保安年隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃

1、、培訓(xùn)原貝U二、公司文化三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）新員工培訓(xùn)（二）在崗培訓(xùn)（三）晉級(jí)培訓(xùn)四、培訓(xùn)考核（一）新員工培訓(xùn)考核（二）在崗培訓(xùn)考核（三）晉級(jí)培訓(xùn)考核五、詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容為提升員工綜合素養(yǎng)，完善公司人才梯隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工成長，為公司的持續(xù)快速發(fā)展提供人才保障，總結(jié)以往年度培訓(xùn)的基礎(chǔ)上制定2016年培訓(xùn)計(jì)劃，具體如下：一、培訓(xùn)原則員工是公司的第一本體，培訓(xùn)學(xué)習(xí)是員工最大的福利。公司本著為員工的發(fā)展提供平臺(tái)，提升員工能力為原則，建立培訓(xùn)體系。旨在通過合理的培訓(xùn)安排和課程設(shè)置來達(dá)到幫助員工成長的目的。二、公司文化培訓(xùn)針對(duì)新員工，使其更快得了解公司和融入公司（內(nèi)容詳見員工手冊(cè)）。三、培訓(xùn)內(nèi)容1 .新員工入職

2、培訓(xùn)目的：為幫助新員工更快融入公司，適應(yīng)新的工作環(huán)境，縮短磨合期。對(duì)象：新入職的員工及以班長，監(jiān)控員。時(shí)間：試用期內(nèi)。主要課程：公司概況、員工手冊(cè)、在崗職責(zé)、禮貌用語、儀容儀表獎(jiǎng)懲制度新員工入司須知等。新員工入職培訓(xùn)采取投影儀學(xué)習(xí)形式，根據(jù)其試用期內(nèi)是否獲得規(guī)定學(xué)分來評(píng)判其是否具備轉(zhuǎn)正條件。若不能完成規(guī)定的學(xué)分，則轉(zhuǎn)正日期延遲至其全部獲取學(xué)分的當(dāng)天為止。2 .新員工集中培訓(xùn)目的：為提升新員工的專業(yè)技能及綜合服務(wù)水平，全面理解綠城文化理念，-r-(JO114(77rdr-一并讓員工在相互學(xué)習(xí)中建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，幫助員工在公司更好的成長。對(duì)象：入司不滿3個(gè)月的員工和未轉(zhuǎn)正班長。時(shí)間：3月、4

3、月、5月、8月、11月。5期，每期7天，共35天。主要課程：軍訓(xùn)、企業(yè)文化理念、公司規(guī)章制度、質(zhì)量管理及8s管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、園區(qū)生活服務(wù)實(shí)務(wù)、公文寫作、物業(yè)安全管理、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、物業(yè)服務(wù)溝通技巧、裝修管理、職業(yè)道德和素養(yǎng)。內(nèi)部員工交流類課程、模擬工作場景式培訓(xùn)課程、拓展訓(xùn)練以及其他培訓(xùn)游戲類課程等。(二)在崗培訓(xùn)目的：推進(jìn)公司師徒制管理，幫助各級(jí)員工進(jìn)步、成長，完善公司人才梯隊(duì)建設(shè)。對(duì)象：新老員工。時(shí)間：4月、8月。2期，每期7天，共14天。主要課程：軍事訓(xùn)練、監(jiān)控員崗位職責(zé)、門崗職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、有效溝通技巧、電話應(yīng)對(duì)禮儀、車管員工作職責(zé)儀容儀表獎(jiǎng)懲制度新員工入司須知消防管理及

4、使用班長職責(zé)隊(duì)長職責(zé)等。1 ,消監(jiān)控員上崗證秩序維護(hù)員上崗證救生員上崗證等等。三晉級(jí)培訓(xùn)對(duì)象：新晉班長和后備班長人詵主要課程：軍訓(xùn)、企業(yè)文化理念、公司規(guī)章制度、質(zhì)量管理及8s管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、園區(qū)生活服務(wù)實(shí)務(wù)、公文寫作、物業(yè)安全管理、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、物業(yè)服務(wù)溝通技巧、裝修管理、職業(yè)道德和素養(yǎng)。監(jiān)控員崗位職責(zé)、門崗職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、有效溝通技巧、電話應(yīng)對(duì)禮儀、車管員工作職責(zé)儀容儀表獎(jiǎng)懲制度新員工入司須知消防管理及使用班長職責(zé)隊(duì)長職責(zé)等。班長和后備人員應(yīng)熟練掌握以上培訓(xùn)內(nèi)容方便以后培訓(xùn)新隊(duì)員。四、培訓(xùn)考核公司針對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核結(jié)果實(shí)施強(qiáng)制分布，排名末位的員工將做不合格處理，主要

5、分三個(gè)部分。（一）新員工培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束根據(jù)培訓(xùn)成績給予打分，分?jǐn)?shù)計(jì)入年終考評(píng)。（二）在崗培訓(xùn)考核根據(jù)秩序維護(hù)部發(fā)放統(tǒng)一試卷進(jìn)行考核，考核結(jié)果計(jì)入年終考評(píng)。（三）晉級(jí)培訓(xùn)考核由秩序維護(hù)部教官統(tǒng)一考核?？己撕细裾邥x升，不合格者暫緩晉級(jí)。六、詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容器品吊4秩序維護(hù)隊(duì)員工一月份培訓(xùn)計(jì)劃日期培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人1月1日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢1月5日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止：齊步的行進(jìn)與停止1月8日理論課：1、公司概況2、中大廣場園區(qū)情況1月12日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要

6、求行進(jìn)與停止：跑步的行進(jìn)與停止1月15日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求交接班儀式培訓(xùn)1月19日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺1月22日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢1月29日理論課：1、公司規(guī)章制度2、獎(jiǎng)懲制度1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；2、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，違者嚴(yán)懲日期培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人2月2日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止間轉(zhuǎn)法3、腹前提禮儀2月5日小區(qū)安全：1:春節(jié)小區(qū)安全培訓(xùn)2

7、:煙花爆竹安全燃放2月9日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺2月12日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)2月16日理論課：1、服務(wù)禮儀培訓(xùn)2、觀看門崗及巡邏崗操作3、禮節(jié)禮貌2月19日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、負(fù)重跑3、俯臥撐4、單腿下蹲起立2月23日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止觀看相關(guān)崗位操作流程視頻。2月26日突發(fā)事件應(yīng)急處理措施：1、治安事件處理辦法2、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案3、電梯困人緊急預(yù)案1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；2、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，違者嚴(yán)懲器

8、品吊4秩序維護(hù)隊(duì)員工三月份培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人3月1日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4、消防知識(shí)培訓(xùn)3月4日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)董事長禁令3月8日理論課：1、服務(wù)禮儀培訓(xùn)3、觀看門崗及巡邏崗操作2、禮節(jié)禮貌3月11日十必查：1、知識(shí)要點(diǎn)分析培訓(xùn)2、門崗基本操作流程3月15日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4消防知識(shí)培訓(xùn)3月18日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)董事長禁令3月22日理論課

9、：1、法律知識(shí)講座2、消防知識(shí)培訓(xùn)3月25日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4消防知識(shí)培訓(xùn)1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；秩序維護(hù)隊(duì)員工四月份培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人4月1日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止間轉(zhuǎn)法3、腹前握禮儀4月5日應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)：觀看視屏教學(xué)片，各類安全知識(shí)講座4月8日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4月12日理論課：1、服務(wù)禮儀培訓(xùn)2、觀看門崗及巡邏崗操作

10、3、禮節(jié)禮貌4月15日消防設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)4月19日理論課：1.如何在工作中調(diào)起大家工作中的積極性2.車輛指揮4月22日理論課：1、門崗操作流程2、日常禮貌用語3、獎(jiǎng)懲制度的學(xué)習(xí)4月29日消防演練：1、講解消防器材和水袋，滅火器使用方法2、初起火災(zāi)撲火疏散人員和逃生自救。1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；秩序維護(hù)隊(duì)員工五月份培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人5月6號(hào)軍事訓(xùn)練：1、軍（擒）體拳2、車輛指揮手勢5月10號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、仰臥起坐3、蛙跳5月13號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺4、門崗禮儀禮節(jié)5月17號(hào)外圍車輛管理

11、及服務(wù)流程培訓(xùn)5月20號(hào)防汛演習(xí)：1:加強(qiáng)隊(duì)員的防洪防汛意識(shí)2:切實(shí)掌握防|洪防汛應(yīng)急方法5月24號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺4、門崗的禮儀禮節(jié)5月27號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求隊(duì)列訓(xùn)練所學(xué)全部內(nèi)容及交接班5月31號(hào)門崗操作流程培訓(xùn)1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；幫品吊4中天廣場秩序維護(hù)隊(duì)員工六月份培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人6月3號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4消防知識(shí)培訓(xùn)6月7號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)

12、與停止學(xué)習(xí)董事長禁令6月10號(hào)理論課：1、服務(wù)禮儀培訓(xùn)2、禮節(jié)禮貌3、觀看門崗及巡邏崗操作6月14號(hào)防暴演練：1、安全知識(shí)講解2、學(xué)習(xí)逃生自救3、110報(bào)警程序4、制服暴舌L人員6月17號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4消防知識(shí)培訓(xùn)6月21號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4消防知識(shí)培訓(xùn)6月24號(hào)軍事訓(xùn)練：1、軍體拳2、車輛指揮手勢6月28號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺4、門崗的禮儀禮節(jié)1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如

13、有更改，另行通知；秩序維護(hù)隊(duì)員工七月份培訓(xùn)計(jì)劃日期培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人7月1日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止間轉(zhuǎn)法3、腹前提禮儀7月5日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)董事長禁令7月8日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺7月12日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)7月15日理論課：1、服務(wù)禮儀培訓(xùn)2、觀看門崗及巡邏崗操作3、禮節(jié)禮貌7月19日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、負(fù)重跑3、俯臥撐4、單腿深蹲起立7月22日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止觀

14、看相關(guān)崗位操作流程視頻。7月26日突發(fā)事件應(yīng)急處理措施：1、治安事件處理辦法2、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案3、電梯困人緊急預(yù)案1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；2、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，違者嚴(yán)懲秩序維護(hù)隊(duì)員工八月份培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人8月2號(hào)消防設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)8月5號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、仰臥起坐3、蛙跳8月9號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺4、門崗禮儀禮節(jié)8月12號(hào)外圍車輛管理及服務(wù)流程培訓(xùn)8月16號(hào)軍事訓(xùn)練：1、軍（擒）體拳2、車輛指揮手勢8月19號(hào)電梯困人演練：模擬寫字樓8號(hào)電梯突然停電，服務(wù)中心組織解救被困人員

15、8月23號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求隊(duì)列訓(xùn)練所學(xué)全部內(nèi)容及交接班8月26號(hào)門崗操作流程培訓(xùn)1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；-嵋品吊4秩序維護(hù)隊(duì)員工九月份培訓(xùn)計(jì)劃日期培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人9月2日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、腹前提禮儀9月6日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)董事長禁令9月9日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺9月13日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)9月16日理論課：1、服務(wù)禮儀

16、培訓(xùn)2、觀看門崗及巡邏崗操作3、禮節(jié)禮貌9月20日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、負(fù)重跑3、俯臥撐4、單腿深蹲起立9月23日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止觀看相關(guān)崗位操作流程視頻。9月26日突發(fā)事件應(yīng)急處理措施：1、治安事件處理辦法2、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案3、電梯困人緊急預(yù)案1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；2、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，違者嚴(yán)懲秩序維護(hù)隊(duì)員工十月份培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人10月11號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立、2、停止間轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢。4消防知識(shí)培訓(xùn)10月14號(hào)

17、軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)董事長禁令10月18號(hào)理論課：1、服務(wù)禮儀培訓(xùn)2、禮節(jié)禮貌3、觀看門崗及巡邏崗操作10月21號(hào)車事訓(xùn)練：1、軍（擒）體拳2、車輛指揮手勢10月25號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立、2、停止間轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢。4消防知識(shí)培訓(xùn)10月28號(hào)軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、敬禮、禮畢4、消防知識(shí)培訓(xùn)1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；2、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，違者嚴(yán)懲-器品吊4秩序維護(hù)隊(duì)員工十一月份

18、培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人11月1號(hào)消防設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)11月4號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、仰臥起坐3、蛙跳11月8號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥3、100米沖刺4、門崗禮儀禮節(jié)11月11號(hào)外圍車輛管理及服務(wù)流程培訓(xùn)11月15號(hào)軍事訓(xùn)練：1、車（擒）體拿2、車輛指揮手勢11月18號(hào)體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺4門崗的禮儀禮節(jié)11月22號(hào)防暴演習(xí)：1、安全知識(shí)講解2、學(xué)習(xí)逃生自救3、110報(bào)警程序4、制服暴舌L人員11月25號(hào)門崗操作流程培訓(xùn)1、未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，無特殊情況，任何人不得無故不參加培訓(xùn)，如有更改，另行通知；-幫品-秩序維護(hù)隊(duì)員工十二月份培訓(xùn)計(jì)劃日期培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)組織人12月2日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求1、立正、稍息、跨立2、停止問轉(zhuǎn)法3、腹前握禮儀12月6日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，要求達(dá)到值班軍事要求行進(jìn)與停止學(xué)習(xí)董事長禁令12月9日體能訓(xùn)練：1、3公里越野2、俯臥撐3、100米沖刺12月13日軍事訓(xùn)練：牢記隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)，