06087自考工程項目管理復習資料

1、工程項目管理復習資料 簡答題：1. 在同一工程項目中，按工作任務(wù)分主要有哪些不同的參加者?答:1。項目投資者;2.工程項目建設(shè)的負責人;3。設(shè)計單位；4。工程承包商；5。咨詢或監(jiān)理公司。2. 工程項目管理的具體目標是什么?答：1。專業(yè)目標(功能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力等）；2.工期目標；3.費用目標（成本、投資）.3。 現(xiàn)代項目管理的特點有哪些？答：1。具有管理理論、方法、手段的科學化；2.項目管理的社會化和專業(yè)化;3項目管理的標準化和規(guī)范化；4.項目管理國際化。4。 對于一個有前景、投資回收期長、具有風險的項目為什么要分階段實施？答:1。減少一次性的資金投入，前期工程投產(chǎn)后可以為后期工程籌集資金，降

2、低項目的財務(wù)風險；2.逐漸積累建設(shè)經(jīng)驗，培養(yǎng)工程管理和運行管理人員;3.使工程建設(shè)進度與市場逐漸成熟的過程想?yún)f(xié)調(diào)，降低項目產(chǎn)品的市場風險。5. 可行性研究包括哪些內(nèi)容?答:1。實施要點；2.項目背景和歷史；3.市場和工廠生產(chǎn)能力；4。原材料投入；5.廠址選擇;6。項目設(shè)計；7.工廠機構(gòu)和管理費用；8.人力；9。制訂實施時間安排;10.財務(wù)和經(jīng)濟評價。6. 什么是工程項目系統(tǒng)的相關(guān)性和開放性？答:1。相關(guān)性：即各個子單元之間互相聯(lián)系、互相影響、共同作用，構(gòu)成一個嚴密的、有機的整體；2.開放性；即工程項目都是在一定的社會歷史階段，一定時間和空間中存在的，與其他系統(tǒng)有著各種聯(lián)系。7. 環(huán)境對工程項目

3、的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？答:1。環(huán)境決定著對項目的需求，決定著項目的存在價值；2。環(huán)境決定著項目的技術(shù)方案和實施方案以及他們的優(yōu)化；3.環(huán)境是產(chǎn)生風險的根源。8. 工程項目環(huán)境調(diào)查內(nèi)容有哪些?答:1。社會的政治環(huán)境；2。社會的經(jīng)濟環(huán)境；3。社會的法律環(huán)境;4.自然條件；5。項目基礎(chǔ)設(shè)施、場地周圍交通運輸、通訊；6。項目參加者的情況;7。其他方面；8.同類工程資料。9。 工程項目的環(huán)境調(diào)查可以通過哪些途徑獲得信息?答：1.新聞媒介；2.專業(yè)渠道；3.委托、請人提供咨詢服務(wù)，提供信息；4。派人實地考察、調(diào)查;5.通過業(yè)務(wù)代理人調(diào)查；6。向僑胞、同行、合作者、朋友調(diào)查；7.專家調(diào)查法；8.直接詢問

4、.10. 工程項目組織有那幾個層次？答：1.項目所有者或項目的上層領(lǐng)導者；2.項目管理者，即項目組織層；3.具體項目的承擔者，即項目操作層。11。 在項目的前期策劃階段,項目管理有哪些工作？答：1.項目目標系統(tǒng)的建立與分析;2。提出實施目標的設(shè)想；3.對已有問題、條件與資源進行調(diào)查；4.土地價值評價;5。進度與財務(wù)安排；6.作項目建議書；7。作可行性研究并提出報告等。12。 工程活動邏輯關(guān)系的安排及搭接時距的確定一般從那幾個方面考慮？答:1。按系統(tǒng)工作過程安排；2。專業(yè)活動之間的搭接關(guān)系;3.自然規(guī)律；4。技術(shù)規(guī)范的要求；5.辦事程序要求；6。施工計劃的安排；7。其他情況；13. 什么是非關(guān)鍵

5、活動？他有什么作用?答：1非關(guān)鍵活動：即活動存在一定的時差，即開始和結(jié)束期有一定的回旋余地。作用：利用時差可以調(diào)整人力和資源的使用高峰期,是施工過程比較均衡。14。 計劃成本的估算有哪些方法？答:1.前期策劃階段的估算；（1.按照國家或部門頒布的概算指標計算;2。專家咨詢法;3。生產(chǎn)能力估算法)；2。項目設(shè)計和計劃階段的概預算；(1。使用定額資料，如概預算定額；2.直接按部分工程，專項的供應(yīng)或服務(wù)進行詢價，以作為計劃依據(jù)；3。采用已完工程數(shù)據(jù)4。合同價);3.工程實施的成本計劃工作15。 一個完整的項目成本計劃包括哪幾個方面內(nèi)容？答:1。各個成本對象的計劃成本值；2。成本時間表和曲線，即成本的

6、強度計劃曲線；3.累計成本-時間表和曲線，即S曲線或香蕉圖,它又被稱為項目的成本模型；4。相關(guān)的其他計劃（工程款收支計劃、現(xiàn)金流量計劃、融資計劃）。16。 對承包商來說,工程項目的資金流量計劃有哪些作用？答：1.安排資金以保障正常的施工,由現(xiàn)金流量計劃即可安排借貸款計劃；2。計算資金成本，即計算由于工程負現(xiàn)金流量帶來的利息支出,這應(yīng)該計入報價中.3，考慮到財務(wù)風險問題，墊資多，資金缺口大,財務(wù)風險大,則要考慮相應(yīng)的對策。17。 工程項目的資源主要有哪些/答：1。勞動力，包括勞動力總量，各專業(yè)、各種級別的勞動力，操作工人、修理工以及不同層次和職能的管理人員；2.原材料和設(shè)備;3。周轉(zhuǎn)材料，如模板

7、、支撐、施工用工器具以及施工設(shè)備的配件；4。項目施工所需的施工設(shè)備、臨時設(shè)施和必需的后勤供應(yīng)。18. 采用什么樣的方法進行資源平衡？答：1。對一個確定的工期計劃，最方便、影響最小的方法是通過非關(guān)鍵線路上活動開始和結(jié)束時間再時差范圍內(nèi)的合理調(diào)整達到資源的平衡；2。如果經(jīng)過非關(guān)鍵線路的活動的移動未能達到目標,或希望資源使用更為均衡,則可以考慮減少非關(guān)鍵線路活動的資源投入強度，這樣相應(yīng)延長它的持續(xù)時間，自然這個延長必須在它的時差范圍內(nèi),否則會影響總工期。19。 工程項目控制依據(jù)主要有哪些？答:1。項目建議書、2。可行性研究報告、3。項目任務(wù)書、4.設(shè)計文件、5.合同文件、6。工程使用的法律法規(guī)文件、

8、7.項目的各種計劃文件、合同分析文件;8。工程中的各種變更文件.20. 工程項目控制的主要工作有哪些？答：1。管理和監(jiān)督項目實施；2。跟蹤項目實施過程；3。實施過程診斷；4。采取調(diào)控措施；5。變更管理.21。 進度拖延的原因主要有哪些?解決進度拖延的措施？答:1.工期及相關(guān)計劃的失誤;2。邊界條件的變化；3.管理過程中的失誤;4.設(shè)計變更、質(zhì)量問題的返工、實施方案的修改等其他原因。措施：1。基本策略(采取積極趕工措施）；2.增加資源投入；3。重新分配資源;4.減少工作范圍；5。改善工具器具以提高勞動效率;6。通過輔助措施和合理的工作過程提高勞動生產(chǎn)率；7.將部分任務(wù)分包、委托給另外的單位；8。

9、改變工程活動的邏輯關(guān)系；9.修改實施方案。22. 成本控制有哪些特點？答：1。成本控制的積極性和主動性;2。成本控制的綜合性；成本控制的周期性。23. 成本控制的主要工作有哪些？答:1.成本計劃工作，即主要是成本預算工作，按設(shè)計和計劃方案預算成本，提出報告；2.成本監(jiān)督；3.成本跟蹤；4。成本診斷工作；5。其他工作。24. 成本超支的原因主要有哪些？答:原成本計劃數(shù)據(jù)不準確，估價錯誤,預算太低，不適當?shù)夭捎玫蛢r策略,承包商報價超出預期的最高價;2。外部原因：上級、業(yè)主的干擾，陰雨天氣，物價上漲，不可抗力事件等;3.實施管理中的問題；4。工程范圍的增加，設(shè)計的修改，功能和建設(shè)標準提高，工作量大幅

10、度增加。25。 工程項目質(zhì)量控制的目的是什么？答：1。為項目的用戶提供高質(zhì)量的工程和服務(wù)；2.令顧客滿意，關(guān)鍵是項目過程和產(chǎn)品的質(zhì)量都必須滿足項目目標.26。 工程項目質(zhì)量控制應(yīng)注意哪些問題？答:1.工程項目管理不是追求最高的質(zhì)量和最完美的工程,而是追求符合預定目標的,符合合同要求的工程；2.要減少重復的質(zhì)量管理工作；3。不同種類的項目、不同的項目部分,項目管理進行質(zhì)量控制的深度不一樣;4。質(zhì)量管理是一項綜合性的管理工作，除了工程項目的各個管理過程以外還需要一個良好的社會質(zhì)量環(huán)境；5。注意合同對質(zhì)量管理的決定作用；6。質(zhì)量問題大多是技術(shù)性工作;7。質(zhì)量控制的目標不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，而是應(yīng)提前避免

11、質(zhì)量問題的發(fā)生；8。注意過去同類項目的經(jīng)驗和反面的教訓，特別是過去的業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位反映出來的對技術(shù)、質(zhì)量有重大影響的關(guān)鍵性問題.27。 對設(shè)計工作的控制主要在哪些方面？答：1.對階段設(shè)計成果應(yīng)審批簽章，再進行更深入的設(shè)計，否者無效;2。由于設(shè)計工作的特殊性，對一些大的、技術(shù)復雜的工程,業(yè)主和項目管理者必須委托設(shè)計監(jiān)理或聘請專家咨詢，對設(shè)計進度和質(zhì)量,設(shè)計成果進行審查；3.由于設(shè)計單位對項目的經(jīng)濟性不承擔責任，所以采用設(shè)計招標，在中標前審查方案，進行多方案比選、采取獎勵措施、請科研單位專門對方案進行試驗或研究，進行全面技術(shù)經(jīng)濟分析；4。對設(shè)計工作質(zhì)量進行檢查。28. 為什么說材料的經(jīng)營

12、和采購是工程項目質(zhì)量和費用控制要點？答：1。材料費用占工程費用大部分(50以上);2.材料是構(gòu)成工程實體的要素，它決定了工程內(nèi)在質(zhì)量。29. 材料質(zhì)量控制措施主要有哪些？答；1。采購前必須將項目所需材料的質(zhì)量要求（包括品種、規(guī)格、規(guī)范、標準等）、用途、投入時間、數(shù)量說明清楚，作出材料計劃表并在采購合同中明確規(guī)定這些內(nèi)容；2.采購選擇（1。采購前要求提供樣品認可,特別是對承包商（分包商）自己采購的材料；2.盡可能選擇長期合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商;3.要求供應(yīng)商提供他的產(chǎn)品證書;4.對重要的,大批量供應(yīng)或?qū)ｍ椢镔Y供應(yīng),應(yīng)進行巡視，檢查產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)管理系統(tǒng)，驗收產(chǎn)品;5.與供應(yīng)商或其生產(chǎn)廠家一起研究質(zhì)

13、量改進措施；6。供應(yīng)的可靠度,即供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，現(xiàn)已承接的業(yè)務(wù)的數(shù)量、供應(yīng)時間。）；3入庫和使用前的檢查。30. 工程驗收報告包括哪些內(nèi)容？答：1。總說明；2。竣工驗收報告附表;3。工程驗收鑒定書.31. 工程項目運行條件準備指的是什么？答：工程項目運行條件準備是項目施工和運行兩個重要階段的中間環(huán)節(jié)，并涉及很大的費用，對許多復雜的工業(yè)建設(shè)項目,試運行本身包括及其復雜的工作內(nèi)容,它具有項目的特征,可以作為一個獨立的子項目進行全面地計劃、準備、協(xié)調(diào)、控制.32. 為什么要把合同管理作為重要內(nèi)容？答;1。在現(xiàn)代工程項目中合同越來越復雜(合同文件多、條款多、爭執(zhí)多)所以要求專業(yè)化的合同管理;2。由于

14、合同將工期、成本、質(zhì)量目標統(tǒng)一起來，劃分各方面的責任和權(quán)利，所以在項目管理中合同管理居于核心地位,作為一條主線貫穿始終；3.嚴格的合同管理是國際慣例。33。 在合同條件中,對承包商的激勵措施主要有哪些？答：1.提前竣工的獎勵；2。提前竣工,將項目提前投產(chǎn)實現(xiàn)的盈利在合同雙方之間按一定比例分成；3。承包商如果提出新的設(shè)計方案、新技術(shù)，使業(yè)主節(jié)約投資,則按一定比例分成;4.對具體的工程范圍和要求，在成本加酬金合同中，確定一個目標成本額度,并規(guī)定，如果實際成本低于這個額度,則業(yè)主將節(jié)約的部分按一定比例給承包商獎勵；5。質(zhì)量獎，合同規(guī)定，如果工程質(zhì)量達全優(yōu)，業(yè)主另外支付一筆獎勵金.34. 合同后評價包

15、括哪些內(nèi)容?答：1。合同簽訂情況評價；2.合同執(zhí)行情況評價；3.合同管理工作評價;4.合同條款分析.35。 工程風險具有哪些特點？答：1.風險的多樣性；2.風險在整個項目生命期中都存在，而不僅在實施階段；3。風險影響常常不是局部而是全局的;4。風險有一定的規(guī)律性。36. 風險的影響分析過程是怎樣的?答：1.考慮正常狀況下的工期、費用、收益；2。將風險加入這種狀態(tài)，分析實施過程、勞動效率、消耗、各個活動有什么變化；3.兩者的差異則為風險的影響。所以這實質(zhì)上是一個新的計劃、新的估價。37。 什么叫協(xié)調(diào)？有什么作用？答：協(xié)調(diào)是項目管理的一項重要工作,要取得一個成功的項目，協(xié)調(diào)具有重要作用。作用：使矛

16、盾著的各個方面居于統(tǒng)一體中，解決它們之間的不一致和矛盾，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項目實施和運行過程順利。38。 工程變更主要有那幾種？答：1。目標的變更（對項目可能產(chǎn)生根本性影響的最大的變更）2.工程技術(shù)系統(tǒng)的變更(功能的修改、質(zhì)量標準提高、工程范圍增加）;3.實施計劃或?qū)嵤┓桨傅男薷模?。其他，如投資者的退出。39。對變更處理有哪些要求？答:1。變更盡可能快地作出（1?，F(xiàn)場施工停止，承包商等待變更指令或變更會談決議，造成拖延;2。變更指令不能迅速作出，而現(xiàn)場繼續(xù)施工，造成更大的返工現(xiàn)象）;2.變更指令作出后，應(yīng)迅速、全面、系統(tǒng)地落實變更指令(1.全面修改相關(guān)文件；2。在實施工作中落實變更指令，并提

17、出相應(yīng)的措施)。40。工程變更程序是怎樣的？答:1。有一整套申請、審查、批準、通知等手續(xù).41.工程項目對象和工程項目本身的區(qū)別？答：工程項目的對象是具有一定功能的技術(shù)系統(tǒng)；而工程項目是指完成這個對象的任務(wù)和工作的總和，是行為系統(tǒng)。42。工程項目的資金限制和經(jīng)濟性要求常常表現(xiàn)在？答：1。必須按投資者所具有的或能夠提供的財力策劃相應(yīng)工程范圍和規(guī)模的項目；2。必須按項目實施計劃安排資金計劃，并保障資金供應(yīng);3。以盡可能少的費用消耗完成預定的工程目標，達到預定的功能要求，提高工程項目的整體經(jīng)濟效益.43。一個成功的項目從總體上至少必須滿足什么條件？答：1。滿足預定的使用功能要求,達到預定的生產(chǎn)能力或

18、使用效果，能經(jīng)濟、安全、高效率地運行，并提供較好的運行條件；2.在運算費用范圍內(nèi)完成，盡可能地降低費用消耗，減少資金占用，保證項目的經(jīng)濟性要求;3。在預定的時間內(nèi)完成項目的建設(shè)，不拖延，及時地實現(xiàn)投資目的，達到預定的項目總目標和要求；4。能為使用者接受、認可，同時又照顧到社會各個方面及各參加者的利益，使得各個方面都感到滿意；5。與環(huán)境協(xié)調(diào)；6。項目能合理、充分、有效地利用各種資源，具有可持續(xù)發(fā)展的能力和前景;7.項目實施按計劃、有秩序地進行，變更較少，沒有發(fā)生事故或其他損失，較好地解決項目過程中出現(xiàn)的風險、困難和干擾。44.項目的目標與項目管理目標的關(guān)系？答：即有聯(lián)系又有區(qū)別，項目目標是針對整

19、個工程生命期的，是上層對項目的要求,它主要解決上層系統(tǒng)的問題，所以它常常體現(xiàn)在工程項目運營階段上；項目管理的總體目標是保證項目目標的實現(xiàn)，所以項目管理的目標是項目目標的一部分，并為它服務(wù)。45.工程項目的目標因素是由什么決定的?答：1。問題定義，即按問題的結(jié)構(gòu)，確定解決其中的各個問題程度，即目標因素;2。有些邊界條件的限制也形成項目的目標因素，如資源限制、法律制約、周邊組織的要求等；3。對于完成上層系統(tǒng)戰(zhàn)略目標和計劃的目標，則許多目標因素是由最高層設(shè)置的，上層戰(zhàn)略目標和計劃的分解可直接形成項目的目標因素。46.工程項目結(jié)構(gòu)分解的基本作用有？答：1.保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性；2。通過結(jié)構(gòu)分解

20、，使項目的形象透明，使人們對項目一目了然,使項目的概況和組成明確、清晰；3.用于建立項目目標保證體系；4。項目分解結(jié)構(gòu)是進行項目分標，建立項目組織，落實組織責任的依據(jù)，項目單元的責任人也就是項目組成成員，所以項目結(jié)構(gòu)對項目組織形式有規(guī)定性；5.是網(wǎng)咯分析的基礎(chǔ)，可用于進度控制;6。作為項目報告系統(tǒng)的對象，是進行各個部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。47。工程項目的系統(tǒng)描述文件可以分為？答：1。項目系統(tǒng)目標文件；2。項目的工程技術(shù)設(shè)計文件；3。實施方案和計劃文件；4.工作包說明。48.對項目計劃有什么特殊要求？答：1.計劃是為保證實現(xiàn)總目標而作的各種安排，所以目標是計劃的靈魂,必須按照批準的項目總目標、

21、總?cè)蝿?wù)作詳細的計劃；2.符合實際；3。經(jīng)濟性要求；4。全面性要求；5.計劃的彈性要求;6.計劃詳細程度的要求;7.計劃中必須包括相應(yīng)的風險分析內(nèi)容。48"計劃必須符合實際”實際”是指什么？答:實際是指:1。符合環(huán)境條件;2.符合項目本身的客觀規(guī)律性，按工程規(guī)模、復雜程度、質(zhì)量水平、工程自身的邏輯性和規(guī)律性作計劃；3。反映工程各參加者的實際情況。49。一般建設(shè)工程項目計劃包括哪些內(nèi)容?答：1。通過結(jié)構(gòu)分解得到的所有項目單元；2。項目單元的各個方面，如質(zhì)量、數(shù)量、實施方案、工序的安排、成本計劃、工期安排；3.包括項目的全過程，即從項目的開始直到項目結(jié)束的各個階段；4。所有的項目參加者；5

22、。項目所需資源或條件的各個方面,如資金、人力、材料、設(shè)備、倉儲、運輸、臨時設(shè)施和工作面等安排。50.資源投入要注意哪些方面？答：1.項目可用的總資源限制;2.合理的專業(yè)和技術(shù)級配；3.各個工序人數(shù)安排比例合理;4。保證每人一定的工作面。51。壓縮工期的措施有哪些？答：1.通過合理的勞動組織（1.將原來按先后順序?qū)嵤┗顒痈臑槠叫袑嵤?。采用多班制施工，或延長工作時間；3.增加勞動力和設(shè)備的投入以縮短持續(xù)時間；4.在可能的情況下采用流水作業(yè)方法安排一些活動。流水作業(yè)能夠明顯地縮短工期；5?？茖W安排；6.將原計劃自己生產(chǎn)的構(gòu)件改為購買,將原計劃自己承擔的某些分項工程分包出去；7。重新進行勞動組合，

23、在條件允許的情況下,減少非關(guān)鍵線路活動的勞動力和資源的投入強度,而將其投入關(guān)鍵線路活動)；2。技術(shù)措施（1.將占用工期時間長的現(xiàn)場制造方案改為場外預制，場內(nèi)拼裝；2.采用外加劑,以縮短混凝土的凝固時間，縮短拆模期等）.52.什么叫里程碑事件？常見的里程碑事件有哪些?答：1。里程碑事件：是指項目的重要階段或重要工程活動的開始或結(jié)束，是項目生命期中關(guān)鍵的事件.2。批準立項、初步設(shè)計完成、簽訂總承包合同、現(xiàn)場開工、基礎(chǔ)完成、主體結(jié)構(gòu)封頂、工程竣工等。53.控制點一般設(shè)在？答:1.重要的里程碑時間上；2。對工程質(zhì)量有重大影響的工程活動或措施上；3.對成本有重大影響的措施上；4.標的大,持續(xù)時間長的主要

24、合同上；5。主要的工程設(shè)備、主體工程上。54。工程中偏差可能表現(xiàn)在？答：1.工程的完備性、工作量和質(zhì)量；2。生產(chǎn)效率:控制期內(nèi)完成工作量和相應(yīng)的勞動消耗；3。費用(成本)：各工作包費用、各費用項目剩余成本；4.工期：如工作包最終工期、剩余工期.55。變更對項目的影響主要表現(xiàn)在?答：1.定義工程目標和工程實施各種文件，如設(shè)計圖紙、規(guī)范、各種計劃、合同、施工方案、供應(yīng)方案，都應(yīng)作相應(yīng)的修改和變更；2。引起項目組織責任的變化和組織爭執(zhí)；3.有些工程變更還會引起已完工程的返工，現(xiàn)場工程施工的停滯，施工秩序打亂，已購材料的損失等.56。成本控制、質(zhì)量控制、進度控制、合同控制的目的、目標、依據(jù)有哪些？答：

25、1.成本控制目的：保證按計劃成本完成工程，防止成本超支和費用增加，達到盈利的目的.控制目標：計劃成本。控制依據(jù):各分項工程、分部工程、總工程計劃成本、人力、材料、資金計劃、計劃成本曲線等；2.質(zhì)量控制目的：保證按任務(wù)書規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量完成工程，使工程順利通過驗收，交付使用,實現(xiàn)使用功能.控制目標：規(guī)定的質(zhì)量標準.控制依據(jù):各種技術(shù)標準，規(guī)范、工程說明、圖紙、工程項目定義、任務(wù)書、批準文件；3。進度控制目的：按規(guī)定進度計劃實施工程，按期交付工程，防止工程拖延?？刂颇繕耍喝蝿?wù)書規(guī)定的工期?？刂埔罁?jù)：工期定額規(guī)定的總工期計劃、批準的詳細的施工進度計劃、網(wǎng)咯圖、橫道圖等；4.合同控制目的：按合同規(guī)定全

26、面完成自己的義務(wù),防止違約?？刂颇繕耍汉贤?guī)定的各項義務(wù)、責任。控制依據(jù)：合同范圍內(nèi)的各種文件、合同分析資料。57.解決成本（投資）超支有哪些措施或降低成本有哪些措施？答:1.尋找新的、更好、更省的、效率高的技術(shù)方案，采用符合規(guī)范而成本較低的原材料;2.購買部分產(chǎn)品，而不是采用完全由自己生產(chǎn)的產(chǎn)品；3重新選擇供應(yīng)商，但會產(chǎn)生供應(yīng)風險，選擇需要時間；4.改變實施過程,在符合工程要求的前提下改變工程質(zhì)量標準；5。刪去工作包，減少工作量、作業(yè)范圍或要求；6。變更工程范圍；7。索賠.58。合同對質(zhì)量控制有什么影響？答：1。合同對質(zhì)量管理有決定作用，一方面要利用合同對質(zhì)量進行有效的控制，同時又要在合同范

27、圍內(nèi)進行質(zhì)量管理,超過合同范圍則會導致賠償問題；2.合同中對質(zhì)量要求的說明文件，如圖紙、規(guī)范、工作量表等應(yīng)正確、清楚、詳細、沒有矛盾,應(yīng)給各個方面一個清晰的質(zhì)量目標。應(yīng)有定量化的、可執(zhí)行、可檢查的指標，防止質(zhì)量問題引起的爭執(zhí)；3.在合同中應(yīng)規(guī)定承包商的質(zhì)量責任，劃分界限，賦予項目管理者以絕對的質(zhì)量檢查權(quán)，并定義檢查方法、手段及檢查結(jié)果的處理方式；4.在合同中定義材料采購、圖紙設(shè)計、工藝使用的認可和批準制度，即采購前先送樣品認可，圖紙使用前先批準;5.在工程中，多層次的分包和將工程肢解的太細發(fā)包會嚴重損害工程質(zhì)量。59.設(shè)計質(zhì)量的控制內(nèi)容？答:1。工程的質(zhì)量標準（工程所采用的技術(shù)標準、設(shè)計使用年

28、限、工程規(guī)模、達到的生產(chǎn)能力）；2.設(shè)計工作質(zhì)量（即設(shè)計成果的正確性、各專業(yè)設(shè)計協(xié)調(diào)性、文件的完備性，及要求設(shè)計文件清晰、易于理解、直觀明了，符合規(guī)定的詳細程度和設(shè)計成果數(shù)量要求）。60.合同在工程項目中有什么作用？答：1.合同分配著工程任務(wù)，它詳細地、具體地定義著工程任務(wù)相關(guān)的各種問題；2.合同確定了項目的組織關(guān)系;3.合同作為工程項目任務(wù)委托和承接的法律依據(jù),是工程實施過程中雙方的最高行為準則；4。合同將工程涉及到的生產(chǎn)、材料和設(shè)備供應(yīng)、運輸、各專業(yè)設(shè)計和施工的分工協(xié)作關(guān)系聯(lián)系起來，協(xié)調(diào)并統(tǒng)一工程各參加者的行為；5.合同是工程過程中雙方爭執(zhí)解決的依據(jù)。61。標前會議及其作用？答:1.標前會

29、議：是指全面、公開、公平地回答承包商在招標文件分析及中標中發(fā)現(xiàn)的問題，是雙方一次重要的溝通。作用：應(yīng)積極鼓勵投標人提出問題，并多作解釋，以幫助投標人理解只有雙方互相了解得越深，工程才會越順利。62。澄清會議及其作用？答:澄清會議：是雙方的又一次重要接觸.作用:業(yè)主對投標文件分析中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是實施方案、進度計劃等問題，或未理解、不清楚的地方可以要求投標人,特別是擬定的承包商的項目經(jīng)理解答。甚至可要求投標人作出修改.這又是對承包商項目經(jīng)理面試機會，可以全面考察他的能力和素質(zhì).63。投標文件分析的內(nèi)容？答：1。投標書及各個文件的有效性、完備性、準確性分析；2.報價分析；3.施工方案和進度計劃分

30、析；4。投標人的項目組成成員狀況，特別是項目經(jīng)理與工程師的年齡、經(jīng)歷、學歷及工程實踐經(jīng)驗；5企業(yè)資信及能力;6其他因素.64。成本加酬金合同有什么應(yīng)用條件？它對業(yè)主的項目管理有什么要求？答：1.投標階段依據(jù)不準，工程范圍無法界定,無法準確估價，缺少工程的詳細說明；2。工程特別復雜、工程技術(shù)、結(jié)構(gòu)方案不能預先確定；3。時間特別緊，要求盡快開工。要求:業(yè)主應(yīng)加強對工程的控制,參與工程方案的選擇和決策，否則容易造成損失。同時，合同中應(yīng)明確規(guī)定成本的開支和間接費范圍，規(guī)定業(yè)主有權(quán)對成本開支作決策、監(jiān)督和審查.65.常見的爭執(zhí)有？解決爭執(zhí)的措施有？答:1。目標爭執(zhí)；2.專業(yè)爭執(zhí)；3.角色爭執(zhí)；4。過程爭

31、執(zhí)；5.項目組織間的爭執(zhí)。措施：1.回避、妥協(xié)和稀泥的方法；2.以雙方合作的方法解決問題；3。通過協(xié)商或調(diào)停的方式解決；4。由企業(yè)領(lǐng)導裁決；5，采用對抗的方式解決，如進行仲裁或訴訟。66。正式溝通和非正式溝通有哪些形式?答：正式溝通：1.項目手冊；2.各種書面文件;3。協(xié)調(diào)文件；4。通過各種檢查；5其他溝通方式。非正式：1。通過聊天；2?，F(xiàn)場觀察；3.通過大量的非正式的橫向交叉溝通能加速信息的流動，促進理解、協(xié)調(diào)。67.什么是項目的目標系統(tǒng)、行為對象、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)？答：1。目標系統(tǒng)：是指工程項目所要達到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)；2.行為對象:是指工程項目要完成一定功能、規(guī)模和質(zhì)量要求的工程；

32、3。行為系統(tǒng):是指由實現(xiàn)項目目標，完成任務(wù)所必需的工程活動構(gòu)成的；4.組織系統(tǒng)：是指由項目的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng).68。項目管理軟件的主要特點?答：1。完全市場化；2.通用性和實用性;3.軟件價格逐漸降低，功能不斷增加；4。不斷推陳出新；5。軟件研究、開發(fā)和應(yīng)用信息的溝通。69.報告作用?答：1。作為決策的依據(jù)；2。用來評價項目，評價過去的工作以及階段成果；3.總結(jié)經(jīng)驗，分析項目中的問題;4.通過報告去激勵各參加者，了解項目成就；5.提出問題,解決問題，安排后期的計劃；6。預測將來情況，提供預警信息；7.作為證據(jù)和工程資料。論述題：1. 滿足什么樣條件的項目才稱得上是成功的項目？答：1.滿足預定

33、的使用功能要求，達到預定的生產(chǎn)能力或使用效果，能經(jīng)濟、安全、高效率地運行，并提供較好的運行條件；2.在運算費用范圍內(nèi)完成,盡可能地降低費用消耗，減少資金占用,保證項目的經(jīng)濟性要求；3.在預定的時間內(nèi)完成項目的建設(shè)，不拖延，及時地實現(xiàn)投資目的，達到預定的項目總目標和要求；4.能為使用者接受、認可,同時又照顧到社會各方面及參加者的利益，使得各方面都感到滿意；5。與環(huán)境協(xié)調(diào)，即項目能為它的上層系統(tǒng)所接受；6.項目能合理、充分、有效地利用各種資源，具有可持續(xù)發(fā)展的能力和前景；7。項目實施按計劃、有持序地進行，變更較少，沒有發(fā)生事故或其他損失,較好地解決項目過程中出現(xiàn)的風險，困難和干擾。2. 什么是工程

34、項目的一次性？它對項目管理有什么影響?答:任何工程項目作為總體是一次性，不重復的.它經(jīng)歷前期策劃、批準、設(shè)計和計劃、施工、運行的全過程，最后結(jié)束。即使在形式上極為相似的項目，也必然存在著差異和區(qū)別，項目的一次性是項目管理區(qū)別于企業(yè)管理最顯著的標志之一。通常的企業(yè)管理工作，特別是企業(yè)職能管理工作，雖然有階段性，但它卻是循環(huán)的，無終了的，具有繼承性。而項目是一次性的,這就決定了項目管理也是一次性的。任何項目都有一個獨立管理過程,它的計劃、控制、組織都是一次性的。3。 論述項目前期策劃工作的重要作用？答； 項目的前期策劃工作主要是產(chǎn)生項目構(gòu)思，確立目標，并對目標進行論證，為項目的批準提供依據(jù)。它是項

35、目的決策過程。它不僅對項目的整個生命期，對項目的實施和管理起著決定性作用，而且對項目的整個上層系統(tǒng)都有及其重要的影響。4。 論述環(huán)境對工程項目的影響。答：工程項目的環(huán)境是指對工程項目有影響的所有外部因素的總和，它們構(gòu)成項目的邊界條件。影響：1.環(huán)境決定著對項目的需求，決定著項目的存在價值。工程項目必須從上層系統(tǒng)，必須從環(huán)境的角度來分析和解決問題；2。環(huán)境決定著項目的技術(shù)方案和實施方案以及它們的優(yōu)化。項目的實施過程是項目環(huán)境之間互相作用的過程。項目的實施需要外部環(huán)境提供各種資源和條件，受外部環(huán)境條件的制約;3。環(huán)境是產(chǎn)生風險的根源。在項目實施中，由于環(huán)境的不斷變化,形成對項目的外部干擾,這些干擾

36、會造成項目不能按計劃實施，偏離目標，造成項目目標的修改,甚至造成整個項目的失敗，所以風險管理的重點之一就是環(huán)境的不確定性和環(huán)境變化對項目的影響.5. 項目中的幾種重要溝通。答：1.項目經(jīng)理與業(yè)主之間的溝通;2.項目管理者與承包商的溝通；3。項目經(jīng)理內(nèi)部的溝通；4.項目經(jīng)理與職能部門的溝通。6. 論述監(jiān)理制度應(yīng)注意的問題。答:1，政府要推行監(jiān)理制度，必須建立一整套管理和制約的機制以發(fā)揮監(jiān)理制度的優(yōu)越性。克服它的不足（1。必須建立一套嚴格的監(jiān)理工程師資質(zhì)考核、審查、批準制度；2.監(jiān)理工程師的工作應(yīng)程序化、規(guī)范化和標準化；3。建立對監(jiān)理工程師工作的監(jiān)督、評價、復議的社會機制；4.監(jiān)理公司內(nèi)部應(yīng)有完善

37、的管理機制）.2.業(yè)主委托監(jiān)理工程師，把整個工程的具體管理工作交給監(jiān)理工程師（業(yè)主應(yīng)選：1。資信好、管理水平高、有豐富工程管理經(jīng)驗的監(jiān)理工程師；2.訂好監(jiān)理合同,明確監(jiān)理工程師的權(quán)利和義務(wù);3.業(yè)主應(yīng)加強對工程必要的參與，經(jīng)常了解工程問題，了解工程實施狀況，提高自己決策能力和決策水平，這樣監(jiān)督監(jiān)理工程師工作，又充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用和積極性）。7。 論述公開招標程序.答:1.招標準備工作;2。發(fā)布招標信息;3。起草招標文件,并編制標底；4。對承包商的資格預審，售標書；5。承包商做標及標前會議；6.開標與投標文件分析；7.澄清會議；8。定標；9.授標和標后談判。8。 論述索賠工作程序？答：1.

38、索賠通知（在引起索賠的干擾事件發(fā)生后，承包商必須迅速作出反應(yīng)，在一定時間內(nèi)（28天），向業(yè)主(或監(jiān)理工程師）發(fā)出書面索賠意向通知，聲明要對干擾事件提出索賠；2.起草并提交索賠報告(在提交索賠意向通知后的一定時間內(nèi)（28天)，承包商必須提交正規(guī)的索賠報告（包括索賠報告、賬單、各種書面證據(jù))在這個階段承包商需做一下工作：1。事態(tài)調(diào)查；2。干擾事件的原因的分析；3。索賠根據(jù)分析和評價;4。損失調(diào)查;5。收集證據(jù)；6.起草索賠報告；7。提交索賠報告)；3。解決索賠（從遞交索賠報告到最終獲得(或支付）賠償是索賠的解決過程。從項目管理的角度來說,索賠應(yīng)得到合理解決，無論是不符合實際情況的超額賠償，或通過強

39、詞奪理對合理的索賠要求懶著不賠，都不是索賠的合理解決，通常通過協(xié)調(diào)/調(diào)解/仲裁等手段解決爭執(zhí)。9. 論述風險對策？答：1?；乇茱L險大的項目，選擇風險小的項目(在項目決策時要注意，放棄明顯導致虧損的項目.對于風險超過自己的承受能力，成功把握不大的項目，不參與投標,不參與合資)；2.技術(shù)措施(選擇有彈性的，抗風險能力強的技術(shù)方案，而不用新的未經(jīng)過工程實用的不成熟的施工方案；對地理、地質(zhì)情況進行詳細勘察或鑒定，預先進行技術(shù)試驗、模擬，準備多套備選方案，采用各種保護措施和安全保障措施)；3。組織措施(對風險很大 的項目加強計劃工作,選派最得力的技術(shù)管理人員，特別是項目經(jīng)理)；4。保險（對一些無法排除的

40、風險，通過購買保險的辦法來解決）；5.要求對方擔保（主要針對合作伙伴的資信風險,銀行出具投標保函、預付款保函、履約保函);6風險準備金（風險準備金是從財務(wù)的角度為風險作準備。在計劃中額外增加一筆費用，風險越大,風險準備金越高,準備金的數(shù)量應(yīng)與風險損失期望值相等）；7。采取合作方式共同承擔風險（任何項目不可能完全由一個企業(yè)或部門獨立承擔，必須與其他企業(yè)或部門合作)8.采取其他方式(多領(lǐng)域、多地域、多項目的投資以分散風險）。10. 論述合同在工程項目中的作用?答：1.合同分配著工程任務(wù),它詳細地、具體地定義著工程任務(wù)相關(guān)的各種問題；2。合同確定了項目的組織關(guān)系,它規(guī)定著項目參加者各個方面的經(jīng)濟責權(quán)

41、利關(guān)系和工作的分配情況，所以它直接影響著整個項目組織和管理系統(tǒng)的形態(tài)和運作；3。合同作為工程項目任務(wù)委托和承接的依據(jù)，是工程實施過程中雙方的最高行為準則；4.合同將工程所涉及到的生產(chǎn)、材料和設(shè)備供應(yīng)、運輸、各專業(yè)設(shè)計和施工的分工協(xié)作關(guān)系聯(lián)系起來，協(xié)調(diào)并統(tǒng)一工程各參加者的行為；5。合同是工程過程中雙方爭執(zhí)解決的依據(jù)。11. 論述設(shè)計單位的選擇原則。答：1。大的、著名的設(shè)計院；2。不僅本項目設(shè)計在它的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，而且具有與項目相符合的資質(zhì)等級證書；3。有同類工程經(jīng)驗，在過去的項目中與業(yè)主合作良好,信譽好.12。 論述企業(yè)質(zhì)量體系和項目質(zhì)量體系的關(guān)系.答:企業(yè)質(zhì)量體系和項目質(zhì)量體系既有聯(lián)系又有聯(lián)系。

42、1。企業(yè)質(zhì)量體系體現(xiàn)在質(zhì)量保證手冊中，應(yīng)包括企業(yè)的質(zhì)量方針政策、質(zhì)量目標、宣言、質(zhì)量要求、質(zhì)量工作計劃和指示、質(zhì)量檢查規(guī)定、質(zhì)量管理工作程序、質(zhì)量標準和關(guān)系；2.項目質(zhì)量體系體現(xiàn)在質(zhì)量執(zhí)行計劃中，執(zhí)行計劃又是項目手冊的一部分。項目管理作為企業(yè)管理的一部份，項目的質(zhì)量方針政策、質(zhì)量目標、質(zhì)量要求、質(zhì)量工作計劃和指示、質(zhì)量檢查的規(guī)定、質(zhì)量工作程序應(yīng)與企業(yè)的相同。項目質(zhì)量體系應(yīng)反映在合同、項目實施計劃項目管理規(guī)范、工作計劃中。13。 論述降低成本措施.答：1。尋找新的、更好、更省的、效率更高的技術(shù)方案，采用符合規(guī)范而成本較低的原材料；2。購買部分產(chǎn)品，而不是采用完全由自己生產(chǎn)的產(chǎn)品;3。重新選擇供應(yīng)

43、商,但會產(chǎn)生供應(yīng)風險,選擇需要時間；4.改變實施過程，在符合工程（或合同）要求前提下改變工程質(zhì)量標準;5.刪去工作包，減少工作量、作業(yè)范圍或要求（這會損害工程的最終功能,降低質(zhì)量；6.變更工程范圍；7。索賠（向業(yè)主、承包商、供應(yīng)商索賠以彌補費用超支等）14. 論述進度控制和工期控制的關(guān)系.答1.工期和進度是兩個即相互聯(lián)系,又有區(qū)別的概念。進度-是指工程項目實施結(jié)果的進展情況，在項目實施過程中要消耗時間、勞動力、材料、成本等才能完成項目的任務(wù)。2.由計劃可以得到各項目單元的計劃工期的各個時間參數(shù)。它分別表示各層次的項目單元的持續(xù)時間、開始和結(jié)束時間、容許的變動余地等；3。工期控制的目的是使工程實

44、施活動與上述工期計劃在時間上吻合，即保證各個工程活動按計劃及時開工、按時完成，保證總工期不推遲；4。進度控制的總目標與工期控制是一致的，但控制過程中它不僅追求時間上的吻合,而且還追求在一定時間內(nèi)工作量的完成程度或消耗的一致;5。工期常常作為進度的一個指標，它在表示進度計劃及其完成情況時有重要作用，所以進度控制首先表現(xiàn)為工期控制，有效的工期控制才能達到有效的進度控制,但僅用工期表達進度會產(chǎn)生誤導;6。進度的拖延最終一定會表現(xiàn)為工期的拖延；7.對進度的調(diào)整常常表現(xiàn)為對工期的調(diào)整，為加快進度,改變施工次序、增加資源投入，通過采取措施使總工期提前。15. 論述工程項目控制的矛盾性.答:1.工程項目控制

45、并非在項目實施階段才開始，它在項目構(gòu)思、目標設(shè)計階段即已開始,對項目階段工作成果的審查、批準都是控制工作。而且按照項目生命期的影響曲線，項目早期控制的效果最大，它能影響整個生命期。所以控制措施越早作出，對工程、對成本影響越大越有效。2。在項目早期對項目的功能、技術(shù)標準要求、實施方法等各個方面的目標尚未明確，或沒有足夠的說明，使人們控制的依據(jù)不足，所以應(yīng)該強調(diào)項目前期的控制。3。項目前期控制主要是企業(yè)管理任務(wù)，主要表現(xiàn)在項目的目標的確定、項目范圍定義、可行研究、設(shè)計和計劃中的階段決策和各種審批工作.4.在項目實施階段,由于技術(shù)設(shè)計、計劃、合同等已經(jīng)全面定義，控制的目標十分明確，所以將這個階段的控

46、制作為項目管理的一個獨特的階段。它是項目管理最活躍的階段。影響比前期控制要小的多。16. 論述橫道圖優(yōu)缺點及應(yīng)用范圍。答：優(yōu)點：1.它能夠清楚地表達活動的開始時間、結(jié)束時間和持續(xù)時間，一目了然，易于理解，并能夠為各層次的人員所掌握和運用；2。使用方便，制作簡單；3。不僅能夠安排工期，而且可以與勞動力計劃、資源計劃、資金計劃相結(jié)合。缺點:1.很難表達工程活動之間的邏輯關(guān)系，即工程活動之間的前后順序及搭接關(guān)系不能確定。如果因一個活動提前或推遲,或延長持續(xù)時間會影響哪些活動同樣也表達不出；2.不能表示活動的重要性;3.橫道圖上所表達的信息量較少；4.不能用計算機處理，即對一個復雜的工程不能進行工期計

47、算，更不能進行工期方案的優(yōu)化。應(yīng)用范圍:1。它可直接用于一些簡單的小型項目。由于活動較少，可以直接用它排工期計劃；2.項目初期由于尚沒有作詳細的項目結(jié)構(gòu)分解，工程活動之間復雜的邏輯關(guān)系尚未分析出來,一般人們都用橫道圖作總體計劃；3，上層管理者一般僅需了解總體計劃，它們都用橫道圖表示;4。作為網(wǎng)咯分析的輸出結(jié)果。現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)咯分析程序都有橫道圖的輸出功能，而且被廣泛使用。論述矩陣式項目組織的優(yōu)缺點。答：優(yōu)點：1.能夠形成以項目任務(wù)為中心的管理,集中全部的資源為各項目服務(wù)，項目目標能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求,歲環(huán)境變化有比較好的適應(yīng)能力；2.由于各種資源統(tǒng)一管理，能達到最有效地、

48、均衡地、節(jié)約地。靈活地使用資源，特別是能最有效地利用企業(yè)的職能部門人員和專門人才；能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進而能保證項目和部門工作的穩(wěn)定性和效率;3.在矩陣式組織中，項目組織成員歸屬于一個職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定和項目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機會在職能部門中通過參加各種項目,獲得專業(yè)上的發(fā)展，豐富的經(jīng)驗和閱歷；4.矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)解的功能，能更好地適合于動態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時間和費用壓力大的多項目和大型項目的管理；5.矩陣組織的結(jié)構(gòu)、權(quán)利與責任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項目經(jīng)理對項目最有控制力的前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息

49、和指令的途徑；6.組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想;7.在這種組織形式中促進人們互相學習，交流知識和信息，促進良好的溝通;8。組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點.缺點：1.存在組織上的雙重領(lǐng)導、雙重職能、雙層匯報關(guān)系、雙重的信息流、工作流和指令界面；2。由于存在雙層領(lǐng)導，所以信息處理量大，會議多，報告多;3.必須具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓的強有力的項目領(lǐng)導；4。由于許多項目同時進行，導致項目之間競爭專業(yè)部門的資源；5。對已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊；6.需要很強的計劃性與控制系統(tǒng)；7.需建立起正式的職責、權(quán)限和義務(wù)關(guān)系。名字解釋：1. 項目定義:指以書面形式描述項目目標

50、系統(tǒng)，并初步提出完成方式.2。 項目建議書:是對項目目標系統(tǒng)和項目定義的說明和細化,同時作為后繼的可行性研究，技術(shù)設(shè)計和計劃的依據(jù)，將目標轉(zhuǎn)變成具體的實在的項目任務(wù).3. 可行研究：是對前述工作的細化、具體化，是從市場、技術(shù)、生產(chǎn)、法律、經(jīng)濟、財力等方面對項目進行全面策劃和論證.4. 工程項目的行為對象：工程項目是要完成一定功能、規(guī)模和質(zhì)量要求的工程，這個工程是項目的行為對象。5。 工程項目的環(huán)境:是對工程項目有影響的所有外部因素的總和，它們構(gòu)成項目的邊界條件。6. 項目的技術(shù)環(huán)境:即項目相關(guān)的技術(shù)標準、規(guī)范、技術(shù)發(fā)展水平、技術(shù)能力、解決項目運行和建造問題技術(shù)上的可能性。7. 系統(tǒng)分解方法：是

51、將復雜的管理對象進行結(jié)構(gòu)分解，以觀察內(nèi)部結(jié)構(gòu)和聯(lián)系。8。 項目結(jié)構(gòu)分解:是將項目行為系統(tǒng)分解成互相獨立、互相影響、互相聯(lián)系的工程活動。9。 項目組織：是指為完成特定的項目任務(wù)而建立起來的,從事項目具體工作的組織。10. 項目管理組織:是指業(yè)主委托或指定的負責整個工程項目管理的項目經(jīng)理部。11. 管理跨度：是指某一組織單元直接管理下一層次的組織單元的數(shù)量。12. 管理層次：是指一個組織總的結(jié)構(gòu)層次。13。 工程項目計劃：是指對實施過程進行各種計劃、安排的總稱,是對項目實施過程的設(shè)計.14。 勞動效率：是指單位時間內(nèi)完成的工程數(shù)量或單位工程量的工時消耗量.15。 計劃成本:是指具體成本項目的預期成

52、本值。16。 合同價：是指業(yè)主在分析許多投標書的基礎(chǔ)上最終與一家承包商確定的工程價格,最終在雙方簽訂的合同文件中確認，作為工程結(jié)算的依據(jù)。17. 追加成本：是指由于工程變更，環(huán)境變化，合同條件變化應(yīng)該追加合同價款的部分.18。 成本模型：是指在網(wǎng)咯分析的基礎(chǔ)上將計劃成本分解落實到各個項目單元上,直到網(wǎng)咯上的工程活動，將計劃成本在相應(yīng)的工程活動的持續(xù)時間上平均分配，以獲得"工期_累計計劃成本”曲線，就稱為該項目的成本模型。19。 資源優(yōu)化：是指在資源的獲得、供應(yīng)、使用、安排的多種方案中進行優(yōu)化組合,以實現(xiàn)收益（利潤)的最大化，或成本（或損失)的最小化的過程。20. 工程項目實施控制：是

53、指在工程項目的計劃階段后對項目實施階段的控制工作。21. 現(xiàn)場控制：是指項目管理人員必須介入項目具體的實施過程，親自安排工作、布置工作，監(jiān)督現(xiàn)場實施狀況的控制工作。22. 反饋控制：是指根據(jù)實施狀況的報告與目標對比,以發(fā)現(xiàn)問題，而采取的措施。23. 前饋控制：是指事先考慮將產(chǎn)生的或可能產(chǎn)生的結(jié)果而采取的措施。24。 防護性控制：是指在實施過程進行中而采取控制手段。25。 工程進度:是指工程項目實施結(jié)果的進展情況，在工程項目實施構(gòu)成中要消耗時間、勞動力、材料、成本等才能完成項目的任務(wù)。26. 進度指標：是指由于一個工程有不同的子項目、工作包，它們工作內(nèi)容和性質(zhì)不同，必須選一個共同的，對所有活動都

54、使用的計量單位。27。 成本控制:是指通過控制手段,在達到預定工程功能和工期要求的同時優(yōu)化成本開支,將總成本控制在預算范圍內(nèi)。28. 成本核算：是指針對工程項目中，動態(tài)控制因素，必須不斷掌握其實際成本支出情況，這種對于總的支付的控制稱為成本核算.29. 因素差異分析法：是指用于確定分項工程費用的實際和計劃的差異、差異影響因素以及它們各自的影響份額的方法。30。 剩余成本：是指項目余下的工程還要投入的成本，實質(zhì)上是項目前鋒期以后的成本。31。 標前會議：是指全面、公開、公平地回答承包商在招標文件分析及中標中發(fā)現(xiàn)的問題,是雙方一次重要的溝通。32。 工程招投標：工程項目的主要任務(wù)是通過招標投標方式

55、來委托和承接的，招標投標是雙方互相選擇的過程，是承包商之間互相競爭的過程，又是合同的形成過程。33。 工程索賠：是指對自己已經(jīng)受到的損失進行追索。34。 反索賠：是指著眼于防止和減少損失的發(fā)生。35. 工程風險：是指工程事先不能確定的內(nèi)部和外部的干擾因素。36。 風險控制:是指風險分配和風險對策措施.37. 全面風險管理：是指用系統(tǒng)的動態(tài)的方法進行風險控制，以減少項目過程中的不確定性。(不僅使各層次的項目管理者建立風險意識,重視風險問題，防患于未然,而且在各階段、各個方面實施有效的風險控制，形成一個前后連貫的管理過程）。38. 風險評價：是對風險的規(guī)律性進行研究和量化分析。39。 風險位能：是

56、指對一個具體的風險,它如果發(fā)生,則損失位RH，發(fā)生的可能性為EW,則風險的期望值RW為：RW=RH*EW.40. 項目：項目為一個具有規(guī)定開始和結(jié)束時間的任務(wù)，它需要使用一種或多種資源，具有許多個為完成該任務(wù)所必須完成的互相獨立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動.41. 項目管理：是指通過計劃、組織、人事、領(lǐng)導和控制等職能,設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境，使項目參加者在項目組織中高效率地完成既定的項目任務(wù).42. 工程項目管理：是指為了使得工程項目在約束條件下完成預定目標，而進行”計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等一系列工作的總稱.43. 工程項目的生命期：是指從批準立項到交付使用為止。44. 情況分析：是在項目構(gòu)思

57、的基礎(chǔ)上對環(huán)境和上層系統(tǒng)狀況進行調(diào)查、分析、評價，作為目標設(shè)計的基礎(chǔ)和前導工作.45. 問題定義：是指目標設(shè)計的診斷階段，從問題的定義中確定項目的任務(wù)。46. 資金成本：即投入這個項目的資金籌集費用和應(yīng)支付的利息。47. 項目風險的大?。杭丛陧椖繉嵤┘捌洚a(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售中不確定性的大小。48. 相克關(guān)系：即目標因素之間存在矛盾，存在爭執(zhí)。49。 系統(tǒng):是指由若干個相互作用和相互依賴的要素組合而成，具有特定功能的整體。50。 技術(shù)環(huán)境：即項目相關(guān)的技術(shù)標準、規(guī)范、技術(shù)發(fā)展水平、技術(shù)能力，解決項目運行和建造問題技術(shù)上的可能性。51。 項目系統(tǒng)分解是將一個項目分解成各自獨立的項目單元，通過結(jié)構(gòu)圖對項

58、目進行靜態(tài)描述。52。 全包:是指由一個承包商承包建筑工程項目的全部工作，包括設(shè)計、供應(yīng)、各專業(yè)工程的施工以及管理工作，甚至包括項目前期籌劃、方案選擇、可行研究。53。 項目管理組織(廣義)：是指在整個項目中從事各種管理工作的人員組合.54. 搭接時距:搭接所需的持續(xù)時間。55。 里程碑事件:是指項目的重要階段或重要工程活動的開始或結(jié)束，是項目生命期中關(guān)鍵的事件。56. 總時差:是指項目所允許的最大機動余地。57。 自由時差：是指這個活動不影響其他活動的機動余地。58. 資源管理的任務(wù)：是指按照項目的實施計劃編制資源的使用和供應(yīng)計劃，將項目實施所需用的資源按正確時間、正確的數(shù)量供應(yīng)到正確的地點,并降低資源成本消耗.59。 網(wǎng)咯計劃：所謂網(wǎng)咯計劃,是用網(wǎng)咯圖表達任務(wù)構(gòu)成、工作順序，并加注時間參數(shù)的進度。60。 價值工程：是運用集體智慧和有組織的活動，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析并不斷創(chuàng)新，是研究對象以最低的總費用可靠地實現(xiàn)其必要的功能，以提高研究對象價值的思想方法和管理技術(shù)。61. 安全生產(chǎn)：是指為了預防生產(chǎn)過程中發(fā)生人身傷害、設(shè)備損毀等事故，保證職工在生產(chǎn)中的安全和健康而采取的各種措施和活動。62. 建設(shè)項目質(zhì)量控制：是指致力于滿足工程項目質(zhì)量要求，也