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1、編制日期：2022年1月上海格爾汽車(chē)附件2022年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主 編會(huì)編批準(zhǔn)、序言經(jīng)營(yíng)方案是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)確定和組織全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的 綜合規(guī)劃。它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)方案指導(dǎo)下，根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境 和條件變化并結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)和當(dāng)前的開(kāi)展需要，合理地利用人力、物力和 財(cái)力資源，組織籌謀企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)和提高經(jīng) 濟(jì)效益。年度經(jīng)營(yíng)方案是中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方案的具體化和實(shí)施方案。公司組織籌劃制定企業(yè)的質(zhì)量方針/目標(biāo)、人員政策、經(jīng)營(yíng)理念 等，作為各部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)方案說(shuō)明總體綱要。在2022年質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方案目標(biāo)完成情況的根底上，確定2022 年質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方案目標(biāo)并開(kāi)展實(shí)施。三、目次表早節(jié)早節(jié)內(nèi)谷

2、頁(yè)次一一一封面1二二二序言2目次表3四公司簡(jiǎn)介4五公司組織機(jī)構(gòu)5六質(zhì)量方針、目標(biāo)6七公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)籌劃7八公司級(jí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)8九2022年度經(jīng)營(yíng)方案目標(biāo)設(shè)定9十2022年度部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案總裁辦11財(cái)務(wù)部13質(zhì)量保證部14技術(shù)工藝部16生產(chǎn)運(yùn)作部18商務(wù)市場(chǎng)部20十一經(jīng)營(yíng)方案實(shí)施、監(jiān)控22四、公司簡(jiǎn)介公司創(chuàng)立、拓展上海格爾汽車(chē)附件，成立于一九九五年十二月份，隸屬 上海格爾集團(tuán)。占地面積34667M2 ，主要生產(chǎn)車(chē)間及生產(chǎn)配套設(shè)施 25000M2，其他輔助生產(chǎn)配套面積9667M2。公司現(xiàn)有職工400余人， 內(nèi)有高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。為確保企業(yè)開(kāi)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，不斷優(yōu)化資源組合，公司在原有的 面積上又?jǐn)U

3、展了 3500 M2 土地，建造了東芙格爾、格爾華淵和格爾存 浩，拓展了產(chǎn)品生產(chǎn)和加工能力。公司管理上海格爾汽車(chē)附件專業(yè)從事汽車(chē)轉(zhuǎn)向機(jī)零部件產(chǎn)品的研 發(fā)、工藝和生產(chǎn)制造。公司的開(kāi)展是以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)占市場(chǎng)、 以及時(shí)創(chuàng)開(kāi)展、以管理出效益，在生產(chǎn)運(yùn)作上采用“精益生產(chǎn)模式， 我們旨在為客戶提供質(zhì)量最正確、價(jià)格最優(yōu)、效勞最好、交貨準(zhǔn)時(shí)的合 格零部件產(chǎn)品。系列產(chǎn)品主要產(chǎn)品有：成品齒條、成品齒輪、成品輸入軸、閥芯、閥套、缸筒、實(shí)軸、外星輪以及蝸輪、蝸桿等。目前總生產(chǎn)能力到達(dá)900萬(wàn)件以上。生產(chǎn)設(shè)備公司擁有各種主要精加工設(shè)備306臺(tái)，其中精密數(shù)控車(chē)床77臺(tái)， 進(jìn)口 CNC數(shù)控機(jī)床28臺(tái)，M11200無(wú)心

4、磨床7臺(tái)，德國(guó)進(jìn)口深孔鉆床 4臺(tái)，臺(tái)灣深孔鉆2臺(tái)。為確保企業(yè)開(kāi)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，不斷優(yōu)化資源 配置，11年添置了哈挺與德馬吉進(jìn)口加工中心各2臺(tái)，格里森高精 度滾齒機(jī)2臺(tái)，KESEL進(jìn)口洗齒機(jī)2臺(tái)，MAN校直機(jī)2臺(tái)，EFD導(dǎo)電 淬火設(shè)備1臺(tái)，德國(guó)進(jìn)口蝸桿無(wú)心車(chē)、探傷機(jī)、拋光機(jī)分別為1臺(tái)、 1臺(tái)、2臺(tái)，英國(guó)進(jìn)口高精度磨床1臺(tái)。檢測(cè)設(shè)備公司擁有三維坐標(biāo)、齒輪測(cè)量?jī)x、輪廓儀、萬(wàn)能工具顯微鏡、數(shù) 顯硬度儀等測(cè)量設(shè)備。AL五、公司組織機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)&總裁孔令鋼常務(wù)副總裁管理者代表商務(wù)市場(chǎng)部齒條事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)管理精測(cè)室理化室檢驗(yàn)組計(jì)量室齒閥工段成品工段格東格煙爾芙爾臺(tái)華格存辦淵爾浩六、質(zhì)量方針、目標(biāo)公司理念企業(yè)

5、精神：走可持續(xù)開(kāi)展的道路企業(yè)文化：團(tuán)結(jié)和諧、守那么律己、勤奮踏實(shí)、協(xié)作互信企業(yè)宗旨：滿足客戶經(jīng)營(yíng)理念：以最新科技向顧客提供一流產(chǎn)品2022年質(zhì)量方針、目標(biāo)質(zhì)量方針不斷滿足顧客對(duì)質(zhì)量持續(xù)提高的期望質(zhì)量目標(biāo)顧客零公里退貨PPMZFSSV50PPMMANDOV 1350PPMSDSV50PPMTRWV 100PPMBYDV 100PPMELITEV 100PPM過(guò)程不良率：V 0.6%顧客滿意度： 85%七、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)籌劃序號(hào)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)頻次責(zé)任部門(mén)統(tǒng)計(jì)范圍1成品周轉(zhuǎn)天數(shù)天本月出庫(kù)金額/上月末庫(kù)存 金額*月生產(chǎn)天數(shù)每月商務(wù)市場(chǎng)部成品倉(cāng)庫(kù)2零公里退貨PPM月累退貨數(shù)量/月累出貨數(shù)

6、 量每月質(zhì)量保證部售后產(chǎn)品3新品投產(chǎn)率%統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)生產(chǎn)新品種數(shù)/新產(chǎn)品試制總數(shù)每季度技術(shù)工藝部新產(chǎn)1年4銷售收入萬(wàn)元銷售總收入每月財(cái)務(wù)部當(dāng)月5勞動(dòng)生產(chǎn)率萬(wàn)兀/人產(chǎn)品銷售總收入/公司總?cè)?數(shù)每月總裁辦當(dāng)月6故障停機(jī)率%生產(chǎn)設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間 /生 產(chǎn)設(shè)備總運(yùn)行時(shí)間每月生產(chǎn)運(yùn)作部生產(chǎn)設(shè)備7質(zhì)里損失率%內(nèi)部故障損失+外部故障損 失/總銷售收入每月財(cái)務(wù)部批量產(chǎn)品8過(guò)程不良率%內(nèi)部不良件數(shù)/總的生產(chǎn)件 數(shù)每月質(zhì)量保證部批量產(chǎn)品9人均年訓(xùn)時(shí)小時(shí)7人月累培訓(xùn)總時(shí)數(shù)/平均員工 人數(shù)每月總裁辦在職員工10生產(chǎn)方案達(dá)成率%統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)生產(chǎn)數(shù)/方案生 產(chǎn)數(shù)每月生產(chǎn)運(yùn)作部批量產(chǎn)品11檢定合格率%計(jì)量器具周期檢定合格數(shù)/檢

7、定總數(shù)每月質(zhì)量保證部計(jì)量器具12交付準(zhǔn)時(shí)率%統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)實(shí)際交付批數(shù)/顧客要貨批數(shù)每月商務(wù)市場(chǎng)部交付產(chǎn)品八、公司級(jí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一2022年度公司級(jí)數(shù)據(jù)分析年均序號(hào)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)責(zé)任部門(mén)實(shí)際完成1成品周轉(zhuǎn)天數(shù)20天商務(wù)市場(chǎng)部162零公里退貨依顧客要求質(zhì)量保證部160PPM3新品投產(chǎn)率70%技術(shù)工藝部46.67%4銷售收入23000力兀財(cái)務(wù)部19953.61 力兀5勞動(dòng)生產(chǎn)率年人均42萬(wàn)元總裁辦年人均44.78萬(wàn)元6故障停機(jī)率3%生產(chǎn)運(yùn)作部1.63%7質(zhì)里損失率0.5%財(cái)務(wù)部0.95%8過(guò)程不良率0.6%質(zhì)量保證部0.68%9人均年訓(xùn)時(shí)5小時(shí)/人總裁辦4.0410生產(chǎn)方案達(dá)成率100%生產(chǎn)運(yùn)作部100

8、%11檢定合格率95%質(zhì)量保證部98%12交付準(zhǔn)時(shí)率100%商務(wù)市場(chǎng)部100%13顧客滿意率85%商務(wù)市場(chǎng)部87.86%14管理評(píng)審關(guān)閉率100%總裁辦86%15文件受控率100%商務(wù)、技術(shù)100%16年產(chǎn)量方案800萬(wàn)件生產(chǎn)運(yùn)作部8743906 件17新產(chǎn)品銷售收入1000萬(wàn)元/年財(cái)務(wù)部1161.29萬(wàn)元/年18資金回籠率95%財(cái)務(wù)部97%19設(shè)備預(yù)防性維修27臺(tái)/年生產(chǎn)運(yùn)作部21臺(tái)/年20供貨合格率99%質(zhì)量保證部97%21供貨及時(shí)率100%商務(wù)市場(chǎng)部99%22員工滿意度88%總裁辦80.27%分析/總結(jié)：2022年設(shè)定的公司級(jí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中，達(dá)標(biāo)有11項(xiàng)，占50%未達(dá)設(shè)定目標(biāo)有11項(xiàng)，占50

9、%上述公司級(jí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)將作為下一年設(shè)定公司級(jí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)目標(biāo)值的參考。注：上附?2022年公司級(jí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)?九、2022年度經(jīng)營(yíng)方案目標(biāo)設(shè)定一上海格爾2022年度公司業(yè)務(wù)方案設(shè)定編號(hào).BP2022-KOAL序號(hào)業(yè)務(wù)方案分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷目標(biāo)方案設(shè)定責(zé)任部門(mén)1質(zhì)量管理方案質(zhì)量管理體系持續(xù)符合ISO/TS16949: 2022 標(biāo)準(zhǔn)要求持續(xù)各部門(mén)質(zhì)量監(jiān)測(cè)計(jì)量管理 不合格品控制文件控制計(jì)量器具檢定合格率95%每月質(zhì)量保證部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理評(píng)審業(yè)務(wù)方案完成率100%每月管理評(píng)審關(guān)閉率90%年度總裁辦2產(chǎn)品銷售方案產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售收入25000萬(wàn)元，年度 新產(chǎn)品銷售收入1500萬(wàn)元，年度 資金回籠率95%每月財(cái)務(wù)部

10、3質(zhì)量本錢(qián)方案質(zhì)量損失質(zhì)量損失率w 0.5%，每月財(cái)務(wù)部4人員管理方案人員配置人員鼓勵(lì)人員培訓(xùn)員工滿意度88%年度 勞動(dòng)生產(chǎn)率年人均 42萬(wàn)元 人均培訓(xùn)5小時(shí)/人，年度總裁辦5新品開(kāi)發(fā)方案新產(chǎn)品投產(chǎn)新產(chǎn)品投產(chǎn)率70%每月技術(shù)工藝部6工藝管理方案工藝制定 文件控制文件受控率100%每月商務(wù)市場(chǎng)部技術(shù)工藝部7工裝管理方案工裝管理持續(xù)技術(shù)工藝部九、2022年度經(jīng)營(yíng)方案目標(biāo)設(shè)定二上海格爾2022年度公司業(yè)務(wù)方案設(shè)定編號(hào).BP2022-KOAL序號(hào)業(yè)務(wù)方案分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷目標(biāo)方案設(shè)定責(zé)任部門(mén)8持續(xù)改良方案持續(xù)改良工程提案及實(shí)施2022年內(nèi)技術(shù)工藝部 及其它部門(mén)9質(zhì)量目標(biāo)方案顧客滿意度顧客滿意度85%每

11、季度商務(wù)市場(chǎng)部過(guò)程不良過(guò)程不良率V 0.6%，每月質(zhì)量保證部零公里退貨依顧客要求質(zhì)量保證部10物資保證方案物資管理 物資供給 供給商管理原材料周轉(zhuǎn)天數(shù)V 50天 進(jìn)貨檢驗(yàn)一次合格率99% 供貨及時(shí)率100%商務(wù)市場(chǎng)部質(zhì)量保證部11成品交付方案交付準(zhǔn)時(shí)成品周轉(zhuǎn)天數(shù)V 20天，每月 交貨準(zhǔn)時(shí)率100%每月財(cái)務(wù)部 商務(wù)市場(chǎng)部12生產(chǎn)業(yè)務(wù)方案生產(chǎn)籌劃產(chǎn)量900萬(wàn)件，年度 生產(chǎn)方案達(dá)成率100%每月生產(chǎn)運(yùn)作部13產(chǎn)品防護(hù)方案包裝、搬運(yùn)、貯存持續(xù)生產(chǎn)運(yùn)作部14設(shè)備管理方案合格設(shè)備配置 維護(hù)使用 日常維修 標(biāo)識(shí)狀態(tài)故障停機(jī)率w 3%每月 設(shè)備預(yù)防性維修臺(tái)數(shù) 27臺(tái)，年度生產(chǎn)運(yùn)作部十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案

12、總裁辦上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-MG分類主要目標(biāo)和 內(nèi)容具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定質(zhì)量管理方案質(zhì)量官理體系 持續(xù)符合ISO/TS16949 :2022標(biāo)準(zhǔn)要求1.組織學(xué)習(xí)本部門(mén)的質(zhì)量管理體系文件，堅(jiān)持做到按文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。持續(xù)2.配合完成年度第三方跟蹤審核工作。2022年內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的籌劃，組織籌劃制定公司的質(zhì)量方針目標(biāo)、人員政策、經(jīng)營(yíng)理念，作為業(yè)務(wù)方案 說(shuō)明總體綱領(lǐng)。持續(xù)2.經(jīng)營(yíng)方案的制定，組織制定長(zhǎng)期和短期的滾動(dòng)方案，各部門(mén)依據(jù)基準(zhǔn)確定數(shù)據(jù)的比擬、分析 來(lái)規(guī)劃各自部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并制疋行動(dòng)措施，取終匯總形成公司的經(jīng)營(yíng)方案書(shū)。持續(xù)3.經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)施和監(jiān)控

13、：提供各部門(mén)足夠的權(quán)限和資源，順利推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)施；各部門(mén)實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)策略并記錄和分析各項(xiàng)指標(biāo)趨勢(shì)；監(jiān)控各部門(mén)實(shí)施完成情況，匯總公司級(jí)重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，作為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的依據(jù)。 召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)方案完成情況的評(píng)審會(huì)議，形成會(huì)議紀(jì)要，需要時(shí)采取措施支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決 策和長(zhǎng)期籌劃。業(yè)務(wù)方案完成率100%每月管理評(píng)審1.制定管理評(píng)審方案。持續(xù)2.組織各相關(guān)部門(mén)收集管理評(píng)審所需資料。持續(xù)3.組織召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)管理評(píng)審后的質(zhì)量活動(dòng)改良作出決策。持續(xù)4.形成管理評(píng)審報(bào)告，并對(duì)確立的質(zhì)量活動(dòng)改良制定可行的措施，實(shí)施跟蹤、監(jiān)督。管理評(píng)審關(guān)閉率100%按方案十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案總裁辦上海格爾部門(mén)年

14、度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-MG分類主要目標(biāo)和 內(nèi)容具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定持續(xù)改良方案持續(xù)改良工程籌劃1在公司范圍內(nèi)宣傳貫徹持續(xù)改良的思想、方面和技術(shù)。持續(xù)2.召開(kāi)持續(xù)改良工程討論會(huì)議，決策立項(xiàng)，并列入持續(xù)改良工程實(shí)施方案中。持續(xù)3.持續(xù)改良工程的實(shí)施和監(jiān)控。持續(xù)人員管理方案人員配置1.根據(jù)公司開(kāi)展需求，配備各崗位人員的需求。持續(xù)2.建立員工檔案。持續(xù)3.建立人員流動(dòng)機(jī)制。持續(xù)人員培訓(xùn)1.調(diào)查公司各崗位素質(zhì)需求，匯總部門(mén)申請(qǐng)培訓(xùn)需求情況。持續(xù)2.制定年度人員培訓(xùn)方案，覆蓋管理層和操作層人員。人均培訓(xùn)5小時(shí)，年度：3.貫徹培訓(xùn)上崗資格責(zé)任制，科學(xué)活用培訓(xùn)方式。持續(xù)4.完善培訓(xùn)教材，標(biāo)準(zhǔn)

15、至員工考核再至主管評(píng)估，完善系統(tǒng)方式。持續(xù)人員鼓勵(lì)1.通過(guò)照片、會(huì)議紀(jì)要、書(shū)面資料等形式展示質(zhì)量現(xiàn)狀信息，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)。持續(xù)2.實(shí)施合理化建議提案和員工滿意度調(diào)查，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。人均提案0.8件，年度 員工滿意度88%年度 勞動(dòng)生產(chǎn)率年人均 42萬(wàn)元3.建立員工鼓勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性。持續(xù)編制/日期批準(zhǔn)/日期十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案財(cái)務(wù)部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-MF分類主要目標(biāo)和內(nèi) 容具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定質(zhì)量管理方案質(zhì)量管理體系持 續(xù)符合ISO/TS16949:2022標(biāo)準(zhǔn)要求1.組織學(xué)習(xí)本部門(mén)的質(zhì)量管理體系文件，堅(jiān)持做到按文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。持

16、續(xù)2.配合完成年度第三方跟蹤審核工作。2022年內(nèi)產(chǎn)品銷售方案產(chǎn)品銷售1.按照國(guó)家公布的財(cái)會(huì)人員法紀(jì)、法規(guī)和崗位職責(zé)履行自己的職責(zé)。持續(xù)2.每月定期及時(shí)開(kāi)具發(fā)票。持續(xù)3.保全企業(yè)全部財(cái)產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起到監(jiān)督的作用。持續(xù)4.每月核對(duì)產(chǎn)品銷售匯總包括新產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品銷售收入25000萬(wàn)兀，年度 新產(chǎn)品銷售收入1500萬(wàn)元，年度5.及時(shí)與有關(guān)客戶聯(lián)系，回籠銷售款。資金回籠率95%每月質(zhì)量本錢(qián)方案質(zhì)量損失1.米用質(zhì)量本錢(qián)法進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，核算工程包括預(yù)防本錢(qián)、 鑒定本錢(qián)、內(nèi)損本錢(qián)和外損本錢(qián)，并計(jì)算出質(zhì)量損失率。質(zhì)量損失率w 0.5%，每月2.編制質(zhì)量本錢(qián)報(bào)告，并對(duì)質(zhì)量本錢(qián)結(jié)構(gòu)趨勢(shì)進(jìn)行分析，超出

17、目標(biāo)值的輸出到質(zhì)保部進(jìn)行整改，并跟蹤措施報(bào)告是否有效實(shí)施。持續(xù)人員管理方案人員培訓(xùn)1.部門(mén)申請(qǐng)培訓(xùn)需求。持續(xù)新品開(kāi)發(fā)方案新產(chǎn)品投產(chǎn)1.作好新產(chǎn)品本錢(qián)核算工作。持續(xù)編制/日期批準(zhǔn)/日期十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案質(zhì)量保證部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-CQ分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定質(zhì)量管理方案質(zhì)量官理體系扌寸續(xù)符合 ISO/TS16949 : 2022標(biāo)準(zhǔn)要求1.按ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)完善/修訂質(zhì)量管理體系文件。持續(xù)2.組織學(xué)習(xí)本部門(mén)的質(zhì)量管理體系文件，堅(jiān)持做到按文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。持續(xù)3.配合完成年度第三方跟蹤審核工作。2022年內(nèi)質(zhì)量監(jiān)測(cè)

18、1.編制年度審核方案，包括質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品審核和過(guò)程審核，并按方案實(shí)施。2022年度審核方案2.開(kāi)展日常的精測(cè)、金相試驗(yàn)工作及原材料委外檢測(cè)工作。持續(xù)3.識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量特性，編制出入廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)4.做好原材料入庫(kù)檢驗(yàn)及成品出廠檢驗(yàn)。持續(xù)計(jì)量管理1.量檢具周期點(diǎn)檢及維護(hù)，定期檢查；持續(xù)2.依據(jù)校準(zhǔn)方案，疋期監(jiān)督校正的量檢具，委外檢疋的量檢具，按方案及時(shí)檢疋；計(jì)量器具檢定合格率95%每月不合格品控制1.日常質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)，分析務(wù)必做到“日常；持續(xù)2.月度質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)重復(fù)發(fā)生的不合格品納入月度重點(diǎn)改善工程，并負(fù)責(zé)跟蹤、 監(jiān)督、檢查糾正/預(yù)防措施的落實(shí)。持續(xù)文件控制1.有效控制質(zhì)量記錄、文件控制

19、 /管理工作。文件受控率100%每月編制日期：2022 年 1 月十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案質(zhì)量保證部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-CQ分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定物資保證方案供給商管理1.加強(qiáng)供給商管理，及時(shí)反應(yīng)供給商的質(zhì)量?jī)疹}。持續(xù)2.定期對(duì)供給商進(jìn)行評(píng)審，監(jiān)控其供貨質(zhì)量。2022年供給商評(píng)審方案質(zhì)量目標(biāo)方案零公里退貨1.每月按客戶PPM分類統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)分析原因，并米取必要的糾正預(yù)防措施，跟蹤 解決。依顧客要求2.認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴、抱怨，及時(shí)予以8D回復(fù)，實(shí)施內(nèi)部改良。持續(xù)過(guò)程不良率1.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，每月實(shí)施過(guò)程不良率分類統(tǒng)計(jì)，及時(shí)分析原因，作好優(yōu)先

20、減少方案 工作，有效控制不良品的產(chǎn)生。過(guò)程不良率v 0.6%，每月顧客滿意度1.配合商務(wù)市場(chǎng)部及時(shí)處理客戶端出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，從質(zhì)量、交貨、運(yùn)輸?shù)确矫娓牧?，確實(shí)的讓客戶滿意；。持續(xù)人員管理方案人員培訓(xùn)1.部門(mén)申請(qǐng)培訓(xùn)需求。持續(xù)新品開(kāi)發(fā)方案新產(chǎn)品投產(chǎn)1.配合新工程開(kāi)發(fā)進(jìn)度，做好新產(chǎn)品的檢測(cè)工作。持續(xù)2.按方案完成相關(guān)新產(chǎn)品的交樣資料，保證新產(chǎn)品各階段的提交認(rèn)可。持續(xù)編制/日期批準(zhǔn)/日期編制日期：2022 年 1 月十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案技術(shù)工藝部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-CT分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定工藝管理方案工藝制定1.制定符合產(chǎn)品制造要求的工藝標(biāo)

21、準(zhǔn)一加工工藝卡和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，以保證產(chǎn)品正常制 造。持續(xù)2.根據(jù)客戶要求及工藝要求有效實(shí)施工藝更改和更新工作。持續(xù)文件控制1作好技術(shù)文件資料的管理，保證文件資料受控。文件受控率100%每月工裝管理方案工裝管理1按產(chǎn)品制造要求，制定工藝裝備的采購(gòu)技術(shù)協(xié)議，以保證采購(gòu)質(zhì)量。持續(xù)2做好工藝裝備的驗(yàn)證工作，以保證后續(xù)產(chǎn)品制造。持續(xù)3.實(shí)施工裝編號(hào)管理，并作好定期維護(hù)。持續(xù)質(zhì)量管理方案質(zhì)量官理體系持續(xù)符合 ISO/TS16949 :2022標(biāo)準(zhǔn)要求1.組織學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理體系文件，堅(jiān)持做到按文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。持續(xù)2.配合完成年度第三方跟蹤審核工作。2022年內(nèi)持續(xù)改良方案持續(xù)改良工程提案及實(shí)施1.針

22、對(duì)目前工藝，從降本增效方面對(duì)工藝或加工節(jié)拍進(jìn)行優(yōu)化，最終確立持續(xù)改良項(xiàng) 目。持續(xù)改良工程不小于 6個(gè)2.實(shí)施開(kāi)展已確立的持續(xù)改良工程，并評(píng)價(jià)改良后的效果。編制日期：2022 年 1 月十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案技術(shù)工藝部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-CT分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定人員管理方案人員培訓(xùn)1.部門(mén)申請(qǐng)培訓(xùn)需求。持續(xù)新品開(kāi)發(fā)方案新產(chǎn)品投產(chǎn)1.成立工程小組，轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品的技術(shù)資料，確保新工程后續(xù)開(kāi)展。持續(xù)2.按新產(chǎn)品制造要求，制定新增工藝裝備的采購(gòu)技術(shù)協(xié)議，以保證采購(gòu)質(zhì)量。持續(xù)3做好工藝裝備的驗(yàn)證工作，以保證后續(xù)新產(chǎn)品制造。持續(xù)4.制定符合新產(chǎn)品制造要

23、求的試制工藝和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，以保證新產(chǎn)品正常試制。持續(xù)5.組織開(kāi)展新產(chǎn)品試制工作，以保證新工程順利進(jìn)行。持續(xù)6.按客戶要求新品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，提供試制樣件和交樣資料，保證新產(chǎn)品各階段的提交認(rèn) 可。持續(xù)7 新產(chǎn)品投產(chǎn)率每季度統(tǒng)計(jì)>70%8.總結(jié)新工程開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)，建立經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)。持續(xù)編制/日期批準(zhǔn)/日期十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案生產(chǎn)運(yùn)作部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-MB分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定質(zhì)里目標(biāo)方案工藝紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí) 行，控制過(guò)程不良 品的產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)。1.嚴(yán)格按工藝文件上規(guī)定的工序步驟內(nèi)容進(jìn)行操作生產(chǎn)。持續(xù)2.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程檢驗(yàn)，按檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定

24、的檢驗(yàn)頻次和工程執(zhí)行首檢、巡檢、自 檢。持續(xù)3.及時(shí)別離生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，并擺放在指定位置。持續(xù)4做好過(guò)程質(zhì)量記錄及現(xiàn)場(chǎng)文件管理工作。持續(xù)5.對(duì)于原材料、在制品、成品分別予以標(biāo)識(shí)，并明確其狀態(tài)。持續(xù)質(zhì)量管理方案質(zhì)量官理體系扌寸續(xù)符合 ISO/TS16949 :2022標(biāo)準(zhǔn)要求1組織學(xué)習(xí)本部門(mén)的質(zhì)量管理體系文件，堅(jiān)持做到按文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。持續(xù)2.配合完成年度第三方跟蹤審核工作。2022年內(nèi)生產(chǎn)業(yè)務(wù)方案生產(chǎn)籌劃1.按顧客的供貨方案，制定公司內(nèi)部生產(chǎn)方案。產(chǎn)量900萬(wàn)件，年度2.根據(jù)生產(chǎn)方案實(shí)施生產(chǎn)，必要時(shí)設(shè)定合理的成品庫(kù)存量。持續(xù)3.監(jiān)控生產(chǎn)方案進(jìn)度，分析未完成的原因米取相關(guān)措施并形

25、成書(shū)面報(bào)告，對(duì)于無(wú)法 達(dá)成生產(chǎn)方案的工程與顧客協(xié)商。生產(chǎn)方案達(dá)成率100%每月產(chǎn)品防護(hù)方案包裝/搬運(yùn)/貯存1.按顧客的產(chǎn)品包裝要求實(shí)施裝箱。持續(xù)2.采用適宜的搬運(yùn)設(shè)備、合理的搬運(yùn)方法實(shí)施產(chǎn)品搬運(yùn)。持續(xù)3.工廠內(nèi)部設(shè)置貯存區(qū)域，原材料倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間在制品中轉(zhuǎn)區(qū)、成品倉(cāng)庫(kù)。持續(xù)十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案生產(chǎn)運(yùn)作部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-MB分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定設(shè)備管理方案合格設(shè)備配置1.按產(chǎn)品制造要求，選配合格設(shè)備。持續(xù)2作好設(shè)備的安裝驗(yàn)收工作。持續(xù)3.建立設(shè)備檔案。持續(xù)維護(hù)使用1.執(zhí)行設(shè)備的點(diǎn)檢和日常保養(yǎng)工作。故障停機(jī)率w 3%每月2.制定保養(yǎng)方案，

26、定期實(shí)施設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)。2022年設(shè)備保養(yǎng)方案3.實(shí)施設(shè)備維護(hù)作業(yè)，定期檢查/監(jiān)測(cè)生產(chǎn)使用設(shè)備。設(shè)備預(yù)防性維修臺(tái)數(shù) 27臺(tái)，年度日常維修1作好設(shè)備的日常故障維修工作，形成維修記錄。持續(xù)標(biāo)識(shí)狀態(tài)1.對(duì)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)施編號(hào)，并明確其使用狀態(tài)。持續(xù)人員管理方案人員配置/培訓(xùn)1.按產(chǎn)能需求，配置充足的生產(chǎn)人員，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。持續(xù)2.部門(mén)申請(qǐng)培訓(xùn)需求。持續(xù)新品開(kāi)發(fā)方案新產(chǎn)品投產(chǎn)1.配合新工程開(kāi)發(fā)進(jìn)度，做好新產(chǎn)品的試制生產(chǎn)工作。持續(xù)2.配置適宜的生產(chǎn)設(shè)備，保證新產(chǎn)品試制。持續(xù)編制/日期批準(zhǔn)/日期十、2022年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)方案商務(wù)市場(chǎng)部上海格爾部門(mén)年度業(yè)務(wù)方案編號(hào)：BP2022-MO分類主要目標(biāo)和內(nèi)谷具體實(shí)施方案及措施目標(biāo)方案設(shè)定質(zhì)量管理方案質(zhì)量官理體系扌寸續(xù)符合 ISO/TS16949:2022標(biāo)準(zhǔn)要求1.組織學(xué)習(xí)本部門(mén)的質(zhì)量管理體系文件，堅(jiān)持做到按文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。持續(xù)2.配合完成年度第三方跟蹤審核工作。2022年內(nèi)質(zhì)里目標(biāo)方案顧客滿意度1.收集顧客效勞相關(guān)信息， 如零公里退貨、產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)、價(jià)格因素、質(zhì)量抱怨等， 統(tǒng)計(jì)顧客滿意度。顧客滿意度85%每季度2.將顧客滿意度調(diào)查情況進(jìn)行分析，必要時(shí)采取措施以提高顧客滿意度。持續(xù)物資保證方案物資