要文檔有：整個項目的技術(shù)評審計劃 ，模板見 SPP-TEMP-TR-PLANSPP-TEMP-TR-PLAN。技術(shù)評審?fù)ㄖ?，模板見 SPP-TEMP-TR-NOTESSPP-TEMP-TR-NOTES。技術(shù)評審報告 ，模板見 SPP-TEMP-TR-REPORTSP

7、P-TEMP-TR-REPORT。常用的技術(shù)評審檢查表見 SPP-TEMP-TR-CHECKLISTSPP-TEMP-TR-CHECKLIST。16.216.2 制定技術(shù)評審計劃制定技術(shù)評審計劃16.2.116.2.1 目的目的確定需要評審的工作成果、評審方式，預(yù)定評審時間、地點以與相關(guān)人員。16.2.216.2.2 角色與職責(zé)角色與職責(zé)項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）制定技術(shù)評審計劃 。項目經(jīng)理審批技術(shù)評審計劃 。16.2.316.2.3 啟動準(zhǔn)則啟動準(zhǔn)則項目計劃已經(jīng)制定。16.2.416.2.4 輸入輸入項目計劃 4 / 1116.2.516.2.5 主要步驟主要步驟Step1Step1 確

8、定需要評審的工作成果確定需要評審的工作成果如果項目的時間充足，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的所有工作成果都進(jìn)行技術(shù)評審。如果項目的時間不充足，為了節(jié)約時間，可以選擇一些重要的工作成果對其進(jìn)行技術(shù)評審。Step2Step2 確定技術(shù)評審方式確定技術(shù)評審方式根據(jù)工作成果的重要性和復(fù)雜性確定技術(shù)評審方式。將重要性、復(fù)雜性各分“高、中、低”3 個等級。重要性復(fù)雜性組合與技術(shù)評審方式的對應(yīng)關(guān)系見下表。重要性復(fù)雜性組合重要性復(fù)雜性組合技術(shù)評審方式（技術(shù)評審方式（FTR,FTR, ITRITR）高高FTR高中FTR高低FTR 或者 ITR 均可中中FTR 或者 ITR 均可中低ITR低低ITR表 2 重要

9、性復(fù)雜性組合與技術(shù)評審方式的對應(yīng)關(guān)系Step3Step3 預(yù)定評審時間、地點以與相關(guān)人員預(yù)定評審時間、地點以與相關(guān)人員根據(jù)項目計劃中的進(jìn)度表，預(yù)定評審時間和地點。根據(jù)工作成果的特征預(yù)定評審主持人和其他評審員。Step4Step4 審批計劃審批計劃項目經(jīng)理根據(jù)項目計劃以與現(xiàn)實情況（如可以支配的人力資源） ，審批技術(shù)評審計劃 。項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）應(yīng)根據(jù)項目經(jīng)理的批示修正技術(shù)評審計劃 。16.2.616.2.6 輸出輸出技術(shù)評審計劃 5 / 1116.2.716.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則結(jié)束準(zhǔn)則技術(shù)評審計劃已經(jīng)制定并被項目經(jīng)理批準(zhǔn)。16.2.816.2.8 度量度量技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）統(tǒng)計工

10、作量和上述文檔的規(guī)模，匯報給項目經(jīng)理。16.316.3 正式技術(shù)評審正式技術(shù)評審16.3.116.3.1 目的目的對工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評審，盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員與時消除缺陷。16.3.216.3.2 角色與職責(zé)角色與職責(zé) 是指待評審的工作成果的開發(fā)者，可能是一個人也可能是個小組。在評審會議期間，作者答復(fù)評審小組的問題，并與評審小組共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評審會議結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)與時消除工作成果中的缺陷。評審小組評審主持人是應(yīng)當(dāng)具備比較高的技術(shù)水平和比較豐富的評審經(jīng)驗，能夠控制評審會議的進(jìn)程。評審主持人可以是項目的技術(shù)骨干也可以是項目外的技術(shù)專家。評審主持人本身是

11、一名評審員，評審結(jié)論必須有評審主持人的簽字才能生效。評審員主要來源于項目和項目外的技術(shù)人員，必要時還應(yīng)當(dāng)邀請客戶和質(zhì)量保證人員擔(dān)任評審員。工作成果的作者不能擔(dān)任評審員。評審員的人選以與分工都由評審主持人來確定。評審員應(yīng)當(dāng)根據(jù)“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。評審小組的總?cè)藬?shù)一般在 37 人之間。 記錄員：由評審主持人指定一位評審員來擔(dān)任記錄員。記錄員如實地將評審過程記錄在指定的文檔中。16.3.316.3.3 啟動準(zhǔn)則啟動準(zhǔn)則作者已經(jīng)按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對工作成果進(jìn)行了部檢查，消除了拼寫、排版等初級錯誤。根據(jù)技術(shù)評審計劃 ，該工作成果進(jìn)行正

12、式技術(shù)評審的時間已到。 6 / 1116.3.416.3.4 輸入輸入待評審的工作成果。與該工作成果評審相關(guān)的一些材料，如檢查表。16.3.516.3.5 主要步驟主要步驟正式技術(shù)評審的流程如圖 16-2 所示。圖 16-2 正式技術(shù)評審的流程圖Step1Step1 準(zhǔn)備評審準(zhǔn)備評審評審主持人首先確定評審會議的時間、地點、設(shè)備和參加會議的人員（包括評審員、記錄員、作者、旁聽者等） ，然后起草技術(shù)評審?fù)ㄖ?，并告知所有相關(guān)人員。評審主持人把工作成果與相關(guān)材料、技術(shù)評審規(guī)程、檢查表等發(fā)給評審員。評審員閱讀（了解）工作成果與相關(guān)材料。Step2Step2 舉行評審舉行評審會議會議Step2.1Ste

13、p2.1 主持人宣講主持人宣講主持人宣講本次評審會議的議程、重點、原則、時間限制等。Step2.2Step2.2 作者介紹工作成果作者介紹工作成果Step3.修正跟蹤審核Step2. 舉行評審會議Step1. 準(zhǔn)備評審2.1 主持人宣講2.2 作者介紹工作成果2.3 識別缺陷和答辯2.4 討論缺陷解決方案2.5 會議結(jié)束決議3.1 修正與跟蹤3.2 遞交審核3.3 審核工作成果 7 / 11作者扼要地介紹工作成果。Step2.3Step2.3 識別缺陷和答辯識別缺陷和答辯評審員根據(jù)“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。作者回答評審員的問題，雙方要對每個缺陷達(dá)成共識（避免誤解） 。Step2.4St

14、ep2.4 討論缺陷解決方案討論缺陷解決方案作者和評審員共同討論缺陷的解決方案。對于當(dāng)場難以解決的問題，由主持人決定“是否有必要繼續(xù)討論”或者“另定時間再討論” 。Step2.5Step2.5 會議結(jié)束決議會議結(jié)束決議評審小組給出評審結(jié)論和意見，主持人簽字后本次會議結(jié)束。評審結(jié)論有三種：（1）工作成果合格， “無需修改”或者“需要輕微修改但不必再審核” 。（2）工作成果基本合格，需要作少量的修改，之后通過審核即可。（3）工作成果不合格，需要作比較大的修改，之后必須重新對其評審。Step3Step3 修正、跟蹤與審核修正、跟蹤與審核Step3.1Step3.1 修正與跟蹤修正與跟蹤作者修正工作成

15、果，消除已發(fā)現(xiàn)的缺陷。評審主持人（或者指定審查員）跟蹤每個缺陷的狀態(tài)。Step3.2Step3.2 提交審核提交審核作者消除所有已發(fā)現(xiàn)的缺陷后，再將修正后的工作成果遞交給評審主持人（或者指定審查員）審核。Step3.2Step3.2 審核工作成果審核工作成果評審主持人（或者指定審查員）審核修正后的工作成果。審核結(jié)論有兩種：（1）修正后的工作成果合格。（2）修正后的工作成果仍然不合格，需重新修改，重復(fù)Step3Step3。16.3.616.3.6 輸出輸出該工作成果的技術(shù)評審報告 。根據(jù)評審報告修正后的工作成果。 8 / 1116.3.716.3.7 結(jié)束準(zhǔn)則結(jié)束準(zhǔn)則工作成果中所有已識別的缺陷都

16、已經(jīng)被消除。16.3.816.3.8 度量度量評審主持人統(tǒng)計工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報給項目經(jīng)理。16.416.4 非正式技術(shù)評審非正式技術(shù)評審16.4.116.4.1 目的目的對工作成果進(jìn)行快速、靈活地評審，與早地識別和消除工作成果中存在的缺陷。16.4.216.4.2 角色與職責(zé)角色與職責(zé) 是指待評審的工作成果的開發(fā)者，可能是一個人也可能是個小組。作者答復(fù)評審員的問題，并與評審員共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評審結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)與時消除工作成果中的缺陷。評審員：由作者的同伴或者同行專家擔(dān)任評審員，通常一兩個人即可。評審員應(yīng)當(dāng)根據(jù)“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷

17、解決方案。由于參加非正規(guī)評審的人員比較少，由評審員兼做記錄員即可。16.4.316.4.3 啟動準(zhǔn)則啟動準(zhǔn)則作者已經(jīng)按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對工作成果進(jìn)行了部檢查，消除了拼寫、排版等初級錯誤。根據(jù)技術(shù)評審計劃 ，該工作成果進(jìn)行非正式技術(shù)評審的時間已到。16.4.416.4.4 輸入輸入待評審的工作成果。與該工作成果評審相關(guān)的一些材料，如檢查表。 9 / 1116.4.516.4.5 主要步驟主要步驟Step1Step1 準(zhǔn)備評審準(zhǔn)備評審評審員與作者共同確定評審的時間、地點、設(shè)備、人員等。起草并將技術(shù)評審?fù)ㄖl(fā)布給相關(guān)人員。評審員閱讀（了解）工作成果與相關(guān)材料、評審規(guī)程、檢查表等

18、。Step2Step2 評審評審Step2.1Step2.1 介紹介紹評審員介紹本次評審的議程、重點、原則、時間限制等。作者扼要地介紹工作成果。Step2.2Step2.2 識別缺陷和問答識別缺陷和問答評審員根據(jù)“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。作者回答評審員的問題，雙方要對每個缺陷達(dá)成共識（避免誤解） 。Step2.3Step2.3 討論缺陷解決方案討論缺陷解決方案作者和評審員共同討論缺陷的解決方案。對于當(dāng)場難以解決的問題，由雙方商定“是否有必要繼續(xù)討論”或者“另定時間再討論” 。Step2.4Step2.4 給出評審結(jié)論給出評審結(jié)論評審員給出評審結(jié)論和意見。評審結(jié)論有三種：（1）工作成果合格， “無需修改”或者“需要輕微修改但不必再審核” 。（2）工作成果基本合格，需要作少量的修改，之后通過審核即可。（3）工作成果不合格，