XX中小軟件公司績效考核制度

1、 月度績效考核方案月度績效考核方案修訂歷史記錄修訂歷史記錄日日期期版本版本作者作者描描 述述更改請求號更改請求號目錄目錄第一章第一章 總那么總那么.1 11.1 目的 .11.2 適用范圍 .11.3 考評內容 .11.4 考核依據 .11.5 考核標準 .11.6 考核原那么 .21.6.1 進度、產出否認原那么.21.6.2 重大質量問題否決原那么.21.6.3 進度誤差的界定.21.6.4 進度達成與否的判定原那么.21.6.5 最小工作粒度.31.7 考核頻次 .31.8 考核方法 .31.9 任務及考核結果等信息傳遞方式 .31.10 績效薪資 .3第二章第二章 考核程序及細那么考核

2、程序及細那么.4 42.1 考核程序 .42.2 任務書下達細那么 .62.2.1 普通員工.62.2.2 基層主管.62.2.3 部門經理.62.3 任務變更管理 .62.4 任務執(zhí)行情況的考核 .72.4.1 任務書下達的考核.72.4.2 對考核工作的管理.72.5 部門間的任務下達考核管理 .82.6 評分細那么 .92.6.1 對普通員工.92.6.2 對基層主管.102.6.3 部門經理.102.7 績效薪資評定衡量標準 .102.8 獎勵和處分的金額分配原那么 .102.8.1 對普通員工及基層主管.102.8.2 對部門經理.11第三章第三章 本制度相關工具本制度相關工具.12

3、123.1 附表一：任務書 .123.2 附表二：績效變更通知單 .133.3 附表三：績效變更申請單 .133.4 附表四：績效考核記錄表 .143.5 附表五：績效考核反應記錄表 .16第四章第四章 附那么附那么.1717第一章第一章 總那么總那么1.1 1.1 目的目的為了建立和完善 XX 軟件的員工績效管理系統(tǒng)，準確、合理地評價員工，使員工的奉獻得到認可并提高員工的績效，為人事決策和薪酬管理提供依據，使公司和員工得到可持續(xù)性開展，特制定本管理制度。1.2 適用范圍適用范圍本制度適用于 XX 軟件的全體員工。1.3 考評內容考評內容工作業(yè)績考核。1.4 考核依據考核依據任務書詳見附表一

4、；普通員工每周由直接主管下達任務書；基層主管每月由直接主管下達任務書；部門經理每季度由軟件公司總經理下達任務書。1.5 考核標準考核標準從時間、數量、質量、本錢等四個維度對工作業(yè)績進行評價。由于某些任務不全具備以上四個維度的屬性，因此，并不是每個任務都必須從上述四個維度進行考評，而是根據任務的實際情況，選擇其具備的幾個維度屬性進行考核。原那么上，對某項任務而言，進度、數量各占該任務的 20%的得分。如沒有數量屬性，那么進度屬性獨占 40%的得分。質量和本錢占該任務的 60%的得分。如果沒有本錢屬性，那么質量屬性獨占 60%的得分。如有本錢屬性，那么由主管人員根據實際情況判定質量和本錢各占多少比

5、例。1.6 考核原那么考核原那么1.6.11.6.1 進度、產出否認原那么進度、產出否認原那么如果某一項任務沒有按時完成，那么該項任務總體得分判定為 0 分，在此根底上，如果規(guī)定產出沒有完成數量 ，該項任務總體得分也判定為 0 分。1.6.21.6.2 重大質量問題否決原那么重大質量問題否決原那么產出出現了重大質量問題按軟件公司其他制度的界定 ，那么該項任務總體得分判定為 0分。1.6.31.6.3 進度誤差的界定進度誤差的界定進度誤差是指工作進度實際完成時間與方案完成時間的差值。根據軟件公司目前的實際情況，進度誤差暫定為方案工作日的 20%。即：比方某一任務方案工作日為 3 個工作日，那么該

6、任務如需要推遲完成，那么推遲時間不得超過 4.8 小時。1.6.41.6.4 進度達成與否的判定原那么進度達成與否的判定原那么 不會影響總體方案進度的任務不會影響總體方案進度的任務對于該類任務在任務下達時可以采用模糊時間下達，給員工一定的工作安排空間。比方任務 A，按照總體進度要求，只需要該員工在本周之內完成就行，總體上并沒有其他與之相關聯的活動要在本周完成。那么在下達任務時就可以將完成該任務的起止時間定為從本周一到本周五。任務進度達成與否的判定依據為在下周一上午 9：00 以前必須完成自評工作報直接主管復評。如果超出該時間，該項任務進度情況按照沒有按時完成處理，執(zhí)行進度否認原那么。 對于有明

7、確時間節(jié)點要求的任務對于有明確時間節(jié)點要求的任務對于該類型的任務必須嚴格遵守進度誤差的界定原那么及進度否認的原那么進行。比方：任務 A 按總體要求必須在周三以前完成，如果不能完成那么工程組部門可能某項工作就無法按方案開展，那么對任務 A 的進度達成的界定就必須嚴格遵守進度誤差的界定原那么及進度否認的原那么。1.6.51.6.5 最小工作粒度最小工作粒度工作粒度是指任務分解的最小時間單元。根據軟件公司目前的實際情況：最小工作粒度暫定為不得大于 5 個工作日。即：比方：某位開發(fā)人員可能近半個月的時間都是編制某一模塊，那么其主管人員就不能給他按照半個月這個時間來給他下達任務，而必須將該任務分解成幾個

8、任務單元，每個單元的方案完成時間不得超過 5 個工作日。1.7 考核頻次考核頻次普通員工及基層主管含工程經理以月度為單位，每月末對本月工作業(yè)績情況進行考核。部門經理以季度為單位進行考核，每季度末對本季度工作業(yè)績情況進行考核。關于跨月周的界定：對于跨月周，考慮到公司薪資發(fā)放時間的客觀實際，原那么上，以周四為基準，跨月周的周四落在那個月，本周就納入那一個月進行考核。1.8 考核方法考核方法采用員工自評、直接主管考核、再上級主管/人力資源部監(jiān)督考核的方式進行。1.9 任務及考核結果等信息傳遞方式任務及考核結果等信息傳遞方式除績效反應記錄外，其他信息均采用電子文檔通過網絡進行傳遞。具體的傳遞流程詳見流

9、程圖。部門經理任務書以書面形式下達。1.10 績效薪資績效薪資以現有的崗位工資及技能工資總額的 10%作為績效薪資，部門經理以每個季度崗位工資及技能工資總額的 10%作為績效薪資。第二章第二章 考核程序及細那么考核程序及細那么2.1 考核程序考核程序見下頁圖。2.2 2.2 任務書下達細那么任務書下達細那么2.2.12.2.1 普通員工普通員工普通員工的任務書以周為單位由該員工直接主管下達。本周的任務書下達的最遲時間不得超過本周一上午 9：00。直接主管在下達任務書的同時，必須同時將任務書抄送給人力資源部及自己的直接主管如由部門經理直接給員工下達任務書時，不用再抄送給自己的直接主管，只抄送人力

10、資源部即可 。員工在接到任務書 1 小時以內，必須將自己對任務的意見反應給任務下達者及人力資源部。2.2.22.2.2 基層主管基層主管基層主管的任務書以月度為單位由部門經理下達。本月任務書的下達最遲時間不得超過上月的最后第 4 個工作日。部門經理在下達任務書的同時，必須同時將任務書抄送給自己的直接主管及人力資源部?；鶎又鞴茉诮拥饺蝿諘?1 天以內必須將自己對任務的意見反應給任務下達者及人力資源部。2.2.32.2.3 部門經理部門經理部門經理的任務書以季度為單位由軟件公司總經理下達。本季度任務書的下達時間不得超過上季度末的最后第 5 個工作日。部門經理的任務書以書面的形式存在，并由任務的雙

11、方簽字確認，一式 3 份。一份軟件公司總經理保存，一份人力資源部保存，一份部門經理本人保存。2.3 2.3 任務變更管理任務變更管理對需要變更的任務，視情況填寫?績效變更通知單?主管需要調整任務時及?績效變更申請單?下屬需要調整任務時 。相關表格詳見附表三及附表四。任務變更必須在任務開始前 1 小時完成。相關文件必須按照任務書的傳遞程序發(fā)送給相關人員。任務變更按照下述程序執(zhí)行：2.4 2.4 任務執(zhí)行情況的考核任務執(zhí)行情況的考核2.4.12.4.1 任務書下達的考核任務書下達的考核一份任務書沒有按時下達對直接責任人扣款 50 元/次。直接責任人的直接主管扣款 30 元/次。任務書接受人沒有在規(guī)

12、定的時間內回復對直接責任人扣款 20 元/次。2.4.22.4.2 對考核工作的管理對考核工作的管理 一般員工一般員工一般情況下。每周任務完成之后，員工進行自評，并最遲不得于下周一上午 9：00 以前呈報直接主管進行復評，具體的操作程序詳見流程圖。 考核記錄表詳見附表四直接主管及時組織任務完成情況復評并填寫相關內容后反應給該員工。在下周二的上午任任務務變變更更程程序序任務變更申請任務變更通知相關人員討論確認評價標準、權重、原有任務刪減等問題是否納入常規(guī)考核程序執(zhí)行下屬提出直接主管提出任務書變更申請變更通知9：00 以前，將本周的所屬員工的考核結果考核記錄表發(fā)送給相關員工并抄送人力資源部及自己的

13、直接主管任務下達者為部門經理時，直接抄送給人力資源部即可 。 對基層主管對基層主管其直接主管在下月初的前 2 個工作日完成復評工作，并于第 2 個工作日下午 5：00 以前將考核結果分別發(fā)送至軟件公司總經理、基層主管本人、人力資源部。 對部門經理對部門經理軟件公司總經理在下季度初的前 2 天內完成復評工作，并于第 2 個工作日下午 5：00 以前將考核結果分別發(fā)送至部門經理本人、人力資源部。 其他說明其他說明對于有明確時間節(jié)點要求的任務見本文 1.6.4 節(jié)的描述 ，為保證總體工作能順利開展，采用即時完成、即時自評、即時提交復評的原那么進行。每一份考核結果記錄表沒有按時完成直接責任人扣款 50

14、 元/次。直接責任人的直接主管扣款 30 元/次。2.5 2.5 部門間的任務下達考核管理部門間的任務下達考核管理部門間的任務書下達及考核按照下述程序進行。其余下達及考核程序按照前述任務的管理及考核之規(guī)定執(zhí)行。2.6 評分細那么評分細那么2.6.12.6.1 對普通員工對普通員工每周任務分值總合為 100 分各任務權重之和為 100% 。每個月得分取本月每周得分的平均值作為月度考核最終得分。2.6.22.6.2 對基層主管對基層主管每月任務書任務總分值為 100 分，其最后得分總和為月度最終得分。2.6.32.6.3 部門經理部門經理每季度任務書任務總分值為 100 分，其最后得分總和為季度最

15、終得分。2.7 績效薪資評定衡量標準績效薪資評定衡量標準以部門為單位，每個部門按月度進行排名，取部門員工總數的 10%作為獎勵和處分的根底人數按四舍五入的原那么進行 。缺乏 5 人的部門由軟件公司總經理根據實際情況另行處理。獎勵人數為部門總排名前 10%的人員，處分人數為部門總排名后 10%的人員。比方：A 部門有 17 個人。那么該部門獎勵的人數為 2 人，人員為該部門總排名前 2 名的人員。處分的人數為 2 人，人員為該部門總排名最后 2 名的人員。如果某部門月度員工的最高得分低于 90 分，那么該部門員工不作獎勵。如果某部門月度員工的最低得分低于 80 分且該局部員工還未包含在該部門最低

16、得分的 10%以內，那么在懲罰時必須將這局部員工納入懲罰范圍，按照后續(xù)關于懲罰分配原那么的計算公式執(zhí)行。對于排名相同的情況，將人員的考評材料呈報軟件公司總經理進行監(jiān)督考核，按照軟件公司總經理監(jiān)督考核的得分作為最終排名的依據。上述情況不包含部門經理，對部門經理的考核標準按照本制度 2.8.2 的相關規(guī)定執(zhí)行。2.8 獎勵和處分的金額分配原那么獎勵和處分的金額分配原那么2.8.12.8.1 對普通員工及基層主管對普通員工及基層主管 獎勵分配原那么獎勵分配原那么匯總軟件公司所有人員，按照分數由低到高排列，分數最低的人員獎勵 5%，分數最高人員獎勵 10%，其余中間分數人員的比例按如下公式計算得出：其

17、余中間分數人員獎勵比例=5%+考核得分-最低得分4%/最高得分-最低得分 。 懲罰原那么懲罰原那么匯總軟件公司所有人員，按照分數由低到高排列，分數最高的人員扣除 5%，分數最高人員扣除 10%，其余中間分數人員的比例按如下公式計算得出：其余中間分數人員扣除比例=5%+ABS考核得分-最高得分4%/最高得分-最低得分 。對前后各 10%的員工，負有監(jiān)督考核職責的相關人員必須對該類員工的任務下達情況、任務完成情況、考核情況進行全面認真的審查，履行監(jiān)督考核的職責。同時，對該局部員工必須進行結果溝通反應，并如實填寫?結果反應記錄表(詳見附表五)。2.8.22.8.2 對部門經理對部門經理季度考核分數低

18、于 80 分時，扣除 10%。80-84.9 分，扣除 5%。85-94.9 分，不扣不減。高于 95 分含 95 分 ，按照 95 分獎勵 5%，100 分獎勵 10%為基準計算。計算公式同普通人員及基層主管獎勵的計算公式。在下一季度的工資中逐月扣除或獎勵相應的百分比金額。第三章第三章 本制度相關工具本制度相關工具3.1 3.1 附表一：任務書附表一：任務書xxxx 軟件軟件任務書任務書編號：編號： 序號：序號：任務發(fā)出接受信息任務發(fā)出接受信息接受人姓名接受人部門接受人職務完成時間完成時間 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日日任務發(fā)出人發(fā)出人部門發(fā)出人職務發(fā)出時間接受時間任務內容、產出及

19、考核標準任務內容、產出及考核標準工作內容及工作量權重主要產出考核標準任務一：內容：目標：工作量：時間：數量：質量：本錢： 任務二：內容：目標：工作量：時間：數量：質量：本錢：任務三：內容：目標：工作量：時間：數量：質量：本錢：任務接受確認信息任務接受確認信息任務接受人及意見時間任務發(fā)出人時間3.2 3.2 附表二：績效變更通知單附表二：績效變更通知單xxxx 軟件軟件績效變更通知表績效變更通知表 編號： 序號： 被考核人考核期間年 月 日至 年 月 日變更工作內容及變更信息變更工作內容及變更信息原內容有變更時填寫原內容有變更時填寫需要變更的原績效考評內容編號變 更 內 容變 更 原 因績效變更

20、處理備 注12需增加的工作內容及考核信息需增加的工作內容及考核信息有增加工作內容時填寫有增加工作內容時填寫工作內容及工作量權重主要產出考核標準任務一：工作量：時間：數量：質量：本錢： 任務二：工作量：時間：數量：質量：本錢：被考和人確認時間考核人及意見時間說明：1.本表用于主管由于工作需要主動變更員工任務時使用。2.如發(fā)生績效變更情況，本表作為原績效考評內容的附件在績效考和時一并提交。3.3 3.3 附表三：績效變更申請單附表三：績效變更申請單xxxx 軟件軟件績效變更申請表績效變更申請表 編號： 序號： 被考核人考核期間年 月 日至 年 月 日變更工作內容及變更信息變更工作內容及變更信息原內

21、容有變更時填寫原內容有變更時填寫需要變更的原績效考評內容編號變 更 內 容變 更 原 因績效變更處理備 注12需增加的工作內容及考核信息需增加的工作內容及考核信息有增加工作內容時填寫有增加工作內容時填寫工作內容及工作量權重主要產出考核標準任務一：工作量：時間：數量：質量：本錢： 任務二：工作量：時間：數量：質量：本錢：被考核人及意見時間考核人確認時間說明：1.本表在員工由于工作需要主動變更工作內容時使用。2.如發(fā)生績效變更情況，本表作為原績效考評內容的附件在績效考和時一并提交。3.4 3.4 附表四：績效考核記錄表附表四：績效考核記錄表xxxx 軟件軟件績效考核記錄表績效考核記錄表編號：編號： 序號：序號：評估者相關信息評估者相關信息被考核人部門職務直接主管績效考核時間段年 月 日至 年 月 日任務完成情況考核任務完成情況考核工作產出結果及考核記錄工作產出結果及考核記錄工作內容權重實際主要產出考核