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1、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)題目:領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)摘要:領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的, 它可將下屬的工作積 極性調(diào)動(dòng)起來(lái),協(xié)助完成公司各項(xiàng)任務(wù)。內(nèi)容:不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫(kù)教授的課 , 做了近十多年企 業(yè)管理者的我,對(duì)管理應(yīng)有的幾個(gè) " 力"頗有感觸。其中作為成熟管理 者必備的如 "洞察力、魄力、理解力、精力 " 是不可缺少以外,我認(rèn)為 高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的 "領(lǐng)導(dǎo)力 "尤為重要,更不可缺少。 " 領(lǐng)導(dǎo)力 "聽起來(lái)較難實(shí)質(zhì)化,是一種內(nèi)在的,令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

2、。 若不具備此力, 則被人通俗稱為無(wú)大將風(fēng)度尤其是 女人更被稱為小家子氣。作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者, 特別是在零售藥業(yè), 你追我趕, 適者生存。 在這樣一個(gè)竟?fàn)幍沫h(huán)境里, 我也會(huì)經(jīng)常在一種很重的危機(jī) 感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種 “力”。聽完吳維庫(kù)教授 的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右 布置工作,足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力,我視之為" 領(lǐng)導(dǎo)力",所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂 "鶴立雞群 ",無(wú) 論立足于何處何群體之中均會(huì)自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上, 有一種自 然的領(lǐng)袖的無(wú)形的潛力, 但并非

3、所有人先天有此力, 故很需要各人后 天的提升及培養(yǎng),此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團(tuán))各級(jí)在職管理者 應(yīng)該要刻不容緩的開展。我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無(wú)外是由下屬所賦予和其上司所支使。 下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長(zhǎng)幼有序、依存心理、危機(jī)心理等 是上司不可隨意支配的, 故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng); 相反我認(rèn)為 更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強(qiáng)。1、威嚇力:領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級(jí)、懲戒、解雇等 手腕)令下屬順從他的旨意。2、法定力:可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響 力。3、報(bào)償力:透過(guò)適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段(加薪、升職等)來(lái)影響下屬 的行為。4、專家力:上司籍其所擁有的

4、豐富經(jīng)驗(yàn)、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn) 確的分析判斷力而令下屬信服。 下屬接受其提議或工作指引是因?yàn)閷?duì) 上司的能力具有信心而接受它。5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部 屬的行為, 部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認(rèn)同, 并設(shè)法按上 司旨意辦事。大多數(shù)企業(yè)、 集體中,下屬之所以聽從上司的指揮均是基于上述 的五種力量之綜合運(yùn)用, 其中最常見的是法定力及報(bào)償力, 其次是專 家力及向心力,最罕見則是威嚇力, "領(lǐng)導(dǎo)力 " 的管理較少使用此力,其實(shí)上述每種力對(duì)部屬的工作滿足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的 影響。我認(rèn)為對(duì)上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專家力及吸引力。我們每位管

5、理者若要想將下屬的工作滿足及表現(xiàn)達(dá)到最高, 那么 則要增進(jìn)此兩者(專家力、吸引力)的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)鍵因素。 聽完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后, 我更感到要做好 一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。我們管理者要增進(jìn)專家力,必需有賴技術(shù)技能與概念技術(shù)的培 養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能, 如會(huì)計(jì)主任在賬目處理上 之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能, 網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在策劃設(shè)計(jì)時(shí) 對(duì)公司風(fēng)格的把握, IT 行業(yè)非技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的功能性認(rèn)識(shí)等。概 念技能則指部門本身之認(rèn)識(shí)力, 對(duì)部門所處環(huán)境的洞察力及為部門決 定事務(wù)的能力。 此兩種技能的培養(yǎng)并非太難, 只要

6、提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假 以時(shí)日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則 我們各級(jí)管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、 方法傳授, 特別 具體到實(shí)際工作中, 要達(dá)到此境界, 則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、 多積累, 才有可能逐步去改善。力的增強(qiáng)有賴于人際技能之培養(yǎng), 是指運(yùn)用有關(guān)人類行為的系統(tǒng)化知 識(shí)處理問(wèn)題的能力。培養(yǎng)此力,要涉及觀念的改變從而令行為的改變, 且必須樹立大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀、人生觀、管理觀,運(yùn)用大腦思考 以身作則帶頭正確處理各級(jí)人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。 作 為下屬要欣賞、佩服上司, 其實(shí)就是吸引力強(qiáng),若上司沒此吸引力則 很可能只運(yùn)用其他力,收效會(huì)變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中,要令下屬死心塌地的跟著你,被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識(shí)的話,那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則,我們必須認(rèn)真思考,加快充電步伐,讓自己的知識(shí)面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強(qiáng), 我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的 上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本 可以令人接受的管理者。 你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的 提升

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