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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商業(yè)銀行營銷準(zhǔn)備課后測試測試成績:100.0分。 恭喜您順利通過考試!單選題1. 定量調(diào)研一般采用的方法是: A 小組座談會B 深度訪談法C 專家意見法D 抽樣調(diào)查法正確答案: D2. 目前調(diào)查業(yè)中廣泛采用的方式是: A 問卷調(diào)查B 專家訪談C 電話專談D 隨機訪問正確答案: A3. 市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)是: A 使銀行的營銷
2、更具有針對性B 客戶需求既有差異性又有相似性C 有利于銀行集中優(yōu)勢力量搶占藍(lán)海D 提升銀行的核心競爭力和形象正確答案: B4. 商業(yè)銀行選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)通常不包括: A 盈利機會B 市場機會C 內(nèi)部機會D 外部機會正確答案: D5. 下列不屬于商業(yè)銀行市場定位的是: A 形象定位B 戰(zhàn)略定位C 國際定位D 客戶定位
3、正確答案: C6. 賦予老產(chǎn)品以新的特點,或是延伸、完善金融產(chǎn)品的功能,以滿足客戶的新需求的是: A 發(fā)明型新產(chǎn)品B 改進(jìn)型新產(chǎn)品C 模仿型新產(chǎn)品D 組合型新產(chǎn)品正確答案: B7. 銀行組合產(chǎn)品的第二步是: A 包裝B 設(shè)計C 營銷D 灌輸理念并推銷潛在產(chǎn)品正確答案: A8. 客戶日需求量大、適用廣、客戶又能及時方便地購買金融產(chǎn)品時,銀行可以采用哪種策略: A&
4、#160; 普遍性營銷渠道策略B 選擇性營銷渠道策略C 專營性營銷渠道策略D 復(fù)式營銷渠道策略正確答案: A9. 與單一渠道相比,復(fù)式營銷渠道的缺點是: A 不能有效地擴大市場面B 不利于增強競爭力C 增加了管理和控制的難度,也容易造成市場混亂D 目前很少銀行在用正確答案: C10. 關(guān)于設(shè)立目標(biāo),下列說法正確的是: A 目標(biāo)要遠(yuǎn)大B 目標(biāo)所用的詞語
5、一定要正面C 先設(shè)定大目標(biāo)、長期目標(biāo),再設(shè)定小目標(biāo)、短期目標(biāo)D 目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性,越高越有動力正確答案: B判斷題11. 調(diào)研報告一般包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果及資料分析、對策建議和附錄等內(nèi)容。 正確 錯誤正確答案: 正確12. 遇到產(chǎn)品和服務(wù)的融資業(yè)務(wù),即消費融資業(yè)務(wù),提供產(chǎn)品和服務(wù)的終端個體用戶往往對其采取主動。 正確 錯誤正確答案: 錯誤13. 效仿競爭對手的新產(chǎn)品是銀行新產(chǎn)品的重要組成部分。 正確 錯誤正確答案: 正確14. 客戶的口碑式宣傳,比銀行自己做廣告效果要好得多。 正確 錯誤正確答案:
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